لا يمكنك الاتصال بالإنترنت؟ إصلاح اتصالك بالإنترنت!

إصلاح لا يمكن الاتصال بالإنترنت: هل تحاول الاتصال بالإنترنت ولكن لا تستطيع ذلك؟ ليس من النادر أن يتصل الكمبيوتر بجهاز التوجيه ولكنك لا تزال كذلك لا يمكن الوصول إلى الإنترنت . قد يكون هذا الخطأ محبطًا حقًا وقد يكون هناك عدد من الأسباب المحتملة لهذه المشكلة ؛ إما أن جهاز التوجيه الخاص بك به خلل / تم تكوينه بشكل خاطئ أو ربما واجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعض المشاكل. في هذه المقالة ، سنناقش الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها حل هذه المشكلة.

لماذا لا يمكنك الاتصال بالإنترنت؟

قبل أن تنتقل إلى الأساليب ، عليك أولاً أن تعرف أين تكمن المشكلة بالضبط. هل يسبب جهاز التوجيه الخاص بك المشكلة أم أنه مجرد إعداد مضطرب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ لمعرفة السبب ، حاول توصيل أجهزة كمبيوتر مختلفة بالشبكة ومعرفة ما إذا كان بإمكانها الوصول إلى الإنترنت. إذا لم تتمكن أجهزة الكمبيوتر الأخرى من الاتصال أيضًا ، فالمشكلة تكمن بالتأكيد في جهاز التوجيه أو مزود خدمة الإنترنت بحد ذاتها. ومع ذلك ، إذا لم يتمكن أي من أجهزة الكمبيوتر الأخرى من الاتصال ، فحاول الوصول إلى الإنترنت من خلال متصفحات الويب المختلفة. إذا كان بإمكانك الاتصال بالإنترنت على متصفح آخر ، فهذه مشكلة متعلقة بنظام التشغيل. وإلا ، فسيتم تكوين إعدادات الإنترنت بجهاز الكمبيوتر بشكل خاطئ. اعتمادًا على نوع المشكلة ، استخدم الطرق الموضحة أدناه.

محتويات[ إخفاء ]

• إصلاح لا يمكن الاتصال بالإنترنت
• مشكلة متعلقة بجهاز التوجيه أو مزود خدمة الإنترنت
• الطريقة الأولى: أعد تشغيل جهاز التوجيه أو المودم
• الطريقة الثانية: إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك
• الطريقة الثالثة: اتصل بمزود خدمة الإنترنت
• مشكلة متعلقة بـ WINDOWS
• الطريقة الأولى: تمكين إعدادات الكشف تلقائيًا
• الطريقة 2: تعطيل الوضع المحمي المحسن
• مشكلة متعلقة بالكمبيوتر
• الطريقة الأولى: تحقق من جميع توصيلات الكابلات ومفاتيح الأجهزة
• الطريقة 2: تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها في Windows
• الطريقة الثالثة: إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية
• الطريقة الرابعة: تعيين عنوان IP التلقائي
• الطريقة الخامسة: تحديث برامج تشغيل الشبكة
• الطريقة 6: قم بتشغيل بعض الأوامر
• الطريقة السابعة: إعادة تمكين بطاقة الشبكة
• الطريقة 8: إعادة تعيين TCP / IP
• بعض النصائح لإصلاحها لا يمكن الاتصال بمشكلة الإنترنت

إصلاح لا يمكن الاتصال بالإنترنت

تاكد من إنشاء نقطة استعادة فقط في حالة حدوث خطأ ما.

مشكلة متعلقة بجهاز التوجيه أو مزود خدمة الإنترنت

الطريقة الأولى: أعد تشغيل جهاز التوجيه أو المودم

يمكن حل العديد من مشكلات الشبكة من خلال هذه الخطوة البسيطة للغاية المتمثلة في إعادة تشغيل جهاز التوجيه و / أو المودم. ما عليك سوى فصل قابس الطاقة الخاص بجهازك وإعادة الاتصال بعد بضع دقائق في حالة استخدام جهاز توجيه ومودم مدمجين. بالنسبة لجهاز التوجيه والمودم المنفصلين ، قم بإيقاف تشغيل كلا الجهازين. ابدأ الآن بتشغيل المودم أولاً. الآن قم بتوصيل جهاز التوجيه الخاص بك وانتظر حتى يتم تشغيله بالكامل. تحقق مما إذا كان يمكنك الوصول إلى الإنترنت الآن.

تأكد أيضًا من أن جميع مصابيح LED الخاصة بالجهاز (الأجهزة) تعمل بشكل صحيح أو قد تواجه مشكلة في الجهاز تمامًا.

الطريقة الثانية: إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك

إذا لم تنجح الطريقة المذكورة أعلاه معك ، فحاول إعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بك. لاحظ أن إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك يختلف عن إعادة التشغيل. عندما تقوم بإعادة ضبط جهازك ، فإنك تقوم بشكل أساسي بمسح جميع الإعدادات المحفوظة على الجهاز واستعادتها إلى الإعدادات الافتراضية.

ستجد زر إعادة الضبط في الجزء الخلفي من جهاز التوجيه الخاص بك. إنه ثقب صغير تحتاج إلى الضغط عليه باستخدام دبوس أو إبرة لمدة 10 إلى 30 ثانية. حاول الاتصال بالإنترنت مرة أخرى. لاحظ أنه بمجرد إعادة تعيين جهازك ، سيتعين عليك إعداد جميع الإعدادات السابقة مرة أخرى. معرفة ما إذا كان إعادة ضبط الجهاز إصلاح لا يمكن الاتصال بمشكلة الإنترنت.

الطريقة الثالثة: اتصل بمزود خدمة الإنترنت

من المحتمل أن تكون هذه المشكلة قد حدثت بسبب وجود بعض مشكلات الاتصال لدى موفر خدمة الإنترنت. من الممكن أيضًا أن يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك مصابًا ببعض الفيروسات أو البرامج الضارة التي قد تتسبب في هجمات الروبوتات أو قد تقوم بتنزيل بعض العناصر غير القانونية على جهازك. في مثل هذه الحالة ، سيقوم مزود خدمة الإنترنت الخاص بك بحظر اتصالك وسيتعين عليك الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك للتحقيق في الأمر.

مشكلة متعلقة بـ WINDOWS

الطريقة الأولى: تمكين إعدادات الكشف تلقائيًا

للسماح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بتهيئة إعدادات الإنترنت تلقائيًا ،

1. في حقل البحث الموجود على شريط المهام ، اكتب لوحة التحكم.

2- استخدم الاختصار المحدد لفتح لوحة التحكم.

3.انقر على ' شبكة تواصل وانترنت' .

4.انقر فوق ' خيارات الإنترنت '.

5. في نافذة Internet Properties (خصائص الإنترنت) ، قم بالتبديل إلى ' روابط ' التبويب.

6.انقر على ' إعدادات الشبكة المحلية '.

7. علامة الاختيار ' الكشف عن الإعدادات تلقائيا 'مربع الاختيار.

8. تأكد أيضًا من أن استخدم خادمًا وكيلاً لشبكة LAN الخاصة بك ' مربع الاختيار غير محدد.

9- انقر على 'موافق' ثم 'موافق'.

تحقق مما إذا كان تعطيل الخادم الوكيل يمكن إصلاحه لا يمكنه الاتصال بمشكلة الإنترنت ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، فتابع باستخدام الطريقة التالية.

الطريقة 2: تعطيل الوضع المحمي المحسن

إذا كنت تواجه مشكلات أثناء الاتصال بالإنترنت على Internet Explorer وحده ، فاستخدم هذه الطريقة لتعطيل الوضع المحمي المحسن الذي قد يحظر وصولك. لتعطيل الوضع المحمي المحسن في Internet Explorer ،

1.افتح Internet Explorer.

2. انقر فوق علامة الترس في الزاوية العلوية اليمنى من النافذة.

3.انقر على ' خيارات الإنترنت '.

4. التبديل إلى علامة التبويب 'خيارات متقدمة'.

5. قم بإلغاء التحديد ال ' الوضع المحمي المحسن 'لتعطيله.

6.انقر على تطبيق.

مشكلة متعلقة بالكمبيوتر

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يمكنه الاتصال بالإنترنت بينما يمكن لبعض الأجهزة الأخرى المتصلة بالشبكة نفسها ، فإن المشكلة تكمن في إعدادات جهاز الكمبيوتر الخاص بك. اتبع الطرق المحددة لإصلاحها.

الطريقة الأولى: تحقق من جميع توصيلات الكابلات ومفاتيح الأجهزة

هذه إحدى الخطوات الواضحة التي يجب أن تكون قد اتخذتها بالفعل. أعد توصيل الكابلات إذا كنت تستخدم أيًا منها وتأكد من إدخالها بشكل صحيح في الأجهزة. في بعض الأحيان ، قد يكون الكبل التالف هو سبب مشكلة الاتصال ، لذا جرب كبلًا مختلفًا لاستبعاد الاحتمال.

إذا كنت تتصل لاسلكيًا ، فتأكد من تمكين البطاقة اللاسلكية. تحتوي بعض أجهزة الكمبيوتر على مفتاح مادي لتشغيل Wi-Fi أو إيقاف تشغيله. قد يحتاج منك البعض إلى الضغط على مجموعة مفاتيح معينة لنفسه.

الطريقة 2: تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها في Windows

قد يصلح مستكشف الأخطاء ومصلحها المضمن في Windows إعداداتك التي تم تكوينها بشكل خاطئ. لتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها على نظام Windows ،

1. انقر فوق علامة الترس في قائمة ابدأ لفتح الإعدادات.

2. انقر فوق ' الشبكة والإنترنت '.

3.انقر فوق الزر ' حالة ' التبويب.

4.انقر فوق ' مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها '.

5. اتبع التعليمات المقدمة ل إصلاح لا يمكن الاتصال بمشكلة الإنترنت.

الطريقة الثالثة: إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية

في بعض الأحيان ، قد يعيق برنامج أمان الإنترنت لديك ، مثل جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات ، إعدادات الإنترنت بجهاز الكمبيوتر مما يتسبب في حدوث هذا الخطأ. قم بإيقاف تشغيل جدار الحماية الخاص بك ومعرفة ما إذا تم حل الخطأ. إذا لم يكن كذلك ، فحاول إيقاف تشغيل برنامج الأمان بالكامل وتحقق من الوصول إلى الإنترنت مرة أخرى.

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف رمز برنامج مكافحة الفيروسات من علبة النظام وحدد إبطال.

2 بعد ذلك ، حدد الإطار الزمني الذي تم سيظل برنامج مكافحة الفيروسات معطلاً.

ملاحظة: اختر أقل قدر ممكن من الوقت على سبيل المثال 15 دقيقة أو 30 دقيقة.

3- بمجرد الانتهاء ، حاول الاتصال بالإنترنت مرة أخرى وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم حله أم لا.

الطريقة الرابعة: تعيين عنوان IP التلقائي

الاتصال بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك وجهاز التوجيه متصل باستخدام عنوان IP. لذلك ، من المهم للغاية استخدام عنوان IP صالح. قد لا تسبب إعدادات عنوان IP غير الصحيحة مشكلة في الإنترنت. لهذا،

1. في حقل البحث الموجود على شريط المهام ، اكتب ncpa.cpl ، واضغط على Enter.

2.The اتصالات الشبكة ستفتح النافذة.

3- في نافذة Network Connections (اتصالات الشبكة) ، انقر بزر الماوس الأيمن على الاتصال التي تريد حل المشكلة بها.

4-اختر ملكيات من القائمة.

5. في نافذة Ethernet Properties ، انقر فوق ' الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4) '.

6.انقر فوق ملكيات زر.

7. سيتم فتح نافذة خصائص بروتوكول الإنترنت الإصدار 4 (TCP / IPv4).

8.حدد الحصول على عنوان IP تلقائيا ' زر الراديو.

9. أيضًا ، حدد ' الحصول على عنوان خادم DNS تلقائيًا ' زر الراديو.

10- انقر فوق 'موافق'.

11- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر لحفظ التغييرات ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على ذلك إصلاح لا يمكن الاتصال بمشكلة الإنترنت.

الطريقة الخامسة: تحديث برامج تشغيل الشبكة

تعد برامج التشغيل القديمة أيضًا أحد الأسباب الشائعة لعدم وجود مشكلة في الإنترنت. ببساطة قم بتنزيل أحدث برامج التشغيل لبطاقة الشبكة الخاصة بك لإصلاح هذه المشكلة. إذا كنت قد قمت مؤخرًا بتحديث Windows الخاص بك إلى إصدار أحدث ، فهذا أحد الأسباب الأكثر احتمالية. إذا أمكن ، استخدم تطبيق تحديث الشركة المصنعة مثل HP Support Assistant للتحقق من تحديثات برنامج التشغيل.

الطريقة 6: قم بتشغيل بعض الأوامر

إذا لم تنجح الطرق المذكورة أعلاه معك ، فحاول تشغيل الأوامر التالية في موجه الأوامر.

قم بتشغيل الأوامر التالية لإعادة تعيين بعض الملفات التي قد تصلح الخطأ:

  netsh winsock reset   netsh int ip reset  

قم بتشغيل الأوامر التالية للحصول على عنوان IP جديد لجهاز الكمبيوتر الخاص بك:

  ipconfig /release   ipconfig /renew  

أخيرًا ، قم بتشغيل هذا الأمر لتحديث إعدادات DNS:

  ipconfig /flushdns  

أعد تشغيل الكمبيوتر الآن للتحقق مما إذا كنت قادرًا على ذلك إصلاح لا يمكن الاتصال بمشكلة الإنترنت.

الطريقة السابعة: إعادة تمكين بطاقة الشبكة

حاول تعطيل بطاقة الشبكة وتمكينها مرة أخرى لإصلاح بعض المشكلات المتعلقة بعنوان IP. لتعطيل وتمكين بطاقة الشبكة ،

1. في حقل البحث الموجود على شريط المهام الخاص بك ، اكتب ncpa.cpl واضغط على Enter.

2 سيتم فتح نافذة اتصالات الشبكة.

3- في نافذة Network Connections (اتصالات الشبكة) ، انقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة الشبكة التي بها المشكلة.

4.اختر ' إبطال 'من القائمة.

5. انقر بزر الماوس الأيمن مرة أخرى على نفس بطاقة الشبكة.

6.الآن حدد ' ممكن ' من القائمة.

إذا لم يفلح ذلك ، فحاول إلغاء تثبيت بطاقة الشبكة تمامًا. سيقوم Windows بإعادة تثبيته تلقائيًا عند إعادة تشغيل الكمبيوتر.

1. في حقل البحث الموجود على شريط المهام ، اكتب مدير الجهاز.

2- استخدم الاختصار لفتح نافذة إدارة الأجهزة.

3.توسيع محولات الشبكة '.

4- انقر بزر الماوس الأيمن فوق بطاقة الشبكة المطلوبة وحدد ' الغاء التثبيت 'من القائمة.

5. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

6- بدلاً من ذلك ، في نظام التشغيل Windows 10 ، يمكنك إعادة تعيين الشبكة باتباع الخطوات التالية:

1. في قائمة ابدأ ، انقر فوق رمز الترس لفتح إعدادات.

2. انقر فوق ' الشبكة والإنترنت '.

3.بدّل إلى ' حالة ' التبويب.

4. قم بالتمرير لأسفل إلى حقل 'تغيير إعدادات الشبكة'. تحت هذا ، ستجد ' إعادة تعيين الشبكة ' اختيار. انقر عليه.

5. انقر فوق ' إعادة التعيين الآن 'لاستعادة جميع إعدادات الشبكة إلى الوضع الافتراضي.

الطريقة 8: إعادة تعيين TCP / IP

إذا لم تنجح أي من الطرق معك ، فسيتعين عليك إعادة تعيين مكدس TCP / IP. قد يمنعك بروتوكول الإنترنت التالف أو TCP / IP من الوصول إلى الإنترنت. يمكنك إعادة تعيين TCP / IP باستخدام موجه الأوامر أو باستخدام أداة مساعدة من Microsoft مباشرة. انتقل إلى الموقع التالي لمعرفة المزيد عن جدوى .

بعض النصائح لإصلاحها لا يمكن الاتصال بمشكلة الإنترنت

فيما يلي بعض النصائح السريعة التي يمكنك استخدامها لحل هذه المشكلة:

1- في كثير من الأحيان يتعمق المستخدمون مباشرة في الحلول المتقدمة ، وفي الواقع ، يفوتون الأسباب الواضحة التي قد تكون سببًا في حدوث المشكلة. يمكن أن تتسبب أيضًا أسلاك الكابلات الفضفاضة أو التالفة والمنافذ غير الفعالة وما إلى ذلك في حدوث مثل هذه المشاكل ، لذا ابحث عن الأشياء الأساسية أولاً. تحقق من جميع الكابلات والمنافذ المادية وتأكد من أن هذه الأشياء تعمل بشكل جيد قبل البدء بجميع طرق وحلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى.

2- هل مشكلتك مشكلة حقًا؟ في بعض الأحيان ، يتم المبالغة في تقدير مشكلة أساسية لمرة واحدة على أنها خطأ حقيقي. من الممكن أن تكون هناك مشكلة في موقع الويب الذي تبحث عنه وليس في جهاز الكمبيوتر أو جهاز التوجيه بالكامل. لذلك ، يجب عليك التحقق من العديد من مواقع الويب المختلفة قبل الإعلان عن مشكلة في اتصالك بالإنترنت.

3- من الأسباب الأخرى الواضحة جدًا لمشكلة الإنترنت أنك قد تكون خارج نطاق الإشارة اللاسلكية. يقل أداء اتصال شبكة Wi-Fi مع المسافة بين الأجهزة. قد يكون الكمبيوتر البعيد خارج نطاق إشارة جهاز التوجيه ، مما يسبب لك المشكلة.

4- يتسبب جهاز التوجيه المعيب أو التالف في حدوث مثل هذه المشكلات أيضًا. تحقق من وجود شاشة أو مصابيح LED إن أمكن للتأكد من أن جهاز التوجيه يعمل بشكل جيد.

5. تعارض عناوين IP هي أيضًا سبب شائع لهذه المشكلة. قد تسبب لك هذه المشكلة الصغيرة عددًا كبيرًا من المشكلات بما في ذلك مشكلة الاتصال بالإنترنت. إذا كان هناك جهازان على شبكة مشتركة لهما نفس عنوان IP ، فسيواجه كلاهما مشاكل في الوصول إلى الإنترنت. لذا ، تأكد من أن هذا ليس هو الحال معك.

6- للجدران النارية الخاصة بالكمبيوتر سيطرة كبيرة على حركة مرور الشبكة وإمكانية الوصول إلى الإنترنت. قد تكون مشكلة في جدار الحماية هي سبب مشكلتك. قد تتسبب التحديثات الضارة لجدار الحماية أو العديد من جدران الحماية التي تعمل معًا في حدوث هذه المشكلة. لاستبعاد هذا الاحتمال ، ببساطة ، قم بتعطيل جدار (جدران) الحماية مؤقتًا.

7- إذا كنت تستخدم شبكات لاسلكية مشفرة ، فيجب أن يحتوي جهاز الكمبيوتر الخاص بك على مجموعة صحيحة من مفاتيح الأمان من أجل إجراء اتصال ناجح. تأكد من أن تكوينات الشبكة اللاسلكية الخاصة بك لم تتغير.

8- من الممكن أيضًا أن يكون مزود خدمة الإنترنت قد قام بحظرك لأسباب مثل الرسوم غير المدفوعة ، وإنهاء الصلاحية ، وتنزيل أو تحميل محتوى غير قانوني ، وما إلى ذلك. في هذه الحالة ، مرة أخرى ، ستواجه انقطاعًا في الاتصال بالإنترنت وإمكانية الوصول إليه.

9- قد تكون مشكلة الإنترنت لديك ناتجة عن خطأ ما في جهاز الكمبيوتر أو نظام التشغيل نفسه. على سبيل المثال ، يمكن أن يتلف محول الشبكة أو قد تتأثر إعدادات الشبكة بهجوم فيروسات.

10- إذا لم يعمل شيء من أجلك ، فيجب عليك الاتصال بمزود خدمة الإنترنت للتحقق من أي مشكلة تحدث من جانبهم وللحصول على نصائح لاستكشاف المشكلة وإصلاحها.

كانت هذه هي الأساليب والنصائح التي يمكنك استخدامها لحل مشكلة الإنترنت لديك.

مُستَحسَن:

• إصلاح خطأ ERR INTERNET DISCONNECTED Error في Chrome
• تعطيل إعداد التعليق الانتقائي لـ USB في نظام التشغيل Windows 10
• إصلاح Windows 10 Calculator مفقود أو مختفي
• 4 أفضل التطبيقات لتحرير PDF على Android

آمل أن تكون الخطوات المذكورة أعلاه مفيدة وأنك كنت قادرًا على ذلك إصلاح لا يمكن الاتصال بمشكلة الإنترنت ولكن إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة بخصوص هذا الدليل ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.

Aditya هو متخصص في تكنولوجيا المعلومات لديه دوافع ذاتية وكان كاتبًا تقنيًا على مدار السنوات السبع الماضية. يغطي خدمات الإنترنت والجوال و Windows والبرامج والأدلة الإرشادية.