إذا انتقلت إلى إعدادات Windows 10 ، فانتقل إلى التحديث والأمان ، ولكن فجأة تظهر رسالة خطأ تفيد بأن جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بالإنترنت. للبدء ، اتصل بالإنترنت وحاول مرة أخرى. الآن بما أنك يجب أن تكون متصلاً بالفعل بالإنترنت ، فكيف لا يتعرف Windows على هذا ، والأهم من ذلك كيفية إصلاح هذه المشكلة المزعجة ، من الواضح أننا سنناقش كل هذا قريبًا. لا يقتصر الخطأ على تطبيق إعدادات Windows 10 حيث قد تواجه خطأً مماثلاً أثناء محاولة الوصول إلى متجر تطبيقات Windows.
الآن للتحقق مما إذا كان بإمكانك الوصول إلى الإنترنت ، يمكنك فتح أي متصفح وزيارة أي صفحة ويب لمعرفة ما إذا كنت متصلاً بالإنترنت أم لا. حسنًا ، من الواضح أنك ستتمكن من تصفح صفحات الويب بشكل طبيعي ، وستتمكن جميع التطبيقات أو البرامج الأخرى من الوصول إلى الإنترنت. لماذا لا يتعرف Windows على هذا ، ولماذا تستمر رسالة الخطأ في الظهور؟ الآن لا توجد إجابة واضحة عن السبب ولكن هناك العديد من الإصلاحات التي يمكنك محاولة حل رسالة الخطأ والوصول مرة أخرى إلى نظامك بشكل طبيعي. لذلك دون إضاعة أي وقت ، دعنا نرى كيفية إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالفعل غير متصل بخطأ الإنترنت أثناء محاولة الوصول إلى Windows App Store أو Windows Update بمساعدة دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرج أدناه.
محتويات[ إخفاء ]
- جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بخطأ الإنترنت [محلول]
- الطريقة الأولى: قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- الطريقة 2: تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية مؤقتًا
- الطريقة الثالثة: مسح DNS وإعادة تعيين TCP / IP
- الطريقة الرابعة: قم بإلغاء تحديد الوكيل
- الطريقة الخامسة: أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك
- الطريقة 6: إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store
- الطريقة 7: ضبط التاريخ / الوقت
- الطريقة الثامنة: تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها
- الطريقة 9: تشخيص الشبكة يدويًا
- الطريقة العاشرة: تعطيل ثم إعادة تمكين محول الشبكة
- الطريقة 11: إعادة تعيين Internet Explorer
- الطريقة 12: إجراء التمهيد النظيف
- الطريقة 13: إنشاء حساب مستخدم جديد
- الطريقة 14: إصلاح تثبيت Windows 10
جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بخطأ الإنترنت [محلول]
تاكد من إنشاء نقطة استعادة فقط في حالة حدوث خطأ ما.
إذا كنت تواجه مشكلات مع تطبيق Windows Store ، فجرّب الطريقة 6 مباشرةً ( إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Windows ) ، إذا لم يتم حل مشكلتك ، فابدأ مرة أخرى بالطريقة أدناه.
الطريقة الأولى: قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل العادية إلى إصلاح مشكلة الاتصال بالإنترنت. لذا افتح قائمة ابدأ ثم انقر على أيقونة الطاقة وحدد إعادة التشغيل. انتظر حتى يتم إعادة تشغيل النظام ثم حاول مرة أخرى الوصول إلى Windows Update أو فتح تطبيق Windows 10 Store ومعرفة ما إذا كان بإمكانك ذلك إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بخطأ الإنترنت.
الطريقة 2: تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية مؤقتًا
في بعض الأحيان قد يتسبب برنامج مكافحة الفيروسات في حدوث ملف خطأ، وللتحقق من أن هذا ليس هو الحال هنا ، تحتاج إلى تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك لفترة محدودة حتى تتمكن من التحقق مما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر عند إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات.
1. انقر بزر الماوس الأيمن على ملف رمز برنامج مكافحة الفيروسات من علبة النظام وحدد إبطال.
2. بعد ذلك ، حدد الإطار الزمني الذي سيظل برنامج مكافحة الفيروسات معطلاً.
ملحوظة: اختر أقل قدر ممكن من الوقت ، على سبيل المثال ، 15 دقيقة أو 30 دقيقة.
3. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول الاتصال مرة أخرى لفتح Google Chrome وتحقق مما إذا تم حل الخطأ أم لا.
4. ابحث عن لوحة التحكم من شريط البحث في قائمة ابدأ وانقر عليها لفتح ملف لوحة التحكم.
5. بعد ذلك ، انقر فوق النظام والأمن ثم انقر فوق جدار حماية Windows.
6. الآن من نافذة النافذة اليسرى ، انقر فوق قم بتشغيل جدار حماية Windows أو إيقاف تشغيله.
7. حدد إيقاف تشغيل جدار حماية Windows وأعد تشغيل الكمبيوتر.
حاول مرة أخرى فتح Google Chrome وزيارة صفحة الويب ، والتي كانت تعرض سابقًا ملف خطأ. إذا لم تنجح الطريقة المذكورة أعلاه ، فيرجى اتباع نفس الخطوات من أجل قم بتشغيل جدار الحماية الخاص بك مرة أخرى.
الطريقة الثالثة: مسح DNS وإعادة تعيين TCP / IP
1. فتح موجه الأمر . يمكن للمستخدم تنفيذ هذه الخطوة من خلال البحث عن 'cmd' ثم اضغط على Enter.
2. الآن اكتب الأمر التالي واضغط على Enter بعد كل واحد:
ipconfig / الإصدار
إيبكونفيغ / فلوشدس
ipconfig / تجديد
3. مرة أخرى ، افتح موجه أوامر المسؤول واكتب ما يلي واضغط على إدخال بعد كل واحد:
ipconfig /flushdns nbtstat –r netsh int ip reset netsh winsock reset
4. إعادة التشغيل لتطبيق التغييرات. يبدو أن التنظيف DNS إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بخطأ الإنترنت.
الطريقة الرابعة: قم بإلغاء تحديد الوكيل
1. اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب مسكونفيغ وانقر فوق 'موافق'.
2. حدد ملف علامة التبويب التمهيد وتحقق التمهيد الآمن . ثم انقر فوق 'تطبيق' و 'موافق'.
3. أعد تشغيل الكمبيوتر وأعد تشغيله مرة أخرى ، اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب inetcpl.cpl.
4. اضغط على موافق لفتح خصائص الإنترنت ومن هناك اختر روابط.
5. قم بإلغاء التحديد استخدم خادمًا وكيلاً لشبكة LAN الخاصة بك . ثم انقر فوق 'موافق'.
6. افتح مرة أخرى msconfig و قم بإلغاء تحديد خيار التمهيد الآمن ثم انقر فوق 'تطبيق' و 'موافق'.
7. أعد تشغيل الكمبيوتر ، وقد تتمكن من ذلك إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بخطأ الإنترنت.
الطريقة الخامسة: أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك
يمكن أن تساعد إعادة تعيين المودم والموجه في إصلاح اتصال الشبكة في بعض الحالات. يساعد هذا في إنشاء اتصال جديد بموفر خدمة الإنترنت (ISP). عند القيام بذلك ، سيتم قطع اتصال كل شخص متصل بشبكة Wi-Fi مؤقتًا.
الطريقة 6: إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store
1. اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب ملف wsreset.exe وضرب دخول.
2. دع الأمر أعلاه يعمل والذي سيعيد تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store.
3. عند الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.
الطريقة 7: ضبط التاريخ / الوقت
1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات ثم حدد الوقت واللغة .
2. ثم ابحث عن ملف التاريخ والوقت والإعدادات الإقليمية الإضافية.
3. الآن انقر فوق التاريخ و الوقت ثم حدد علامة التبويب 'وقت الإنترنت'.
4. بعد ذلك ، انقر فوق تغيير الإعدادات وتأكد قم بالمزامنة مع خادم إنترنت خاص بالوقت محددًا ، ثم انقر فوق التحديث الآن.
5. انقر فوق نعم ثم انقر فوق 'تطبيق' ثم 'موافق'. أغلق لوحة التحكم.
6. في نافذة الإعدادات تحت التاريخ والوقت ، تأكد اضبط الوقت تلقائيًا ممكّن.
7. تعطيل اضبط المنطقة الزمنية تلقائيًا ثم حدد المنطقة الزمنية التي تريدها.
8. أغلق كل شيء وأعد تشغيل الكمبيوتر.
الطريقة الثامنة: تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها
1. انقر بزر الماوس الأيمن على ملف رمز الشبكة واختر استكشاف مشاكل.
2. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
3. افتح لوحة التحكم وابحث استكشاف الأخطاء وإصلاحها في شريط البحث أعلى الجانب الأيمن وانقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها .
4. من هناك ، اختر شبكة تواصل وانترنت.
5. في الشاشة التالية ، انقر فوق محول الشبكة.
6. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لـ إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بخطأ الإنترنت.
الطريقة 9: تشخيص الشبكة يدويًا
1. فتح موجه الأمر . يمكن للمستخدم تنفيذ هذه الخطوة من خلال البحث عن 'cmd' ثم اضغط على Enter.
2. اكتب الأمر التالي في cmd واضغط على Enter بعد كل واحد:
reg حذف HKCU Software Microsoft WindowsSelfHost / f
reg حذف HKLM Software Microsoft WindowsSelfHost / f
3. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يمكنك حل رسالة الخطأ ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، فتابع.
4. افتح موجه الأوامر مرة أخرى باستخدام حقوق المسؤول وانسخ جميع الأوامر أدناه ثم الصقها في cmd واضغط على Enter:
sc config BFE start= auto sc config Dhcp start= auto sc config DiagTrack start= auto sc config DPS start= auto sc config lmhosts start= auto sc config MpsSvc start= auto sc config netprofm start= auto sc config NlaSvc start= auto sc config nsi start= auto sc config Wcmsvc start= auto sc config WinHttpAutoProxySvc start= auto sc config Winmgmt start= auto sc config NcbService start= demand sc config Netman start= demand sc config netprofm start= demand sc config WinHttpAutoProxySvc start= demand sc config WlanSvc start= demand sc config WwanSvc start= demand net start DPS net start DiagTrack net start BFE net start MpsSvc net start nsi net start NlaSvc net start Dhcp net start BITS net start wuauserv net start WinHttpAutoProxySvc net start Wcmsvc
5. انتظر حتى تنتهي الأوامر المذكورة أعلاه ثم أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.
الطريقة العاشرة: تعطيل ثم إعادة تمكين محول الشبكة
1. اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب ncpa.cpl واضغط على Enter.
2. انقر بزر الماوس الأيمن على ملف محول الانترنت اللاسلكي واختر إبطال.
3. مرة أخرى انقر بزر الماوس الأيمن على نفس المحول وهذه المرة اختر تمكين.
4. أعد تشغيلك وحاول مرة أخرى الاتصال بشبكتك اللاسلكية ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.
الطريقة 11: إعادة تعيين Internet Explorer
1. اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب inetcpl.cpl واضغط على enter للفتح خصائص الإنترنت .
2. انتقل إلى متقدم ثم انقر فوق زر إعادة الضبط في الأسفل إعادة تعيين إعدادات Internet Explorer .
3. في النافذة التالية التي تظهر ، تأكد من تحديد الخيار حذف خيار الإعدادات الشخصية.
4. ثم انقر فوق إعادة ضبط وانتظر حتى تنتهي العملية.
5. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات وحاول مرة أخرى الوصول إلى صفحة الويب.
الطريقة 12: إجراء التمهيد النظيف
في بعض الأحيان ، قد تتعارض برامج الجهات الخارجية مع اتصال شبكة Windows ، وبالتالي ، يجب ألا تكون قادرًا على استخدام الإنترنت. لإصلاح ملف الكمبيوتر غير متصل بخطأ الإنترنت ، تحتاج إلى أداء التمهيد النظيف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتشخيص المشكلة خطوة بخطوة.
الطريقة 13: إنشاء حساب مستخدم جديد
1. اضغط على مفتاح Windows + I للفتح إعدادات ثم انقر فوق حسابات.
2. انقر فوق علامة تبويب العائلة والأشخاص الآخرين في القائمة اليمنى وانقر فوق أضف شخصًا آخر إلى هذا الكمبيوتر تحت اشخاص اخرين.
3. انقر فوق ، أنا ليس لديك معلومات تسجيل الدخول لهذا الشخص في الأسفل.
4. حدد أضف مستخدمًا بدون حساب Microsoft في الأسفل.
5. الآن اكتب ملف اسم المستخدم و كلمة السر للحساب الجديد وانقر فوق التالي.
الطريقة 14: إصلاح تثبيت Windows 10
هذه الطريقة هي الملاذ الأخير لأنه إذا لم ينجح شيء ، فستعمل هذه الطريقة بالتأكيد على إصلاح جميع مشاكل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إصلاح التثبيت باستخدام ترقية موضعية لإصلاح مشكلات النظام دون حذف بيانات المستخدم الموجودة على النظام. لذا اتبع هذه المقالة لترى كيفية إصلاح تثبيت Windows 10 بسهولة.
مُستَحسَن:
- إصلاح عدم وجود صوت من سماعات الكمبيوتر المحمول
- إصلاح MSCONFIG لن يحفظ التغييرات على نظام التشغيل Windows 10
- كيفية إصلاح خطأ Windows Update 0x80248007
- إصلاح غير قادر على تغيير أولوية العملية في إدارة المهام
هذا كل ما لديك بنجاح إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بخطأ الإنترنت [محلول] ولكن إذا كنت لا تزال ، لديك أي استفسارات بخصوص هذه المشاركة ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.
أديتيا فاراد Aditya هو متخصص في تكنولوجيا المعلومات لديه دوافع ذاتية وكان كاتبًا تقنيًا على مدار السنوات السبع الماضية. يغطي خدمات الإنترنت والجوال و Windows والبرامج والأدلة الإرشادية.