0 أبلغ عدد من مستخدمي Windows (منتدى Microsoft ، منتدى Reddit) بعد أن توقف إصدار Windows 10 الأخير 21H1 ، توقف لوحة مفاتيح USB والماوس عن العمل على نظامهم. أبلغ البعض الآخر عن عدم عمل لوحة المفاتيح والماوس بعد تثبيت تحديثات Windows 10. هناك العديد من الأسباب التي تتسبب في توقف لوحة المفاتيح والماوس عن العمل ، ولكن برنامج التشغيل غير المتوافق هو الأكثر شيوعًا الذي اكتشفناه أثناء إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها على أنظمة مختلفة.
إصلاح لوحة مفاتيح Windows 10 والماوس لا يعملان
إذا كان لديك لوحة المفاتيح أو الماوس لا يعملان في نظام التشغيل Windows 10 بعد التحديث / الترقية الأخيرة. ولا يمكن أن يساعد إجراء إعادة تشغيل النظام وفصل وإعادة توصيل الماوس أو لوحة المفاتيح. فيما يلي بعض الحلول التي يمكنك تطبيقها لإصلاح لوحة المفاتيح والماوس واستعادتها إلى حالة العمل.
اختبر لوحة المفاتيح والماوس
بادئ ذي بدء ، حاول توصيل نفس لوحة المفاتيح والماوس بكمبيوتر آخر للتحقق والتأكد من أن أجهزة لوحة المفاتيح والماوس في حالة عمل. ولا توجد مشكلة في لوحة المفاتيح والفأرة نفسها. في الوقت نفسه ، يمكنك أيضًا توصيل لوحة مفاتيح أو ماوس آخر بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل أم لا.
حاول أيضًا توصيل لوحة المفاتيح والماوس بمنافذ USB المختلفة.
ابدأ في windows في حالة التمهيد النظيف للتحقق وتحديد ما إذا كان هناك أي تعارض في برنامج التشغيل أو تطبيق تابع لجهة خارجية يتسبب في توقف لوحة المفاتيح والماوس عن العمل.
ملحوظة: إذا بدأ الماوس في لوحة مفاتيح التمهيد النظيف في العمل ، فيجب عليك إلغاء تثبيت التطبيقات المثبتة مؤخرًا للتحقق والتعرف على التطبيقات التي تمنع لوحة المفاتيح والماوس من العمل بشكل طبيعي.
قم بتشغيل مستكشف أخطاء لوحة المفاتيح والماوس ومصلحها
أيضًا ، قم بتشغيل أداة إنشاء الأجهزة ومصلح أخطاء الجهاز ولوحة المفاتيح ، ودع النوافذ أولاً تحدد المشكلة نفسها وتصلحها.
- اذهب إلى قائمة البداية.
- يفتح إعدادات .
- يختار التحديث والأمان .
- يختار استكشاف الاخطاء من الجزء الأيمن.
- بالنسبة إلى لوحة المفاتيح التي لا تعمل بعد مشكلة التحديث ، حدد لوحة المفاتيح من قائمة مستكشف الأخطاء ومصلحها.
- بالنسبة للماوس لا يعمل بعد مشكلة التحديث ، حدد الأجهزة والأجهزة .
- انقر فوق قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها .
سيؤدي هذا إلى فحص وإصلاح المشكلات المتعلقة بإعدادات لوحة مفاتيح الكمبيوتر ، بعد إكمال عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، أعد تشغيل النوافذ وتحقق من لوحة مفاتيح تسجيل الدخول التالية أو الماوس الذي بدأ العمل.
اسمح لمصلح الأخطاء بتشغيل نفسه. إذا كان قادرًا على اكتشاف سبب المشكلة ، فطبق الإصلاح وفقًا للإرشادات وفقًا لذلك.
اضبط إعدادات لوحة المفاتيح
يحتوي Windows على إعداد يسمى تصفية المفاتيح ، والذي يسمح لك بالتحكم في كيفية تعامله مع ضغطات المفاتيح المتكررة عن طريق الخطأ. أبلغ عدد من المستخدمين عن تصفية المفاتيح كحل عملي ، ومساعدتهم على إصلاح مشكلة عدم عمل لوحة المفاتيح والماوس.
يمكنك التحقق من تصفية المفاتيح وإيقاف تشغيلها من الإعدادات -> سهولة الوصول -> لوحة المفاتيح والتأكد من إيقاف تشغيل تصفية المفاتيح. أعد تشغيل النوافذ وتحقق من أنها ساعدت.
تحديث لوحة المفاتيح والماوس سائق
يعد تشغيل لوحة المفاتيح والماوس غير المتوافق والتالف هو السبب الأكثر شيوعًا وراء هذه المشكلة. خاصة إذا بدأت المشكلة بعد ترقية Windows الأخيرة ، فهناك احتمال أن يكون برنامج تشغيل الماوس المثبت على لوحة المفاتيح غير متوافق مع إصدار Windows الحالي أو أنه تالف أثناء عملية الترقية. مما يؤدي إلى توقف لوحة المفاتيح والماوس عن العمل.
إذا لم يؤد تطبيق الحلول المذكورة أعلاه إلى حل المشكلة ، فيجب عليك محاولة تحديث أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح والماوس والذي يعمل في الغالب على حل المشكلة. يمكنك تحديث الماوس ولوحة المفاتيح تلقائيًا من إدارة الأجهزة. اذهب إلى قائمة البداية ، ابحث عن مدير الجهاز وافتحه. وسعت لوحات المفاتيح الفئة. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل لوحة المفاتيح المثبت ثم حدد تحديث السائق . واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
بالنسبة للفئران ، قم بالتوسيع الفئران وأجهزة التأشير الأخرى . إذا لم تتمكن من العثور على لوحة المفاتيح أو الماوس ضمن الفئات المذكورة ، فافصلها وأعد توصيلها ثم حدد عمل > تفحص تغييرات الأجهزة في مدير الجهاز.
أعد تثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح والماوس
أو قم بزيارة موقع الشركة المصنعة للوحة المفاتيح أو الماوس و قم بتنزيل أحدث برامج التشغيل للوحة المفاتيح أو الماوس. هذا مهم بشكل خاص للوحة مفاتيح الألعاب المتطورة والماوس والأجهزة الطرفية الأخرى مثل تلك الموجودة في Razer و SteelSeries و Logitech و Corsair. ثم قم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل المثبت حاليًا من مدير الجهاز وأعد تشغيل النوافذ. عند تسجيل الدخول التالي ، قم بتثبيت أحدث برنامج تشغيل للوحة المفاتيح والماوس وتحقق من أنه يعمل.
تعطيل بدء التشغيل السريع
أيضًا ، يوصي بعض المستخدمين بتعطيل ميزة بدء التشغيل السريع أو تغيير إعدادات إدارة الطاقة لمساعدتهم على إصلاح لوحة المفاتيح والماوس لا يعملان على نظام التشغيل Windows 10
يمكنك أيضًا تطبيق هذه الخيارات للتحقق من أنها قد تعمل من أجلك. لتعطيل بدء التشغيل السريع ، افتح خيارات الطاقة من لوحة التحكم-> اختر ما تفعله أزرار الطاقة -> تغيير الإعدادات غير المتاحة حاليًا -> ثم إلغاء التحديد قم بتشغيل بدء التشغيل السريع وانقر فوق حفظ التغييرات.
لتغيير إعدادات إدارة الطاقة ، افتح مدير الجهاز -> إنفاق لوحات المفاتيح -> انقر نقرًا مزدوجًا على برنامج التشغيل المثبت للحصول على خصائصه. انتقل إلى علامة تبويب إدارة الطاقة وقم بإلغاء تحديد الخيار اسمح لهذا الجهاز بتنبيه الكمبيوتر افعل نفس الشيء مع الماوس. (هذا الحل مفيد بشكل خاص إذا كانت لوحة المفاتيح والماوس لا يعملان بعد تنبيه النوافذ من وضع السكون.)
هل ساعدت هذه الحلول في إصلاح لوحة المفاتيح والماوس لا يعملان بعد Windows 10؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه
اقرأ أيضا
كيفية إصلاح استخدام القرص بنسبة 100٪ على نظام التشغيل Windows 10