ناعم

إصلاح جهاز USB غير معروف في نظام التشغيل Windows 10

جرب أداة القضاء على المشاكل





نشر علىآخر تحديث: 30 أكتوبر 2021

قد تجد أنه عند توصيل محرك أقراص USB خارجي ، فإنه لا يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بدلاً من ذلك ، تتلقى رسالة خطأ: تعطل آخر جهاز USB قمت بتوصيله بهذا الكمبيوتر ، ولم يتعرف عليه Windows . قد يكون هذا بسبب عدم توافق الجهاز مع نظامك. ال واصف جهاز USB مسؤول عن تخزين المعلومات المتعلقة بأجهزة USB المختلفة المتصلة به بحيث يمكن لنظام تشغيل Windows التعرف على أجهزة USB هذه في المستقبل. إذا لم يتم التعرف على USB ، فإن واصف جهاز USB لا يعمل بشكل صحيح على Windows 10. سيتم تسمية الجهاز غير المعروف في إدارة الأجهزة على أنه جهاز USB غير معروف (فشل طلب واصف الجهاز) مع مثلث أصفر مع علامة تعجب . قد تنشأ مشكلة جهاز USB غير المعروف لأسباب مختلفة. اليوم ، سنساعدك في إصلاح جهاز USB غير معروف: فشل طلب واصف الجهاز في جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10.





فشل طلب إصلاح واصف الجهاز (جهاز USB غير معروف)

فشل إصلاح طلب واصف الجهاز



محتويات[ إخفاء ]

كيفية إصلاح جهاز USB غير معروف (فشل طلب واصف الجهاز) في نظام التشغيل Windows 10

قد تواجه هذه الأخطاء الشائعة بسبب مشكلة جهاز USB غير معروف:



  • فشل طلب واصف الجهاز
  • فشل إعادة تعيين المنفذ
  • فشل تعيين العنوان

يمكن أن يكون هناك عدة أسباب وراء هذه المشكلة ، مثل:

    برامج تشغيل USB القديمة:إذا كانت برامج التشغيل الحالية في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows غير متوافقة أو قديمة مع ملفات النظام ، فقد تواجه هذا الخطأ. إعدادات تعليق USB الممكّنة:إذا قمت بتمكين إعدادات تعليق USB في جهازك ، فسيتم تعليق جميع أجهزة USB من الكمبيوتر إذا لم تكن قيد الاستخدام النشط. نظام تشغيل Windows قديم:في بعض الحالات ، قد يكون نظام التشغيل Windows الذي يعمل على جهازك قديمًا وبالتالي يتعارض مع برامج تشغيل الجهاز. منافذ USB المعطوبة:قد تساهم البيئة غير النظيفة أيضًا في ضعف أداء محرك أقراص USB نظرًا لأن تراكم الغبار لن يؤدي فقط إلى إعاقة تهوية الكمبيوتر ، بل سيؤدي أيضًا إلى حدوث خلل في منافذ USB. BIOS لم يتم تحديثه : هذا أيضا قد يسبب مثل هذه المشاكل.

قائمة طرق إصلاح جهاز USB غير معروف: تم تجميع خطأ فشل طلب واصف الجهاز في أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10 وترتيبه وفقًا لراحة المستخدم. لذا ، استمر في القراءة!



الطريقة الأولى: استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية

الطريقة 1 أ: الحفاظ على بيئة نظيفة وجيدة التهوية

قد تتسبب المناطق المحيطة غير النظيفة ومنافذ USB المتربة في حدوث خطأ غير معروف في جهاز USB في سطح المكتب / الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows 10. ومن ثم يجب عليك تنفيذ الخطوات التالية:

واحد. تنظيف فتحات الكمبيوتر المحمول & الموانئ. استخدم منظف الهواء المضغوط مع الحرص الشديد على عدم إتلاف أي شيء.

2. علاوة على ذلك ، ضمان مساحة كافية ل تهوية مناسبة من سطح المكتب / الكمبيوتر المحمول الخاص بك ، كما هو موضح.

تهوية إعداد الكمبيوتر المحمول. إصلاح فشل طلب واصف جهاز USB غير معروف في نظام التشغيل Windows 10

الطريقة 1 ب: حل مشكلات الأجهزة

في بعض الأحيان ، قد يؤدي حدوث خلل في منفذ USB أو مصدر الطاقة إلى حدوث خطأ غير معروف في جهاز USB في نظام التشغيل Windows 10. ومن ثم ، يجب عليك إجراء الفحوصات التالية:

1. إذا كانت المشكلة ناتجة عن مصدر الطاقة ، إذن محاولة إعادة إدخال جهاز USB بعد فصل الكمبيوتر المحمول من مصدر الطاقة.

اثنين. قم بتوصيل جهاز USB آخر باستخدام نفس منفذ USB وتحقق مما إذا كانت هناك مشكلة في المنفذ.

3. قم بتوصيل جهاز USB بملف منفذ مختلف لاستبعاد المشكلات المتعلقة بمنافذ USB.

منافذ USB لجهاز الكمبيوتر المحمول

الطريقة الأولى ج: أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows

في معظم الحالات ، قد تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى إصلاح مشكلة جهاز USB غير معروف (فشل طلب واصف الجهاز).

واحد. قطع الاتصال جهاز USB.

اثنين. اعادة البدء جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows.

انقر فوق إعادة التشغيل. إصلاح فشل طلب واصف جهاز USB غير معروف في نظام التشغيل Windows 10

3. أعد الاتصال جهاز USB وتحقق مما إذا كان يعمل أم لا.

الطريقة 2: تشغيل مستكشف أخطاء Windows ومصلحها

يجب أن تحاول تشغيل مستكشف أخطاء Windows المدمج ومصلحها لإصلاح مشكلة جهاز USB غير معروف (فشل طلب واصف الجهاز) في Windows 10. يمكنك القيام بذلك بالطريقتين الموضحتين أدناه.

الخيار 1: تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة

1. اضغط على شبابيك + ر مفاتيح في وقت واحد لإطلاق يركض صندوق المحادثة.

2. النوع msdt.exe معرّف الجهاز التشخيص وانقر فوق نعم ، كما هو مبين.

اكتب الأمر msdt.exe id DeviceDiagnostic في مربع أمر التشغيل وحدد موافق

3. انقر هنا على ملف متقدم الخيار ، كما هو موضح أدناه.

انقر فوق الخيار المتقدم في مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة

4. حدد المربع المحدد قم بتطبيق الإصلاحات تلقائيًا وانقر فوق التالي .

تحقق من خيار تطبيق الإصلاحات تلقائيًا في مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة وانقر فوق التالي

5. بمجرد اكتمال العملية ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان يتم التعرف على USB الآن.

الخيار 2: استكشاف أخطاء جهاز USB المعطل وإصلاحها

1. من شريط المهام انقر بزر الماوس الأيمن على ملف رمز جهاز USB .

2. حدد ملف افتح 'الأجهزة والطابعات' الخيار ، كما هو موضح.

انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة USB في شريط المهام وحدد خيار فتح الأجهزة والطابعات

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز USB (على سبيل المثال شفرة كروزر ) واختر استكشاف الاخطاء ، على النحو المبين أدناه.

انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز USB وحدد خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها في نافذة الأجهزة والطابعات. إصلاح فشل طلب واصف جهاز USB غير معروف في نظام التشغيل Windows 10

أربعة. مستكشف أخطاء Windows سيكتشف المشكلات تلقائيًا ويصلحها أيضًا.

مستكشف أخطاء Windows ومصلحها للكشف عن المشاكل

ملحوظة: إذا ذكر مستكشف الأخطاء ومصلحها ذلك لا يمكن تحديد المشكلة ، ثم جرب الطرق الأخرى التي تمت مناقشتها في هذه المقالة.

اقرأ أيضا: إصلاح جهاز USB لم يتعرف عليه Windows 10

الطريقة الثالثة: تحديث برامج تشغيل USB

لإصلاح مشكلة جهاز USB غير معروف (فشل طلب واصف الجهاز) في نظام التشغيل Windows 10 ، يُنصح بتحديث برامج تشغيل USB ، على النحو التالي:

1. النوع مدير الجهاز في ال شريط بحث Windows وضرب مفتاح الادخال لإطلاقه.

اكتب Device Manager في قائمة بحث Windows 10.

2. انتقل إلى وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمية القسم وتوسيعه بنقرة مزدوجة.

انقر نقرًا مزدوجًا فوق Universal Serial Bus Controllers في نافذة إدارة الأجهزة

3. الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق USB سائق (على سبيل المثال وحدة تحكم مضيف Intel (R) USB 3.0 eXtensible - 1.0 (Microsoft) ) واختر تحديث السائق .

انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل USB وحدد تحديث برنامج التشغيل. إصلاح فشل طلب واصف جهاز USB غير معروف في نظام التشغيل Windows 10

4. بعد ذلك ، انقر فوق ابحث تلقائيًا عن السائقين.

انقر فوق تحديد البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل.

5 أ. سائقك سوف تحديث نفسها إلى أحدث إصدار.

5 ب. إذا كان برنامج التشغيل الخاص بك محدثًا بالفعل ، فستتلقى الرسالة: تم بالفعل تثبيت أفضل برامج التشغيل لجهازك.

إذا كان برنامج التشغيل لديك محدثًا بالفعل ، فسترى الشاشة التالية. إصلاح فشل طلب واصف جهاز USB غير معروف في نظام التشغيل Windows 10

6. انقر فوق يغلق للخروج من النافذة و ص estart الكمبيوتر.

7. يكرر الشيء نفسه بالنسبة لجميع برامج تشغيل USB.

الطريقة الرابعة: استرجاع برامج تشغيل USB

إذا كان جهاز USB يعمل بشكل صحيح ، ولكنه بدأ في التعطل بعد التحديث ، فقد يساعد التراجع عن برامج تشغيل USB. اتبع التعليمات الموضحة أدناه للقيام بذلك:

1. انتقل إلى إدارة الأجهزة> وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي كما هو موضح في الطريقة الثالثة .

2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مشغل يو اس بي (على سبيل المثال وحدة تحكم مضيف Intel (R) USB 3.0 eXtensible - 1.0 (Microsoft) ) واختر ملكيات ، كما هو موضح أدناه.

انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل USB وحدد الخصائص

3. في خصائص جهاز USB نافذة ، قم بالتبديل إلى سائق علامة التبويب وحدد استرجاع سائق.

ملحوظة : إذا كان خيار Roll Back Driver غير نشط في نظامك ، فهذا يشير إلى أن نظامك لا يحتوي على أي تحديثات مثبتة لبرنامج التشغيل. في هذه الحالة ، جرب طرقًا بديلة تمت مناقشتها في هذه المقالة.

دحر السائق. إصلاح فشل طلب واصف جهاز USB غير معروف في نظام التشغيل Windows 10

4. حدد لماذا تتراجع؟ من القائمة المحددة وانقر فوق نعم للتأكيد.

حدد سببًا لاستعادة برامج التشغيل وانقر فوق 'نعم

5. بعد انتهاء العملية ، انقر فوق نعم لتطبيق هذا التغيير.

6. أخيرًا ، قم بتأكيد الموجه و اعادة البدء نظامك لجعل التراجع فعالاً.

اقرأ أيضا: إصلاح مشكلة برنامج تشغيل الناقل التسلسلي العالمي (USB)

الطريقة الخامسة: إعادة تثبيت برامج تشغيل USB

إذا لم تنجح الطرق المذكورة أعلاه لتحديث برامج التشغيل أو استرجاعها ، فيمكنك محاولة إعادة تثبيت برنامج تشغيل USB. إليك كيفية إصلاح مشكلة جهاز USB غير معروف (فشل طلب واصف الجهاز):

1. اذهب إلى إدارة الأجهزة> وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمية باستخدام الخطوات المذكورة في الطريقة الثالثة .

2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق وحدة تحكم مضيف Intel (R) USB 3.0 eXtensible - 1.0 (Microsoft) واختر جهاز إزالة ، كما هو مبين.

انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل USB وحدد إلغاء تثبيت الجهاز. إصلاح فشل طلب واصف جهاز USB غير معروف في نظام التشغيل Windows 10

3. الآن ، انقر فوق الغاء التثبيت وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

انقر فوق زر إلغاء التثبيت لتأكيد إلغاء تثبيت برنامج التشغيل

4. الآن ، قم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل USB من موقع الشركة المصنعة مثل Intel .

تنزيل برنامج تشغيل إنتل USB. إصلاح فشل طلب واصف جهاز USB غير معروف في نظام التشغيل Windows 10

5. بمجرد التنزيل ، قم بتثبيت أحدث برنامج تشغيل USB. بعد ذلك ، قم بتوصيل جهاز USB الخاص بك وتحقق من تصحيح الخطأ المذكور.

الطريقة 6: عدم السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل جهاز USB

تسمح ميزة توفير الطاقة عبر USB لمحرك المحور بتعليق أي منفذ USB فردي دون التأثير على وظيفة المنافذ الأخرى ، من أجل توفير الطاقة. هذه الميزة ، على الرغم من كونها مفيدة ، قد لا تزال تتسبب في مشكلة جهاز USB غير معروف عندما يكون جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 في وضع الخمول. ومن ثم ، قم بتعطيل ميزة تعليق USB التلقائي باستخدام الخطوات المحددة:

1. انتقل إلى مدير الجهاز كما هو موضح في الطريقة الثالثة .

2. هنا ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق أجهزة واجهات بشرية لتوسيعه.

انقر نقرًا مزدوجًا فوق Human Interface Devices.

3. انقر بزر الماوس الأيمن على ملف جهاز إدخال USB واختر ملكيات.

انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز إدخال USB وحدد الخصائص. إصلاح فشل طلب واصف جهاز USB غير معروف في نظام التشغيل Windows 10

4. هنا ، قم بالتبديل إلى إدارة الطاقة علامة التبويب وإلغاء تحديد المربع المعنون اسمح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة.

قم بالتبديل إلى علامة التبويب إدارة الطاقة وإلغاء تحديد المربع السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة

5. أخيرًا ، انقر فوق نعم و اعادة البدء نظامك.

اقرأ أيضا: إصلاح USB يحافظ على قطع الاتصال وإعادة الاتصال

الطريقة 7: تعطيل ميزة الإيقاف المرحلي الانتقائي لـ USB

تساعدك ميزة التعليق الانتقائي أيضًا على توفير الطاقة أثناء فصل أجهزة USB والأجهزة الطرفية الأخرى. يمكنك بسهولة تعطيل ميزة التعليق الانتقائي لـ USB عبر خيارات الطاقة ، كما هو موضح أدناه:

1. النوع مراقبة لوجة في ال شريط بحث Windows وانقر يفتح .

اكتب لوحة التحكم في شريط البحث وانقر فوق فتح.

2. حدد عرض بواسطة> الرموز الكبيرة ، ثم انقر فوق خيارات الطاقة ، كما هو مبين.

انتقل إلى خيارات الطاقة وانقر عليها

3. انقر هنا تغيير إعدادات الخطة في قسم خطتك المحددة حاليًا.

حدد تغيير إعدادات الخطة.

4. في تحرير إعدادات الخطة نافذة ، حدد تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة اختيار.

في نافذة تحرير إعدادات الخطة ، انقر فوق تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة

5. الآن ، انقر نقرًا مزدوجًا إعدادات USB لتوسيعه.

انقر نقرًا مزدوجًا فوق خيار إعدادات USB في نافذة تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة

6. مرة أخرى ، انقر نقرًا مزدوجًا إعداد التعليق الانتقائي USB لتوسيعه.

انقر نقرًا مزدوجًا فوق إعدادات supend الانتقائية لـ USB في إعدادات USB في نافذة تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة

7. انقر هنا على البطارية وتغيير الإعداد إلى معاق من القائمة المنسدلة ، كما هو موضح.

حدد إعدادات البطارية لتعطيلها في إعدادات supend الانتقائية لـ USB في إعدادات USB في نافذة تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة

8. الآن ، انقر فوق موصول وتغيير الإعداد إلى معاق هنا أيضا.

انقر فوق 'تطبيق' ، ثم 'موافق' لحفظ التغييرات بعد تعطيل إعدادات supend الانتقائية لـ USB في إعدادات USB في نافذة 'تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة

9. أخيرًا ، انقر فوق يتقدم > موافق لحفظ هذه التغييرات. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل المشكلة الآن.

الطريقة 8: إيقاف تشغيل بدء التشغيل السريع

يوصى بإيقاف تشغيل خيار بدء التشغيل السريع لإصلاح مشكلة جهاز USB غير معروف (فشل طلب واصف الجهاز) في نظام التشغيل Windows 10. فقط ، اتبع الخطوات المحددة:

1. انتقل إلى لوحة التحكم> خيارات الطاقة كما هو موضح في الطريقة 7 .

2. انقر هنا اختر ما تفعله أزرار الطاقة الخيار في الشريط الأيسر.

في نافذة خيارات الطاقة ، حدد الخيار اختر ما يفعله زر الطاقة ، كما هو موضح أدناه. إصلاح فشل طلب واصف جهاز USB غير معروف في نظام التشغيل Windows 10

3. الآن ، حدد ملف قم بتغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا اختيار.

انقر فوق تغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا

4. بعد ذلك ، قم بإلغاء تحديد المربع تشغيل بدء التشغيل السريع (موصى به) ثم انقر فوق احفظ التغييرات كما هو مبين أدناه.

قم بإلغاء تحديد المربع تشغيل بدء التشغيل السريع ، ثم انقر فوق حفظ التغييرات كما هو موضح أدناه. إصلاح فشل طلب واصف جهاز USB غير معروف في نظام التشغيل Windows 10

5. أخيرًا ، اعادة البدء جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows.

اقرأ أيضا: إصلاح جهاز USB غير معروف رمز الخطأ 43

الطريقة التاسعة: تحديث Windows

تأكد دائمًا من استخدام نظامك في نسخته المحدثة. خلاف ذلك ، فإنه سوف يسبب المشكلة المذكورة.

1. النوع تحقق من وجود تحديثات في ال شريط بحث Windows وانقر يفتح .

اكتب التحقق من وجود تحديثات في شريط البحث وانقر فوق فتح. إصلاح فشل طلب واصف جهاز USB غير معروف في نظام التشغيل Windows 10

2. الآن ، انقر فوق تحقق من وجود تحديثات زر.

حدد التحقق من وجود تحديثات من اللوحة اليمنى.

3 أ. اتبع ال التعليمات التي تظهر على الشاشة لتنزيل آخر تحديث متوفر وتثبيته.

اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتنزيل آخر تحديث متوفر وتثبيته. إصلاح فشل طلب واصف جهاز USB غير معروف في نظام التشغيل Windows 10

3 ب. إذا كان نظامك محدثًا بالفعل ، فسيظهر أنت على علم بآخر المستجدات رسالة.

تحديث الويندوز لك

أربعة. اعادة البدء نظامك وتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة الآن.

الطريقة العاشرة: تحديث BIOS

إذا لم تتمكن الطريقة المذكورة أعلاه من إصلاح مشكلة جهاز USB غير معروف في جهاز كمبيوتر سطح المكتب / الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فيمكنك محاولة تحديث BIOS النظام. اقرأ البرنامج التعليمي التفصيلي الخاص بنا لفهم ما هو BIOS ، وكيفية التحقق من إصدار BIOS الحالي ، وكيفية تحديث نظام BIOS هنا .

نصيحة محترف: استخدم الروابط المحددة لتنزيل أحدث إصدار من BIOS لـ لينوفو و ديل & HP كمبيوتر محمول.

مُستَحسَن:

نأمل أن تتمكن من التعلم كيف إصلاح مشكلة جهاز USB غير معروف (فشل طلب واصف الجهاز) في نظام التشغيل Windows 10 مشكلة. دعنا نعرف الطريقة التي ساعدتك بشكل أفضل. أيضًا ، إذا كان لديك أي استفسارات أو اقتراحات ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات.

إيلون ديكر

Elon هو كاتب تقني في Cyber ​​S. وهو يكتب أدلة إرشادية لنحو 6 سنوات حتى الآن وقد غطى العديد من الموضوعات. يحب تغطية الموضوعات المتعلقة بأنظمة Windows و Android وأحدث الحيل والنصائح.