0 لم يعد خطأ الشاشة الزرقاء مفاجئًا لمستخدمي Windows بعد الآن لأن شاشة الموت الزرقاء أو خطأ STOP المشار إليه ، هو خطأ موت مشهور جدًا. بصرف النظر عن خطأ الشاشة الزرقاء ، توجد هذه الأخطاء باللون الأحمر والأخضر والأصفر والعديد من الأخطاء الأخرى. هذا الخطأ مشهور لدرجة أنه تسبب في مشاكل لبيل جيتس أيضًا. لذلك ، إذا كنت تواجه أيضًا مشكلة مع شاشة زرقاء وتريد إصلاح ملف شاشة زرقاء لأخطاء الموت في نظام التشغيل Windows 10 ، ثم قمنا بتغطية ذلك لك في هذا المنشور.
ما هي الشاشة الزرقاء لنظام ويندوز 10؟
تُعرف شاشة الموت الزرقاء (BSOD) لنظام التشغيل Windows 10 تقنيًا باسم خطأ الإيقاف أو خطأ فادح في النظام يحدث غالبًا عندما يواجه النظام بعض المشكلات التي لا يمكنه استردادها. وفي معظم الأوقات ، نظرًا لوجود خلل في الأجهزة أو برامج تشغيل سيئة أو تلف في نظام التشغيل ، يعرض Windows شاشة زرقاء بها بعض المعلومات حول المشكلة ثم تتم إعادة تشغيله.
واجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة ويجب إعادة تشغيله. نحن نجمع فقط بعض معلومات الخطأ ، ثم سنعيد التشغيل من أجلك.
ما الذي يسبب شاشة الموت الزرقاء؟
في معظم الأوقات ، يمكن أن تكون الشاشة الزرقاء في نظام التشغيل Windows 10 ناتجة عن برامج تشغيل الأجهزة المكتوبة بشكل سيئ أو تعطل الأجهزة ، مثل الذاكرة الخاطئة ، أو مشكلات إمدادات الطاقة ، أو ارتفاع درجة حرارة المكونات ، أو تشغيل الأجهزة خارج حدود المواصفات الخاصة بها.
أكثر رسائل خطأ الموت الزرقاء شيوعًا
| خطأ | سبب | حلول |
|---|---|---|
| DATA_BUS_ERROR | فشل الذاكرة | تحقق من وظيفة ذاكرة الوصول العشوائي باستخدام MemTest ، واستبدل الأجهزة إذا لزم الأمر. |
| INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE | سائق مفقود | قم بتحديث أو تثبيت برنامج التشغيل |
| الفيروسات / البرامج الضارة | فحص مكافحة الفيروسات ، قم بالتبديل من IDE إلى AHCI في BIOS ضمن تحديد وضع SATA. | |
| UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP | خطأ في الجهاز | قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الجهاز وإعادة تثبيته (بشكل أساسي للأجهزة المضافة حديثًا) |
| درجة الحرارة مرتفعة للغاية | تحقق من أداء المروحة ، ونظف الكمبيوتر الشخصي أو تحقق من البيئة إذا لزم الأمر. | |
| NTFS_FILE_SYSTEM | استخدام ذاكرة CPU عالية | البحث عن العمليات المكلفة في إدارة المهام ؛ إلغاء / إعادة تثبيت البرامج المعنية إذا لزم الأمر ؛ تحقق من القرص الصلب المثبت عليه Windows بحثًا عن أخطاء في عمليات Windows (انقر بزر الماوس الأيمن ، ثم الخصائص ، والأدوات ، والتحقق) |
| إركل لا تقل أو تساوي | برنامج تشغيل جهاز غير متوافق أو قديم | قم بإلغاء تنشيط برامج التشغيل للأجهزة المثبتة حديثًا عبر مدير الجهاز (ابحث عن أمر mmc devmgmt.msc وقم بتشغيله في قائمة ابدأ) ؛ ثم احصل على أحدث إصدار من برنامج التشغيل من الشركة المصنعة للجهاز وقم بتثبيته |
| BAD_POOL_CALLER | الوصول غير المرغوب فيه إلى الذاكرة | قم بإلغاء تنشيط برامج التشغيل للأجهزة المثبتة حديثًا (انظر أعلاه) ؛ ثم احصل على أحدث إصدار من برنامج التشغيل من الشركة المصنعة للجهاز وقم بتثبيته |
| FAT_FILE_SYSTEM | نظام الملفات الفاسد | تحقق من وظيفة القرص الصلب ؛ ابحث عن chkdsk وقم بتشغيله في قائمة ابدأ. |
| خارج الذاكرة | فشل الذاكرة | تحقق من وظيفة ذاكرة الوصول العشوائي باستخدام MemTest ، واستبدل الأجهزة إذا لزم الأمر. |
| PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA | فشل الذاكرة | تحقق من وظيفة ذاكرة الوصول العشوائي باستخدام MemTest ، واستبدل الأجهزة إذا لزم الأمر. |
| UNABLE_TO_LOAD_DEVICE_DRIVER | برنامج تشغيل الجهاز المعيب | قم بإلغاء تنشيط برامج التشغيل للأجهزة المثبتة حديثًا (انظر أعلاه) ؛ ثم احصل على أحدث إصدار من برنامج التشغيل من الشركة المصنعة للجهاز وقم بتثبيته |
| KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED | البرامج المعيبة | إلغاء تثبيت / إعادة تثبيت البرامج المستخدمة مؤخرًا (الإصدار الأحدث أو المتوافق مع النظام) |
| مع ملف .sys: خطأ في ملف النظام | بالنسبة لخطأ ملف النظام: قم بتشغيل أداة إصلاح Windows (انظر أدناه: فحص ملفات النظام وإصلاحها) |
الاستعداد لإصلاح الشاشة الزرقاء
قبل إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء ، عليك تحضير بعض الأشياء مثل -
تعطيل إعادة التشغيل التلقائي - في معظم الحالات ، يتم تكوين Windows 10 افتراضيًا لإعادة التشغيل تلقائيًا عند ظهور خطأ STOP. في هذه الحالة ، لن تحصل على الوقت الكافي لتدوين رمز الخطأ المتعلق بالمشكلة. لهذا السبب تبدأ عملية الإصلاح خطأ الموت الزرقاء ، تحتاج إلى عرض شاشة الخطأ ولهذا ، عليك إيقاف إعادة التشغيل التلقائي من خلال -
- النقر بزر الماوس الأيمن فوق هذا الكمبيوتر والانتقال إلى خصائص.
- من اللوحة اليسرى اضغط على Advanced System Setting.
- انقر فوق الإعدادات ضمن علامة التبويب بدء التشغيل والاسترداد.
- تحت فشل النظام ، تحتاج إلى إلغاء تحديد خانة الاختيار التي تحدد إعادة التشغيل تلقائيًا وحفظ التغييرات.
تحقق من وجود فيروسات - أحد الأسباب الرئيسية وراء خطأ الشاشة الزرقاء هو تلف البيانات. يمكن أن تكون البيانات تالفة بسبب هجوم البرامج الضارة. لذا ، إذا كنت تواجه مشكلة الموت الزرقاء ، فعليك تشغيل ملف مضاد للفيروسات فحص النظام لجهاز الكمبيوتر بالكامل لتحديد البيانات التالفة وإصلاحها.
تحقق من Windows Update - الخطوة التالية هي التأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يتم تحديثه بانتظام بأحدث تصحيحات أمان Windows والتحديثات الأخرى. إنه أحد الأشياء المهمة التي يمكنك القيام بها لإصلاح خطأ الشاشة الزرقاء في نظام التشغيل Windows 10 حيث يمكن لتحديثات تصحيح الأمان إصلاح جميع الأشياء تلقائيًا في معظم الأوقات.
- اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات ،
- انقر فوق التحديث والأمان من تحديث windows ،
- اضغط الآن على زر التحقق من وجود تحديثات للسماح بالتحقق من آخر تحديثات Windows وتثبيتها
- أعد تشغيل النوافذ لتطبيقها.
تحديث محرك الأجهزة - في بعض الأحيان تكون برامج التشغيل المعيبة الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك هي سبب خطأ الموت الزرقاء. لذلك ، من خلال تحديثها أو استبدالها ، يمكنك التخلص من الخطأ بسرعة. اليوم، برامج تشغيل Windows عالمية الاعتناء بمعظم الأجهزة. بالنسبة إلى برامج التشغيل التي لا يمكن لـ Windows تحديثها تلقائيًا ، يجب عليك تشغيل عملية يدوية وتنزيلها من موقع الشركة المصنعة على الويب.
- يضعط فوز + X (أو انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر 'ابدأ') لفتح قائمة المستخدم المتميز.
- أختر مدير الجهاز لفتح تلك الأداة.
- هنا ، تحقق من وجود رموز المثلث الأصفر ، والتي تشير إلى وجود مشكلة في برنامج التشغيل.
- يجب عليك التحقق جيدًا من أي أجهزة تظهر مع هذا ، حيث قد تحتاج إلى إعادة تثبيت برنامج التشغيل أو إزالة الجهاز.
- يمكنك النقر بزر الماوس الأيمن فوق إدخال واختيار تحديث السائق للتحقق من وجود تحديثات ، ولكن هذا لا يمكن الاعتماد عليه دائمًا.
تحديث جدار الحماية - يجب عليك أيضًا الاحتفاظ بجدار الحماية الخاص بتحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك وعدم تفويت الفرصة للتحقق مما إذا كانت مكونات الأجهزة على نظامك تمر بمشكلة زيادة مستويات الحرارة. لهذا ، يمكنك استخدام بعض برامج الجهات الخارجية. يتم تسجيل الارتفاع في درجة الحرارة بسبب انسداد المروحة بالغبار. لمنع ذلك ، يجب عليك تنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك بانتظام وكذلك منع إزالة أجزاء الأجهزة الخارجية مثل الطابعات ولوحات الألعاب وبرامج التشغيل وما إلى ذلك ،
كيفية إصلاح الموت الزرقاء في Windows 10
إذا كنت تحصل على شاشة زرقاء متكررة على نظام التشغيل Windows 10 ، فقم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وافصل جميع الأجهزة الطرفية غير الضرورية ، بما في ذلك محركات الأقراص الثابتة الخارجية والطابعات والشاشات الثانوية والهواتف وأجهزة USB أو Bluetooth الأخرى. الآن ابدأ تشغيل النوافذ وتحقق مما إذا كان هذا يساعدك.
إذا كانت الإجابة بنعم ، فإن أحد الأجهزة الخارجية المعيبة التي تسببت في حدوث المشكلة ، لاكتشاف نفس إدراجها واحدًا تلو الآخر لاكتشاف بعد ذلك ظهور خطأ شاشة الموت الزرقاء للجهاز 10.
التمهيد إلى الوضع الآمن
لذا ، فإن القاعدة الأولى التي تم حفرها لمستخدمي Windows هي التمهيد في الوضع الآمن للعثور على السبب الجذري للمشاكل. لإصلاح خطأ الشاشة الزرقاء ، تحتاج إلى إدخال الوضع الآمن أيضًا. بمجرد التمهيد إلى الوضع الآمن ، ما عليك سوى الانتظار حتى يتم تحميل خدمات Windows وبرامج التشغيل.
استخدم استعادة النظام
من خلال عرض عليك استعادة النظام ، لقد منحتك Microsoft فرصة لاسترداد جميع أخطائك. يكون مفيدًا إذا حدثت شاشة الموت الزرقاء بسبب بعض البرامج أو برنامج التشغيل الذي قمت بتثبيته مؤخرًا. يمكنك العثور على إعدادات مختلفة متعلقة باستعادة نظام Windows 10 في لوحة التحكم> الاسترداد. للرجوع إلى استعادة نظام Windows السابقة ، يجب عليك زيارة تكوين استعادة النظام> إنشاء. هناك فرصة كبيرة لحل المشكلة بعد ذلك.
قم بإزالة Windows Update المعيب
إنه موقف غير مألوف للغاية حيث تتعطل التحديثات أثناء عملية التثبيت. وإذا حدث ذلك معك ، فقد تواجه خطأ الشاشة الزرقاء في Windows 10. لذا ، فإن الحل الأسهل هنا هو حذف هذه التحديثات المعيبة تمامًا من نظامك. تحدث هذه المشكلة إذا قامت بعض التطبيقات بتثبيت ملفات تالفة في نظامك ويصبح من المهم حذف تحديثات التطبيق هذه أيضًا. لإزالة تحديثات Windows التالفة ، يجب عليك الانتقال إلى الإعدادات> التحديث والاسترداد> Windows Update> محفوظات التحديث> إلغاء تثبيت التحديثات.
قم بتشغيل مدقق ملفات النظام
يتضمن Windows أداة سطر أوامر تسمى SFC (مدقق ملفات النظام). يقوم تشغيله بالتحقق من ملفات نظام Windows التالفة ويحاول استعادتها بالملفات الصحيحة. قد يؤدي القيام بذلك إلى حل مشكلة الشاشة الزرقاء.
- افتح موجه الأوامر كمسؤول ،
- اكتب الأمر sfc / scannow واضغط على مفتاح الإدخال ،
- سيؤدي هذا إلى فحص واكتشاف ملفات النظام التالفة والمفقودة ،
- حسنًا ، في حالة العثور على أي أداة مساعدة SFC ، قم باستعادتها باستخدام الأداة الصحيحة من مجلد مضغوط موجود ٪ WinDir٪ System32 dllcache
- أعد تشغيل Windows بعد إكمال عملية المسح بنسبة 100٪.
استخدام أداة تشخيص ذاكرة Windows
مرة أخرى في بعض الأحيان ، تتسبب مشاكل الذاكرة في حدوث أخطاء الموت الزرقاء لنظام التشغيل Windows 10 عند بدء التشغيل. قم بتشغيل أداة تشخيص ذاكرة Windows التي تساعد في اكتشاف ما إذا كانت مشاكل الذاكرة تسبب خطأ الشاشة الزرقاء.
- اضغط على Windows + R ، واكتب mdsched.exe وانقر فوق موافق
- هذا سوف يفتح أداة تشخيص ذاكرة Windows،
- الآن حدد الخيار الأول ، أعد التشغيل الآن وتحقق من وجود مشاكل.
- سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل النوافذ والتحقق من مشاكل الذاكرة واكتشافها.
- يمكنك التحقق من استمارة نتائج تشخيص الذاكرة هنا .
تعطيل بدء التشغيل السريع
سيكون تعطيل ميزة بدء التشغيل السريع حلاً رائعًا ، خاصةً إذا كنت تحصل على خطأ شاشة زرقاء متكرر عند بدء التشغيل.
- افتح نافذة لوحة التحكم ،
- ابحث عن خيارات الطاقة وحددها ،
- بعد ذلك ، حدد ما تفعله أزرار الطاقة.
- ثم انقر فوق تغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا.
- ضمن إعدادات إيقاف التشغيل ، الخيار Untick the Turn on fast startup ثم انقر فوق حفظ التغييرات.
إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر هذا
إعادة تعيين هذا الكمبيوتر هو حل آخر موصى به يعيد تعيين جميع إعدادات Windows والخدمات وما إلى ذلك إلى الوضع الافتراضي. وربما يساعد ذلك في إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء لنظام التشغيل Windows 10.
- افتح تطبيق الإعدادات باستخدام اختصار لوحة المفاتيح Windows + I.
- انقر فوق التحديث والأمان ثم الاسترداد ،
- الآن ضمن إعادة تعيين هذا الكمبيوتر ، انقر فوق ابدأ.
ملاحظة: إذا كنت غير قادر على تمهيد النوافذ بشكل طبيعي مما يؤدي إلى حاجتك إلى نوافذ التمهيد من وسائط التثبيت للوصول إلى خيار التمهيد المتقدم و
ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لـ إعادة تعيين windows 10 دون فقدان البيانات .
حسنًا ، يمكن أن تحدث مشكلة الموت الزرقاء لأسباب عديدة ، ما عليك سوى تحديد السبب وإصلاحه. لإصلاح الشاشة الزرقاء لأخطاء الموت في نظام التشغيل Windows 10 ، يمكنك استخدام طرق مختلفة معًا لأن أحدها سيعمل بالتأكيد من أجلك. لذا ، فقط حافظ على هدوئك وبعقل متحكم ، أصلح خطأ الموت الزرقاء.
اقرأ أيضًا:
- تم حلها: خطأ الموت الزرقاء في المخزن المؤقت المكدس لبرنامج التشغيل على نظام التشغيل Windows 10
- PFN_LIST_CORRUPT (فحص الأخطاء 0x4E) الموت الزرقاء على أنظمة التشغيل Windows 10 و 8.1 و 7
- إصلاح APC_INDEX_MISMATCH رمز الإيقاف 0x00000001 على نظام التشغيل Windows 10
- كيفية إصلاح خطأ انتهاك DPC Watchdog في نظام التشغيل Windows 10
- إصلاح خطأ الصفحة في منطقة غير مقسمة إلى صفحات خطأ الموت الزرقاء في نظام التشغيل Windows 10