كيفية إصلاح خطأ تشخيص Dell 2000-0142

تعد مشكلات القرص الصلب شائعة جدًا في أجهزة الكمبيوتر المحمولة القديمة وأحيانًا في الأجهزة الأحدث أيضًا. في حين أنه من السهل جدًا تفسير علامات تلف القرص الصلب (تشمل تلف البيانات ، ووقت التمهيد / بدء التشغيل الطويل للغاية ، وسرعات القراءة والكتابة البطيئة ، وما إلى ذلك) ، يحتاج المرء إلى تأكيد أنه بالفعل محرك الأقراص الثابتة هذا يسبب المشاكل المذكورة قبل الركض إلى متجر الأجهزة وشراء محرك أقراص بديل جديد.

طريقة سهلة لتأكيد تلف القرص الصلب هي تشغيل ملف تحليل نظام ما قبل التمهيد (PSA) اختبار التشخيص الذي يتم توفيره من قبل معظم الشركات المصنعة. ال ePSA أو تحليل نظام ما قبل التمهيد المحسّن يتحقق الاختبار المتاح على أجهزة كمبيوتر Dell من جميع الأجهزة المتصلة بالنظام ويتضمن اختبارات فرعية للذاكرة ومحرك الأقراص الثابتة والمروحة وأجهزة الإدخال الأخرى ، وما إلى ذلك. لإجراء اختبار ePSA على نظام Dell لديك ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر / الكمبيوتر المحمول واستمر في الضغط على المفتاح F12 حتى تدخل قائمة التمهيد لمرة واحدة. أخيرًا ، قم بتمييز التشخيصات واضغط على Enter.

غالبًا ما يواجه المستخدمون الذين يقومون بإجراء اختبار ePSA خطأ أو خطأين يشيران إلى فشل / تعطل القرص. الأكثر شيوعًا هو رمز الخطأ 0142 ' أو ' MSG: رمز الخطأ 2000-0142 '.

إذا كنت أحد مستخدمي Dell غير المحظوظين الذين ركضوا إلى 2000-0142 خطأ في التشخيص ، ثم لقد اتيتم الى المكان الصحيح. في هذه المقالة ، سنشرح الأسباب المحتملة للخطأ المذكور وسنقدم لك طريقتين إصلاح خطأ تشخيص Dell 2000-0142.

ما الذي يسبب خطأ تشخيص Dell 2000-0142؟

يشير رمز خطأ التشخيص ePSA 2000-0142 إلى أن ملف محرك القرص الصلب (HDD) الاختبار الذاتي لم ينجح. من منظور الشخص العادي ، يعني رمز الخطأ 2000-0142 أن الاختبار فشل في قراءة المعلومات من محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. نظرًا لوجود مشكلة في القراءة من محرك الأقراص الثابتة ، فقد لا يتم بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو على الأقل سيواجه بعض المشاكل في التشغيل. الأسباب الثلاثة الأكثر شيوعًا لخطأ التشخيص 2000-0142 هي:

اتصالات SATA فضفاضة أو غير صحيحة: كابلات ساتا تستخدم لتوصيل القرص الصلب الخاص بك باللوحة الأم. سيؤدي الاتصال غير الصحيح أو الكبل المعيب / التالف إلى حدوث أخطاء في قراءة البيانات من محرك الأقراص الثابتة وبالتالي يؤدي إلى الخطأ 2000-0142. MBR الفاسد:تقوم محركات الأقراص الثابتة بتخزين البيانات على سطح طبق مقسم إلى قطاعات على شكل دائري ومسارات متحدة المركز. ال سجل التشغيل الرئيسي (MBR) هي المعلومات الواردة في القطاع الأول لمحرك الأقراص الصلبة وهي تحمل موقع نظام التشغيل. تشير MBR الفاسدة إلى أن جهاز الكمبيوتر لا يمكنه تحديد موقع نظام التشغيل ونتيجة لذلك ، سيواجه جهاز الكمبيوتر صعوبة أو لن يتم تشغيله على الإطلاق. ضرر ميكانيكي:يمكن أن يؤدي التلف في شكل رأس قراءة وكتابة مكسور أو عطل في المغزل أو طبق متصدع أو أي تلف آخر لمحرك الأقراص الثابتة إلى الخطأ 2000-0142 حيث لا يمكن قراءة البيانات.

محتويات[ إخفاء ]

• كيفية إصلاح خطأ التشخيص 2000-0142؟
• الطريقة الأولى: فحص كبلات SATA
• الطريقة 2: قم بإجراء 'فحص القرص' في موجه الأوامر لإصلاح MBR
• الطريقة الثالثة: إصلاح التمهيد وإعادة إنشاء BCD
• الطريقة الرابعة: استخدم معالج قسم MiniTool لنسخ البيانات احتياطيًا وإصلاح MBR
• الطريقة الخامسة: إعادة تثبيت Windows
• الطريقة 6: استبدال قرص القرص الصلب الخاص بك

كيفية إصلاح خطأ التشخيص 2000-0142؟

9 من أصل 10 مرات ، وصول خطأ التشخيص 2000-0142 يقترح أن محرك الأقراص الثابتة الخاص بك على وشك الانتهاء. لذلك من المهم للمستخدمين الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتهم لتجنب فقدان أي منها كلما حل اليوم المخيف. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك استخدامها لإنقاذ بياناتك من محرك أقراص ثابت طرفي (إصلاح MBR وإعادة تثبيت نظام التشغيل Windows) وأخيرًا ، ما هي الخطوات التي يجب اتخاذها في حالة توقف محرك الأقراص الثابتة عن العمل بالفعل (استبدال محرك الأقراص الثابتة).

الطريقة الأولى: فحص كبلات SATA

قبل الانتقال إلى الأساليب الأكثر تقدمًا ، سوف نتأكد أولاً من أن المشكلة ليست بسبب كبلات IDE أو SATA . افتح جهاز الكمبيوتر الخاص بك وافصل الكابلات التي تربط القرص الصلب باللوحة الأم. قم بنفخ الرياح قليلاً في الأطراف المتصلة بالكابل للتخلص من أي أوساخ قد تسد الاتصال. قم بتوصيل الكابلات والقرص الصلب مرة أخرى ، وقم بإجراء اختبار ePSA ، وتحقق مما إذا كان الخطأ لا يزال قائماً في 2000-0142.

يجب أيضًا محاولة استخدام كبلات SATA لتوصيل محرك أقراص ثابت آخر أو توصيل محرك الأقراص الثابتة المشتبه به بنظام آخر لتحديد سبب الخطأ. إذا كانت لديك مجموعة أخرى من كبلات SATA متوفرة ، فحاول استخدامها لتوصيل محرك الأقراص الثابتة وتأكد من السبب الأساسي.

الطريقة 2: قم بإجراء 'فحص القرص' في موجه الأوامر لإصلاح MBR

كما ذكرنا سابقًا ، يتم تخزين المعلومات حول موقع نظام التشغيل الخاص بك في Master Boot Record وتساعد الكمبيوتر في معرفة مكان تحميل نظام التشغيل منه. إذا كانت المشكلة ناتجة عن MBR تالف ، فستساعدك هذه الطريقة في استعادة أي بيانات.

إذا نجح ذلك ، نوصيك بنسخ بياناتك احتياطيًا إلى محرك أقراص ثابت جديد تمامًا على الفور ، نظرًا لأن الخطأ الذي واجهته يشير إلى اقتراب فشل القرص. ستحتاج إلى قرص Windows قابل للتمهيد للمتابعة بهذه الطريقة - كيفية إنشاء محرك أقراص فلاش USB قابل للتشغيل بنظام Windows 10

1. قبل بدء تشغيل الكمبيوتر ، أدخل قرص تثبيت Windows في محرك الأقراص.

2. بمجرد ظهور المطالبة ، اضغط على المفتاح المطلوب. أو بدلاً من ذلك ، عند بدء التشغيل ، اضغط على F8 واختر محرك أقراص DVD من قائمة التمهيد.

3. واحدًا تلو الآخر ، حدد اللغة المراد تثبيتها ، وتنسيق الوقت والعملة ، ولوحة المفاتيح أو طريقة الإدخال ، ثم انقر فوق 'التالي' .

4. ستظهر نافذة 'تثبيت Windows' ، انقر فوق 'إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك' .

5. في 'خيارات استرداد النظام' ، حدد نظام التشغيل الذي تريد إصلاحه. بمجرد تمييزه ، انقر فوق 'التالي' .

6. في مربع الحوار التالي ، اختر ملف 'موجه الأمر' كأداة الاسترداد.

7. بمجرد فتح نافذة موجه الأوامر ، اكتب 'chkdsk / f / r' واضغط دخول. سيؤدي هذا إلى إصلاح أي قطاعات تالفة على قرص القرص الصلب وإصلاح البيانات الفاسدة.

بمجرد انتهاء العملية ، قم بإزالة قرص تثبيت Windows وتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحقق مما إذا كان لا يزال خطأ تشخيص Dell 2000-0142 مستمرًا أم لا.

الطريقة الثالثة: إصلاح التمهيد وإعادة إنشاء BCD

واحد. افتح موجه الأوامر واكتب الأوامر التالية واحدة تلو الأخرى واضغط على Enter:

  bootrec.exe /rebuildbcd   bootrec.exe /fixmbr   bootrec.exe /fixboot  

2. بعد الانتهاء من كل أمر ، اكتب بنجاح خروج.

3. أعد تشغيل الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كنت تقوم بالتمهيد إلى نظام windows.

4. إذا حصلت على خطأ في الطريقة أعلاه ، فجرّب ما يلي:

bootsect / ntfs60 C: (استبدل حرف محرك الأقراص بحرف محرك التمهيد الخاص بك)

5. ومرة ​​أخرى حاول ما ورد أعلاه الأوامر التي فشلت في وقت سابق.

اقرأ أيضا: 7 طرق لإصلاح لوحة اللمس من Dell لا تعمل

الطريقة الرابعة: استخدم معالج قسم MiniTool لنسخ البيانات احتياطيًا وإصلاح MBR

على غرار الطريقة السابقة ، سننشئ محرك أقراص USB أو محرك أقراص قابل للتمهيد لمساعدتنا في استرداد البيانات من محرك الأقراص الثابتة التالف. على الرغم من أنه بدلاً من إنشاء محرك أقراص Windows قابل للتمهيد ، فإننا سننشئ محرك وسائط قابل للتمهيد لـ MiniTool Partition Wizard. التطبيق عبارة عن برنامج إدارة أقسام لمحركات الأقراص الثابتة ويستخدم على نطاق واسع في العديد من الأنشطة المتعلقة بالقرص الصلب.

1. ستحتاج أولاً إلى العثور على جهاز كمبيوتر يعمل على نفس نظام التشغيل مثل جهاز الكمبيوتر الذي به مشكلات يحتوي على محرك الأقراص الثابتة التالف. قم بتوصيل محرك أقراص USB فارغ بجهاز كمبيوتر يعمل.

2. الآن ، توجه إلى أفضل مدير قسم مجاني لنظام التشغيل Windows | برنامج MiniTool Partition Wizard المجاني ، قم بتنزيل البرنامج المطلوب وتثبيته على جهاز كمبيوتر يعمل.

3. بمجرد التثبيت ، قم بتشغيل التطبيق وانقر فوق الوسائط القابلة للتشغيل ميزة موجودة في الزاوية اليمنى العليا لإنشاء محرك وسائط قابل للتمهيد. افصل محرك أقراص USB بمجرد أن يصبح محرك الوسائط القابل للتمهيد جاهزًا وقم بتوصيله بالكمبيوتر الآخر.

4. عند المطالبة ، انقر فوق مفتاح مطلوب للدخول إلى قائمة BIOS وحدد محرك USB المتصل للتمهيد منه.

5. في شاشة MiniTool PE Loader ، انقر فوق معالج التقسيم في الجزء العلوي من القائمة. سيؤدي ذلك إلى تشغيل واجهة المستخدم الرئيسية لبرنامج MiniTool Partition Wizard.

6. انقر فوق استعادة البيانات في شريط الأدوات.

7. في نافذة استعادة البيانات التالية ، حدد القسم الذي سيتم استرداد البيانات منه وانقر فوق مسح .

8. حدد الملفات التي ترغب في استردادها وانقر فوق يحفظ زر.

أيضًا ، احفظ الملفات المطلوبة في محرك أقراص ثابت خارجي منفصل أو محرك أقراص USB.

أثناء فتح معالج قسم MiniTool ، يمكننا أيضًا محاولة إصلاح MBR من خلاله. العملية أبسط من الطريقة الأولى وتستغرق بضع نقرات فقط.

1. ابدأ بتحديد قرص النظام في خريطة القرص ثم انقر فوق إعادة إنشاء MBR الخيار الموجود في اللوحة اليسرى ضمن فحص القرص.

2. انقر فوق يتقدم الخيار في الجزء العلوي من النوافذ لبدء إعادة البناء.

بمجرد انتهاء التطبيق من إعادة إنشاء MBR ، قم بإجراء اختبار السطح للتحقق من وجود أي قطاعات تالفة على قرص القرص الصلب.

حدد محرك الأقراص الثابتة الذي قمت للتو بإعادة إنشاء MBR له وانقر فوق ملف اختبار السطح في اللوحة اليسرى. في الشاشة التالية ، انقر فوق ابدأ الآن . من المحتمل أن تعرض نافذة النتائج كلاً من المربعات الخضراء والحمراء. تشير المربعات الحمراء إلى وجود عدد قليل من القطاعات التالفة. لإصلاحها ، افتح Command Console of MiniTool Partition Wizard ، واكتب chkdsk / f / r واضغط دخول.

الطريقة الخامسة: إعادة تثبيت Windows

إذا فشلت كلتا الطريقتين المذكورتين أعلاه ، يجب أن تفكر في إعادة تثبيت النوافذ. قد يبدو الأمر متطرفًا في البداية ولكن العملية ليست صعبة على الإطلاق. يمكن أن يساعد أيضًا عندما يكون نظام Windows الخاص بك يسيء التصرف أو يعمل ببطء. ستؤدي إعادة تثبيت Windows أيضًا إلى تصحيح أي ملفات Windows تالفة وبيانات Master Boot Record التالفة أو المفقودة.

قبل أن تبدأ عملية إعادة التثبيت ، تأكد من نسخ جميع ملفاتك المهمة احتياطيًا كإعادة تثبيت تنسيقات نظام التشغيل لجميع بياناتك الحالية.

ستحتاج إلى جهاز كمبيوتر متصل بالإنترنت قوي ومحرك أقراص USB محمول به مساحة خالية تبلغ 8 جيجابايت على الأقل. اتبع الخطوات من أجل قم بتثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows 10 وقم بتوصيل محرك أقراص USB القابل للتمهيد بالكمبيوتر الذي ترغب في إعادة تثبيت النوافذ عليه. قم بالتمهيد من USB المتصل واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعادة تثبيت Windows.

الطريقة 6: استبدال قرص القرص الصلب الخاص بك

إذا لم يكن إجراء فحص القرص أو إعادة تثبيت النوافذ مناسبًا لك ، فقد يكون القرص الخاص بك يعاني من فشل دائم ويحتاج إلى الاستبدال.

إذا كان نظامك يخضع للضمان ، فسيقوم دعم Dell باستبدال محرك الأقراص مجانًا بمجرد الاتصال وإبلاغهم بهذا الخطأ. للتحقق مما إذا كان نظامك تحت الضمان ، قم بزيارة الضمان والعقود . إذا لم يكن كذلك ، يمكنك أن تفعل ذلك بنفسك.

عملية استبدال القرص الصلب سهلة ولكنها تختلف من نموذج إلى آخر ، سيتيح لك البحث البسيط على الإنترنت معرفة كيفية استبدال القرص الصلب. سوف تحتاج إلى شراء قرص صلب ، نوصيك بشراء ملف محرك أقراص مزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة (SSD) بدلاً من محرك الأقراص الثابتة (HDD). تتميز محركات الأقراص الثابتة برؤوس متحركة وأطباق دوارة ، مما يجعلها أكثر عرضة للفشل ، عادةً بعد 3 إلى 5 سنوات من الاستخدام. علاوة على ذلك ، تتميز محركات أقراص الحالة الثابتة SSD بأداء أعلى وقد تعمل على تحسين تجربة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

قبل أن تبدأ عملية الاستبدال ، تأكد من نسخ جميع بياناتك احتياطيًا بشكل صحيح. تذكر أن تفصل أي كبلات هاتف أو كبلات USB أو شبكات من نظامك. أيضًا ، افصل سلك الطاقة.

مُستَحسَن: كيفية تغيير جهاز العرض الأساسي والثانوي على Windows

نأمل أن تكون قادرًا على ذلك إصلاح خطأ تشخيص Dell 2000-0142 على نظامك دون فقد أي بيانات مهمة!

Elon هو كاتب تقني في Cyber ​​S. وهو يكتب أدلة إرشادية لنحو 6 سنوات حتى الآن وقد غطى العديد من الموضوعات. يحب تغطية الموضوعات المتعلقة بأنظمة Windows و Android وأحدث الحيل والنصائح.