من أفضل ميزات Windows أنه يقوم تلقائيًا بتنزيل وتثبيت ملفاتالسائقينلأي جهاز تقوم بتوصيله بالكمبيوتر. أجهزة التوصيل والتشغيل (PnP) مثل الشاشات ومحركات الأقراص الثابتة ولوحات المفاتيح وما إلى ذلك ، لا تتطلب منا تثبيت أي برامج تشغيل ويمكن استخدامها على الفور. ومع ذلك ، مع استمرار كل الأشياء ، لا ينجح Windows دائمًا في التكوين التلقائي للأجهزة المتصلة ويتطلب أحيانًا الانتباه اليدوي.
يقوم الكثير منا بتوصيل شاشة ثانوية لزيادة مساحة الشاشة المتاحة ، ولديه عدد أكبر من تطبيقات Windows المفتوحة في المقدمة ، وتعدد المهام بكفاءة أكبر ، ولتجربة ألعاب محسّنة. بمجرد توصيل ملف منفذ HDMI / VGA كابل الشاشة الثانية إلى وحدة المعالجة المركزية ، يبدأ Windows في إعداده تلقائيًا. إذا فشل في القيام بذلك ، فسيتم مواجهة خطأ شاشة PnP العام. رسالة الخطأ التي تقرأ فشلت في تحميل برنامج تشغيل شاشة الأجهزة. داخل Device Manager ، ستحتوي الشاشة المتصلة حديثًا على علامة تعجب صفراء فوقها مما يعني أن Windows غير قادر على التعرف على الجهاز. المشكلة الأكثر شيوعًا التي يواجهها المستخدمون الذين قاموا بالترقية مؤخرًا من Windows 7 أو 8 إلى Windows 10. تتمثل الأسباب الأخرى لمشكلة Generic PnP Monitor في تلف أو عدم توافق برامج تشغيل PnP أو برامج تشغيل الرسوم القديمة أو ملفات النظام المفقودة أو الاتصال الخاطئ (الكابلات) .
قم بتنفيذ الحلول المذكورة في هذه المقالة واحدة تلو الأخرى حتى تنجح في حل مشكلة Generic PnP Monitor على نظام التشغيل Windows 10.
محتويات[ إخفاء ]
- إصلاح مشكلة شاشة PnP العامة على نظام التشغيل Windows 10
- الطريقة الأولى: أعد توصيل الكابلات
- الطريقة 2: إلغاء تثبيت برامج تشغيل PnP العامة
- الطريقة الثانية: تحديث برامج تشغيل PnP العامة
- الطريقة الثالثة: تحديث برامج تشغيل الرسومات
- الطريقة الرابعة: قم بتشغيل فحص مدقق ملفات النظام
- الطريقة الخامسة: تحديث Windows
إصلاح مشكلة شاشة PnP العامة على نظام التشغيل Windows 10
تحدث المشكلة بشكل أساسي بسبب مشكلات في برنامج تشغيل بطاقة الرسومات أو PnP. يمكن حل كلاهما ببساطة عن طريق إلغاء تثبيت برامج التشغيل الحالية (والتي هي بالتأكيد فاسدة أو غير متوافقة) واستبدالها بالبرامج المحدثة. يمكنك إما استخدام إدارة الأجهزة المضمنة لهذا الغرض أو تنزيل تطبيق تحديث برنامج تشغيل تابع لجهة خارجية مثل سائق الداعم . تتمثل الحلول المحتملة الأخرى للمشكلة في إصلاح أي ملفات نظام تالفة والتحديث إلى أحدث إصدار من Windows.
الطريقة الأولى: أعد توصيل الكابلات
أولاً ، بقدر ما قد يبدو تافهاً ، حاول إعادة توصيل طاقة الشاشة وكابل HDMI / VGA مرة أخرى. قبل إعادة الاتصال ، انفخ بعض الهواء برفق في المنافذ لإزالة أي أوساخ قد تسد الاتصال. إذا كانت لديك مجموعة أخرى من الكابلات في متناول يدك ، فاستخدمها وتحقق مما إذا كانت المشكلة نفسها قد ظهرت.
1. أغلق جميع نوافذ التطبيق النشطة ، انقر فوق رمز الطاقة في ال يبدأ القائمة ، وحدد اغلق .
2. بمجرد إيقاف تشغيل الكمبيوتر تمامًا ، قم بإيقاف تشغيل مفتاح الطاقة وبعناية قطع الاتصال كابل طاقة الشاشة.
3. بعد 10 دقائق ، قم بإزالة كابل الفيديو توصيل الشاشة بوحدة المعالجة المركزية الخاصة بك.
4. اترك كل من الكابلات غير متصل لمدة 10-15 دقيقة ثم قم بتوصيلهم مرة أخرى في المنافذ الخاصة بهم.
5. قم ببدء تشغيل الكمبيوتر وتحقق من استمرار مشكلة شاشة PnP العامة.
الطريقة 2: إلغاء تثبيت برامج تشغيل PnP العامة
كما ذكرنا سابقًا ، لا يحتاج المستخدمون إلى تثبيت برامج تشغيل لأجهزة PnP مثل الشاشات ، حيث يتم تكوينها تلقائيًا. عندما يفشل Windows في التعرف على / تكوين جهاز متصل ، فإنه يقوم بتثبيت بعض برامج التشغيل العامة في محاولة لحل المشكلة. في بعض الأحيان ، تكون برامج التشغيل العامة هذه قديمة أو غير متوافقة مع الأجهزة وتؤدي إلى مشكلة PnP العامة. في مثل هذه الحالة ، يجب على المستخدمين إزالة برامج التشغيل الحالية والسماح لـ Windows بالبحث عن برامج تشغيل جديدة.
1. اضغط على مفتاح Windows و R. لإطلاق يركض مربع الأوامر ، اكتب devmgmt.msc ، وانقر فوق موافق لافتح ال مدير الجهاز . يمكنك أيضًا البحث عن الشيء نفسه مباشرةً في شريط بحث Cortana.
2. في نافذة إدارة الأجهزة ، إمانقرتين متتاليتينتشغيل الشاشات أو انقر مرة واحدة على السهم الموجود على يمينه للتوسيع.
3.انقر على اليمينتشغيل مراقب PnP العام واختر جهاز إزالة .
4. ستظهر نافذة منبثقة تحذيرية تطلب التأكيد. انقر فوق الغاء التثبيت للتأكيد.
5. بمجرد إلغاء تثبيت برامج التشغيل ، قم بتوسيع عمل القائمة ، واختر ملف تفحص تغييرات الأجهزة اختيار.
6. أعد تشغيل الكمبيوتر وسيقوم Windows تلقائيًا بتثبيت برامج التشغيل مرة أخرى.
اقرأ أيضا: كيفية إصلاح مشكلة وميض شاشة العرض
الطريقة الثانية: تحديث برامج تشغيل PnP العامة
إذا لم تحل برامج التشغيل المثبتة بواسطة نظام التشغيل المشكلة ، فيجب على المستخدمين تحديثها يدويًا. يمكنك أيضًا تنزيل أحدث برامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة على الويب وتثبيتها كما لو كنت تقوم بتثبيت أي ملف تطبيق آخر (.exe).
1. اتبع الخطوتين 1 و 2 من الطريقة السابقة ، أيافتح مدير الجهاز، وتوسيع الشاشات الفئة.
اثنين.انقر على اليمينعلى ال مراقب PnP العام تحديد تحديث السائق .
3. في النافذة التالية ، اختر ابحث تلقائيًا عن السائقين. سيقوم Windows بفحص شبكة الويب العالمية بحثًا عن أي برامج تشغيل جديدة ومحدثة متوفرة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتثبيتها تلقائيًا.
4. إذا فشل Windows في العثور على ملفات برنامج التشغيل المحدثة ، انقر فوق تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي للسائقين.
5. في النافذة التالية ، انقر فوق اسمح لي بالاختيار من قائمة برامج التشغيل المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي .
6. ضع علامة في المربع المجاور لـ اعرض الأجهزة المتوافقة . حدد برنامج تشغيل Generic PnP Monitor وانقر فوق التالي لتثبيتها. انتظر حتى تنتهي عملية التثبيت وأغلق جميع أنظمة تشغيل Windows النشطة.
الطريقة الثالثة: تحديث برامج تشغيل الرسومات
بصرف النظر عن تحديث برامج تشغيل PnP ، قام العديد من المستخدمين أيضًا بحل المشكلة عن طريق تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بهم. تشبه العملية تحديث برامج تشغيل PnP.
1. فتح مدير الجهاز مرة أخرى وقم بتوسيع محول العرض الفئة.
2. انقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة رسومات الكمبيوتر وحدد تحديث السائق .
3. حدد مرة أخرى ابحث تلقائيًا عن السائقين ودع Windows يبحث عن برامج التشغيل المحدثة.
أربعة. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد تثبيت برامج التشغيل المحدثة.
الطريقة الرابعة: قم بتشغيل فحص مدقق ملفات النظام
في حالات نادرة ، قد يؤدي تحديث Windows الجديد إلى إتلاف بعض ملفات النظام ويؤدي إلى ظهور عدد من المشكلات. يمكن أيضًا أن يكون هجوم الفيروسات أو التطبيق الضار هو الجناة المحتملون الذين يعبثون بملفات النظام وبرامج التشغيل. لإجراء فحص لمكافحة الفيروسات أولاً ، قم بإلغاء تثبيت البرامج الضارة غير المعروفة ، ثم استخدم الأداة المساعدة لمدقق ملفات النظام لإصلاح أي ملف نظام تالف أو مفقود.
1. ابحث عن موجه الأمر في شريط بدء البحث ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق نتيجة البحث ، وحدد تشغيل كمسؤول .
2. النوع sfc / scannow في النافذة المرتفعة واضغط على Enter لتنفيذ الأمر.
3. سيستغرق التحقق أكثر من دقيقتين للوصول إلى 100٪ ، لا تغلق نافذة موجه الأوامر قبل اكتمال التحقق. بمجرد انتهاء الفحص ، إعادة تشغيل الكمبيوتر .
اقرأ أيضا: كيفية إزالة البرامج الضارة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك في نظام التشغيل Windows 10
الطريقة الخامسة: تحديث Windows
أخيرًا ، إذا كانت المشكلة ناتجة عن أي خطأ في الإصدار الحالي من Windows على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فستحتاج إما إلى العودة إلى الإصدار السابق أو تحديثه إلى الإصدار الأحدث.
1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات وانقر فوق التحديث والأمان .
2. في علامة التبويب Windows Update ، انقر فوق تحقق من وجود تحديثات زر. في حالة توفر أي تحديثات جديدة لنظام التشغيل ، قم بتنزيلها وتثبيتها في أسرع وقت ممكن.
مُستَحسَن:
- كيفية تغيير جهاز العرض الأساسي والثانوي على Windows
- إصلاح عدم اكتشاف جهاز العرض الثاني في نظام التشغيل Windows 10
- كيفية إصلاح التسجيل التالف في نظام التشغيل Windows 10
نأمل أن يكون هذا المقال مفيدًا وأنك تمكنت من ذلك إصلاح مشكلة Generic PnP Monitor على نظام التشغيل Windows 10. لمزيد من المساعدة حول هذا الموضوع أو أي شيء آخر يتعلق بهذا الموضوع ، أرسل مرحبًا! في التعليقات أدناه.
بيت ميتشل بيت هو كاتب رئيسي في Cyber S. Pete يحب كل ما يتعلق بالتكنولوجيا وهو أيضًا صانع أعمال متحمّس في القلب. لديه عشر سنوات من الخبرة في كتابة الإرشادات والميزات وأدلة التكنولوجيا على الإنترنت.