مع وجود أكثر من 1.5 مليار مستخدم بشكل عام وأكثر من مليار منهم يستخدمون أحدث إصدار من Windows ، قد تعتقد أن تحديث Windows سيكون عملية سلسة. لإفزاع مستخدمي Windows 10 ، فإن العملية لا تشوبها شائبة تمامًا وتلقي بنوبة غضب أو اثنتين بين الحين والآخر. تأتي نوبات الغضب / الأخطاء بأشكال مختلفة مثل فشل النوافذ في تنزيل التحديثات أو تثبيتها أو ملفات تتعثر أثناء العملية ، إلخ. يمكن أن يمنعك أي من هذه الأخطاء من تثبيت آخر التحديثات التي غالبًا ما تجلب معها إصلاحات للأخطاء وميزات جديدة.
في هذه المقالة ، نتعرف على أسباب الخطأ المذكور وننتقل إلى إصلاحه باستخدام إحدى الطرق العديدة المتاحة لنا.
لماذا تفشل تحديثات Windows 10 في التثبيت / التنزيل؟
يتم تنفيذ جميع التحديثات التي يتم توفيرها لمستخدمي Windows 10 من خلال Windows Update. تتضمن وظائفه تنزيل التحديثات الجديدة تلقائيًا وتثبيتها على نظامك. ومع ذلك ، غالبًا ما يشتكي المستخدمون من وجود قائمة طويلة من التحديثات المعلقة ولكنهم غير قادرين على تنزيلها أو تثبيتها لأسباب غير معروفة. في بعض الأحيان يتم تمييز هذه التحديثات على أنها 'في انتظار التنزيل' أو 'في انتظار التثبيت' ولكن لا يبدو أن شيئًا يحدث حتى بعد الانتظار لفترة طويلة. تتضمن بعض الأسباب والحالات التي قد لا يعمل فيها Windows Update بشكل صحيح ما يلي:
- بعد تحديث Creators
- قد تكون خدمة Windows Update تالفة أو لا تعمل
- بسبب نقص مساحة القرص
- بسبب إعدادات الوكيل
- بسبب BIOS
محتويات[ إخفاء ]
- إصلاح تحديثات Windows 10 لن يتم تثبيت خطأ
- الطريقة الأولى: استخدم مستكشف أخطاء Windows ومصلحها
- الطريقة 2: أتمتة خدمة Windows Update
- الطريقة الثالثة: استخدام موجه الأوامر
- الطريقة الرابعة: إلغاء تثبيت تطبيقات البرامج الضارة
- الطريقة الخامسة: زيادة مساحة القرص الحرة
إصلاح تحديثات Windows 10 لن يتم تثبيت خطأ
تاكد من إنشاء نقطة استعادة فقط في حالة حدوث خطأ ما.هناك عدة طرق لإصلاح عدم تثبيت تحديثات Windows أو تنزيل خطأ.
لحسن الحظ ، يوجد حل لكل مشكلة. حسنًا ، أكثر من واحد إذا سألت خبراء التكنولوجيا. وبالمثل ، هناك عدد غير قليل من الحلول لأخطاء تحديث Windows 10. بعضها بسيط حقًا مثل تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها أو بعض الأوامر في موجه الأوامر من بين أشياء أخرى.
ومع ذلك ، ننصحك بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ثم التحقق من استمرار الخطأ. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى تجربة الطريقة الأولى.
الطريقة الأولى: استخدم مستكشف أخطاء Windows ومصلحها
يحتوي Windows 10 على مستكشف أخطاء ومصلح داخلي لكل وظيفة / ميزة يمكن أن تسوء ويظل الخيار الأول لكل مستخدم تقني هناك. ومع ذلك ، فإنه نادرا ما ينجز المهمة. على الرغم من أن هذه الطريقة لا تضمن تمامًا حلاً لمشاكل التحديث ، إلا أنها أسهل طريقة في القائمة ولا تتطلب أي خبرة. حسنا هيا بنا
1. انقر فوق الزر 'ابدأ' في الجزء السفلي الأيسر من شريط المهام (أو اضغط على مفتاح Windows + S. )، البحث عن لوحة التحكم وانقر فوق فتح.
2. هنا ، امسح قائمة العناصر واعثر عليها 'استكشاف الأخطاء وإصلاحها' . لتسهيل البحث عن نفس الشيء ، يمكنك التبديل إلى الرموز الصغيرة بالنقر فوق السهم الموجود بجوار عرض بواسطة: . بمجرد العثور عليها ، انقر فوق تسمية استكشاف الأخطاء وإصلاحها لفتحها.
3. لا يتوفر مستكشف أخطاء التحديثات ومصلحها على الشاشة الرئيسية لتحري الخلل وإصلاحه ولكن يمكن العثور عليه بالنقر فوق 'عرض الكل' من الزاوية اليسرى العليا.
4. بعد البحث عن جميع خيارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتاحة ، ستظهر لك قائمة بالمشكلات التي يمكنك تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها. في الجزء السفلي من قائمة العناصر سيكون تحديث ويندوز مع الوصف ' حل المشاكل التي تمنعك من تحديث Windows '.
5. انقر فوقه لبدء التشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها.
6. يمكن أيضًا الوصول إلى مستكشف أخطاء التحديثات ومصلحها عبر الإعدادات. للقيام بذلك ، افتح إعدادات Windows ( مفتاح Windows + I ) ، انقر فوق التحديث والأمان متبوعًا بـ استكشاف الاخطاء في اللوحة اليمنى وأخيراً قم بتوسيع Windows Update وانقر فوق قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها .
أيضًا ، لأسباب غير معروفة ، لا يتوفر مستكشف أخطاء التحديثات ومصلحها في نظامي التشغيل Windows 7 و 8. ومع ذلك ، يمكنك تنزيله من الموقع التالي مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها وتثبيته.
7. في مربع الحوار التالي ، انقر فوق التالي لمتابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
8. سيبدأ مستكشف الأخطاء ومصلحها الآن في العمل ويحاول اكتشاف جميع المشكلات التي قد تسبب أخطاء أثناء التحديث. دعها تأخذ مجراها و اتبع جميع المطالبات التي تظهر على الشاشة لحل المشكلة.
9. بمجرد انتهاء مستكشف الأخطاء ومصلحها من اكتشاف جميع المشكلات وحلها ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وعند العودة حاول تنزيل النوافذ وتحديثها مرة أخرى.
في حين أنه من الممكن أن يقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها وحده بتشخيص جميع المشكلات وحلها نيابةً عنك ، إلا أن هناك فرصًا متساوية في أنه لم يتم حلها. إذا كان هذا هو الحال ، فيمكنك متابعة تجربة الطريقة الثانية.
الطريقة 2: أتمتة خدمة Windows Update
كما ذكرنا سابقًا ، تتم معالجة جميع الأشياء المتعلقة بتحديث النوافذ بواسطة خدمة Windows Update. تتضمن قائمة المهام التنزيل التلقائي لأي تحديثات جديدة لنظام التشغيل ، وتثبيت تحديثات البرامج المرسلة عبر OTA لتطبيقات مثل Windows Defender ، مايكروسوفت أساسيات الأمان ، إلخ.
واحد. إطلاق تشغيل الأمر عن طريق الضغط على مفتاح Windows + R على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو النقر بزر الماوس الأيمن على زر البدء وتحديد تشغيل من قائمة المستخدم القوي.
2. في أمر التشغيل ، اكتب services.msc وانقر على زر موافق.
3. من قائمة الخدمات التي تنطوي عليها ، ابحث عن تحديث ويندوز وانقر عليها بزر الماوس الأيمن. يختار ملكيات من قائمة الخيارات.
4. في علامة التبويب عام ، انقر فوق القائمة المنسدلة بجوار نوع بدء التشغيل واختر تلقائي .
تأكد من أن الخدمة قيد التشغيل (يجب أن تظهر حالة الخدمة قيد التشغيل) ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، فانقر فوق ابدأ متبوعًا بتطبيق وموافق لتسجيل جميع التغييرات التي أجريناها.
5. الآن ، مرة أخرى في قائمة الخدمات ، ابحث عن خدمة النقل الذكي في الخلفية (BITS) ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد ملكيات.
كرر الخطوة 4 واضبط نوع بدء التشغيل على تلقائي.
6. للخطوة الأخيرة ، ابحث عن خدمات التشفير ، انقر بزر الماوس الأيمن ، واختر الخصائص وكرر الخطوة 4 لتعيين نوع بدء التشغيل على تلقائي.
أخيرًا ، أغلق نافذة الخدمات وقم بإجراء إعادة التشغيل. تحقق مما إذا كنت قادرًا على ذلك إصلاح تحديثات Windows 10 لن تثبت خطأ ، إذا لم يكن كذلك ، فاستمر في التمرير لتجربة الطريقة التالية.
الطريقة الثالثة: استخدام موجه الأوامر
بالنسبة للطريقة التالية ، ننتقل إلى موجه الأوامر: مفكرة سوداء عادية بقوة غير محددة. كل ما عليك فعله هو كتابة الأوامر الصحيحة وسيقوم التطبيق بتشغيلها نيابة عنك. على الرغم من أن الخطأ الذي نواجهه اليوم ليس عامًا تمامًا وسيتطلب منا تشغيل أكثر من بضعة أوامر. نبدأ بفتح موجه الأوامر كمسؤول.
واحد. افتح موجه الأوامر كمسؤول .
بصرف النظر عن وضع الوصول ، سيتم عرض نافذة منبثقة للتحكم في حساب المستخدم تطلب إذنًا للسماح للتطبيق بإجراء تغييرات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. انقر فوق نعم لمنح الإذن والمتابعة.
2. بمجرد فتح نافذة موجه الأوامر ، اكتب الأوامر التالية واحدة تلو الأخرى ، واضغط على Enter بعد كتابة كل سطر وانتظر حتى يتم تنفيذ الأمر قبل إدخال الأمر التالي.
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver net localgroup administrators networkservice /add net localgroup administrators localservice /add
بعد الانتهاء من تنفيذ جميع الأوامر المذكورة أعلاه ، أغلق نافذة موجه الأوامر ، وأعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم حله عند العودة.
الطريقة الرابعة: إلغاء تثبيت تطبيقات البرامج الضارة
غالبًا ما تجلب تحديثات Windows إصلاحات لـ البرمجيات الخبيثة وبالتالي فإن العديد من تطبيقات البرامج الضارة عند وصولها تتغير أولاً مع تحديثات Windows والخدمات الأساسية وتمنعها من العمل بشكل صحيح. ببساطة الحصول على التخلص من جميع تطبيقات البرمجيات الخبيثة على نظامك سيعيد الأمور إلى طبيعتها ويجب أن يحل الخطأ لك.
إذا كان لديك أي برنامج متخصص تابع لجهة خارجية مثل برنامج مكافحة الفيروسات أو تطبيق مكافحة البرامج الضارة ، فابدأ وقم بإجراء فحص على نفسه. ومع ذلك ، إذا كنت تعتمد فقط على أمن Windows ، فاتبع الخطوات التالية لإجراء فحص.
1. انقر على زر البداية ، ابحث عن أمن Windows واضغط على enter للفتح.
2. انقر فوق الحماية من الفيروسات والتهديدات لفتح نفسه.
3. الآن ، هناك أكثر من أنواع قليلة من عمليات الفحص التي يمكنك إجراؤها. الفحص السريع والمسح الكامل والمسح الضوئي المخصص هي الخيارات المتاحة. سنجري فحصًا كاملاً لتخليص نظامنا من أي وجميع البرامج الضارة.
4. انقر فوق اختيارات المسح
5. حدد ملف مسح كامل الخيار وانقر على إفحص الآن زر لبدء المسح.
6. بمجرد الانتهاء من فحص نظام الأمان ، سيتم الإبلاغ عن عدد التهديدات مع تفاصيلها. انقر فوق تنظيف التهديدات لإزالتها / عزلها.
7. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كنت قادرًا على ذلك إصلاح تحديثات Windows 10 لن تثبت خطأ ، إذا لم يكن كذلك ، فتابع إلى الطريقة التالية.
الطريقة الخامسة: زيادة مساحة القرص الحرة
قد يكون سبب آخر محتمل للخطأ هو نقص مساحة القرص الداخلية. أ عدم وجود مساحة يعني أن Windows لن يكون قادرًا على تنزيل أي تحديثات جديدة لنظام التشغيل ناهيك عن تثبيتها. يجب أن يؤدي تنظيف محرك الأقراص الثابتة عن طريق حذف أو إلغاء تثبيت بعض الملفات غير الضرورية إلى حل هذه المشكلة بالنسبة لك. على الرغم من وجود العديد من تطبيقات الجهات الخارجية التي ستقوم بتنظيف القرص نيابة عنك ، فإننا سنلتزم بتطبيق Disk Cleanup المدمج.
1. ابدأ تشغيل الأمر بالضغط مفتاح Windows + R. على لوحة المفاتيح الخاصة بك.
2. النوع diskmgmt.msc واضغط على Enter لفتح إدارة القرص.
3. في نافذة إدارة القرص ، اختر محرك أقراص النظام (عادةً محرك الأقراص C) ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر ملكيات .
4. من مربع الحوار التالي ، انقر فوق تنظيف القرص زر.
سيقوم التطبيق الآن بفحص محرك الأقراص الخاص بك بحثًا عن أي ملفات مؤقتة أو غير ضرورية يمكن حذفها. يمكن أن تستغرق عملية المسح بضع دقائق حسب عدد الملفات في محرك الأقراص.
5. بعد بضع دقائق ، سيتم عرض نافذة منبثقة لتنظيف القرص بها قائمة بالملفات التي يمكن حذفها. ضع علامة في المربع المجاور للملفات التي ترغب في حذفها وانقر فوق نعم لحذفها.
6. رسالة منبثقة أخرى تقول 'هل أنت متأكد أنك تريد حذف هذه الملفات نهائيًا؟ ' سيصل. انقر فوق حذف الملفات للتأكيد.
مُستَحسَن:
- استعادة كلمات المرور المنسية لنظام التشغيل Windows 10 باستخدام PCUnlocker
- كيفية نقل البرامج المثبتة إلى محرك أقراص آخر في نظام التشغيل Windows 10
نأمل أن تكون إحدى الطرق المذكورة أعلاه قد نجحت وتمكنت من النجاح إصلاح تحديثات Windows 10 لن يتم تثبيت خطأ . بصرف النظر عن الطرق المذكورة ، يمكنك أيضًا محاولة الرجوع إلى ملف نقطة استعادة الذي لم يكن الخطأ موجودًا خلاله أو تثبيت إصدار نظيف من Windows.
إيلون ديكر Elon هو كاتب تقني في Cyber S. وهو يكتب أدلة إرشادية لنحو 6 سنوات حتى الآن وقد غطى العديد من الموضوعات. يحب تغطية الموضوعات المتعلقة بأنظمة Windows و Android وأحدث الحيل والنصائح.