إصلاح مشكلة تجميد فهرس تجربة Windows: تم تصميم Windows Experience Index بشكل خاص كأداة قياس الأداء التي تقدم درجة بناءً على أجهزة النظام لديك. تخبرك هذه النتائج بمدى أداء نظامك للمهام المختلفة ولكن تمت إزالته لاحقًا من الإصدارات الأحدث من Windows بدءًا من Windows 8.1. على أي حال ، كان المستخدمون يواجهون مشكلة التجميد أثناء لعبهم للألعاب أو تشغيل الأداة المساعدة Windows Experience Index.
المشكلة الرئيسية التي يبدو أنها تسبب هذه المشكلة هي DXVA (DirectX Video Acceleration) الذي يتعطل وبالتالي يؤدي إلى تجميد فهرس تجربة Windows. لذلك دعونا نرى كيفية إصلاح مشكلة تجميد فهرس تجربة Windows بمساعدة دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرج أدناه.
محتويات[ إخفاء ]
- تجميد فهرس تجربة Windows [محلول]
- الطريقة الأولى: تعطيل DirectX Video Acceleration (DXVA)
- الطريقة الثانية: تحديث برامج تشغيل الرسومات
- الطريقة الثالثة: تحديث BIOS
تجميد فهرس تجربة Windows [محلول]
تاكد من إنشاء نقطة استعادة فقط في حالة حدوث خطأ ما.
الطريقة الأولى: تعطيل DirectX Video Acceleration (DXVA)
واحد. قم بتنزيل DXVA من هنا .
ملحوظة: يتطلب DXVA .NET Framework و Microsoft Visual C ++ 2008 Runtime للتشغيل.
2. قم بتشغيل ملف setup.exe لتثبيت التطبيق ثم قم بتشغيل ملف مدقق DXVA.
3. التبديل إلى وحدة فك ترميز DirectShow / MediaFoundation علامة التبويب ومن أعلى الزاوية اليمنى انقر فوق عارض DSF / MFT.
4. الآن سيكون هناك علامتا تبويب واحدة ستكون عرض مباشر وآخر سيكون مؤسسة ميديا.
5. في كلتا العلامتين ، ستجد بعض المدخلات مكتوبة باللون الأحمر مما يعني يتم تسريع هذه الإدخالات DXVA.
6. حدد هذه الإدخالات واحدا تلو الآخر ثم من أسفل اليمين انقر فوق DXVA واختر تعطيل DXVA2 أو تعطيل.
7- أعد تشغيل الكمبيوتر الشخصي لحفظ التغييرات ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على ذلك إصلاح مشكلة تجميد فهرس تجربة Windows.
الطريقة الثانية: تحديث برامج تشغيل الرسومات
1.اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب devmgmt.msc (بدون علامات اقتباس) واضغط على Enter لفتح إدارة الأجهزة.
2. بعد ذلك ، قم بتوسيع محولات أجهزة العرض وانقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة Nvidia الرسومية الخاصة بك وحدد ممكن.
3. بمجرد القيام بذلك مرة أخرى ، انقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة الرسوم الخاصة بك وحدد تحديث برنامج التشغيل.
4-اختر ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث والسماح لها بإنهاء العملية.
5.إذا كانت الخطوة أعلاه قادرة على حل مشكلتك ، فهذا جيد جدًا ، إن لم يكن كذلك ، فتابع.
6. حدد مرة أخرى تحديث برنامج التشغيل ولكن هذه المرة حدد على الشاشة التالية تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل.
7.الآن حدد اسمح لي بالاختيار من قائمة برامج تشغيل الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي .
8.أخيرًا ، حدد برنامج التشغيل المتوافق من القائمة الخاصة بك بطاقة الجرافيك Nvidia وانقر فوق التالي.
9- اترك العملية المذكورة أعلاه تنتهي وأعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.
الطريقة الثالثة: تحديث BIOS
يعد إجراء تحديث BIOS مهمة بالغة الأهمية ، وإذا حدث خطأ ما ، فقد يؤدي ذلك إلى إتلاف نظامك بشكل خطير ، لذلك يوصى بإشراف خبير.
1.تتمثل الخطوة الأولى في تحديد إصدار BIOS الخاص بك ، وللقيام بذلك اضغط Windows مفتاح + R. ثم اكتب msinfo32 (بدون علامات اقتباس) واضغط على Enter لفتح معلومات النظام.
2. مرة واحدة معلومات النظام تفتح النافذة لتحديد إصدار / تاريخ BIOS ، ثم لاحظ الشركة المصنعة وإصدار BIOS.
3. بعد ذلك ، انتقل إلى موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة على سبيل المثال ، في حالتي ، إنه Dell لذلك سأنتقل إلى موقع Dell وبعد ذلك سأدخل الرقم التسلسلي لجهاز الكمبيوتر الخاص بي أو انقر فوق خيار الاكتشاف التلقائي.
4.الآن من قائمة برامج التشغيل الموضحة ، سوف أنقر فوق BIOS وسأقوم بتنزيل التحديث الموصى به.
ملحوظة: لا تقم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر أو فصله عن مصدر الطاقة أثناء تحديث BIOS وإلا فقد تضر جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أثناء التحديث ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسترى لفترة وجيزة شاشة سوداء.
5- بمجرد تنزيل الملف ، ما عليك سوى النقر نقرًا مزدوجًا على ملف Exe لتشغيله.
6- أخيرًا ، لقد قمت بتحديث BIOS الخاص بك وقد يكون هذا أيضًا إصلاح مشكلة توقف Windows Update أو المجمدة.
مُستَحسَن:
- إصلاح خطأ Steam فشل تحميل steamui.dll
- تغيير قالب محرك أقراص أو مجلد أو مكتبة في نظام التشغيل Windows 10
- إصلاح Windows لا يمكنه إكمال خطأ الاستخراج
- Fix DHCP غير ممكّن لشبكة WiFi في نظام التشغيل Windows 10
هذا كل ما لديك بنجاح إصلاح مشكلة تجميد فهرس تجربة Windows ولكن إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة بخصوص هذا الدليل ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.
أديتيا فاراد Aditya هو متخصص في تكنولوجيا المعلومات لديه دوافع ذاتية وكان كاتبًا تقنيًا على مدار السنوات السبع الماضية. يغطي خدمات الإنترنت والجوال و Windows والبرامج والأدلة الإرشادية.