تعد خدمات Google Play جزءًا مهمًا جدًا من إطار عمل Android. بدون هذا ، لن تتمكن من الوصول إلى متجر Play لتثبيت تطبيقات جديدة. لن تتمكن أيضًا من ممارسة الألعاب التي تتطلب منك تسجيل الدخول باستخدام حساب Google Play الخاص بك. في الواقع ، تعد Play Services ضرورية إلى حد ما للتشغيل السلس لجميع التطبيقات ، بطريقة أو بأخرى.
كما يبدو مهمًا ، فهو ليس خاليًا من الأخطاء ومواطن الخلل. يبدأ في التعطل من حين لآخر وتظهر رسالة توقف خدمات Google Play عن العمل على الشاشة. إنها مشكلة محبطة ومزعجة تعيق الأداء السلس للهاتف الذكي الذي يعمل بنظام Android. ومع ذلك ، كل مشكلة لها حل وكل خطأ له إصلاح ، وفي هذه المقالة ، سنقوم بإدراج ست طرق لحلها لسوء الحظ ، توقفت خدمات Google Play عن العمل خطأ.
محتويات[ إخفاء ]
- إصلاح للأسف ، توقفت خدمات Google Play عن العمل عن طريق الخطأ
- الطريقة الأولى: إعادة تشغيل جهازك
- الطريقة 2: مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات
- الطريقة الثالثة: تحديث خدمات Google Play
- الطريقة الرابعة: تأكد من تمكين خدمات Play
- الطريقة الخامسة: إعادة تعيين تفضيلات التطبيق
- الطريقة 6: إعادة ضبط المصنع لهاتفك
إصلاح للأسف ، توقفت خدمات Google Play عن العمل عن طريق الخطأ
الطريقة الأولى: إعادة تشغيل جهازك
هذا حل تم اختباره على مدار الوقت ويعمل مع الكثير من المشكلات. إعادة تشغيل أو إعادة تشغيل هاتفك يمكن أن تحل مشكلة خدمات Google Play التي لا تعمل. إنه قادر على حل بعض الثغرات التي قد تحل المشكلة المطروحة. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الضغط باستمرار على زر الطاقة ثم النقر فوق خيار إعادة التشغيل. بمجرد إعادة تشغيل الهاتف ، حاول تنزيل بعض التطبيقات من متجر Play ومعرفة ما إذا كنت تواجه نفس المشكلة مرة أخرى.
الطريقة 2: مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات
على الرغم من أنه ليس تطبيقًا في الأساس ، إلا أن نظام Android يتعامل مع خدمات Google Play بنفس الطريقة التي يعامل بها التطبيق. تمامًا مثل أي تطبيق آخر ، يحتوي هذا التطبيق أيضًا على بعض ملفات ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. في بعض الأحيان تتلف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت المتبقية وتتسبب في تعطل خدمات Play. عندما تواجه مشكلة خدمات Google Play لا تعمل ، يمكنك دائمًا محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق. اتبع هذه الخطوات لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات البيانات لخدمات Google Play.
1. انتقل إلى إعدادات هاتفك .
2. اضغط على خيار التطبيقات .
3. الآن حدد ملف خدمات جوجل بلاي من قائمة التطبيقات.
4. الآن انقر فوق خيار التخزين .
5. سترى الآن خيارات مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت. اضغط على الأزرار المعنية وسيتم حذف الملفات المذكورة.
6. الآن قم بإنهاء الإعدادات وحاول استخدام متجر Play مرة أخرى ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
الطريقة الثالثة: تحديث خدمات Google Play
كما ذكرنا سابقًا ، يتم التعامل مع خدمات Google Play كتطبيق على نظام Android. تمامًا مثل أي تطبيق آخر ، يُنصح بإبقائها محدثة في جميع الأوقات. هذا يمنع حدوث مواطن الخلل أو الأعطال لأن التحديثات الجديدة تجلب معها إصلاحات للأخطاء. لتحديث التطبيق ، اتبع هذه الخطوات البسيطة.
1. اذهب إلى بلاي ستور .
2. ستجد في أعلى الجانب الأيسر ثلاثة خطوط أفقية. اضغط عليها .
3. الآن انقر فوق خيار تطبيقاتي وألعابي .
4. سترى قائمة بالتطبيقات المثبتة على جهازك. الآن انقر فوق ملف تحديث الجميع زر.
5. بمجرد اكتمال التحديثات ، أعد تشغيل هاتفك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.
اقرأ أيضا: 8 طرق لإصلاح مشكلات Android GPS
الطريقة الرابعة: تأكد من تمكين خدمات Play
على الرغم من أنه من غير المحتمل أن يتم تعطيل خدمات Play على هاتف Android الذكي الخاص بك ، فهذا ليس مستحيلاً. توقفت خدمات Google Play عن العمل ، فقد يظهر خطأ إذا تم تعطيل التطبيق. للتحقق من Play Services وتمكينها ، اتبع الخطوات الواردة أدناه:
1. انتقل إلى إعدادات هاتفك .
2. اضغط على خيار التطبيقات .
3. الآن حدد ملف خدمات جوجل بلاي من قائمة التطبيقات.
4. الآن إذا رأيت الخيار تمكين خدمات اللعب ثم اضغط عليها. إذا رأيت خيار تعطيل ، فلن تحتاج إلى فعل أي شيء لأن التطبيق نشط بالفعل.
الطريقة الخامسة: إعادة تعيين تفضيلات التطبيق
من الممكن أن يكون مصدر الخطأ هو بعض التغيير في الإعداد الذي قمت بتطبيقه على تطبيق النظام. لتصحيح الأمور ، تحتاج إلى إعادة تعيين تفضيلات التطبيق. إنها عملية سهلة ويمكن إجراؤها في هذه الخطوات البسيطة.
1. انتقل إلى إعدادات هاتفك .
2. اضغط على خيار التطبيقات .
3. الآن انقر فوق ثلاث نقاط عمودية في الجانب العلوي الأيمن من الشاشة.
4. حدد خيار إعادة تعيين تفضيلات التطبيق من القائمة المنسدلة.
5. انقر الآن على 'إعادة تعيين' وسيتم تعيين جميع تفضيلات وإعدادات التطبيق على الوضع الافتراضي.
الطريقة 6: إعادة ضبط المصنع لهاتفك
هذا هو الملاذ الأخير الذي يمكنك تجربته إذا فشلت جميع الطرق المذكورة أعلاه. إذا لم ينجح أي شيء آخر ، فيمكنك محاولة إعادة ضبط هاتفك على إعدادات المصنع ومعرفة ما إذا كان يحل المشكلة أم لا. سيؤدي اختيار إعادة تعيين إعدادات المصنع إلى حذف جميع تطبيقاتك وبياناتها وأيضًا البيانات الأخرى مثل الصور ومقاطع الفيديو والموسيقى من هاتفك. لهذا السبب ، فمن المستحسن أن تقوم بذلك قم بإنشاء نسخة احتياطية قبل الذهاب لإعادة ضبط المصنع . تطالبك معظم الهواتف بنسخ بياناتك احتياطيًا عندما تحاول إعادة ضبط هاتفك على إعدادات المصنع. يمكنك استخدام الأداة المدمجة للنسخ الاحتياطي أو القيام بذلك يدويًا ، فالخيار لك.
1. اذهب إلى إعدادات هاتفك .
2. اضغط على علامة تبويب النظام .
3. الآن إذا لم تكن قد أجريت نسخًا احتياطيًا لبياناتك بالفعل ، انقر فوق النسخ الاحتياطي خيار البيانات الخاصة بك لحفظ البيانات الخاصة بك على Google Drive.
4. بعد ذلك اضغط على إعادة تعيين علامة التبويب .
5. الآن انقر فوق إعادة تعيين الهاتف اختيار.
6. سيستغرق هذا بعض الوقت. بمجرد إعادة تشغيل الهاتف مرة أخرى ، حاول استخدام متجر Play ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا حدث ذلك ، فأنت بحاجة إلى طلب المساعدة المهنية ونقلها إلى مركز الخدمة.
مُستَحسَن: إصلاح عدم تنزيل متجر Play على Android
هذا كل ما في الأمر ، آمل أن تكون الخطوات المذكورة أعلاه مفيدة وتمكنت من ذلك إصلاح للأسف ، توقفت خدمات Google Play عن العمل عن طريق الخطأ. ولكن إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.
إيلون ديكر Elon هو كاتب تقني في Cyber S. وهو يكتب أدلة إرشادية لنحو 6 سنوات حتى الآن وقد غطى العديد من الموضوعات. يحب تغطية الموضوعات المتعلقة بأنظمة Windows و Android وأحدث الحيل والنصائح.