0 في بعض الأحيان قد تواجه مشكلة في لوحة المفاتيح أو الماوس لا يعمل أو يتعطل أو لا يعمل بشكل صحيح بعد تحديث Windows 10 الأخير. خاصة إذا كنت قد قمت بالتبديل إلى Windows 10 من Windows 7 أو 8.1 الأقدم ، فهناك فرص قد تواجه هذه المشكلة. لست وحدك مع هذه المشكلة ، فقد أبلغ عدد من المستخدمين عن هذه المشكلة في منتدى Microsoft ، و لوحة المفاتيح لا تعمل بعد تحديث Windows 10 1909 أو بعد التراجع عن Windows 10 إلى الإصدار السابق.
السبب الأكثر شيوعًا لهذه المشكلة هو أن برنامج تشغيل لوحة المفاتيح قد يكون تالفًا أو غير متوافق مع إصدار Windows الحالي. ومن المحتمل أن يكون تثبيت أحدث برنامج تشغيل للوحة المفاتيح حلاً جيدًا لإصلاح المشكلة.
لوحة المفاتيح لا تعمل بنظام التشغيل Windows 10
إذا كنت تعاني أيضًا من مشكلة مماثلة ، فإن لوحة المفاتيح لا تعمل بعد التحديثات أو توقفت لوحة المفاتيح فجأة عن العمل على نظام التشغيل Windows 10 ، فقم بتطبيق الحلول أدناه.
- بادئ ذي بدء ، تحقق من أن لوحة المفاتيح متصلة بشكل صحيح ،
- افصل لوحة المفاتيح عن منفذ USB وقم بتوصيلها بمنفذ USB آخر.
- أيضًا ، إذا أمكن ، قم بتوصيل لوحة المفاتيح بجهاز كمبيوتر مختلف وتحقق مما إذا كان هذا يعمل أم لا ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تكون هناك مشكلة في لوحة المفاتيح الفعلية فقط.
نظرًا لأن لوحة المفاتيح لا تعمل على جهازك ، فلنبدأ تشغيل لوحة المفاتيح الافتراضية (لوحة المفاتيح على الشاشة) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.
في حالة عدم عمل كل من لوحة المفاتيح والماوس ، نقترح عليك تشغيل الجهاز الوضع الآمن مع الشبكات، الذي يقوم بتحميل نظام التشغيل بأدنى مجموعة من برامج التشغيل والتحقق من استمرار المشكلة.
قم بإيقاف تشغيل تصفية المفاتيح
تصفية المفاتيح هي ميزة تم تصميمها لتجاهل ضغطات المفاتيح المختصرة أو المتكررة ، ووفقًا للمستخدمين ، يتم تشغيل هذه الميزة افتراضيًا على أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم ، وهذا ما يسبب مشكلة لوحة المفاتيح. وقم بإيقاف تشغيل تصفية المفاتيح لمساعدتهم على حل المشكلة.
- افتح لوحة التحكم ،
- انقر فوق سهولة الوصول ثم انقر فوق تغيير طريقة عمل لوحة المفاتيح.
- هنا تأكد من عدم تحديد خيار تشغيل تصفية المفاتيح.
قم بتشغيل مستكشف أخطاء لوحة المفاتيح ومصلحها
يحتوي Windows 10 على مجموعة من الأدوات المساعدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة التي يمكنها اكتشاف العديد من المشكلات التي تم الإبلاغ عنها وإصلاحها تلقائيًا ، فلنقم أولاً بتشغيل الأداة المساعدة لتشخيص لوحة المفاتيح والسماح لـ windows بفحص المشكلة وحلها من تلقاء نفسها.
- استخدم اختصار لوحة المفاتيح Windows + X وحدد الإعدادات ،
- الآن في مربع بحث إعدادات Windows ، اكتب إصلاح لوحة المفاتيح وحدد البحث عن مشكلات لوحة المفاتيح وإصلاحها ،
- في هذه المرحلة ، انقر فوق خيارات متقدمة وحدد المربع المسمى تطبيق الإصلاحات تلقائيًا ،
- انقر فوق التالي واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة التي تكتشف المشكلات المحتملة في لوحة المفاتيح وتصلحها.
أعد تثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح
تتوقف لوحة المفاتيح في معظم الأوقات عن العمل بسبب وجود برنامج تشغيل غير مكتمل أو معيب أو قديم. لذلك ، نوصي بتحديثها أو إعادة تثبيتها. هناك طرق مختلفة للقيام بذلك. لأحد ، يمكنك تحديث برامج التشغيل الخاصة بك من خلال إدارة الأجهزة. إليك كيف يمكنك فعل ذلك:
- على لوحة المفاتيح ، اضغط على Windows Key + x وحدد مدير الجهاز ،
- سيؤدي هذا إلى فتح مدير الجهاز وعرض جميع قوائم برامج تشغيل الجهاز المثبتة ،
- قم بإنفاق لوحة المفاتيح ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل لوحة المفاتيح المثبت وحدد إلغاء التثبيت
- انقر فوق 'موافق' عندما يُطلب منك التأكيد.
بمجرد إزالة برنامج تشغيل لوحة المفاتيح ، أعد تشغيل الكمبيوتر. بمجرد بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى ، سيقوم نظامك تلقائيًا بتثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح الافتراضي ، مما يسمح لك باستخدام الجهاز دون أي مشكلة.
اقرأ أيضًا:
- لن يتم تشغيل الكمبيوتر المحمول حتى عند توصيله؟ جرب هذه الحلول
- تم الحل: البوابة الافتراضية غير متوفرة في أنظمة التشغيل Windows 10 و 8.1 و 7
- ستجد حلا: توقفت الطابعة عن العمل بعد تحديث Windows 10
- إصلاح العملية الحرجة توقف رمز الإيقاف 0x000000EF في نظام التشغيل Windows 10
- كيفية إصلاح عدم عمل منافذ USB في كمبيوتر محمول / كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10