0 في بعض الأحيان أثناء فتح متجر Microsoft لتنزيل واحدة أو أكثر من الألعاب أو التطبيقات على جهاز Windows 10 الخاص بك ، قد تلاحظ أن زر تثبيت التطبيقات أو الألعاب غير نشط. أبلغ العديد من المستخدمين عن المشكلة زر تثبيت متجر Microsoft غير نشط أو أن زر التثبيت لا يعمل بعد تحديث Windows 10 الأخير. هناك العديد من الأسباب ، من فشل التوافق إلى فشل التحديث ، والانهيار غير المتوقع ، والمشاكل المتعلقة بالتبعية وحتى أحد برامج مكافحة الفيروسات قد يمنع تنزيل التطبيق أو يظهر زر التثبيت باللون الرمادي. متجر مايكروسوفت . هنا في هذا المنشور ، لدينا بعض الحلول المحتملة لإصلاح زر تثبيت متجر Microsoft لا يعمل على نظام التشغيل windows 10.
زر تثبيت متجر Microsoft غير نشط
إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تواجه فيها هذه المشكلة ، فمن المحتمل أن تساعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر في حالة حدوث خلل مؤقت يسبب المشكلة.
أثناء وجودك في Microsoft Store ، انقر فوق صورة ملفك الشخصي في الزاوية اليمنى العليا ثم اختر تسجيل الخروج من القائمة المنسدلة. بمجرد تسجيل الخروج ، أغلق Microsoft Store ثم أعد فتحه. قم بتسجيل الدخول مرة أخرى ثم حاول تنزيل التطبيق مرة أخرى.
تحقق من صحة التاريخ والمنطقة الزمنية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
عطل مؤقتا مضاد للفيروسات جدار الحماية وقطع الاتصال به VPN (إذا تم تكوينه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك)
مرة أخرى تحقق من أن لديك عمل إنترنت الاتصال لتنزيل التطبيقات من متجر Microsoft.
قم بتحديث windows 10
تصدر Microsoft بانتظام تحديثات أمنية مع العديد من إصلاحات الأخطاء وتحسينات الأمان. وقم بتثبيت آخر تحديثات الويندوز لإصلاح المشكلات السابقة أيضًا. قم بتثبيت آخر تحديثات windows باتباع الخطوات أدناه وتحقق مما إذا كان يحتوي على إصلاح خطأ لمشكلة تطبيق المتجر.
- انقر فوق قائمة ابدأ ثم الإعدادات ،
- انتقل إلى الإعدادات ، ثم تحديث الويندوز ،
- اضغط الآن على زر التحقق من وجود تحديثات للسماح بتنزيل تحديثات windows وتثبيتها من خادم Microsoft.
- بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتطبيقها.
إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store
في بعض الأحيان ، قد تمنع ذاكرة التخزين المؤقت التالفة في متجر Microsoft تطبيق المتجر من فتح تطبيقات التنزيل أو حظرها. وإعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Microsoft يؤدي إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Windows وربما يعمل على إصلاح المشكلة دون تغيير إعدادات الحساب أو حذف التطبيقات المثبتة.
- اضغط على اختصار لوحة مفاتيح Windows + R لفتح التشغيل ،
- يكتب WSReset.exe وانقر فوق موافق ،
- بدلاً من ذلك ، في بدء البحث ، اكتب ملف wsreset.exe.
- في النتيجة التي تظهر ، انقر بزر الماوس الأيمن على wsreset.exe وحدد تشغيل كمسؤول.
سيتم فتح نافذة موجه الأوامر وبعد ذلك سيتم فتح متجر Microsoft. ابحث الآن عن أي تطبيق أو لعبة وحاول تنزيلها.
قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات المتجر ومصلحها
قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows المدمج ومصلحها الذي يفحص نظام التشغيل لمعرفة الأسباب التي تمنع متجر Microsoft من العمل كما هو متوقع ومحاولة إصلاحها بنفسها.
- بادئ ذي بدء ، افتح قائمة ابدأ واكتب استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- سيعرض Cortana إعدادات نظام استكشاف الأخطاء وإصلاحها أسفل أفضل تطابق ، حدده.
- سيؤدي ذلك إلى ظهور صفحة إعدادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها على الشاشة.
- لذلك ، في الجزء الأيسر ، حدد موقع تطبيقات Windows Store وانقر عليها.
- سيكون زر تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها مرئيًا ، انقر فوقه.
- سيتم فتح مستكشف الأخطاء ومصلحها ، واتبع الإرشادات الموجودة في المعالج وإكمال عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
أعد تعيين متجر Microsoft من التطبيقات والميزات
ما زلت بحاجة إلى المساعدة ، اتبع الخطوات أدناه لإعادة تعيين تطبيق Microsoft Store إلى إعداداته الافتراضية. wsreset.exe يقوم فقط بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق المخزن ولكن هذا خيار متقدم يعيد تعيين التطبيق بالكامل ويجعله جديدًا.
- على لوحة المفاتيح ، استخدم مفتاح التشغيل السريع Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات ،
- انقر فوق التطبيق ثم التطبيقات والميزات ،
- بعد ذلك ، على الجانب الأيمن ، قم بالتمرير لأسفل وحدد موقع متجر Microsoft ، وانقر فوقه ،
- انقر فوق ارتباط الخيارات المتقدمة ضمن متجر Microsoft ،
- هنا تفتح نافذة جديدة بخيار زر إعادة الضبط ،
- انقر فوق زر إعادة الضبط وانقر مرة أخرى لتأكيد عملية إعادة الضبط.
- بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وافتح متجر Microsoft مرة أخرى ، وحاول تنزيل التطبيقات أو الألعاب من هناك.
أعد تثبيت متجر Windows 10
ربما تؤدي إعادة تعيين متجر Microsoft إلى حل المشكلة. ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في إعادة تثبيت متجر Windows 10 ، يمكنك أيضًا فتح نافذة PowerShell مرتفعة ، واكتب الأمر التالي واضغط على Enter:
الحصول على AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml}
بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كانت هناك مشكلات أخرى في تنزيل التطبيقات من متجر Microsoft.
DISM ومدقق ملفات النظام
بالإضافة إلى ذلك ، قم بتشغيل الأداة المساعدة DISM و SFC التي تساعد في إصلاح صورة نظام windows واستعادة ملفات النظام التالفة المفقودة باستخدام الملف الصحيح. لا يساعد ذلك في حل المشكلة فحسب ، بل يؤدي أيضًا إلى تحسين أداء النظام أيضًا.
- افتح موجه الأوامر كمسؤول ،
- اكتب الأمر ، DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة ، واضغط على مفتاح الإدخال ،
- دع عملية المسح تكتمل بنسبة 100٪ وبعد ذلك قم بتشغيل الأمر sfc / scannow
- سيؤدي هذا إلى فحص النظام بحثًا عن ملفات النظام التالفة المفقودة إذا وجدت أي أداة مساعدة تحاول استعادتها بالملفات الصحيحة.
- بمجرد اكتمال عملية المسح بنسبة 100٪ ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
ما زلت بحاجة إلى مساعدة للتأكد من تشغيلك لأحدث الإصدار 1909 من Windows 10 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
هل ساعدت هذه الحلول في إصلاح تثبيت Button Greyed Out على التطبيقات / الألعاب في Microsoft Store؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.
اقرأ أيضًا: