0 حسنًا ، إذا كنت تستخدم اتصال VPN ، فأنت جاهز لتصفح الويب بأمان. ولكن ، ماذا ستفعل عندما تحصل على خطأ أثناء استخدام VPN. حسنًا ، عادةً ما ترتبط أخطاء VPN بإعدادات الاتصال. ومع ذلك ، على وجه التحديد ، إذا كنت تواجه خطأ VPN 691 في نظام التشغيل Windows 10 وهو خطأ طلب هاتفي ، فهذا مرتبط بالطريقة التي تعمل بها طبقة الشبكة الخاصة بنموذج OSI. ربما تكون طبقة الشبكة معطلة في هذه الحالة.
الحصول على خطأ: خطأ 691: تم رفض الاتصال عن بعد لأن اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين قدمتهما لم يتم التعرف عليهما ، أو أن بروتوكول المصادقة المحدد غير مسموح به على خادم الوصول عن بعد.
معظم الوقت خطأ 691 يحدث عندما تكون الإعدادات غير صحيحة لأحد الأجهزة ولا يمكن تحديد أصالة الاتصال على الفور. الأسباب الشائعة وراء ذلك هي اسم المستخدم أو كلمة المرور غير الصحيحة أو إذا كنت تستخدم شبكة ظاهرية خاصة عامة ، فربما تم إبطال وصولك. في بعض الأحيان بسبب بروتوكولات الأمان غير المتطابقة ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة. الآن ، إذا كنت تواجه هذا الخطأ ، فيمكنك إصلاح هذا الخطأ باستخدام بعض الطرق السهلة.
كيفية إصلاح خطأ VPN 691
إذا كنت تعاني من خطأ VPN 691 ولا تعرف كيفية إصلاحه على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 ، فأنت بحاجة إلى اتباع هذه الطرق -
هذه خطأ 6591 قد يكون ناتجًا عن مشكلة في جهاز الكمبيوتر أو المودم ، وقد يكون هناك خطأ ما عند الاتصال. لذا يمكنك إعادة تشغيل المودم وجهاز الكمبيوتر / الكمبيوتر المحمول لاستعادة الاتصال.
السماح لـ Microsoft CHAP الإصدار 2
هذا هو الخطأ حيث تحتاج إلى تغيير بعض خصائص VPN للوصول مرة أخرى. عندما تقوم بتغيير مستوى المصادقة وإعدادات التشفير لخادم VPN الخاص بك ، فقد يساعدك ذلك في الطرف المتلقي لاتصال VPN. قد تكون المشكلة هنا في إرسال الاتصال وهذا هو السبب في أنك قد تحتاج إلى تغيير بروتوكول VPN للاتصال بـ VPN بشكل مختلف.
- اضغط على مفتاح اختصار لوحة المفاتيح Windows + R لفتح Run ،
- يكتب ncpa.cpl وانقر فوق موافق لفتح نافذة اتصالات الشبكة ،
- الآن ، عليك النقر بزر الماوس الأيمن فوق اتصال VPN الخاص بك وتحديد الخصائص.
- بعد ذلك ، انتقل إلى علامة تبويب الأمان وتحقق من إعدادين - السماح لهذه البروتوكولات و Microsoft CHAP الإصدار 2.
قم بإلغاء تحديد مجال تسجيل دخول Windows
إذا كنت تريد تسجيل الدخول إلى عميل VPN باستخدام المجال الذي يختلف فيه كل مجال على الخادم أو تم إعداد الخادم للمصادقة عبر اسم مستخدم وكلمة مرور ، فأنت ملزم برؤية هذا الخطأ. لكن يمكنك إصلاحه بسهولة باتباع الخطوات التالية -
- تحتاج إلى الضغط على مفتاح Windows ومفتاح R معًا على لوحة المفاتيح واكتب ncpa.cpl واضغط على موافق.
- بعد ذلك ، تحتاج إلى النقر بزر الماوس الأيمن فوق اتصال VPN الخاص بك وتحديد الخصائص.
- الآن ، يجب عليك الانتقال إلى علامة التبويب 'خيارات' وإلغاء تحديد 'تضمين مجال تسجيل الدخول إلى Windows'. وهذا قد يصلح الخطأ لك.
تغيير معلمات LANMAN
عندما يكون لدى المستخدم نظام تشغيل أحدث ويحاول توصيل VPN بخادم أقدم ، فلن يتطابق تشفير النظام وقد يؤدي ذلك إلى حدوث خطأ في المناقشة. يمكنك تصحيح هذا الخطأ باتباع الخطوات التالية -
ملاحظة: نظرًا لأن الإصدارات الرئيسية لنظام التشغيل Windows لا تحتوي على ميزات نهج المجموعة ، فإن الخطوات التالية تنطبق على المحررين المحترفين والمؤسسات لنظام التشغيل Windows 10 و 8.1 و 7 فقط.
- اضغط على Windows + R اكتب ' gpedit.msc 'وانقر على' نعم '؛ لفتح محرر نهج المجموعة المحلي
- في الجزء الأيمن قم بتوسيع اتبع هذا المسار - تكوين الكمبيوتر> إعدادات Windows> إعدادات الأمان> السياسات المحلية> خيارات الأمان
- هنا في الجزء الأيسر ، حدد الموقع وانقر نقرًا مزدوجًا فوق ' أمان الشبكة: مستوى مصادقة LAN Manager '
- انقر ' إعدادات الأمان المحلية علامة التبويب وحدد ' إرسال ردود LM و NTLM 'من القائمة المنسدلة ثم' نعم ' و ' يتقدم '
- الآن ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق ' أمان الشبكة: الحد الأدنى من أمان الجلسة لـ NTLM SSP '
- هنا تعطيل تتطلب تشفير 128 بت 'وتمكين' طلب أمان جلسة NTLMv2 ' اختيار.
- ثم اضغط ' يتقدم ' و ' نعم 'وحفظ هذه التغييرات
- الآن ، أعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق هذه التغييرات وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها.
أعد التحقق من كلمة المرور واسم المستخدم
في السيناريو الشائع ، تحدث مشكلة الخطأ 691 عندما تكون هناك مشكلة ما في كلمة المرور واسم المستخدم لخادم VPN الخاص بك. تحتاج إلى التأكد من إدخال كلمة المرور واسم المستخدم على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. لهذا ، تحقق مما إذا كان خيار CAPS LOCK قيد التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أنك لم تضغط على المفاتيح الخطأ عن طريق الخطأ. علاوة على ذلك ، تأكد من استخدام عنوان بريدك الإلكتروني كاسم مستخدم لك حتى لا تنساه أبدًا.
تحديث برامج تشغيل الشبكة
الشيء التالي الذي سنحاول القيام به هو تحديث برامج تشغيل الشبكة الخاصة بك. إليك كيفية القيام بذلك:
- اذهب إلى البحث واكتب الجهاز ، وافتح إدارة الأجهزة.
- وسعت محولات الشبكة ، وابحث عن جهاز التوجيه الخاص بك.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز التوجيه الخاص بك وانتقل إلى تحديث السائق.
- اتبع المزيد من الإرشادات التي تظهر على الشاشة وقم بإنهاء تثبيت برامج التشغيل.
- قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
احذف وأضف اتصال VPN الخاص بك
إليك حل بسيط آخر يساعد probebly في إصلاح هذا الخطأ.
- يضعط مفتاح Windows + I اختصار لوحة المفاتيح لفتح ملف تطبيق الإعدادات .
- انقر فوق الشبكة والإنترنت ثم انتقل إلى VPN .
- في ال VPN في القسم ، يجب أن تشاهد جميع اتصالات VPN المتاحة لديك.
- حدد الاتصال الذي تريد إزالته وانقر فوق إزالة زر.
- أنت الآن بحاجة إلى إضافة اتصال VPN جديد. للقيام بذلك ، انقر فوق أضف اتصال VPN زر
- بعد القيام بذلك ، أدخل المعلومات اللازمة إلى قم بإعداد اتصال VPN الخاص بك .
- بعد إنشاء اتصال VPN جديد ، حاول الاتصال به وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
إذا كنت تريد تجنب خطأ VPN 691 على نظام التشغيل Windows 10 أو أي نوع آخر من الأخطاء وتريد الوصول بشكل آمن وآمن إلى خادم VPN الخاص بك ، فأنت بحاجة إلى الحصول على الخدمات من خادم VPN موثوق للغاية. هناك الكثير من خوادم VPN المختلفة الموثوقة وذات السمعة الطيبة المتوفرة في السوق مثل CyberGhost VPN ، نوردفبن و ExpressVPN ، و أكثر من ذلك بكثير. مع الأسماء الكبيرة يأتي دعم العملاء الجيد والكثير من الميزات الأخرى التي يمكن أن تحميك من أي نوع من أخطاء VPN.
اقرأ أيضًا: