0 هل سطح مكتب Windows 10 / الكمبيوتر المحمول عالق في شاشة سوداء بعد تثبيت تحديثات Windows الأخيرة أو الترقية إلى Windows 10؟ السبب الرئيسي لهذه المشكلة ( ويندوز 10 شاشة سوداء مع المؤشر بعد تسجيل الدخول ) يبدو أن برامج تشغيل العرض (غير متوافقة مع إصدار Windows الحالي ، تالف ، قديم). ومع ذلك ، لا يقتصر الأمر على ذلك فقط. نظرًا لأن ملفات نظام Windows التالفة أو بقايا البطارية تتسبب في بعض الأحيان في حدوث هذه المشكلة.
أبلغ المستخدمين عندما يقومون بتسجيل الدخول إلى windows ولكن لا يحصلون على أي منها شاشة عرض عالقة على شاشة سوداء. أو بعض المستخدمين الآخرين لا يمكنهم حتى تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر ورؤية ملف شاشة سوداء عند بدء التشغيل . فيما يلي أفضل 5 حلول تنطبق على كلا السببين (شاشة سوداء بعد تسجيل الدخول أو عند بدء التشغيل)
إصلاح مشكلة الشاشة السوداء في Windows 10 مع مشكلة المؤشر
تحدث مشكلة الشاشة السوداء على نظام التشغيل Windows 10 عادةً بعد الترقية أو عندما يقوم تحديث Windows التلقائي بتثبيت التحديثات على نظامك. نظرًا لأن هذه الشاشة السوداء هي على الأرجح مشكلة في الأجهزة (GPU) ، فسنحتاج إلى تقييم الإعدادات المختلفة واستكشافها وإصلاحها لتشخيصها وإصلاحها.
ابدأ باستكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية
أعد تشغيل مستكشف Windows: إذا كنت تحصل على شاشة Windows 10 سوداء بمؤشر بعد تسجيل الدخول. ثم حاول الضغط على Ctrl + Alt + Del ، والذي يفتح مدير المهام. ثم انقر فوق ملف -> تشغيل مهمة جديدة -> نوع Explorer.exe ضع علامة اختيار على إنشاء هذه المهمة بامتيازات إدارية وانقر فوق موافق. يؤدي هذا إلى تشغيل مستكشف Windows Stuck ، وستعود إلى الشاشة العادية.
أيضًا ، في مدير المهام ، ابحث عن العملية ( RunOnce32.exe أو RunOnce.exe). انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد إنهاء المهمة. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من بدء تشغيل Windows بشكل طبيعي.
قم بإزالة كافة الأجهزة الخارجية ، مثل الطابعة والماسح الضوئي ومحرك الأقراص الثابتة الخارجي وما إلى ذلك. توقع لوحة المفاتيح والماوس. وأيضًا ، حاول إزالة بطاقة الرسوم الخارجية (إذا تم تثبيتها) وابدأ النوافذ باستخدام برنامج تشغيل العرض العادي.
إعادة تعيين الكمبيوتر المحمول / سطح المكتب: إذا كانت لديك مشكلة في الشاشة السوداء على الكمبيوتر المحمول ، فاضغط على زر الطاقة لإيقاف التشغيل تمامًا. الآن قم بإزالة البطارية (قم أيضًا بإزالة أي لوحة مفاتيح خارجية أو ماوس أو محرك USB وما إلى ذلك) الآن اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 30 ثانية. قم بتوصيل البطارية مرة أخرى وحاول بدء تشغيل النوافذ مرة أخرى.
أيضًا ، بالنسبة لمستخدمي سطح المكتب ، تشمل إزالة جميع الأجهزة الخارجية رمز الطاقة وكابل VGA. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة 30 ثانية ، ثم قم فقط بتوصيل كبل الطاقة وكابل VGA ولوحة المفاتيح والماوس وابدأ تشغيل النوافذ بشكل طبيعي.
إجراء إصلاح بدء التشغيل: نوافذ التمهيد من وسائط التثبيت إلى الوصول إلى خيارات التمهيد المتقدمة . من أين ستحصل على بدء التصليح الخيار ، مما يساعد على فحص وإصلاح مشاكل بدء التشغيل التي تسبب ، منع النوافذ من البدء بشكل طبيعي.
لم يؤد تطبيق هذه الحلول إلى حل المشكلة ولا يزال Windows 10 PC عالقًا في ملف شاشة سوداء بمؤشر بعد تسجيل الدخول . التمهيد في الوضع الآمن (التي تبدأ النوافذ مع الحد الأدنى من متطلبات النظام) لتنفيذ بعض الخطوات المتقدمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
قرص التسجيل لإصلاح مشكلة الشاشة السوداء
عند التمهيد في الوضع الآمن ، قم بإجراء قرص التسجيل باتباع الخطوات أدناه لإصلاح مشكلة الشاشة السوداء بشكل دائم. للقيام بذلك ، افتح سجل Windows ، واضغط على Win + R. ، يكتب رجديت واضغط على مفتاح الدخول. من الجزء الأيمن ، انتقل إلى المفتاح التالي.
HKEY_Local_MACHINE Software Microsoft Windows NT CurrentVersion Winlogon .
هنا قم بتمييز Winlogon وانقر نقرًا مزدوجًا فوق القيمة صدَفَة تظهر على الجانب الأيمن للتأكد من بيانات القيمة هو explorer.exe . إذا لم يكن كذلك ، فقم بتغييره إلى explorer.exe ، وانقر فوق موافق ، وأغلق سجل Windows وأعد تشغيل النوافذ. تحقق من أن النوافذ التي تم حلها تبدأ عادةً دون توقف أي شاشة سوداء.
قم بإنشاء حساب مستخدم جديد
أيضًا ، يمكن أن تتسبب المشكلات المتعلقة بحساب المستخدم / ملف تعريف حساب المستخدم أيضًا في حدوث مشكلات في الشاشة السوداء (لا يتم تحميل الملف الشخصي بشكل صحيح) وما إلى ذلك. يمكنك إنشاء حساب مستخدم جديد ، والتحقق من تحميل الحساب بشكل صحيح دون توقف أي شاشة سوداء وما إلى ذلك. لإنشاء مستخدم جديد الحساب ، افتح موجه الأوامر كنوع المسؤول net اسم المستخدم كلمة المرور / إضافة تذكر لتغيير الاسم وكلمة المرور في الأمر الخاص باسم الحساب وكلمة المرور التي تريدها.
الآن قم بتسجيل الخروج من الوضع الآمن ، وأعد تشغيل النوافذ وحاول تسجيل الدخول باستخدام حساب مستخدم جديد. تحقق من ملف تعريف المستخدم الذي تم تحميله بالكامل دون توقف أي شاشة سوداء.
تعطيل ميزة بدء التشغيل السريع
أولاً ، حاول تعطيل ميزة بدء التشغيل السريع باتباع الخطوات أدناه. افتح لوحة التحكم ، واعرض حسب الرموز الصغيرة وانقر على خيارات الطاقة. بعد ذلك ، انقر فوق اختيار ما يفعله زر الطاقة ، ثم انقر فوق تغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا. هنا ضمن إعدادات إيقاف التشغيل ، قم بإلغاء تحديد تشغيل بدء التشغيل السريع (موصى به) ، ثم انقر فوق حفظ التغييرات. الآن أعد تشغيل النوافذ للتحقق من بدء تشغيل Windows بشكل طبيعي أو عالق مرة أخرى على الشاشة السوداء. إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة ، فاتبع الحل التالي.
تعطيل بطاقة الرسومات المدمجة / برنامج تشغيل العرض
إذا كان لديك بطاقة رسومات منفصلة ، يعتقد الكمبيوتر أحيانًا أن بها شاشة مزدوجة. في هذه الحالة ، قد يحدث الخطأ. لذلك قد يؤدي تعطيل بطاقة الرسومات المدمجة إلى حل المشكلة.
يضعط شبابيك مفتاح + X ، انتقل إلى مدير الجهاز ويجد محولات أجهزة العرض ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل العرض وانقر فوق إبطال . بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كان الإعداد يعمل أم لا.
قم بإلغاء تثبيت البرامج أو التحديثات المثبتة مؤخرًا
يمكنك أيضًا محاولة إلغاء تثبيت البرامج أو تحديثات Windows التي ثبتها مؤخرًا. ربما لا تتوافق البرامج / التحديثات الجديدة مع Windows 10 2020 Update ، ونتيجة لذلك ، تتعثر على الشاشة السوداء باستخدام المؤشر بشكل متكرر.
لإلغاء تثبيت التطبيقات المثبتة مؤخرًا ، ابدأ تشغيل النوافذ مرة أخرى في الوضع الآمن ، افتح لوحة التحكم -> عرض رمز صغير ، انقر فوق البرامج والميزات ، وحدد التطبيق وانقر فوق إلغاء التثبيت. لإزالة التحديثات الأخيرة ، انقر فوق عرض التحديثات المثبتة ، وانقر بزر الماوس الأيمن وقم بإلغاء تثبيت التحديثات الأخيرة.
قم بتشغيل الأمر SFC / DISM
في بعض الأحيان ، تتسبب ملفات نظام windows التالفة في حدوث مشكلة عند بدء التشغيل ، مما يؤدي إلى ظهور شاشة سوداء على نظام التشغيل windows 10 بمؤشر بعد تسجيل الدخول. قم بتشغيل الأداة المساعدة SFC للتأكد من أن ملفات النظام التالفة لا تسبب المشكلة.
لتشغيل الأداة المساعدة لمدقق ملفات النظام ، افتح موجه الأوامر كمسؤول. ثم اكتب SFC / SCANNOW واضغط على مفتاح الدخول. سيبدأ هذا عملية المسح بحثًا عن ملفات النظام التالفة والمفقودة. إذا تم العثور عليها ، فستقوم أي أداة مساعدة SFC باستعادتها من مجلد مضغوط موجود على٪ WinDir٪ System32 dllcache.
انتظر حتى تكمل العملية بنسبة 100 ٪ بعد ذلك ، أعد تشغيل النوافذ وتحقق من بدء النظام بشكل طبيعي. إذا نتج عن فحص SFC ، فقد عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكن لم يتمكن من إصلاحها ، قم بتشغيل ملف أمر DISM الذي يصلح صورة النظام ويسمح لـ SFC بإكمال وظيفته.
مُستَحسَن :
- لن يفتح متجر Windows رمز الخطأ 0x80070422 في نظام التشغيل Windows 10
- أشياء يجب القيام بها عندما فشل Windows 10 في بدء تشغيل 0xc000000f
- إصلاح: استخدام Windows 10 Runtime Broker عالي لوحدة المعالجة المركزية ، واستخدام القرص بنسبة 100٪
هذه بعض أفضل الحلول القابلة للتطبيق لإصلاحها ويندوز 10 شاشة سوداء مع المؤشر بعد تسجيل الدخول أو windows 10 black screen قبل تسجيل الدخول ، و windows 10 عالق في شاشة سوداء مع دائرة التحميل وما إلى ذلك. لديك أي استفسار أو اقتراح حول هذا المنشور لا تتردد في مناقشته في التعليقات أدناه. اقرأ أيضًا Windows 10 يعمل ببطء؟ إليك كيفية جعل Windows 10 يعمل بشكل أسرع .