إذا كنت تواجه خطأ شاشة الموت الزرقاء (BSOD) الناجم عن Ntoskrnl.exe ، فلا داعي للذعر لأن العديد من المستخدمين قد واجهوا هذه المشكلة ، ولكن لحسن الحظ ، يمكن حل هذا الخطأ باستخدام هذا الدليل. عندما تستخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ستلاحظ أن نظامك يتجمد فجأة والشيء التالي الذي تعرفه هو أنك على شاشة زرقاء وتحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر للوصول إليه.
يُعرف Ntoskrnl.exe أيضًا باسم صورة kernel وهو جزء أساسي من النظام المسؤول عن خدمات النظام المختلفة مثل إدارة الذاكرة والمحاكاة الافتراضية للأجهزة وما إلى ذلك. خطأ بمساعدة البرنامج التعليمي المذكور أدناه.
محتويات[ إخفاء ]
- إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء Ntoskrnl.exe الموت الزرقاء
- الطريقة الأولى: تشغيل تشخيص ذاكرة Windows
- الطريقة 2: قم بتشغيل Memtest86
- الطريقة الثالثة: تحديث برنامج تشغيل الصوت Realtek
- الطريقة الرابعة: إعادة تعيين إعدادات رفع تردد التشغيل
- الطريقة الخامسة: تأكد من تحديث Windows
- الطريقة 6: إعادة تعيين إعدادات BIOS إلى الافتراضي
- الطريقة السابعة: تشغيل مدقق ملفات النظام وفحص القرص
- الطريقة 8: قم بتشغيل CCleaner و Malwarebytes
- الطريقة 9: إجراء استعادة النظام
- الطريقة العاشرة: تنظيف فتحة الذاكرة
إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء Ntoskrnl.exe الموت الزرقاء
تاكد من إنشاء نقطة استعادة فقط في حالة حدوث خطأ ما.
الطريقة الأولى: تشغيل تشخيص ذاكرة Windows
إذا كانت لديك ذاكرة وصول عشوائي معيبة ، فإن أفضل طريقة لتحديد ذلك هي تشغيل أداة تشخيص ذاكرة Windows. إذا كانت نتائج الاختبار تشير إلى أن ذاكرة الوصول العشوائي بها بعض المشكلات ، فيمكنك استبدالها بسهولة بأخرى جديدة ويمكنك ذلك بسهولة إصلاح إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء Ntoskrnl.exe الموت الزرقاء.
1. اكتب الذاكرة في شريط بحث Windows وحدد تشخيص الذاكرة الخاص بنظام ويندوز.
2. في مجموعة الخيارات المعروضة ، حدد أعد التشغيل الآن وتحقق من وجود مشاكل.
3. بعد ذلك سيعاد تشغيل Windows للتحقق من وجود أخطاء محتملة في ذاكرة الوصول العشوائي.
4. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.
الطريقة 2: قم بتشغيل Memtest86
1. قم بتوصيل محرك أقراص فلاش USB بالنظام الخاص بك.
2. تنزيل وتثبيت شبابيك Memtest86 المثبت التلقائي لمفتاح USB .
3. انقر بزر الماوس الأيمن على ملف الصورة الذي قمت بتنزيله وتحديده للتو استخرج هنا اختيار.
4. بمجرد الاستخراج ، افتح المجلد وقم بتشغيل ملف Memtest86 + مثبت USB .
5. اختر أنك متصل بمحرك أقراص USB ، لنسخ برنامج MemTest86 (سيؤدي ذلك إلى تهيئة محرك أقراص USB).
6. بمجرد الانتهاء من العملية المذكورة أعلاه ، أدخل USB في جهاز الكمبيوتر الذي تحصل عليه خطأ الموت الزرقاء Ntoskrnl.exe .
7. أعد تشغيل الكمبيوتر وتأكد من تحديد التمهيد من محرك أقراص فلاش USB.
8. سيبدأ Memtest86 في اختبار تلف الذاكرة في نظامك.
9. إذا كنت قد اجتزت جميع الاختبارات ، يمكنك التأكد من أن ذاكرتك تعمل بشكل صحيح.
10. إذا كانت بعض الخطوات غير ناجحة إذن Memtest86 سوف تجد تلف الذاكرة مما يعني أن خطأ الموت الزرقاء Ntoskrnl.exe ناتج عن ذاكرة تالفة / تالفة.
11. ل إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء Ntoskrnl.exe للوفاة ، ستحتاج إلى استبدال ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك إذا تم العثور على قطاعات ذاكرة تالفة.
الطريقة الثالثة: تحديث برنامج تشغيل الصوت Realtek
في بعض الأحيان ، قد تتسبب برامج تشغيل Realtek Audio التالفة أو القديمة في حدوث هذه المشكلة ، لذلك يجب أن تحاول تحديث برامج التشغيل باستخدام هذا الدليل: كيفية تحديث برامج تشغيل الصوت Realtek HD في نظام التشغيل Windows 10.
الطريقة الرابعة: إعادة تعيين إعدادات رفع تردد التشغيل
إذا كنت تقوم برفع تردد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد يفسر هذا سبب مواجهتك لخطأ الموت الزرقاء Ntoskrnl.exe ، لأن برنامج رفع تردد التشغيل هذا يضع ضغطًا على أجهزة الكمبيوتر لديك وهذا هو سبب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بشكل غير متوقع مما يعطي خطأ شاشة الموت الزرقاء. لإصلاح هذه المشكلة ، قم بإعادة ضبط إعدادات رفع تردد التشغيل أو إزالة أي برنامج لرفع تردد التشغيل.
الطريقة الخامسة: تأكد من تحديث Windows
1.اضغط على مفتاح Windows + I ثم اختر التحديث والأمان.
2. من الجانب الأيسر ، انقر فوق القائمة تحديث ويندوز.
3. الآن انقر فوق تحقق من وجود تحديثات زر للتحقق من وجود أي تحديثات متوفرة.
4. إذا كانت هناك أية تحديثات معلقة ، فانقر فوق قم بتنزيل وتثبيت التحديثات.
5. بمجرد تنزيل التحديثات ، قم بتثبيتها ، وسيصبح Windows الخاص بك محدثًا.
الطريقة 6: إعادة تعيين إعدادات BIOS إلى الافتراضي
1. قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول ، ثم قم بتشغيله وفي نفس الوقت اضغط على F2 أو DEL أو F12 (حسب الشركة المصنعة) للدخول فيها إعداد BIOS.
2. الآن ستحتاج إلى العثور على خيار إعادة التعيين إلى تحميل التكوين الافتراضي ، ويمكن تسميته إعادة التعيين إلى الوضع الافتراضي ، أو تحميل إعدادات المصنع الافتراضية ، أو مسح إعدادات BIOS ، أو تحميل إعدادات الإعداد الافتراضية ، أو شيء مشابه.
3. حدده باستخدام مفاتيح الأسهم ، واضغط على Enter ، وقم بتأكيد العملية. لك BIOS الآن سوف تستخدم الخاص به الإعدادات الافتراضية.
4. بمجرد تسجيل الدخول إلى Windows ، تحقق مما إذا كنت قادرًا على ذلك إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء Ntoskrnl.exe الموت الزرقاء.
الطريقة السابعة: تشغيل مدقق ملفات النظام وفحص القرص
1. افتح موجه الأوامر. يمكن للمستخدم تنفيذ هذه الخطوة من خلال البحث عن 'cmd' ثم اضغط على Enter.
2. الآن اكتب ما يلي في cmd واضغط على Enter:
Sfc /scannow sfc /scannow /offbootdir=c: /offwindir=c:windows
3. انتظر حتى تنتهي العملية المذكورة أعلاه وبمجرد الانتهاء ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
4. بعد ذلك ، قم بتشغيل CHKDSK لإصلاح أخطاء نظام الملفات .
5. دع العملية المذكورة أعلاه تكتمل وأعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى لحفظ التغييرات.
الطريقة 8: قم بتشغيل CCleaner و Malwarebytes
1. تنزيل وتثبيت كلنر & البرامج الضارة.
اثنين. قم بتشغيل Malwarebytes والسماح له بفحص نظامك بحثًا عن الملفات الضارة. إذا تم العثور على برامج ضارة ، فسيتم إزالتها تلقائيًا.
3. الآن قم بتشغيل CCleaner وحدد تنظيف مخصص .
4. تحت Custom Clean ، حدد ملف علامة تبويب Windows وحدد الإعدادات الافتراضية وانقر فوق حلل .
5. بمجرد اكتمال التحليل ، تأكد من أنك متأكد من إزالة الملفات المراد حذفها.
6. أخيرًا ، انقر فوق شغل المنظف زر ودع CCleaner يأخذ مجراه.
7. لتنظيف نظامك بشكل أكبر ، حدد علامة التبويب التسجيل ، وتأكد من فحص ما يلي:
8. انقر فوق تفحص المشاكل الزر والسماح لـ CCleaner بالمسح ، ثم انقر فوق ملف عالج المسائل المختارة زر.
9. عندما يطلب CCleaner هل تريد إجراء نسخ احتياطي للتغييرات في التسجيل؟ حدد 'نعم' .
10. بمجرد اكتمال النسخ الاحتياطي ، انقر فوق إصلاح جميع القضايا المحددة زر.
11. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.
الطريقة 9: إجراء استعادة النظام
1. اضغط على مفتاح Windows + R واكتب sysdm.cpl ثم اضغط دخول.
2. حدد ملف حماية النظام علامة التبويب واختيار استعادة النظام.
3. انقر فوق التالي واختيار المطلوب نقطة استعادة النظام .
4. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستكمال استعادة النظام.
5. بعد إعادة التشغيل ، قد تتمكن من إصلاح Ntoskrnl.exe الموت الزرقاء شاشة زرقاء لخطأ الموت.
الطريقة العاشرة: تنظيف فتحة الذاكرة
ملحوظة: لا تفتح جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأنه قد يبطل الضمان الخاص بك ، إذا كنت لا تعرف ماذا تفعل ، فيرجى اصطحاب الكمبيوتر المحمول إلى مركز الخدمة. إذا كنت لا تعرف ما تفعله ، فيوصى بإشراف خبير.
حاول تبديل ذاكرة الوصول العشوائي في فتحة ذاكرة أخرى ثم حاول استخدام ذاكرة واحدة فقط ومعرفة ما إذا كان يمكنك استخدام الكمبيوتر بشكل طبيعي. أيضًا ، قم بتنظيف فتحات فتحة الذاكرة للتأكد من ذلك وتحقق مرة أخرى مما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة. إذا كان لديك فتحتان لذاكرة الوصول العشوائي ، فقم بإزالة كلا من ذاكرة الوصول العشوائي ، ونظف الفتحة ثم أدخل ذاكرة الوصول العشوائي فتحة واحدة فقط ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فافعل الشيء نفسه مرة أخرى مع فتحة أخرى ومعرفة ما إذا كان هذا يساعد في حل المشكلة. إذا كنت لا تزال تواجه خطأ الموت الزرقاء Ntoskrnl.exe ، فأنت بحاجة إلى استبدال ذاكرة الوصول العشوائي بأخرى جديدة.
مُستَحسَن:
- قم بتقسيم شاشة الكمبيوتر المحمول إلى النصف في نظام التشغيل Windows 10
- إصلاح خطأ وحدة فك تشفير محتوى Widevine
- [ستجد حلا] Windows 10 File Explorer Crash
- إصلاح عدم ظهور شبكة WiFi على نظام التشغيل Windows 10
هذا كل ما لديك بنجاح إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء Ntoskrnl.exe الموت الزرقاء ولكن إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة بخصوص هذه المشاركة ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.
أديتيا فاراد Aditya هو متخصص في تكنولوجيا المعلومات لديه دوافع ذاتية وكان كاتبًا تقنيًا على مدار السنوات السبع الماضية. يغطي خدمات الإنترنت والجوال و Windows والبرامج والأدلة الإرشادية.