0 إذا كنت تمتلك جهاز كمبيوتر في بعض الأحيان ، فقد تواجه مشكلات مختلفة مثل تعطل الكمبيوتر بسبب خطأ شاشة زرقاء مختلفة ، تصبح الشاشة سوداء مع المؤشر ، ويتجمد الكمبيوتر بشكل عشوائي ، الإنترنت لا يعمل أو لن تفتح التطبيقات مع وجود أخطاء مختلفة والمزيد. حسنًا ، إذا لم تكن خبيرًا تقنيًا ، فيمكنك البحث عن الأعراض على google لمعرفة الخطأ وكيفية حل المشكلة. لكن هل تعلم أن هناك بعض الحلول الأساسية التي تساعد في حل مشكلات الكمبيوتر قبل تجربة أي شيء آخر؟ هنا لدينا قائمة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية لإصلاح مشكلات Windows 10 الأكثر شيوعًا.
استكشاف مشاكل الكمبيوتر وحلها
عندما تواجه أي مشكلة ، سواء كان خطأ شاشة زرقاء أو توقف الكمبيوتر أو عدم عمل حلول الإنترنت المدرجة أدناه ، فمن المحتمل أن تساعد في حل مشكلتك.
قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك
نعم ، يبدو الأمر بسيطًا ولكن في معظم الأحيان يتم إصلاح عدد من المشكلات على نظام التشغيل windows 10. سواء كان ذلك خللًا مؤقتًا أو مشكلة في برنامج التشغيل تمنع نظامك من العمل بشكل صحيح. يقوم العديد من المستخدمين بالإبلاغ عن منتديات المساعدة بمشكلة محددة للغاية ولديهم حلول مختلفة اقترحها عليهم الآخرون فقط لينتهي بهم الأمر بإصلاح كل شيء مع إعادة تشغيل النظام. لذلك لا تنس إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وهنا مقطع فيديو يشرح لماذا تؤدي إعادة التشغيل إلى إصلاح الكثير من المشكلات؟
افصل الأجهزة الخارجية
هل تعلم أن الأجهزة الخارجية مثل برنامج تشغيل فلاش USB أو محرك الأقراص الثابتة الخارجي أو الجهاز المثبت حديثًا مثل الطابعة أو الماسح الضوئي قد يتسبب في حدوث مشكلات مختلفة على أي نظام؟ خاصة إذا واجهتك خطأ شاشة زرقاء أو لم يتم تشغيل الكمبيوتر ، فسيستغرق إيقاف التشغيل وقتًا طويلاً. إذا كان لديك أي جهاز خارجي متصل بنظامك ، قم بإزالته وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد انتهت.
Agarin إذا بدأت المشكلة بعد تثبيت جهاز جديد مثل بطاقة الرسومات أو الطابعة وما إلى ذلك ، فقم بإزالة هذا الجهاز وتحقق من حالة المشكلة.
إذا لم يتم تمهيد جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فتحقق مما إذا كان هناك محرك أقراص ثابت خارجي أو محرك أقراص USB محمول متصل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بإزالته ، وأعد تشغيل النظام.
قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها
يأتي Windows 10 مزودًا بأدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة التي تكتشف تلقائيًا العديد من المشكلات وإصلاحها. على سبيل المثال ، إذا واجهت مشكلة في الاتصال بالإنترنت أو قطع اتصال Wi-Fi الذي يعمل بشكل متكرر مستكشف أخطاء البناء ، يكتشف ويصلح المشكلات التي تمنع وظيفة الإنترنت بشكل طبيعي. يمكنك تشغيله لأي نوع من المشاكل التي تواجهها مثل اتصال الإنترنت لا يعمل ، والطابعة لا تعمل ، والصوت لا يعمل ، والبحث في windows لا يعمل ، وأكثر من ذلك ..
- اضغط على مفتاح Windows + X وحدد الإعدادات
- انتقل إلى التحديث والأمان من مجموعة الإعدادات.
- يختارعلامة التبويب 'استكشاف الأخطاء وإصلاحها' ، ثم انقر فوق ارتباط مستكشف الأخطاء ومصلحها الإضافي (راجع الصورة أدناه)
- قم بالتمرير لأسفل إلى العناصر التي يمكنك تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
- اختر أي نوع من المشاكل التي تواجهها ، ثم انقر على تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها لتشخيص المشكلات التي يعثر عليها مستكشف الأخطاء ومصلحها وإصلاحها.
تنظيف نوافذ التمهيد 10
مرة أخرى ، غالبًا ما يكون برنامج أو خدمة بدء التشغيل سببًا في حدوث مشكلة ، مثل شاشة سوداء بمؤشر ، ويستغرق Windows 10 وقتًا طويلاً للتمهيد ، ويتجمد الكمبيوتر ، والمزيد. في بعض الأحيان قد لا يظهر على الفور أنك تواجه المشكلة فقط بعد بضع دقائق من بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تمهيد الوضع الآمن أو التمهيد النظيف يساعد في تشخيص المشكلات المماثلة على نظام التشغيل Windows 10.
يبدأ التمهيد النظيف Windows بمجموعة قليلة من برامج التشغيل وبرامج بدء التشغيل ، بحيث يمكنك تحديد ما إذا كان برنامج الخلفية يتداخل مع اللعبة أو البرنامج. (مصدر: مايكروسوفت )
كيفية إجراء تمهيد نظيف
- اضغط على مفتاح Windows + R ، اكتب مسكونفيغ ، واضغط دخول ،
- سيؤدي هذا إلى فتح نافذة تكوين النظام ،
- انتقل إلى علامة التبويب الخدمات ، وحدد علامة على إخفاء جميع خدمات Microsoft ، ثم حدد تعطيل الكل.
- انتقل الآن إلى علامة التبويب بدء التشغيل في تكوين النظام ، وحدد فتح إدارة المهام.
- ضمن بدء التشغيل في إدارة المهام ، سترى جميع البرامج تبدأ عند بدء تشغيل Windows مع تأثير بدء التشغيل.
- حدد العنصر انقر بزر الماوس الأيمن وحدد تعطيل
أغلق مدير المهام. في علامة التبويب بدء التشغيل في تكوين النظام ، حدد موافق وأعد تشغيل الكمبيوتر.
تحقق الآن مما إذا كانت المشكلة تصلح نفسها. إذا كانت الإجابة بنعم ، فمن المحتمل أن يكون السبب هو عنصر يتم تشغيله عند بدء التشغيل. قم بتمكين العناصر ببطء مرة أخرى ، واحدًا تلو الآخر حتى تظهر المشكلة مرة أخرى.
تثبيت تحديث الويندوز
تصدر Microsoft بانتظام تحديثات تراكمية مع إصلاحات أخطاء متنوعة تتضمن المشكلات التي أبلغ عنها المستخدمون وتحسينات الأمان. إذا تسبب خطأ حديث في حدوث مشكلات على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بك ، مثل ظهور شاشة سوداء عند بدء التشغيل أو تعطل النظام بسبب خطأ شاشة زرقاء مختلف ، فقد يؤدي تثبيت آخر تحديث لنظام Windows إلى إصلاح هذه المشكلة.
- اضغط على مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات ،
- انقر فوق التحديث والأمان ثم اضغط على زر التحقق من وجود تحديثات ،
- بالإضافة إلى ذلك ، انقر فوق رابط التنزيل والتثبيت أسفل التحديث الاختياري (إن وجد)
- سيؤدي هذا إلى بدء تنزيل تحديثات Windows وتثبيتها من خادم Microsoft. تعتمد المدة الزمنية على اتصالك بالإنترنت وتكوين الأجهزة.
- بمجرد الانتهاء من إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتطبيقها والتحقق من حالة مشكلتك.
تحديث برامج تشغيل الجهاز
السائقين اسمح لأجهزتك بالاتصال بنظام windows 10. ويجب أن يحتوي جهاز الكمبيوتر الخاص بك على أحدث إصدار من برامج التشغيل المثبتة ليعمل كل شيء بشكل مثالي. لهذا السبب يحب Windows 10 أحدث برامج التشغيل المحدثة! إذا كان لديك برامج تشغيل قديمة وقديمة مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تواجه مشكلات مختلفة مثل خطأ الشاشة الزرقاء أو الشاشة السوداء عند بدء التشغيل أو عدم الاتصال بالإنترنت.
يوفر أحدث إصدار من Windows 10 مزيدًا من التحكم في كيفية تثبيت التحديثات ولكننا نوصي بالتحقق يدويًا من أحدث برنامج تشغيل وتثبيته باتباع الخطوات أدناه.
- اضغط على مفتاح Windows + R ، اكتب devmgmt.msc ، وانقر فوق موافق
- سيؤدي هذا إلى فتح مدير الجهاز وعرض جميع قوائم برامج تشغيل الجهاز المثبتة ،
- قم بتوسيعها واحدة تلو الأخرى وابحث عن أي سائق مدرج هناك بعلامة تعجب صفراء ،
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل هذا وحدد إلغاء تثبيت الجهاز واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإزالة برنامج التشغيل هذا من هناك.
- بعد ذلك ، انقر فوق الإجراء الذي اخترته لتغييرات أجهزة المسح لتثبيت برنامج التشغيل الافتراضي لذلك.
إذا لم يتم العثور على أي برنامج تشغيل مدرج بعلامة تعجب صفراء ، فإننا نوصي بالتحقق مما إذا كان هناك تحديث لبرنامج التشغيل متاح للمكونات الرئيسية في نظامك ؛ برامج تشغيل الشبكة وبرامج تشغيل GPU أو الرسومات وبرامج تشغيل Bluetooth وبرامج تشغيل الصوت وحتى تحديث BIOS.
على سبيل المثال لتحديث برنامج تشغيل العرض
- افتح مدير الجهاز باستخدام devmgmt.msc
- قم بتوسيع محولات العرض ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل المثبت ، وحدد برنامج التشغيل المحدث ،
- في الشاشة التالية ، انقر فوق البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث للسماح بتنزيل أحدث برنامج تشغيل متاح من خادم Microsoft.
أيضًا ، يمكنك زيارة موقع الشركة المصنعة للجهاز ، مثل إذا كان لديك كمبيوتر محمول من Dell ، فقم بزيارة موقع دعم ديل أو إذا كنت تبحث عن برنامج تشغيل رسومات NVIDIA ، فقم بزيارة موقع الدعم لتنزيل أحدث برنامج تشغيل وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
بالإضافة إلى ذلك ، إذا بدأت المشكلة بعد تثبيت تحديث لبرنامج التشغيل ، فقد يكون السبب وراء مشاكلك. دحرجها للخلف إذا استطعت ، أو ابحث عبر الإنترنت عن الإصدار السابق.
قم بتشغيل فحص SFC
إذا لاحظت أن بعض وظائف Windows لا تعمل ، فلن تفتح التطبيقات بأخطاء مختلفة أو يتعطل Windows بسبب أخطاء شاشة زرقاء مختلفة ، أو يتجمد الكمبيوتر ، فهذه أعراض لتلف ملفات النظام. يأتي Windows مع ملفات مدقق ملفات النظام أداة مساعدة تساعد في اكتشاف ملفات النظام المفقودة أو التالفة وإصلاحها. نعم توصي Microsoft نفسها تشغيل الأداة المساعدة SFC التي تساعد في إصلاح معظم المشاكل الشائعة على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows.
- افتح موجه الأوامر كمسؤول ،
- انقر فوق 'نعم' إذا طالبت UAC للحصول على إذن ،
- الآن قم أولاً بتشغيل ملف أمر DISM DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth
- دع عملية المسح تكتمل بنسبة 100٪ بمجرد الانتهاء من التشغيل sfc / scannow أمر.
- سيبدأ هذا في فحص نظامك بحثًا عن الملفات التالفة.
- إذا وجدت أي ملف فائدة sfc يستبدلها تلقائيًا بأخرى صحيحة من مجلد مضغوط موجود ٪ WinDir٪ System32 dllcache .
- دع عملية المسح تكتمل بنسبة 100٪ بمجرد الانتهاء من إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
هل ساعدت هذه الحلول في إصلاح مشاكل Windows 10 الشائعة؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه
اقرأ أيضًا: