كيفية إصلاح مشكلات الاتصال بالإنترنت على نظام التشغيل Windows 10 (9 حلول للإصلاح)

Windows 10 Internet لا يعمل ، إنه أحد أكثر المشكلات المحبطة التي قد تواجهها. إذا كان جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك يفقد الاتصال بالإنترنت بشكل متكرر بعد تثبيت آخر تحديث لـ Windows أو الاتصال بالإنترنت (WiFi) ولكن لا يوجد اتصال بالإنترنت ، غير قادر على تصفح صفحات الويب. هنا في هذه المقالة ، نساعدك على استكشاف مشكلات الاتصال بالإنترنت والشبكة على نظام التشغيل Windows 10 وإصلاحها

ملاحظة: الحلول أدناه قابلة للتطبيق أيضًا على استكشاف مشكلات اتصال الشبكة وإصلاحها (اتصال لاسلكي واتصال إيثرنت) قيد التشغيل شبابيك 10 و 8.1 و 7 أجهزة كمبيوتر.

لماذا الإنترنت الخاص بي لا يعمل؟

تحدث مشكلات الاتصال بالشبكة والإنترنت في الغالب بسبب التكوين غير الصحيح للشبكة أو برامج تشغيل محول الشبكة القديمة أو غير المتوافقة. تتسبب أيضًا ملفات النظام التالفة أو تحديثات عربات التي تجرها الدواب أو برامج الأمان في حدوث مشكلات في الاتصال بالإنترنت والشبكة على نظام التشغيل Windows 10.

إذا لاحظت أن Windows 10 متصل بالإنترنت وأن الاتصال آمن ، لكنك لن تتمكن من الوصول إلى الويب. تحدث هذه المشكلات عادةً بسبب مكدس TCP / IP أو عنوان IP أو ذاكرة التخزين المؤقت لمحلل عميل DNS.

كيفية إصلاح مشاكل الاتصال بالإنترنت

قبل البدء ، دعنا نتحقق أولاً من التوصيل غير المحكم. إذا كان جهازك متصلاً بشبكة LAN ، فتحقق من توصيل كابل إيثرنت بشكل صحيح. إذا كان الكمبيوتر المحمول الخاص بك يحتوي على مفتاح لاسلكي فعلي ، فتأكد من عدم اصطدامه بموضع إيقاف التشغيل.

قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية التابع لجهة خارجية مؤقتًا وتأكد من قطع الاتصال به VPN (إذا تم تكوينه على جهازك)

إذا كنت متصلاً بشبكة لاسلكية (WiFi) ، فإن المسافة بين الجهاز ونقطة الوصول اللاسلكية ستؤثر على أداء اتصال WiFi. انقل جهازك بالقرب من جهاز التوجيه وتحقق من حل المشكلة.

تأكد من تعطيل وضع الطائرة ، إذا تم تمكين وضع الطائرة ، فلن تتمكن من الاتصال بالشبكة.

افتح موجه الأوامر كمسؤول ، اكتب عرض netsh wlanreport اضغط على مفتاح Enter ل إنشاء تقرير شبكة لاسلكية . يمكن أن يساعدك هذا التقرير في تشخيص المشكلة ، أو على الأقل تزويدك بمزيد من المعلومات لتقديمها للآخرين الذين قد يكونون قادرين على المساعدة. انظر كيف تحليل تقرير الشبكة اللاسلكية

أعد تشغيل أجهزة الشبكة

لاستكشاف مشكلات الاتصال بالإنترنت والشبكة وإصلاحها على نظام التشغيل windows 10 ، فإن أول شيء نوصي به لإعادة تشغيل الكمبيوتر وأجهزة الشبكة يتضمن جهاز التوجيه أو المودم أو المحول. سيؤدي ذلك إلى تحديث النظام وإصلاح التعارضات الطفيفة في البرامج وإنشاء اتصال جديد بمزود خدمة الإنترنت (ISP). يوضح مقطع الفيديو هنا ، لماذا تؤدي إعادة تشغيل أجهزة الشبكة إلى إصلاح مشكلة الاتصال بالإنترنت.

أيضًا ، تحقق من الأضواء الموجودة على جهاز التوجيه و / أو المودم التي تومض باللون الأخضر كالمعتاد؟ إذا لم تضاء أي أضواء بعد إعادة التشغيل ، فقد يكون الجهاز ميتًا. إذا حصلت على أضواء حمراء ، أو ضوء طاقة ولكن لا يوجد ضوء اتصال ، فمن المحتمل أن يكون مزود خدمة الإنترنت الخاص بك معطلاً.

قم بتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها

يشتمل Windows 10 على مستكشفات أخطاء محول الشبكة المضمنة ومصلحها والتي يمكنها تلقائيًا العثور على مشكلات اتصال الإنترنت والشبكة الشائعة وإصلاحها. قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ودع Windows يكتشف ويصلح المشاكل التي تسبب مشاكل في الاتصال بالشبكة والإنترنت.

• اضغط على مفتاح Windows + X حدد الإعدادات ،
• انتقل إلى الشبكة والإنترنت ، ثم انقر فوق مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها ،
• اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للسماح للنوافذ بتشخيص وإصلاح المشكلات المكتشفة في الاتصال بالإنترنت أو مواقع الويب.

قم بتكوين DHCP لعنوان IP صالح

تحقق مما إذا كان تكوين IP أو DNS غير الصحيح قد يتسبب في عدم الوصول إلى الإنترنت على نظام التشغيل windows 10.

• اضغط على مفتاح Windows + R ، اكتب ncpa.cpl وانقر فوق موافق
• سيؤدي هذا إلى فتح نافذة اتصالات الشبكة ،
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول الشبكة النشط (إيثرنت / لاسلكي) وحدد الخصائص.
• انقر نقرًا مزدوجًا على الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت ، وتأكد من تحديده للحصول على عنوان IP وعنوان خادم DNS تلقائيًا. إذا لم يتم إجراء التغييرات وفقًا لذلك.

إعادة تعيين الشبكة ومكدس TCP / IP

لا يزال الإنترنت لا يعمل؟ حاول إعادة تعيين مكدس TCP / IP ومسح أي معلومات DNS على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وهو ما سيكون مفيدًا جدًا لإصلاح معظم مشكلات الاتصال بالإنترنت والشبكة. مرة أخرى ، هذا مفيد جدًا إذا كنت تواجه مشكلة في موقع ويب معين فقط.

الى هذا افتح موجه الأوامر كمسؤول وتنفيذ الأمر أدناه واحدًا تلو الآخر. واضغط على مفتاح الإدخال بعد كل منها لتنفيذ الأمر.

إعادة تعيين netsh int ip نتش ipconfig / الإصدار netsh ipconfig / تجديد نتش إيبكونفيغ / فلوشدس

بمجرد الانتهاء من ذلك ، أغلق موجه الأوامر وأعد تشغيل الكمبيوتر. تحقق الآن من حل مشكلة الاتصال بالإنترنت.

قم بالتبديل إلى Google DNS

هنا حل فعال آخر يساعد معظم المستخدمين على حل مشكلة الاتصال بالإنترنت.

• اضغط على مفتاح Windows + x حدد اتصالات الشبكة ،
• انتقل إلى الخصائص ، ثم انقر فوق تحرير (بجوار إعدادات IP)
• هنا قم بتعيين DNS المفضل 8.8.8.8 و DNS البديل 8.8.4.4 وانقر فوق حفظ.

تعطيل الخادم الوكيل

هناك فرص ، الإنترنت لا يعمل بسبب تدخل الخادم الوكيل. دعونا نعطله ونتحقق من حالة الإنترنت.

• اضغط على مفتاح Windows + R ، اكتب inetcpl.cpl وانقر فوق موافق ،
• سيؤدي هذا إلى فتح خصائص الإنترنت ، انتقل إلى علامة التبويب اتصالات ،
• انقر فوق إعدادات LAN ، ثم تأكد من إلغاء تحديد استخدام خادم وكيل لخيار LAN الخاص بك
• انقر فوق موافق ، تطبيق وموافق لحفظ التغييرات والتحقق من حالة الإنترنت والشبكة.

أعد تثبيت محول الشبكة

يتسبب برنامج تشغيل محول الشبكة القديم أو غير المتوافق أيضًا في حدوث مشكلات في الاتصال بالإنترنت والشبكة. إذا قمت بالترقية مؤخرًا إلى Windows 10 ، فمن الممكن أن يكون برنامج التشغيل الحالي قد تم تصميمه لإصدار سابق من Windows تحقق لمعرفة ما إذا كان برنامج التشغيل المحدث متاحًا أم لا.

• اضغط على مفتاح Windows + R ، اكتب devmgmt.msc واضغط على مفتاح الإدخال لفتح مدير الجهاز.
• سيعرض هذا كل قائمة برامج التشغيل المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• قم بتوسيع محولات الشبكة ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل محول الشبكة المثبت وحدد إلغاء تثبيت الجهاز.
• انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى عندما تطلب التأكيد وأعد تشغيل الكمبيوتر.

يقوم Windows تلقائيًا بتثبيت أحدث برنامج تشغيل للشبكة عند إعادة التشغيل. إذا فشلت النوافذ في فعل الشيء نفسه ، فافتح مدير الجهاز مرة أخرى. انقر فوق الإجراء ثم ابحث عن تغييرات الأجهزة.

بالإضافة إلى ذلك ، على جهاز كمبيوتر مختلف ، قم بزيارة موقع ويب الشركة المصنعة لبرنامج تشغيل الكمبيوتر / الشبكة. قم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل متوفر لمحول الشبكة. انقله إلى الكمبيوتر الذي به مشكلة عبر USB وقم بتثبيته.

تغيير إعداد إدارة الطاقة

مرة أخرى ، قد تكون إعدادات إدارة الطاقة الإشكالية هي سبب هذه المشكلة. يمكنك تعديل الإعداد لإصلاحه. هنا هو كيف:

• على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows وانقر X فوق إدارة الأجهزة.
• قم بتوسيع محول الشبكة ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز اتصال الشبكة وانقر فوق خصائص.
• انتقل إلى علامة التبويب إدارة الطاقة ، وقم بإلغاء تحديد المربع للسماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة.
• انقر فوق 'موافق' لحفظ التحقق لمعرفة ما إذا كان اتصال الإنترنت الخاص بك قد عاد إلى طبيعته مرة أخرى.

نصيحة: هذا مفيد جدًا عند قطع اتصال الشبكة والإنترنت بشكل متكرر.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

مع نظام التشغيل Windows 10 ، تمت إضافة Microsoft إعادة تعيين الشبكة الخيار الذي يصحح ويعيد ضبط تكوين الشبكة إلى الإعداد الافتراضي الخاص بها. أداء إعادة تعيين الشبكة يجب أن يكون أفضل حل آخر لإصلاح مشاكل الاتصال بالإنترنت في نظام التشغيل Windows 10.

• انتقل إلى الإعدادات باستخدام مفتاح windows + I.
• انقر فوق Network & Internet ثم Network Reset link.
• حدد إعادة التعيين الآن ثم نعم لتأكيد ذلك.

يؤدي تنفيذ هذا الإجراء إلى إعادة تثبيت محولات الشبكة وتعيين الإعدادات الخاصة بها على الإعدادات الافتراضية

أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من عدم وجود المزيد من مشكلات الاتصال بالشبكة والإنترنت.

هل ساعدت هذه الحلول في إصلاح مشكلات الاتصال بالشبكة والإنترنت على نظام التشغيل Windows 10؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه

اقرأ أيضا

• 3 طرق لحل تعارض عنوان IP في نظام التشغيل windows 10 .
• اتصال WiFi متصل ولكن لا يوجد اتصال بالإنترنت Windows 10 (5 إصلاحات عاملة)
• محولات الشبكة مفقودة بعد تحديث Windows 10؟ جرب هذه الحلول
• ستجد حلا: لا يمكن لـ Windows 10 الاتصال بهذه الشبكة (WiFi)
• 7 خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية لإصلاح مشاكل Windows 10