0 أبلغ اثنان من مستخدمي Windows 10 بعد تحديث Windows 10 21H1 الأخير أثناء تثبيت التطبيقات والإضافات من متجر Microsoft ، فإنه يفشل في تنزيل التطبيقات وتثبيتها مع وجود خطأ مختلف مثل خطأ Microsoft Store 0x80072efd ، 0x80072ee2، 0x80072ee7، 0x80073D05 إلخ. وتشغيل نتائج مستكشف أخطاء المتجر ومصلحها قد تكون ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store تالفة ملاحظة المشكلة ثابتة. بالنسبة لبعض المستخدمين ، يتلقى مستكشف أخطاء تطبيق المتجر ومصلحها الرسالة قد تكون ذاكرة التخزين المؤقت والتراخيص الخاصة بـ Microsoft Store تالفة t ويعرض إعادة تعيين متجر Microsoft ، ولكن حتى بعد إعادة تعيين المتجر ، لا يوجد تغيير في المشكلة وتظل المشكلة كما هي.
كما ذكر المستخدمون في منتدى Microsoft:
بعد تثبيت تحديثات Windows الأخيرة ، يفشل تحميل تطبيق المتجر لأنه يفتح ويغلق على الفور أو في بعض الأحيان يفشل المتجر في البدء برموز خطأ مختلفة. أثناء تشغيل مستكشف أخطاء تطبيق المتجر ومصلحها ، احصل على الرسالة قد تكون ذاكرة التخزين المؤقت والتراخيص الخاصة بـ Microsoft Store تالفة . كما يوحي ، قمت بإعادة تعيين Microsoft Store وفتحه ، وهو ما فعلته. لكن مع ذلك ، ينتهي برسالة قد تكون ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store تالفة . لم تحل.
إصلاح Microsoft Store Cache قد يكون تالفًا
كما يوحي الاسم ، فإن قاعدة بيانات المتجر التالفة (ذاكرة التخزين المؤقت) هي السبب الرئيسي وراء هذه المشكلة. إذا بدأ متجر Microsoft الخاص بك في تجميد عدم الاستجابة عند بدء التشغيل ، فلن تقوم بتنزيل / تحديث التطبيقات على الإطلاق. حتى التطبيقات المستخدمة سابقًا (والتي كانت تعمل بشكل صحيح قبل المشكلة) بدأت في رفض فتحها أو الاستمرار في التعطل. وتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها يلقي متجر Microsoft قد تتلف ذاكرة التخزين المؤقت خطأ وهنا بعض الحلول التي قد تطبقها للتخلص من هذا.
بادئ ذي بدء ، قم بتعطيل برنامج الأمان (مضاد الفيروسات) إذا كان مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تحقق وتأكد من ضبط تاريخ النظام والوقت والدين بشكل صحيح.
تأكد أيضًا من تثبيت آخر تحديثات Windows لأن Microsoft تدفع بانتظام تحديثات التصحيح مع إصلاحات الأخطاء وتحسينات الأمان.
تحقق مرة أخرى من أن لديك اتصال إنترنت يعمل ، حيث يحتاج تطبيق المتجر إلى اتصال بالإنترنت للاتصال بخادم Microsoft وتنزيل التطبيقات أو تحديثات التطبيق.
ابدأ تشغيل النوافذ في حالة التمهيد النظيف وافتح متجر Microsoft. سيبدأ هذا العمل بشكل طبيعي إذا تسبب أي تطبيق تابع لجهة خارجية في حدوث مشكلة حيث يتعطل تطبيق Microsoft Store أو يتجمد وما إلى ذلك. اكتشف التطبيق الإشكالي أو قم بإلغاء تثبيت التطبيقات المثبتة مؤخرًا لحل المشكلة.
أيضًا ، افتح موجه الأوامر باعتباره امتياز المسؤول وقم بالتشغيل sfc / scannow الأمر ل تحقق وتأكد من أن ملفات النظام التالفة لا تسبب المشكلة .
إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Microsoft.
في بعض الأحيان ، قد يؤدي وجود الكثير من ذاكرة التخزين المؤقت أو ذاكرة التخزين المؤقت التالفة إلى تضخم تطبيق Microsoft Store ، مما يؤدي إلى عدم عمله بكفاءة. ويظهر أيضًا أخطاء مثل Microsoft Store قد يتلف ذاكرة التخزين المؤقت. ويمكن أن يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت في المتجر في الغالب في حل مشكلات تثبيت التطبيقات أو تحديثها. في الواقع ، يمكن أن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلى حل العديد من مشكلات Windows
لاحظ أن مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store وإعادة تعيينها لن يؤدي إلى إزالة التطبيقات المثبتة أو معلومات حساب Microsoft المرتبط بتطبيق Store.
- قم أولاً بإغلاق تطبيق Windows 10 Store ، إذا كان قيد التشغيل.
- اضغط على Windows + ص مفاتيح لفتح مربع أوامر التشغيل.
- يكتب ملف wsreset.exe و اضغط يدخل.
- تحقق مما إذا كانت تطبيقات المتجر تعمل. إذا لم يكن كذلك ، فقم بتشغيل مستكشف أخطاء التطبيقات ومصلحها مرة أخرى.
قم بإنشاء مجلد Cache جديد لـ Microsoft Store
يعد Altering Cache Folder In App Directory حلاً فعالاً آخر لإصلاح معظم الأخطاء والمشكلات المتعلقة بـ Windows 10 Store.
اضغط على Windows + ص مفاتيح لفتح مربع أوامر التشغيل. اكتب المسار أدناه واضغط يدخل.
٪ LocalAppData٪ Packages Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe LocalState
أو يمكنك الانتقال إلى ( C: مع محرك جذر النظام وباسم حساب المستخدم الخاص بك. يتم إخفاء مجلد AppData بشكل افتراضي ، تأكد من أنك قمت بتعيينها لإظهار الملفات والمجلدات المخفية.)
C:Users\AppDataLocalPackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalState
ضمن مجلد الحالة المحلية إذا رأيت مجلدًا باسم Cache ، فأعد تسميته إلى Cache.OLD ثم أنشئ مجلدًا جديدًا وقم بتسميته مخبأ . هذا كل شيء ، قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر وعند تسجيل الدخول التالي ، قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها. تحقق من حل المشكلة ، Microsoft Store يعمل بشكل صحيح.
أعد تثبيت متجر Microsoft
إذا استمرت المشكلة ، فقد تضطر إلى ذلك أعد تثبيت متجر Microsoft لإعطائها سجلًا نظيفًا. للقيام بذلك ، اضغط على Windows + I لفتح الإعدادات ، انقر فوق التطبيقات ، ثم انقر فوق التطبيقات والميزات.
قم بالتمرير لأسفل وابحث عن تطبيق Microsoft Store ، وانقر فوقه وحدد الخيارات المتقدمة.
انقر الآن إعادة ضبط ، وسوف تتلقى زر التأكيد. انقر إعادة ضبط وأغلق النافذة. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل المشكلة.
قم بإنشاء حساب مستخدم جديد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
ومع ذلك ، لم تجد الحل ، حاول إنشاء حساب محلي جديد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (بامتيازات إدارية) وقم بتسجيل الدخول باستخدام الحساب الجديد. إذا كان تطبيق الإعدادات أو جميع التطبيقات الأخرى تعمل ، فقم بنقل بياناتك الشخصية من الحساب القديم إلى الحساب الجديد.
لخلق حساب مستخدم جديد على نظام التشغيل Windows 10 الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية.
انقر فوق قائمة ابدأ ، اكتب cmd ، من نتائج البحث ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر وحدد تشغيل كمسؤول. في نافذة موجه الأوامر ، اكتب الأمر التالي لإنشاء حساب مستخدم جديد
net user اسم المستخدم / إضافة
* استبدل اسم المستخدم باسم المستخدم المفضل لديك:
ثم أعط هذا الأمر لإضافة حساب مستخدم جديد إلى مجموعة المسؤولين المحليين:
صافي مسؤولي المجموعة المحلية اسم المستخدم / إضافة
على سبيل المثال إذا كان اسم المستخدم الجديد هو User1 ، فعليك إعطاء هذا الأمر:
مسؤولو net localgroup User1 / إضافة
تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مع المستخدم الجديد. وتحقق من أنك ستتخلص من مشكلات متجر Microsoft.
إعادة تعيين حزم التطبيق
إذا لم ينجح أي من الحلول المقدمة أعلاه في حل المشكلة ، فسنحاول معالجتها بخطوة أخيرة. وهي ، كما تعلم بالفعل ، Microsoft Store هي الميزة المضمنة ولا يمكن إعادة تثبيتها بطريقة قياسية. ولكن ، مع بعض ميزات Windows المتقدمة ، يمكن للمستخدمين إعادة تعيين حزم التطبيقات ، وهذا مماثل إلى حد ما لإجراء إعادة التثبيت.
يمكن إجراء هذه العملية باستخدام PowerShell وهذه هي الطريقة:
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وافتح PowerShell (المسؤول).
- في سطر الأوامر ، انسخ والصق الأمر التالي واضغط على Enter:
الحصول على AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml}
- أعد تشغيل الكمبيوتر ولكن لا تفتح Microsoft Store أو أي تطبيقات عند تسجيل الدخول التالي.
- اكتب cmd في قائمة ابدأ البحث ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر وحدد تشغيل كمسؤول.
- في سطر الأوامر ، اكتب WSReset.exe واضغط على Enter.
- تحقق من بدء تشغيل متجر Microsoft بشكل طبيعي ، فلا توجد مشكلات أخرى أثناء تنزيل التطبيقات أو تحديثها.
هل ساعدت هذه الحلول في إصلاح متجر Microsoft قد تكون ذاكرة التخزين المؤقت تالفة د أو المشكلات المتعلقة بتطبيق Microsoft Store تشمل عدم القدرة على تنزيل التطبيقات من متجر Microsoft؟ أخبرنا بينما يعمل الخيار من أجلك ، اقرأ أيضًا
- إصلاح نظام التشغيل Windows 10 Blue Screen STOP الذي لا يمكن تحميله: 0x000000ED
- ستجد حلا: لم يتم تثبيت أي جهاز إخراج صوتي في نظام التشغيل Windows 10
- تم الحل: توقف AMD Radeon Software عن العمل بنظام التشغيل windows 10 و 8.1 و 7
- 11 إعدادًا أساسيًا يجب تمكينها لتأمين كمبيوتر محمول / كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10
- تم الحل: متجر Microsoft لا يعمل بشكل صحيح على نظام التشغيل Windows 10