أصدرت Microsoft أخيرًا إصدار Windows 10 20H2 build 19043 مع عدد من الميزات والتحسينات الجديدة. وتدفع Microsoft بانتظام تحديثات التصحيح مع تحسينات الأمان وإصلاحات الأخطاء لاستقرار أحدث إصدار من نظام التشغيل. لكن بعض المستخدمين غير المحظوظين أبلغوا عن مشكلة حيث يتم تحديث الميزة إلى الإصدار 21H1 من Windows 10 يتجمد أو يتعطل بشكل عشوائي مع وجود أخطاء شاشة زرقاء مختلفة.
هناك العديد من الأسباب التي تؤدي إلى حدوث هذه المشكلة (تجميد Windows 10 ، تعطل ، عدم الاستجابة). ولكن الأكثر شيوعًا هو برنامج تشغيل الجهاز المثبت (قد يكون برنامج تشغيل الجهاز غير متوافق مع إصدار windows الحالي أو يتلف أثناء عملية ترقية windows) ، وملفات النظام التالفة ، وتعارض برنامج تشغيل الجهاز ، وبرامج الأمان ، والتكوين غير الصحيح والمزيد.
مدعوم من 10 إنه يستحق كل هذا العناء: Roborock S7 MaxV Ultra
مشاركة Next Stay 
يتجمد تحديث Windows 10 2021
مهما كان السبب ، إليك بعض الحلول التي يمكنك تطبيقها لإصلاح إصدار Windows 10 الذي يتجمد 20H2 أو يتعطل بشكل عشوائي مع ظهور أخطاء شاشة زرقاء مختلفة وما إلى ذلك.
ملحوظة: إذا لم تتمكن من تنفيذ الحلول التالية بسبب تجميد / أعطال النوافذ ، فأنت بحاجة إلى ذلك التمهيد في الوضع الآمن مع الشبكات بحيث تبدأ النوافذ بالحد الأدنى من متطلبات النظام وتسمح بتنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
جرب تسلسل مفاتيح Windows لتنبيه الشاشة ، واضغط في نفس الوقت على مفتاح شعار Windows + Ctrl + Shift + B . يمكن لمستخدم الكمبيوتر اللوحي الضغط في وقت واحد كلاً من زري رفع مستوى الصوت وخفض مستوى الصوت ، ثلاث مرات في غضون ثانيتين . إذا كان Windows مستجيبًا ، فسيصدر صوت صفير قصير وستومض الشاشة أو تخفت بينما يحاول Windows تحديث الشاشة.
قم بتثبيت آخر التحديثات التراكمية
تأكد أيضًا من تثبيت آخر تحديث تراكمي لنظام التشغيل Windows 10 الإصدار 21H1.
يعالج مشكلة قد تتسبب في توقف بعض الأجهزة عن الاستجابة أو العمل عند استخدام تطبيقات ، مثل Cortana أو Chrome ، بعد تثبيت تحديث Windows 10 May 2021.
يمكنك التحقق من آخر التحديثات وتثبيتها من إعدادات Windows -> التحديث والأمان -> تحديثات Windows والتحقق من وجود تحديثات.
قم بإلغاء تثبيت التطبيقات المثبتة حديثًا (بما في ذلك مكافحة الفيروسات)
تتسبب تطبيقات الطرف الثالث المثبتة مسبقًا أيضًا في حدوث المشكلة لأن هذا غير متوافق مع إصدار Windows الحالي. نوصي بإلغاء تثبيتها مؤقتًا من لوحة التحكم والبرامج والميزات. ابحث عن تطبيقات الطرف الثالث المثبتة مؤخرًا وحدد إلغاء التثبيت.
أحيانًا يتسبب برنامج الأمان أيضًا في حدوث هذا النوع من المشكلات (النوافذ لا تستجيب عند بدء التشغيل ، أو فشل الموت الزرقاء في Windows ، إلخ). في الوقت الحالي ، نوصي بإلغاء تثبيت برنامج الأمان (مكافحة الفيروسات / مكافحة البرامج الضارة) إذا كان مثبتًا على نظامك.
قم بتشغيل DISM ومدقق ملفات النظام
كما تمت مناقشته من قبل ، تتسبب ملفات النظام التالفة أيضًا في حدوث أخطاء مختلفة في بدء التشغيل ، بما في ذلك توقف النظام ، وعدم استجابة النوافذ لنقرات الماوس ، وتعطل Windows 10 فجأة مع ظهور أخطاء مختلفة في شاشة الموت الزرقاء. نوصي بفتح ملف موجه الأوامر كمسؤول وقم بتشغيل الأمر DISM (نشر خدمة الصور وإدارتها). الذي يصلح صورة Windows أو يعد صورة بيئة التثبيت المسبق لـ Windows (Windows PE).
تفكيك / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة
انتظر حتى اكتمال عملية المسح بنسبة 100٪ ، وبعد ذلك قم بتشغيل الأمر sfc / scannow لإصلاح واستعادة ملفات النظام التالفة. سيؤدي هذا إلى فحص النظام بحثًا عن ملفات النظام المفقودة والتالفة. إذا وجدت أي ملف فائدة SFC ستستعيدها من مجلد مضغوط موجود على ٪ WinDir٪ System32 dllcache . انتظر حتى اكتمال عملية المسح بنسبة 100٪ وأعد تشغيل النوافذ لتفعيل التغييرات.
تحديث أو إعادة تثبيت برامج تشغيل الجهاز
غالبًا ما تتسبب برامج تشغيل الأجهزة المثبتة ، مثل برنامج تشغيل الجهاز التالف وغير المتوافق ، وخاصة برنامج تشغيل العرض ومحول الشبكة وبرنامج تشغيل الصوت ، في حدوث مشكلات في بدء التشغيل نظرًا لأن النوافذ عالقة في شاشة سوداء بمؤشر أبيض أو فشل بدء تشغيل النوافذ بمختلف الموت الزرقاء.
- اضغط على اختصار لوحة مفاتيح Windows + X وحدد مدير الجهاز ،
- سيعرض هذا كل قائمة برامج تشغيل الجهاز المثبتة
- استهلك هنا كل برنامج تشغيل مثبت وابحث عن أي سائق بعلامة مثلث صفراء.
- قد يتسبب هذا الشخص في حدوث المشكلة وتحديث أو إعادة تثبيت برنامج التشغيل بأحدث إصدار سيصلح المشاكل لك.
انقر بزر الماوس الأيمن على المشغل المشكل واختر تحديث السائق . بعد ذلك ، انقر فوق البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة للسماح لـ Windows بتنزيل أحدث برنامج تشغيل وتثبيته تلقائيًا. بعد اكتمال التثبيت ، تقوم عملية التثبيت بإعادة تشغيل النوافذ لتفعيل التغييرات.
إذا لم يعثر Windows على أي تحديث لبرنامج التشغيل ، فقم بزيارة موقع الويب الخاص بمصنعي الأجهزة (مستخدمو أجهزة الكمبيوتر المحمول Dell و HP و Acer و Lenovo و ASUS وما إلى ذلك ومستخدمي سطح المكتب يزورون موقع الشركات المصنعة للوحة الأم) ، ابحث عن أحدث برنامج تشغيل متاح ، وقم بتنزيله وحفظه على محرك الأقراص المحلي .
قم مرة أخرى بزيارة إدارة الأجهزة ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل المشكل وحدد إلغاء تثبيت الجهاز. انقر فوق 'موافق' عند طلب التأكيد وإعادة تشغيل النوافذ لإزالة برنامج التشغيل تمامًا. الآن عند تسجيل الدخول التالي ، قم بتثبيت أحدث برنامج تشغيل سبق لك تنزيله من موقع الشركة المصنعة على الويب.
قم بتعطيل بطاقة الرسومات المخصصة الخاصة بك
هذا سبب آخر لتجميد تحديث Windows 10 April 2018 أو تعطله. إذا كنت تواجه خطأ شاشة زرقاء عند بدء التشغيل ، فقم بتعطيل برامج تشغيل الشاشة (الرسومات). قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بدون برنامج تشغيل رسومات لمعرفة ما إذا كان الخطأ سيحدث مرة أخرى أم لا. لتعطيل بطاقة الرسومات المخصصة الخاصة بك ، قم بما يلي:
- يضعط Windows مفتاح + X واختر مدير الجهاز.
- حدد موقع بطاقة الرسومات المخصصة الخاصة بك في إدارة الأجهزة وانقر عليها بزر الماوس الأيمن.
- أختر إبطال من القائمة.
- تحقق من آخر تحديثات برنامج التشغيل لبطاقة الرسومات.
أيضًا ، قم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل أو آخر برنامج تشغيل رسمي لبطاقة الرسومات الخاصة بك. تجنب برامج تشغيل بيتا ولا تقم أيضًا بالتنزيل من تحديث Windows.
جرب هذا إذا تسبب اتصال الشبكة والإنترنت في حدوث المشكلة
- يضعط Windows مفتاح + X و اختار موجه الأوامر (المسؤول) من القائمة.
- أدخل الأمر التالي واضغط على Enter لتشغيله:
نتش إعادة تعيين winsock - أغلق موجه الأوامر وأعد تشغيل الكمبيوتر.
أيضًا ، يمكن لبرامج تشغيل الشبكة السيئة والتالفة تجميد تحديث نوفمبر 2019 لنظام التشغيل Windows 10. قم بزيارة موقع ويب الشركة المصنعة لمحول الشبكة وقم بتنزيل أحدث برامج التشغيل. أيضًا ، قم بتحديث برامج تشغيل بطاقة Wifi الخاصة بك. وإذا أمكن ، قم بالتبديل إلى اتصال سلكي.
افتح أيضًا لوحة التحكم ، خيارات الطاقة. هنا ابحث عن خطتك وانقر تغيير إعدادات الخطة. ثم انقر فوق تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة -> استهلاك PCI Express -> ربط حالة إدارة الطاقة . وقم بتغيير الإعداد إلى Off كما هو موضح في الصورة أدناه. انقر فوق 'تطبيق' و 'موافق' لحفظ التغييرات.
بالنسبة لبعض المستخدمين ، يمكن أن يؤدي تعطيل خدمات الموقع أيضًا إلى إصلاح هذه الأخطاء. إذا كان لديك سطح مكتب أو كمبيوتر محمول بدون جهاز GPS ، فقم بتعطيل خدمة الموقع. خدمة واحدة أفضل. لتعطيل خدمة الموقع ، انتقل إلى الإعدادات> الخصوصية> الموقع وإيقاف ذلك.
هل هذه الحلول تساعد في الإصلاح مشاكل تجميد الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows 10 وتعطله (الإصدار 21H1)؟ أخبرنا في التعليقات أدناه إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فنحن نوصي بإعادة تثبيت Windows 10 باستخدام المسؤول أداة إنشاء وسائط Windows 10 أو أحدث إصدار من Windows 10 ISO.