إصلاح لا يوجد اتصال بالإنترنت ، حدث خطأ ما في الخادم الوكيل

أصبحت مشكلات الاتصال بالإنترنت في Google Chrome والمتصفحات الأخرى شائعة هذه الأيام. حتى في حالة عدم قيام المستخدمين بإعداد أي وكيل أو عدم تكوين إعدادات الخادم الوكيل يدويًا ، فسوف يتعطل الإنترنت فجأة وسيظهر Chrome ذلك لا يوجد اتصال بالإنترنت مع رسالة الخطأ هناك خطأ ما في الخادم الوكيل أو العنوان غير صحيح . ما لم تكن مدمنًا على لعبة Dinosaur Dash ، والتي يمكنك لعبها عندما يكون متصفح Google Chrome غير متصل بالإنترنت ، فهذه ليست علامة مرضية على الإطلاق!

ماذا تفعل بعد ذلك؟ يمكننا أن نبدأ بالنظر في سبب المشكلة. قد يكون هو برنامج مكافحة الفيروسات الجديد أو جدار حماية الإنترنت ، أو يتصرف بشكل سيء مع ملحقات متصفح الويب أو المكونات الإضافية. أو قد يتأثر جهازك بأحد البرامج الضارة أو البرامج المصابة بالفيروسات التي ثبتها للتو.

بمجرد تحديد المشكلة ، يصبح حلها أسهل. لذلك ، دعنا نتحقق من بعض المشكلات الأكثر شيوعًا والمعروفة التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة وما يمكنك تجربته والقيام به لإصلاحها بسرعة بالإضافة إلى الحد الأدنى من المعرفة المسبقة المطلوبة.

محتويات[ إخفاء ]

• إصلاح لا يوجد اتصال بالإنترنت ، حدث خطأ ما في الخادم الوكيل
• الطريقة الأولى: تعطيل الوكيل
• الطريقة 2: تعطيل إعدادات الوكيل عبر التسجيل
• الطريقة الثالثة: تعطيل برنامج VPN / Antivirus
• الطريقة الرابعة: إعادة تعيين Google Chrome إلى الافتراضي
• الطريقة الخامسة: أعد تثبيت Google Chrome
• الطريقة 6: إجراء استعادة النظام
• الطريقة 7: إعادة تعيين تكوين الشبكة
• الطريقة 8: إعادة تعيين Windows 10

إصلاح لا يوجد اتصال بالإنترنت ، حدث خطأ ما في الخادم الوكيل

في هذه المقالة ، قمنا بإدراج الأسباب والإصلاحات في عدم وجود خطأ في الاتصال بالإنترنت بالإضافة إلى الإعدادات المتعلقة بمتصفح الويب والتي يمكنك استخدامها لإصلاح المشكلة بأنفسكم. اعتمادًا على علامات مثل التطبيقات التي تأثرت بهذا الخطأ وإذا كان التأثير على مستوى النظام ، يمكنك استبعاد بعض هذه الطرق لتوفير الوقت.

الطريقة الأولى: تعطيل الوكيل

إذا لم يقم المستخدم بتكوين هذه الإعدادات بشكل صريح ، يتم تعيين إعدادات الوكيل افتراضيًا ليتم اكتشافها وتكوينها تلقائيًا ويجب ألا تسبب أي مشكلات. لكن بعض التطبيقات أو برامج VPN يمكن أن يتسبب في تكوينات غير صحيحة وتغيير هذه الإعدادات. إليك ما عليك القيام به لاستعادة إعدادات الخادم الوكيل التلقائية:

1. افتح لوحة التحكم. يكتب لوحة التحكم في ال بحث ويندوز التي يمكن الوصول إليها بالضغط مفتاح Windows + S مزيج. انقر فوق تطبيق لوحة التحكم وافتحه من نتائج البحث.

2. في لوحة التحكم ، انتقل إلى مركز الشبكة والمشاركة.

3. انقر فوق خيارات الإنترنت من الزاوية اليسرى السفلية لنافذة لوحة التحكم.

4. انتقل إلى علامة التبويب المسمى روابط ، ثم انقر فوق الزر المسمى إعدادات الشبكة المحلية.

5. حدد المربع بجوار الكشف عن الإعدادات تلقائيا و قم بإلغاء تحديد المربعات الأخرى . اضغط على نعم زر ثم أغلق جميع النوافذ المفتوحة.

6. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على ذلك الإصلاح لا يوجد خطأ في الاتصال بالإنترنت.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فاتبع الخطوات من 1 إلى 7 لمعرفة ما إذا كانت الإعدادات قد تغيرت مرة أخرى إلى ما كانت عليه من قبل. إذا عادوا من تلقاء أنفسهم ، فقد يكون لديك تطبيق مثبت أو قيد التشغيل يغيرهم. في هذه الحالة ، إليك بعض الخيارات.

إذا تغيرت إعدادات الوكيل تلقائيًا بعد إعادة التشغيل أو عادت من تلقاء نفسها ، فقد يتداخل تطبيق تابع لجهة خارجية مع إعدادات الوكيل. في هذه الحالة ، أنت بحاجة إلى ابدأ تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن ثم انتقل إلى لوحة التحكم> البرامج> البرامج والميزات. الآن قم بإلغاء تثبيت أي تطبيق تابع لجهة خارجية وجدته مريبًا أو قمت بتثبيته مؤخرًا. بعد ذلك ، قم بتغيير إعدادات الوكيل مرة أخرى باتباع الطريقة المذكورة أعلاه وأعد تشغيل الكمبيوتر بشكل طبيعي.

الطريقة 2: تعطيل إعدادات الوكيل عبر التسجيل

إذا لم تتمكن من تعطيل الوكيل باستخدام الطريقة المذكورة أعلاه ، فيمكنك إلغاء تحديد الوكيل عبر محرر التسجيل باستخدام الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب رجديت واضغط على Enter لفتح محرر التسجيل.

2. انتقل إلى مفتاح التسجيل التالي:

ComputerHKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet Settings

3. الآن في الجزء الأيمن من النافذة ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق ProxyEnable DWORD واختر حذف.

4. وبالمثل ، احذف أيضًا المفاتيح التالية ProxyServer و Migrate Proxy و Proxy Override.

5. أعد تشغيل الكمبيوتر بشكل طبيعي لحفظ التغييرات ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على ذلك إصلاح خطأ ما حدث مع خطأ الخادم الوكيل.

الطريقة الثالثة: تعطيل برنامج VPN / Antivirus

يمكنك بسهولة تعطيل برنامج VPN أو برنامج مكافحة الفيروسات ، ولكن في بعض الأحيان يعتمد ذلك أيضًا على أيهما نوع VPN الذي تستخدمه حاليا. يتم تثبيت بعض شبكات VPN على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم باستخدام مُثبِّت بينما البعض الآخر عبارة عن مكونات إضافية قائمة على المستعرض.

المبدأ الأساسي هو إما إيقاف تشغيل إعدادات جدار الحماية / الوكيل من برنامج مكافحة الفيروسات أو تعطيل VPN. افتح برنامج مكافحة الفيروسات ، وانتقل إلى الإعدادات الخاصة به ، وقم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات & قم بإيقاف تشغيل جدار الحماية . يمكنك أيضًا إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات تمامًا إذا وجدت صعوبة في تكوينه. نظرًا لكونه يعمل بنظام التشغيل Windows 10 ، فإن إجراءات أمان Windows Defender موجودة دائمًا على الرغم من عدم وجود برنامج مكافحة فيروسات مثبت.

1. انقر بزر الماوس الأيمن على ملف رمز برنامج مكافحة الفيروسات من علبة النظام وحدد إبطال.

2. بعد ذلك ، حدد الإطار الزمني الذي سيظل برنامج مكافحة الفيروسات معطلاً.

ملاحظة: اختر أقل قدر ممكن من الوقت على سبيل المثال 15 دقيقة أو 30 دقيقة.

3. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول مرة أخرى الاتصال بشبكة WiFi وتحقق مما إذا كنت قادرًا على ذلك إصلاح لا يوجد اتصال بالإنترنت ، حدث خطأ ما في خطأ الخادم الوكيل.

تحتوي معظم برامج VPN على رمز في علبة النظام (أثناء تشغيلها) ، ما عليك سوى النقر فوق الرمز الخاص بها وإيقاف تشغيل VPN. إذا كان هناك مكون إضافي للمتصفح لـ VPN نشط ، فيمكنك الانتقال إلى صفحة الملحق للمتصفح وإلغاء تثبيته.

اقرأ أيضا: كيفية الإصلاح لا يستجيب الخادم الوكيل

إذا لم يؤد ذلك إلى حل مشكلتك المتمثلة في عدم القدرة على الوصول إلى الإنترنت بسبب بعض التهيئة الخاطئة للوكيل ، فتابع الطريقة التالية.

الطريقة الرابعة: إعادة تعيين Google Chrome إلى الافتراضي

إذا كانت المشكلة موجودة فقط في متصفح Google Chrome وعلى متصفح آخر مثل Mozilla Firefox ، يمكنك الوصول إلى الإنترنت ، فالمشكلة تتعلق بـ Chrome. قد يظل Firefox قادرًا على الاتصال بالإنترنت حتى في حالة وجود إعدادات خادم وكيل خاطئة على مستوى النظام لأنه يمكن أن يتجاوز إعدادات الوكيل. لذا تأكد من عمل Microsft Edge / Internet Explorer أو أي متصفحات ويب أخرى بشكل جيد ، ثم أعد تعيين Google Chrome فقط لإصلاح المشكلة.

1. فتح جوجل كروم وانقر على ثلاث نقاط عمودية في الزاوية العلوية اليسرى ، ثم حدد ملف إعدادات اختيار.

2. انقر فوق إعدادات متقدمة الخيار في جزء التنقل الأيسر. في القائمة التي تنهار ، اختر الخيار المسمى إعادة التعيين والتنظيف. ثم حدد الخيار استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية.

3. في يظهر فجأة المربع الذي يظهر ، حدد اعادة الضبط لمسح جميع ملفات تعريف الارتباط المحفوظة وبيانات ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة الأخرى.

الطريقة الخامسة: أعد تثبيت Google Chrome

إذا لم تنجح الطريقة المذكورة أعلاه من أجلك واستمرت المشكلة في متصفح Chrome ، فلا يزال هناك شيء واحد فقط لتجربته. يجب عليك إلغاء تثبيت Google Chrome وإعادة تثبيته مرة أخرى.

1. افتح ملف إعدادات app في Windows 10. استخدم ملف مفتاح Windows + S اختصار مجموعة المفاتيح للقيام بذلك بسرعة. اذهب إلى تطبيقات.

2. قم بالتمرير لأسفل في قائمة التطبيقات والميزات إلى ابحث عن Google Chrome . اضغط على الغاء التثبيت على الجانب الأيمن من اسم التطبيق ، ثم انقر مرة أخرى على ملف زر إلغاء التثبيت في المربع المنبثق عند مطالبتك بذلك.

3. زيارة google.com/chrome وانقر على قم بتنزيل Chrome زر لتنزيل أحدث إصدار من Chrome Installer.

أربعة. قم بتشغيل المثبت الذي تم تنزيله. سيقوم بتنزيل الملفات الضرورية وتثبيت الكروم على جهازك.

اقرأ أيضا: 10 طرق لإصلاح بطء تحميل الصفحة في جوجل كروم

الطريقة 6: إجراء استعادة النظام

إذا كنت لا تزال تواجه لا يوجد اتصال بالإنترنت خطأ ، فستكون التوصية النهائية هي استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى تكوين عمل سابق. باستخدام استعادة النظام ، يمكنك إعادة كل التكوين الحالي للنظام إلى وقت سابق عندما كان النظام يعمل بشكل صحيح. ومع ذلك ، تحتاج إلى التأكد من أن لديك نقطة استعادة واحدة للنظام على الأقل وإلا فلن تتمكن من استعادة جهازك. الآن ، إذا كانت لديك نقطة استعادة ، فسوف تنقل نظامك إلى حالة العمل السابقة دون التأثير على بياناتك المخزنة.

1. النوع مراقبة في Windows Search ، ثم انقر فوق لوحة التحكم الاختصار من نتيجة البحث.

2. تبديل ' عرض بواسطة 'الوضع إلى' أيقونات صغيرة '.

3. انقر فوق ' استعادة '.

4. انقر فوق ' افتح استعادة النظام 'للتراجع عن تغييرات النظام الأخيرة. اتبع جميع الخطوات المطلوبة.

5. الآن من استعادة ملفات النظام والإعدادات انقر فوق النافذة التالي.

6. حدد ملف نقطة استعادة وتأكد من إنشاء نقطة الاستعادة هذه قبل مواجهتك لا يوجد اتصال بالإنترنت ، حدث خطأ ما في مشكلة الخادم الوكيل.

7. إذا لم تتمكن من العثور على نقاط الاستعادة القديمة علامة الاختيار إظهار المزيد من نقاط الاستعادة ثم حدد نقطة الاستعادة.

8. انقر فوق التالي ثم قم بمراجعة جميع الإعدادات التي قمت بتكوينها.

9. أخيرًا ، انقر فوق ينهي لبدء عملية الاستعادة.

الطريقة 7: إعادة تعيين تكوين الشبكة

1. افتح موجه الأوامر المرتفع باستخدام أي من ملفات الأساليب المذكورة هنا .

2. الآن اكتب الأمر التالي واضغط على Enter بعد كل واحد:

  ipconfig /release   ipconfig /flushdns    ipconfig /renew  

3. افتح موجه أوامر المسؤول مرة أخرى واكتب ما يلي واضغط على مفتاح الإدخال بعد كل واحد:

  ipconfig /flushdns   nbtstat –r   netsh int ip reset   netsh winsock reset  

4. إعادة التشغيل لتطبيق التغييرات. يبدو أن التنظيف DNS الإصلاح لا يوجد خطأ في الاتصال بالإنترنت.

الطريقة 8: إعادة تعيين Windows 10

إذا لم ينجح أي من هذه الإصلاحات معك ، أو إذا كانت المشكلة لا تقتصر على Google Chrome ولا يمكنك إصلاحها ، يمكنك محاولة إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

قد تساعد إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك أيضًا في الحالات التي يقوم فيها تطبيق مشبوه أو برنامج ضار بإعادة تعيين إعدادات الوكيل تلقائيًا إلى بعض التكوين غير الصحيح لمنعك من الوصول إلى الإنترنت. لن يتم حذف جميع ملفاتك الموجودة على محركات الأقراص بخلاف محرك أقراص Windows نفسه. ومع ذلك ، ستفقد البيانات الموجودة على Windows Drive وكذلك التطبيقات المثبتة بالإضافة إلى إعداداتها. لذا تأكد من أنك إنشاء نسخة احتياطية من كل شيء قبل إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات ثم انقر فوق التحديث والأمان.

2. في جزء التنقل الأيمن ، اختر استعادة ثم انقر فوق البدء زر تحت إعادة تعيين قسم الكمبيوتر الشخصي هذا.

3. حدد الخيار احتفظ بملفاتي .

4. في الخطوة التالية ، قد يُطلب منك إدخال وسائط تثبيت Windows 10 ، لذا تأكد من أنها جاهزة.

5. الآن ، حدد إصدار Windows الخاص بك وانقر فوق على محرك الأقراص المثبت عليه Windows فقط > فقط قم بإزالة ملفاتي.

6. انقر فوق زر إعادة الضبط.

7. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال إعادة التعيين.

8. بمجرد إتمام عملية إعادة الضبط ، حاول الاتصال بالإنترنت مرة أخرى.

اقرأ أيضا: كيفية إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك في نظام التشغيل Windows 10

لا يوجد خطأ في الاتصال بالإنترنت بسبب بعض التكوين الخاطئ للوكيل غير مناسب لأي شخص. إنه يقتل الغرض من وجود جهاز به كل شيء ولكن لا يوجد اتصال بالإنترنت. كما ناقشنا ، الخطأ الذي يظهر على Google Chrome حول عدم القدرة على الاتصال بالإنترنت بسبب بعض إعدادات الوكيل غير الصحيحة هو مجرد خطأ في إعدادات Google Chrome الداخلية ، أو قد يكون على مستوى النظام.

على الرغم من أنه ليس من النادر أن يجد المرء نفسه في مثل هذه الحالة دون العبث بأي إعدادات قبل هذه المشكلة ، فمن المرجح أن يكون الفيروس أو بعض أشكال البرامج الضارة قد تسبب في حدوث هذه المشكلة. يمكن للفيروس اختراق النظام من خلال ملف التثبيت الذي تم تنزيله والذي لم يأت من مصدر موثوق أو بريد إلكتروني مصاب. حتى ملف pdf الآمن يمكن أن يكون مصدر الفيروس. في مثل هذه الحالات ، ينصح أولاً إزالة البرامج الضارة من نظام التشغيل Windows 10 وإذا لم يفلح ذلك ، فحاول إعادة ضبط النظام نفسه.

يمكن أن تكون المكونات الإضافية التي تحتوي على برامج ضارة أو الكثير من الإعلانات علامة على مثل هذا التهديد. لذا تأكد من تثبيت المكونات الإضافية التي طورها بعض المطورين المشهورين وتحقق دائمًا من تقييمات المستخدمين قبل تثبيت أي تطبيق أو مكون إضافي للمتصفح.

Elon هو كاتب تقني في Cyber ​​S. وهو يكتب أدلة إرشادية لنحو 6 سنوات حتى الآن وقد غطى العديد من الموضوعات. يحب تغطية الموضوعات المتعلقة بأنظمة Windows و Android وأحدث الحيل والنصائح.