ناعم

كيفية إصلاح الخطأ 0x80070002 Windows 10

جرب أداة القضاء على المشاكل





نشر علىآخر تحديث: 24 يناير 2022

هل صادفت أي أخطاء أثناء تنزيل تحديث Windows 10؟ هذه مشكلة شائعة إلى حد ما في Windows 7 أيضًا. سنقوم اليوم بإصلاح خطأ التحديث 0x80070002 على نظام التشغيل Windows 10 بمساعدة الطرق المجربة والمختبرة. رمز الخطأ 0x80070002 Windows 7 & 10 يحدث بشكل خاص عندما يكون ملف تحديث Windows مفقودًا من قاعدة البيانات أو أن الملف المذكور على الجهاز غير متطابق مع إرشادات قاعدة البيانات. قد تظهر الرسائل التالية على شاشتك إذا واجهت هذا الخطأ:



    تعذر على Windows البحث عن تحديثات جديدة. حدث خطأ أثناء البحث عن تحديثات جديدة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تم العثور على خطأ (أخطاء): كود 80070002. واجه Windows Update خطأ غير معروف. رمز الخطأ 0x80070002

كيفية إصلاح الخطأ 0x80070002 Windows 10

محتويات[ إخفاء ]



كيفية إصلاح الخطأ 0x80070002 Windows 10

فيما يلي الأسباب الجذرية لخطأ 0x80070002:

  • السائقين المعيبين
  • مفقود تحديث ويندوز الملفات
  • مشاكل مع تحديث ويندوز
  • التطبيقات الفاسدة

هناك رموز خطأ أخرى مثل 80244001 و 80244022 وغيرها ، مما يشير إلى مشكلة تحديث Windows. قد يختلف الرمز المذكور ، لكن الحلول لحلها متطابقة تقريبًا. اتبع أيًا من الطرق المذكورة أدناه لإصلاح هذه المشكلة.



الطريقة الأولى: تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

يقدم Windows مستكشف الأخطاء ومصلحها لتصحيح المشكلات البسيطة. يُنصح بتشغيل مستكشف أخطاء Windows ومصلحها أولاً لإصلاح رمز خطأ تحديث Windows 10 0x80070002 على النحو التالي:

1. اضغط على مفاتيح Windows + I في وقت واحد لإطلاق إعدادات .



2. انقر فوق التحديث والأمان البلاط ، كما هو مبين.

التحديث والأمان

3. اذهب إلى استكشاف الاخطاء القائمة في الجزء الأيمن.

4. حدد تحديث ويندوز مستكشف الأخطاء ومصلحها وانقر فوق قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها الزر الموضح أدناه.

انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها من إعدادات التحديث والأمان وحدد مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها وانقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها. كيفية إصلاح الخطأ 0x80070002 Windows 10

5. انتظر حتى يقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها باكتشاف المشكلة وإصلاحها. بمجرد اكتمال العملية ، اعادة البدء جهاز الكمبيوتر الخاص بك .

اقرأ أيضا: كيفية ضبط الإنذارات في Windows 10

الطريقة 2: مزامنة إعدادات التاريخ والوقت

قد تتساءل لماذا يجب علينا مزامنة الوقت والتاريخ لهذه المشكلة. لكن ، قال العديد من المستخدمين أن هذا الحل نجح ، وبالتالي ، يُنصح بفعل الشيء نفسه.

1. انقر بزر الماوس الأيمن على ملف الوقت و التاريخ من الطرف الأيمن من شريط المهام .

انقر بزر الماوس الأيمن على الوقت والتاريخ على شريط المهام

2. حدد ملف ضبط التاريخ / الوقت خيار من القائمة.

اختر ضبط التاريخ أو الوقت. كيفية إصلاح الخطأ 0x80070002 Windows 10

3. التبديل تشغيل التبديل للخيارات المحددة:

    اضبط الوقت تلقائيًا اضبط المنطقة الزمنية تلقائيًا

قم بالتبديل بين الخيارات تعيين الوقت تلقائيًا وتعيين المنطقة الزمنية تلقائيًا.

الآن ، حاول تحديث Windows مرة أخرى.

اقرأ أيضا: إصلاح خطأ Windows Update 0x800704c7

الطريقة الثالثة: تعديل محرر التسجيل

اتبع التعليمات المقدمة بعناية لأن أي تغييرات يتم إجراؤها عن طريق تعديل محرر التسجيل ستكون دائمة.

ملحوظة: قبل معالجة الطريقة ، تأكد من ضبط لغة الجهاز على انجليزية الولايات المتحدة) .

1. اضغط على نظام التشغيل Windows + R. مفاتيح في وقت واحد لإطلاق يركض صندوق المحادثة.

2. النوع رجديت وضرب مفتاح الادخال لفتح محرر التسجيل .

اكتب رجديت واضغط على Enter. تفتح نافذة محرر التسجيل. كيفية إصلاح الخطأ 0x80070002 Windows 10

3. انقر فوق نعم لتأكيد التحكم في حساب المستخدم مستعجل.

4. انتقل إلى ما يلي طريق .

  HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsUpdateOSUpgrade  .

انتقل إلى المسار التالي. كيفية إصلاح الخطأ 0x80070002 Windows 10

ملحوظة: إذا كان مجلد OSUpgrade غير موجود اتبع الخطوات المحددة. عدا ذلك ، يمكنك التخطي إلى الخطوة الخامسة للتعديل ترقية OS مفتاح.

4 ا. انقر بزر الماوس الأيمن فوق تحديث ويندوز . أختر جديد> قيمة DWORD (32 بت) كما هو موضح أدناه.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق WindowsUpdate وانتقل إلى جديد واختر قيمة DWORD 32 بت

4 ب. اكتب القيم مع اسم القيمة: مثل AllowOSUpgrade وحدد بيانات القيمة: مثل واحد .

قم بإنشاء ملف جديد من نوع DWORD بقيمة 32 بت مع الاسم كـ AllowOSUpgrade وقم بتعيين بيانات القيمة كـ 0x00000001.

4 ج. أختر السداسي عشري تحت يتمركز وانقر فوق نعم

اختر Hexadecimal ضمن Base وانقر فوق OK. كيفية إصلاح الخطأ 0x80070002 Windows 10

5. أو اختر ملف ترقية OS مفتاح.

6. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف مساحة فارغة وانقر جديد > قيمة DWORD (32 بت) كما هو موضح أدناه.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق المنطقة الفارغة وانقر فوق جديد. اختر قيمة DWORD 32 بت من القائمة.

7. انقر بزر الماوس الأيمن على ملف القيمة و اختار تعديل… الخيار ، كما هو موضح.

اختر تعديل.

8. قم بتعيين اسم القيمة كـ AllowOSUpgrade وبيانات القيمة واحد .

قم بإنشاء ملف جديد من نوع DWORD بقيمة 32 بت مع الاسم كـ AllowOSUpgrade وقم بتعيين بيانات القيمة كـ 0x00000001.

9. اختر السداسي عشري في يتمركز وانقر نعم .

اختر Hexadecimal ضمن Base وانقر فوق OK. كيفية إصلاح الخطأ 0x80070002 Windows 10

10- وأخيراً ، اعادة البدء جهاز الكمبيوتر الخاص بك .

الطريقة الرابعة: تعطيل جدار حماية Windows Defender (غير مستحسن)

قد يتسبب Windows Defender أو برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية والذي يتم تشغيله في الخلفية أيضًا في حدوث هذه المشكلة. اتبع الخطوات التالية لإصلاح تعطيل Windows Defender مؤقتًا لإصلاح Error Code 0x80070002 على نظامي التشغيل Windows 7 و 10:

1. انتقل إلى إعدادات > التحديث والأمان كما هو موضح في طريقة 1 .

التحديث والأمان

2. حدد أمن Windows من الجزء الأيمن و الحماية من الفيروسات والتهديدات في الجزء الأيمن.

حدد خيار الحماية من الفيروسات والمخاطر ضمن مناطق الحماية

3. في أمن Windows نافذة ، انقر فوق إدارة الإعدادات تحت إعدادات الحماية من الفيروسات والمخاطر

انقر فوق إدارة الإعدادات

4. التبديل عن شريط التبديل لـ الحماية في الوقت الحقيقي .

قم بتبديل الشريط تحت الحماية في الوقت الحقيقي. كيفية إصلاح الخطأ 0x80070002 Windows 10

5. انقر فوق نعم للتأكيد.

اقرأ أيضا: كيفية حظر أو إلغاء حظر البرامج في جدار حماية Windows Defender

الطريقة الخامسة: التراجع عن تحديث Windows

في بعض الأحيان ، قد يفشل Windows في استخراج الملفات المحدثة بنجاح. لإصلاح خطأ التحديث 0x80070002 Windows 10 ، يُنصح باسترجاع تحديث Windows على النحو التالي:

1. انتقل إلى إعدادات > التحديث والأمان كما هو موضح سابقًا.

2 بوصة تحديث ويندوز ، انقر فوق عرض تاريخ التحديثات ، كما هو موضح أدناه.

في Windows Update ، انقر فوق عرض محفوظات التحديث.

3. انقر فوق إلغاء تثبيت التحديثات الخيار كما هو موضح.

انقر فوق إلغاء تثبيت التحديثات

4. اختر ملف اخر تحديث من Microsoft Windows (على سبيل المثال ، KB5007289 ) وانقر فوق الغاء التثبيت الزر الموضح مميزًا.

اختر آخر تحديث لـ Microsoft Windows وانقر فوق 'إلغاء التثبيت

5. أخيرًا ، اعادة البدء جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows .

الطريقة 6: تشغيل عمليات فحص SFC و DISM

قد تؤثر ملفات النظام التالفة أيضًا على Windows Update على جهاز الكمبيوتر المكتبي / الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows 7 أو 10. اتبع الخطوات التالية لاكتشاف ملفات النظام وإصلاحها واستعادتها وحل خطأ التحديث 0x80070002 Windows 10 باستخدام أدوات الإصلاح المضمنة:

1. ضرب مفتاح Windows ، يكتب موجه الأمر وانقر فوق تشغيل كمسؤول .

افتح قائمة ابدأ ، واكتب موجه الأوامر وانقر فوق تشغيل كمسؤول في الجزء الأيمن.

2. انقر فوق نعم في ال التحكم في حساب المستخدم مستعجل.

3. النوع sfc / scannow و اضغط مفتاح الادخال يهرب مدقق ملفات النظام مسح.

اكتب سطر الأوامر أدناه واضغط على Enter لتنفيذه. كيفية إصلاح الخطأ 0x80070002 Windows 10

ملحوظة: سيبدأ فحص النظام وسيستغرق دقيقتين للانتهاء. في غضون ذلك ، يمكنك الاستمرار في أداء الأنشطة الأخرى ولكن احذر من إغلاق النافذة عن طريق الخطأ.

بعد الانتهاء من الفحص ، ستظهر أيًا من هذه الرسائل:

    لم يعثر Windows Resource Protection على أي انتهاكات للتكامل. تعذر على Windows Resource Protection تنفيذ العملية المطلوبة. عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة وأصلحها بنجاح. عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكن لم يتمكن من إصلاح بعضها.

4. بمجرد انتهاء الفحص ، اعادة البدء جهاز الكمبيوتر الخاص بك .

5. مرة أخرى ، إطلاق موجه الأوامر كمسؤول وتنفيذ الأوامر المعطاة واحدًا تلو الآخر:

  dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth   dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth   dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup  

ملحوظة: يجب أن يكون لديك اتصال إنترنت فعال لتنفيذ أوامر DISM بشكل صحيح.

فحص الأمر الصحي في موجه الأوامر

اقرأ أيضا: كيفية إصلاح خطأ Windows Update 80072ee2

الطريقة السابعة: تعديل خدمة Windows Update

في كثير من الأحيان ، قد يفشل التحديث ويفقد بعض الملفات. في مثل هذه السيناريوهات ، يجب عليك حذف ملفات التثبيت هذه أو إعادة تسميتها لحل خطأ تحديث Windows 10 0x80070002.

ملحوظة: يجب تعطيل خدمة التحديث بحيث لا تعمل في الخلفية لتعديل هذه الملفات.

الخطوة الأولى: تعطيل خدمة Windows Update

1. إطلاق يركض مربع الحوار عن طريق الضغط مفاتيح Windows + R. .

2. النوع services.msc وضرب يدخل للاطلاق خدمات نافذة او شباك.

اكتب services.msc في مربع أمر التشغيل ثم اضغط على Enter

3. قم بالتمرير لأسفل لتحديد موقع ملف شبابيك تحديث الخدمات. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر ملكيات من قائمة السياق ، كما هو موضح أدناه.

قم بالتمرير لتحديد موقع Windows Update وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن. اختر خصائص من القائمة

4. في علامة تبويب عامة ، تحديد نوع بدء التشغيل: ل تلقائي .

في علامة التبويب 'عام' ، في القائمة المنسدلة 'نوع بدء التشغيل' ، اختر 'تلقائي'. كيفية إصلاح الخطأ 0x80070002 Windows 10

5. انقر فوق قف إذا كان حالة الخدمة هو ادارة .

انقر فوق إيقاف إذا كانت حالة الخدمة قيد التشغيل.

6. انقر فوق يتقدم لحفظ التغييرات وبعد ذلك نعم للخروج.

انقر فوق تطبيق ثم موافق. كيفية إصلاح الخطأ 0x80070002 Windows 10

الخطوة الثانية: حذف مجلد توزيع البرامج

1. اضغط على ويندوز + إي مفاتيح في وقت واحد لفتح مستكشف الملفات.

2. اذهب إلى ج: ويندوز viz حيث تم تثبيت نظام التشغيل Windows.

انتقل إلى المسار حيث تم تثبيت Windows

3 أ. اختر ال توزيع البرمجيات المجلد واضغط على التابع مفتاح لحذف المجلد.

ملحوظة: إذا طُلب منك التعديل كملف مدير ، ثم أدخل كلمه السر وضرب يدخل .

اختر مجلد SoftwareDistribution واضغط على مفتاح Del. كيفية إصلاح الخطأ 0x80070002 Windows 10

3 ب. بدلاً عن ذلك، إعادة تسمية عن طريق الضغط مفتاح F2 والمضي قدما.

الخطوة الثالثة: إعادة تمكين خدمة Windows Update Service

1. فتح خدمات نافذة حسب التعليمات في الخطوة الأولى .

2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق تحديث ويندوز الخدمة والاختيار يبدأ كما هو موضح أدناه.

انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر ابدأ. كيفية إصلاح الخطأ 0x80070002 Windows 10

3. اعادة البدء جهازك وحاول تحديث Windows مرة أخرى.

اقرأ أيضا: كيفية إصلاح الوصول مرفوض في Windows 10

الطريقة الثامنة: إعادة تعيين كتالوج Winsock

Winsock Catalog عبارة عن واجهة للتواصل بين برامج شبكة Windows وخدمات الشبكة. ستساعد إعادة تعيين هذه الواجهة في إصلاح رمز خطأ التحديث 0x80070002 على نظامي التشغيل Windows 7 و 10.

1. إطلاق موجه الأمر كمسؤول كما ealier.

افتح قائمة ابدأ ، واكتب موجه الأوامر وانقر فوق تشغيل كمسؤول في الجزء الأيمن.

2. النوع إعادة تعيين netsh winsock وضرب مفتاح الادخال لتنفيذه لإعادة تعيين Windows Sockets Catalog.

إعادة تعيين netsh winsock

3. اعادة البدء جهاز الكمبيوتر الخاص بك بمجرد اكتمال العملية.

الأسئلة المتداولة (FAQs)

س 1. هل سيساعد تحديث برنامج تشغيل الجهاز في حل مشكلة التحديث؟

الجواب. نعم ، يمكن أن يساعد تحديث برامج تشغيل جهازك في حل مشكلة خطأ التحديث 0x80070002 في نظام التشغيل Windows 10. اقرأ دليلنا على كيفية تحديث برامج تشغيل الجهاز على Windows 10 لنفعل ذلك.

س 2. هل سيؤدي تدوير الطاقة لجهاز الكمبيوتر الخاص بي إلى حل مشكلة التحديث؟

أعوام. نعم، قد يؤدي تدوير الطاقة إلى حل رمز خطأ التحديث 0x80070002 في Windows 7 و 10. يمكنك تشغيل دورة الكمبيوتر من خلال هذه الخطوات البسيطة:

    اطفئهجهاز الكمبيوتر وجهاز التوجيه. قطع الاتصالمصدر الطاقة عن طريق فصله.
  • لبضع دقائق ، اضغط مع الاستمرار على قوة زر.
  • أعد الاتصالإمدادات الطاقة. شغلالكمبيوتر بعد 5-6 دقائق.

مُستَحسَن:

نأمل أن يساعدك هذا الدليل إصلاح تحديث Windows 10 رمز الخطأ 0x80070002 على نحو فعال. لا تتردد في التواصل معنا باستفساراتك واقتراحاتك عبر قسم التعليقات أدناه.

إيلون ديكر

Elon هو كاتب تقني في Cyber ​​S. وهو يكتب أدلة إرشادية لنحو 6 سنوات حتى الآن وقد غطى العديد من الموضوعات. يحب تغطية الموضوعات المتعلقة بأنظمة Windows و Android وأحدث الحيل والنصائح.