أثناء تسجيل الدخول إلى نظام التشغيل Windows 10 ، ربما لاحظت وجود خطأ لا يمكننا تسجيل الدخول إلى حسابك . يأتي هذا الخطأ عادةً عندما تقوم بتسجيل الدخول باستخدام ملف حساب Microsoft ، وليس مع الحساب المحلي. يمكن أن تحدث المشكلة أيضًا إذا حاولت تسجيل الدخول باستخدام عناوين IP مختلفة أو إذا كنت تستخدم أي برنامج حظر تابع لجهة خارجية. تعد ملفات التسجيل الفاسدة أيضًا أحد الأسباب الرئيسية لخطأ لا يمكننا تسجيل الدخول إلى حسابك. عندما يتعلق الأمر ببرنامج الحظر من جهة خارجية ، يكون برنامج مكافحة الفيروسات مسؤولاً عن معظم الوقت الذي يتسبب في حدوث مشكلات مختلفة داخل نظام التشغيل Windows 10 الخاص بك.
يواجه العديد من المستخدمين مشكلة تسجيل الدخول المذكورة أعلاه عندما قاموا في وقت سابق بتغيير بعض إعدادات الحساب أو عندما قاموا بحذف حساب الضيف. على أي حال ، هذه مشكلة شائعة جدًا يواجهها معظم مستخدمي Windows. لكن لا تقلق في هذه المقالة ، فسنشرح طرقًا مختلفة لحل هذه المشكلة بمساعدة دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرج أدناه.
محتويات[ إخفاء ]
- إصلاح لا يمكننا تسجيل الدخول إلى خطأ حسابك على Windows 10
- احتياطات:
- احفظ جميع بياناتك
- الوصول إلى حساب المسؤول
- الطريقة الأولى - تعطيل برامج مكافحة الفيروسات وتطبيقات الجهات الخارجية
- الطريقة الثانية - إصلاح التسجيل
- الطريقة الثالثة - تغيير كلمة المرور من حساب آخر
- الطريقة الرابعة - الفحص بحثًا عن الفيروسات والبرامج الضارة
إصلاح لا يمكننا تسجيل الدخول إلى خطأ حسابك على Windows 10
تاكد من إنشاء نقطة استعادة فقط في حالة حدوث خطأ ما.
احتياطات:
احفظ جميع بياناتك
يوصى بشدة بأخذ نسخة احتياطية من بياناتك قبل تنفيذ أي من الطرق المذكورة أدناه. ترتبط معظم الحلول بمعالجة بعض إعدادات Windows الخاصة بك والتي قد تؤدي إلى فقدان البيانات. يمكنك تسجيل الدخول إلى آخر حساب المستخدم على جهازك وحفظ البيانات الخاصة بك. إذا لم تقم بإضافة مستخدمين آخرين على جهازك ، فيمكنك تشغيل جهازك الوضع الآمن وأخذ نسخة احتياطية من بياناتك. يتم تخزين بيانات المستخدم في ملف ج: المستخدمون.
الوصول إلى حساب المسؤول
يتطلب تنفيذ الطرق الواردة في هذه المقالة تسجيل الدخول إلى جهازك باستخدام امتياز المسؤول . سنقوم هنا بحذف بعض الإعدادات أو تغيير بعض الإعدادات التي تتطلب وصول المسؤول. إذا كان حساب المسؤول الخاص بك هو الحساب الذي لا يمكنك الوصول إليه ، فأنت بحاجة إلى التمهيد في الوضع الآمن و إنشاء حساب المستخدم مع وصول المسؤول.
الطريقة الأولى - تعطيل برامج مكافحة الفيروسات وتطبيقات الجهات الخارجية
أحد الأسباب الرئيسية للحصول على هذا لا يمكننا تسجيل الدخول إلى حسابك خطأ في نظام التشغيل Windows 10 الخاص بك بسبب برنامج مكافحة الفيروسات المثبت على جهازك. يفحص برنامج مكافحة الفيروسات جهازك باستمرار ويمنع أي أنشطة مشبوهة. لذلك ، قد يكون أحد الحلول هو تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا.
1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف رمز برنامج مكافحة الفيروسات من علبة النظام وحدد إبطال.
2 بعد ذلك ، حدد الإطار الزمني الذي تم سيظل برنامج مكافحة الفيروسات معطلاً.
ملحوظة: اختر أقل قدر ممكن من الوقت على سبيل المثال 15 دقيقة أو 30 دقيقة.
3. بمجرد الانتهاء ، حاول مرة أخرى التحقق مما إذا كان الخطأ قد تم حله أم لا.
الطريقة الثانية - إصلاح التسجيل
في حال لم يكن برنامج مكافحة الفيروسات هو السبب الجذري للمشكلة ، فأنت بحاجة إلى إنشاء ملف الملف الشخصي المؤقت وتثبيت تحديثات Windows. أخذت Microsoft علمًا بهذا الخطأ وأطلقت التصحيحات لإصلاح هذا الخطأ. ومع ذلك ، لا يمكنك الوصول إلى ملف التعريف الخاص بك ، لذلك سنقوم أولاً بإنشاء ملف تعريف مؤقت وتثبيت آخر تحديثات Windows لحل هذا الخطأ.
1- قم بتشغيل جهازك الوضع الآمن و اضغط مفتاح Windows + R. يكتب رجديت واضغط على Enter لتنفيذ الأمر.
2- بمجرد فتح محرر التسجيل ، ستحتاج إلى الانتقال إلى المسار المذكور أدناه:
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion ProfileList
3. قم بتوسيع مجلد ProfileList وسوف تقوم بعدة مجلدات فرعية تحتها. أنت الآن بحاجة إلى العثور على المجلد الذي يحتوي على ProfileImagePath مفتاح وقيمه يشير نحو ملف تعريف النظام.
4. بمجرد تحديد هذا المجلد ، تحتاج إلى معرفة مفتاح RefCount. انقر نقرًا مزدوجًا فوق مفتاح RefCount وتغيير قيمته من من 1 إلى 0.
5. الآن تحتاج إلى حفظ الإعدادات بالضغط على نعم والخروج من محرر التسجيل. أخيرًا ، أعد تشغيل نظامك.
تحديث ويندوز
1. اضغط مفتاح Windows أو انقر فوق زر البدء ثم انقر فوق رمز الترس لفتحه إعدادات.
2. انقر فوق التحديث والأمان من نافذة الإعدادات.
3.الآن انقر فوق تحقق من وجود تحديثات.
4. ستظهر الشاشة السفلية مع توفر التحديثات لبدء التنزيل.
بعد اكتمال التنزيل ، قم بتثبيت التحديثات وسيصبح جهاز الكمبيوتر الخاص بك محدثًا. تحقق مما إذا كنت قادرًا على ذلك إصلاح لا يمكننا تسجيل الدخول إلى خطأ حسابك على Windows 10 ، إذا لم يكن كذلك ، فاستمر في الطريقة التالية.
الطريقة الثالثة - تغيير كلمة المرور من حساب آخر
إذا لم يعمل شيء ، فأنت بحاجة إلى تغيير كلمة مرور حسابك (والتي لا يمكنك تسجيل الدخول إليها) باستخدام حساب إداري آخر. قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى الوضع الآمن ثم قم بتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم الآخر الخاص بك. ونعم ، في بعض الأحيان يمكن أن يساعد تغيير كلمة مرور الحساب في إصلاح رسالة الخطأ. إذا لم يكن لديك أي حساب مستخدم آخر ، فأنت بحاجة إلى ذلك تمكين الحساب الإداري المدمج .
1. النوع مراقبة في Windows Search ، ثم انقر فوق لوحة التحكم.
2. انقر فوق حسابات المستخدمين ثم انقر فوق إدارة حساب آخر.
3. الآن حدد حساب المستخدم الذي تريد تغيير كلمة المرور الخاصة به.
4.انقر فوق قم بتغيير كلمة المرور في الشاشة التالية.
5. اكتب كلمة المرور الجديدة ، وأعد إدخال كلمة المرور الجديدة ، واضبط تلميح كلمة المرور ، ثم انقر فوق غير كلمة السر.
6. انقر فوق زر البدء ثم انقر فوق رمز الطاقة و اختار اغلاق الخيار.
7.بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى الحساب التي كنت تواجه فيها مشكلة باستخدام تغيير كلمة المرور.
نأمل أن يؤدي هذا إلى إصلاح لا يمكننا تسجيل الدخول إلى خطأ حسابك على نظام التشغيل Windows 10 ، إذا لم يكن كذلك ، فاستمر في الطريقة التالية.
قد ترغب أيضًا في قراءة - كيفية تغيير كلمة مرور حسابك في Windows 10
الطريقة الرابعة - المسح بحثًا عن الفيروسات والبرامج الضارة
في بعض الأحيان ، من المحتمل أن تهاجم بعض الفيروسات أو البرامج الضارة جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتتلف ملف Windows الخاص بك والذي بدوره يتسبب في حدوث مشكلات في تسجيل الدخول إلى Windows 10. لذلك ، من خلال إجراء فحص للفيروسات أو البرامج الضارة لنظامك بالكامل ، ستتعرف على الفيروس الذي يسبب مشكلة تسجيل الدخول ويمكنك إزالته بسهولة. لذلك ، يجب عليك فحص نظامك باستخدام برامج مكافحة الفيروسات وملفات تخلص من أي برامج ضارة أو فيروسات غير مرغوب فيها على الفور . إذا لم يكن لديك أي برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية ، فلا داعي للقلق ، يمكنك استخدام أداة فحص البرامج الضارة المضمنة في نظام التشغيل Windows 10 والتي تسمى Windows Defender.
1.افتح برنامج Windows Defender.
2. انقر فوق قسم الفيروسات والتهديدات.
3. اختر قسم متقدم وقم بتمييز فحص Windows Defender Offline.
4. أخيرًا ، انقر فوق إفحص الآن.
5. بعد اكتمال الفحص ، إذا تم العثور على أي برامج ضارة أو فيروسات ، فسيقوم Windows Defender بإزالتها تلقائيًا. '
6- أخيرًا ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على ذلك إصلاح لا يمكن تسجيل الدخول إلى مشكلة Windows 10.
مُستَحسَن:
- لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول لا تعمل بشكل صحيح [محلول]
- إصلاح Windows 10 لن يقوم بتنزيل التحديثات أو تثبيتها
- كيفية إصلاح الاستخدام العالي لوحدة المعالجة المركزية عن طريق عملية خمول النظام
- إصلاح اتصالك ليس خطأً آمنًا على Firefox
لذلك باتباع الطرق المذكورة أعلاه ، يمكنك بسهولة إصلاح لا يمكننا تسجيل الدخول إلى خطأ حسابك على Windows 10 . إذا استمرت المشكلة ، فيرجى إبلاغي بذلك في مربع التعليقات وسأحاول الخروج بحل لمشكلتك.
أديتيا فاراد Aditya هو متخصص في تكنولوجيا المعلومات لديه دوافع ذاتية وكان كاتبًا تقنيًا على مدار السنوات السبع الماضية. يغطي خدمات الإنترنت والجوال و Windows والبرامج والأدلة الإرشادية.