إذا كنت تحاول تحديث Windows ، ولكنك فجأة تلقيت رمز خطأ 0x80070020 برسالة تفيد بأن العملية لا يمكنها الوصول إلى ملف التحديث لأنه يتم استخدامه بواسطة عملية أخرى ، فأنت في المكان المناسب لأننا اليوم ذاهبون لمعرفة كيفية إصلاح المشكلة.
باختصار ، لم يتم تثبيت التحديثات لأن برنامج آخر يتداخل مع التحديثات مثل برامج مكافحة الفيروسات أو الماسحات الضوئية. لذلك دون إضاعة أي وقت ، دعونا نرى كيفية إصلاح خطأ Windows Update 0x80070020 بمساعدة دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرج أدناه.
محتويات[ إخفاء ]
- إصلاح خطأ Windows Update 0x80070020
- الطريقة الأولى: تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية مؤقتًا
- الطريقة الثانية: تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
- الطريقة الثالثة: إعادة تسمية مجلد SoftwareDistribution
- الطريقة الرابعة: إعادة تشغيل خدمة النقل الذكي في الخلفية (BITS)
- الطريقة الخامسة: تشغيل SFC و CHKDSK
إصلاح خطأ Windows Update 0x80070020
تاكد من إنشاء نقطة استعادة فقط في حالة حدوث خطأ ما.
الطريقة الأولى: تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية مؤقتًا
في بعض الأحيان يمكن أن يتسبب برنامج مكافحة الفيروسات خطا، وللتحقق من أن هذا ليس هو الحال هنا ، وتحتاج إلى تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك لفترة محدودة حتى تتمكن من التحقق مما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر عند إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات.
1. انقر بزر الماوس الأيمن على ملف رمز برنامج مكافحة الفيروسات من علبة النظام وحدد إبطال.
2. بعد ذلك ، حدد الإطار الزمني الذي سيظل برنامج مكافحة الفيروسات معطلاً.
ملحوظة: اختر أقل قدر ممكن من الوقت ، على سبيل المثال ، 15 دقيقة أو 30 دقيقة.
3. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول الاتصال مرة أخرى لفتح Google Chrome وتحقق مما إذا تم حل الخطأ أم لا.
4. ابحث عن لوحة التحكم من شريط البحث في قائمة ابدأ وانقر عليها لفتح ملف لوحة التحكم.
5. بعد ذلك ، انقر فوق النظام والأمن ثم انقر فوق جدار حماية Windows.
6. الآن من نافذة النافذة اليسرى ، انقر فوق قم بتشغيل جدار حماية Windows أو إيقاف تشغيله.
7. حدد إيقاف تشغيل جدار حماية Windows وأعد تشغيل الكمبيوتر.
حاول مرة أخرى فتح Google Chrome وزيارة صفحة الويب التي كانت تظهر سابقًا خطا. إذا لم تنجح الطريقة المذكورة أعلاه ، فيرجى اتباع نفس الخطوات من أجل قم بتشغيل جدار الحماية الخاص بك مرة أخرى.
الطريقة الثانية: تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
1. افتح لوحة التحكم ثم ابحث استكشاف الأخطاء وإصلاحها في شريط البحث أعلى الجانب الأيمن وانقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
2. بعد ذلك ، من النافذة اليسرى ، حدد جزء مشاهدة الكل.
3. ثم حدد من قائمة استكشاف مشكلات الكمبيوتر وإصلاحها تحديث ويندوز.
4. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة واترك استكشاف أخطاء Windows Update وإصلاحها.
5. أعد تشغيل الكمبيوتر ، وقد تتمكن من ذلك إصلاح خطأ Windows Update 0x80070020.
الطريقة الثالثة: إعادة تسمية مجلد SoftwareDistribution
1. افتح موجه الأوامر. يمكن للمستخدم تنفيذ هذه الخطوة من خلال البحث عن 'cmd' ثم اضغط على Enter.
2. الآن اكتب الأوامر التالية لإيقاف خدمات Windows Update ثم اضغط على Enter بعد كل منها:
صافي توقف wuauserv
صافي توقف cryptSvc
بت توقف صافي
صافي توقف msiserver
3. بعد ذلك ، اكتب الأمر التالي لإعادة تسمية مجلد SoftwareDistribution ثم اضغط على Enter:
ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C: Windows System32 catroot2 catroot2.old
4. أخيرًا ، اكتب الأمر التالي لبدء تشغيل خدمات Windows Update واضغط على Enter بعد كل واحدة:
بداية net wuauserv
بدء صافي cryptSvc
بت البداية الصافية
بداية net msiserver
5. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات وتحقق مما إذا كان بإمكانك ذلك إصلاح خطأ Windows Update 0x80070020.
الطريقة الرابعة: إعادة تشغيل خدمة النقل الذكي في الخلفية (BITS)
1. اضغط على Windows Keys + R ثم اكتب services.msc واضغط على Enter.
2. الآن اعثر على BITS ثم انقر عليها نقرًا مزدوجًا.
3. تأكد من ضبط نوع بدء التشغيل على تلقائي ، والخدمة قيد التشغيل ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، فانقر فوق زر البدء.
4. انقر فوق تطبيق ، متبوعًا بـ نعم.
5. أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تحديث Windows مرة أخرى.
الطريقة الخامسة: تشغيل SFC و CHKDSK
1. افتح موجه الأوامر. يمكن للمستخدم تنفيذ هذه الخطوة من خلال البحث عن 'cmd' ثم اضغط على Enter.
2. الآن اكتب ما يلي في cmd واضغط على Enter:
Sfc /scannow sfc /scannow /offbootdir=c: /offwindir=c:windows
3. انتظر حتى تنتهي العملية المذكورة أعلاه ، وبمجرد الانتهاء ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
4. بعد ذلك ، قم بتشغيل CHKDSK لإصلاح أخطاء نظام الملفات .
5. دع العملية المذكورة أعلاه تكتمل وأعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى لحفظ التغييرات.
مُستَحسَن:
- تعذر تفريغ سلة المحذوفات بعد تحديث Windows 10 Creators
- قم بإيقاف تشغيل Windows 10 دون تثبيت التحديثات
- إصلاح خطأ DISM 14098 تم إتلاف متجر المكونات
- إصلاح Bluetooth لا يعمل بعد Windows 10 Creators Update
هذا كل ما لديك بنجاح إصلاح خطأ Windows Update 0x80070020 ولكن إذا كان لا يزال لديك أي استفسارات بخصوص هذا الدليل ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.
أديتيا فاراد Aditya هو متخصص في تكنولوجيا المعلومات لديه دوافع ذاتية وكان كاتبًا تقنيًا على مدار السنوات السبع الماضية. يغطي خدمات الإنترنت والجوال و Windows والبرامج والأدلة الإرشادية.