إصلاح Windows Update لا يمكنه الاتصال بخدمة التحديث (Windows 10)

مع Windows 10 ، يتم تعيين التحديثات للتثبيت تلقائيًا عندما يكون الجهاز متصلاً بخادم Microsoft. عادةً ما تكون فكرة جيدة حيث لا يفوت المستخدمون مطلقًا تصحيحات الأمان حيث يتم تحديث الأجهزة دائمًا. لكن في بعض الأحيان لسبب ما ، فشل تثبيت تحديث Windows التحديثات تلقائيا. حتى التحقق يدويًا من رسالة خطأ نتائج التحديثات:

لم نتمكن من الاتصال بخدمة التحديث. سنحاول مرة أخرى لاحقًا ، أو يمكنك التحقق الآن. إذا كان لا يزال لا يعمل ، فتأكد من أنك متصل بالإنترنت.

تحدث هذه المشكلة على الأرجح عند تلف مجلد التحديث المؤقت لنظام Windows (مجلد SoftwareDistribution) ، أو عدم تشغيل خدمة تحديث Windows أو الخدمة ذات الصلة ، أو حظر برامج الأمان لتنزيل التحديثات ، أو فقدان ملفات نظام Windows أو تلفها ، أو قطع اتصالك بالإنترنت بشكل متكرر وغير ذلك.

تعذر الاتصال بخدمة التحديث

إذا كنت تعاني أيضًا من هذه المشكلة ، لم نتمكن من الاتصال بخدمة التحديث. سنحاول مرة أخرى لاحقًا ، أو يمكنك التحقق الآن. إذا كان لا يزال لا يعمل ، فتأكد من أنك متصل بالإنترنت. لقد قمنا هنا بتجميع بعض الطرق الأكثر قابلية للتطبيق والتي تعمل على إصلاح كل المشكلات المتعلقة بتحديث نظام التشغيل Windows 10 تقريبًا ، بما في ذلك فشل التحديث في التثبيت ، أو التحقق من توقف تحديث Windows ، أو توقف التحديث في التنزيل أو فشل مع رموز خطأ مختلفة ، وما إلى ذلك.

بادئ ذي بدء ، تحقق وتأكد من أن لديك اتصال إنترنت ثابتًا لتنزيل الملفات المحدثة من خادم Microsoft. أو تحقق من كيفية الإصلاح مشاكل الشبكة والإنترنت .

قم بتعطيل برنامج الأمان مؤقتًا ، مضاد الفيروسات (إذا كان مثبتًا على نظامك). وننصح أيضًا بتعطيل تكوين الوكيل أو VPN إذا كنت قد قمت بتكوينهما على جهازك.

إذا تلقيت خطأً محددًا ، مثل 0x80200056 أو 0x800F0922 ، فقد يكون السبب على التوالي هو انقطاع اتصالك بالإنترنت أو أنك بحاجة إلى تعطيل أي خدمة VPN قمت بتشغيلها.

تأكد من أن محرك الأقراص المثبت على النظام (برنامج التشغيل C الأساسي) به مساحة خالية لتنزيل الملفات المحدثة من خادم Microsoft.

مفتوح أيضا الإعدادات -> الوقت واللغة -> حدد المنطقة واللغة من الخيارات على اليسار. هنا تحقق من ملف البلد / المنطقة صحيحة من القائمة المنسدلة.

تغيير عنوان DNS

غالبًا ما تتعلق هذه المشكلة بنظام أسماء المجالات (DNS) الذي يتيح لك فتح مواقع الويب والوصول إلى خدمات الإنترنت. ويمكن أن تجعل مشكلة عناوين DNS خدمات مثل Windows Update غير متاحة مؤقتًا.

• اضغط على Windows + R ، واكتب ncpa.cpl ، وموافق لفتح نافذة اتصالات الشبكة.
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق واجهة الشبكة قيد الاستخدام. على سبيل المثال: انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول إيثرنت المتصل المعروض على الشاشة. حدد خصائص.
• انقر نقرًا مزدوجًا فوق Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) من القائمة للحصول على نافذة خصائصه.
• هنا حدد زر الاختيار استخدم عناوين خادم DNS التالية

1. خادم DNS المفضل 8.8.8.8
2. خادم DNS البديل 8.8.4.4

• انقر فوق التحقق من صحة الإعدادات عند الخروج وموافق
• تحقق الآن من وجود تحديثات ، لا يوجد خطأ آخر في خدمة التحديث

مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

قم بتشغيل Build in مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها ، والسماح للنوافذ بفحص المشكلة نفسها وحلها أولاً. لتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

• يضعط نظام التشغيل Windows + I لفتح نافذة الإعدادات
• انقر فوق التحديث والأمان
• ثم اختر استكشاف الاخطاء
• قم بالتمرير لأسفل وابحث عن تحديث ويندوز
• اضغط عليها و قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

سيكشف هذا عن المشكلات التي تمنع تحديث windows للتثبيت إذا وجدت أيًا من مستكشف الأخطاء ومصلحها ، فحاول إصلاحها لك تلقائيًا.

مستكشف أخطاء الاتصال بالإنترنت ومصلحها

مرة أخرى ، قد يكون سبب ذلك مشكلة في الاتصال بالإنترنت. قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها فقط للتأكد. يمكنك تشغيل مستكشف أخطاء الإنترنت ومصلحها باتباع نفس الخطوات الواردة من إعدادات > التحديث والأمان > استكشاف الاخطاء > اتصالات الإنترنت . قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ودع windows يتحقق من المشكلة ويصلحها.

بعد إكمال العملية ، أعد تشغيل النوافذ وتحقق مرة أخرى من تحديثات Windows ، أخبرنا أن هذا يساعد أم لا.

أعد تشغيل خدمة Windows Update

إذا كان ذلك لسبب ما ، فقد سبق لك تعطيل خدمة تحديث Windows أو عدم تشغيل الخدمات ذات الصلة بها ، فقد يتسبب ذلك في فشل تثبيت Windows Update.

• اضغط على Windows + R ، واكتب services.msc وحسنًا ، لفتح خدمات الويندوز.
• قم بالتمرير لأسفل وابحث عن خدمة تسمى تحديث Windows.
• انقر نقرًا مزدوجًا فوقه للحصول على خصائصه ،
• انظر هنا إلى حالة الخدمة ، وتأكد من أنها قيد التشغيل وأن نوع بدء التشغيل مضبوط على تلقائي.
• اتبع نفس الخطوات للخدمات ذات الصلة (BITS ، Superfetch)
• الآن تحقق من وجود تحديثات ، هذا قد يساعد.

ملحوظة: إذا كانت هذه الخدمات قيد التشغيل بالفعل ، فإننا نوصي بإعادة تشغيل هذه الخدمات عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن عليها وتحديد إعادة التشغيل.

قم بتثبيت التحديث في الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة

الوضع الآمن هو وضع تشخيص لنظام تشغيل الكمبيوتر. يمكن أن يشير أيضًا إلى وضع التشغيل بواسطة برنامج التطبيق. في Windows ، يسمح الوضع الآمن فقط لبرامج وخدمات النظام الأساسية بالبدء عند التمهيد. الغرض من الوضع الآمن هو المساعدة في إصلاح معظم ، إن لم يكن كل المشاكل داخل نظام التشغيل. (عبر ويكيبيديا ) وسيؤدي تثبيت التحديثات في هذا الوضع إلى إزالة أي تعارضات تسبب في حدوث الخطأ.

للتمهيد إلى الوضع الآمن مع الشبكات

1. اضغط على مفتاح شعار Windows مفتاح شعار Windows + أنا على لوحة المفاتيح لفتح الإعدادات. إذا لم يفلح ذلك ، فحدد يبدأ الزر أسفل يسار الشاشة ، ثم حدد إعدادات .
2. يختار التحديث والأمان > استعادة .
3. تحت انطلاقة متقدمة ، تحديد اعد البدء الان .
4. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى ملف إختر خيار الشاشة ، حدد استكشاف الاخطاء > خيارات متقدمة > إعدادات البدء > اعادة البدء .
5. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، سترى قائمة من الخيارات. حدد 4 أو F4 لبدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك الوضع الآمن . أو إذا كنت تريد استخدام الإنترنت ، فحدد 5 أو F5 من أجل الوضع الآمن مع الشبكات .

عندما يبدأ النظام في الوضع الآمن ، افتح الإعدادات -> التحديث والأمان -> Windows Update وتحقق من وجود تحديثات.

مسح مجلد تنزيل التحديثات

كما تمت مناقشته من قبل ، تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت للتحديث التالف (مجلد SoftwareDistribution) في الغالب في حدوث مشكلات متعلقة بـ Windows Update. امسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت للتحديث واترك نظام Windows يقوم بتنزيل ملفات جديدة من خادم Microsoft والتي تعمل في الغالب على إصلاح كل مشكلة متعلقة بتحديث النافذة تقريبًا. لفعل هذا

• افتح خدمات Windows أولاً (Services.msc)
• ابحث عن خدمة Windows Update ، انقر بزر الماوس الأيمن على تحديد التوقف
• افعل الشيء نفسه مع خدمة BITS و Superfectch.
• ثم انتقل إلى C: Windows SoftwareDistribution تنزيل
• هنا احذف كل شيء داخل المجلد ، لكن لا تحذف المجلد نفسه.
• يمكنك أن تفعل هذا الصحافة CTRL + أ لتحديد كل شيء ثم اضغط حذف لإزالة الملفات.
• افتح نافذة الخدمات مرة أخرى وأعد تشغيل الخدمات ، (windows update ، BITS ، Superfetch)
• تحقق الآن من وجود تحديثات ، أخبرنا أن هذا يساعد أم لا.

قم بتشغيل أداة مدقق ملفات النظام

مرة أخرى في بعض الأحيان قد يكون فقدان ملفات النظام التالفة هو السبب المحتمل لعدم تمكنك من الحصول على تحديث. قم بتشغيل أداة مدقق ملفات النظام يقوم بمسح واستعادة ما إذا كانت هناك ملفات نظام تالفة مفقودة تسبب المشكلة.

• افتح موجه الأوامر كمسؤول ،
• يكتب sfc / scannow واضغط على مفتاح الدخول.
• سيؤدي هذا إلى البحث عن ملفات النظام التالفة المفقودة إذا تم العثور على أي أداة مساعدة ستستعيدها من٪ WinDir٪ System32 dllcache.
• انتظر حتى اكتمال عملية المسح بنسبة 100٪ بعد ذلك ، أعد تشغيل النوافذ وتحقق من وجود تحديثات.
• أيضًا إذا فشل فحص SFC في استعادة ملفات النظام التالفة ، فما عليك سوى تشغيل ملف أمر DISM الذي يصلح صورة النظام ويمكّن SFC من القيام بعمله.

هل ساعدت هذه الحلول في إصلاح مشكلة Windows 10 Update لم نتمكن من الاتصال بخدمة التحديث. سنحاول مرة أخرى لاحقًا ، أو يمكنك التحقق الآن. إذا كان لا يزال لا يعمل ، فتأكد من أنك متصل بالإنترنت؟ أيهما يناسبك ، أخبرنا في التعليقات أدناه. اقرأ أيضًا

• إعدادات Windows 10 لا تفتح العمل 2021
• يتجمد الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows 10 ومشكلات الأعطال
• تم الحل: Microsoft Excel لا يستجيب / توقف عن العمل بنظام windows 10