إصلاح للأسف توقفت خدمة IMS

هل واجهت رسالة الخطأ من قبل: للأسف توقفت خدمة IMS على هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android؟ إذا كانت إجابتك نعم ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح. لكن، ما هي خدمة Android IMS؟ ال خدمة IMS يتم تعريفه على أنه خدمة النظام الفرعي للوسائط المتعددة IP . هذه الخدمة مثبتة مسبقًا على جهاز Android الخاص بك وتساعده على التواصل مع مزود الخدمة بشكل فعال ، دون انقطاع. خدمة IMS هي المسؤولة عن تمكين الرسائل النصية والمكالمات الهاتفية وملفات الوسائط المتعددة ليتم نقلها إلى وجهة IP الصحيحة على الشبكة. أصبح هذا ممكنًا من خلال إنشاء اتصال سلس بين خدمة IMS وشركة الاتصالات أو مزود الخدمة. في هذا الدليل ، سنساعدك في الإصلاح للأسف ، أوقفت خدمة IMS المشكلة.

محتويات[ إخفاء ]

• كيفية الإصلاح لسوء الحظ ، توقفت خدمة IMS على Android
• الطريقة الأولى: تحديث نظام التشغيل Android
• الطريقة الثانية: تحديث التطبيقات من متجر Play
• الطريقة الثالثة: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق وبيانات التطبيق
• الطريقة الرابعة: حذف الرسائل النصية
• الطريقة الخامسة: التمهيد في الوضع الآمن
• الطريقة 6: إلغاء تثبيت تطبيقات الطرف الثالث
• الطريقة 7: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في وضع الاسترداد
• الطريقة 8: إجراء إعادة ضبط المصنع
• الطريقة 9: الاتصال بمركز الخدمة

كيفية الإصلاح لسوء الحظ ، توقفت خدمة IMS على Android

يفترض العديد من المستخدمين عن طريق الخطأ أن إلغاء تثبيت التطبيق سيؤدي إلى فرز هذا الخطأ ، وهذا ليس صحيحًا. هناك عدة أسباب وراء توقف خدمة IMS للأسف على Android ، كما هو موضح أدناه:

ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق التالف:تقلل ذاكرة التخزين المؤقت من وقت تحميل تطبيق أو صفحة ويب عندما تفتحها. وذلك لأن ذاكرة التخزين المؤقت تعمل كمساحة ذاكرة مؤقتة تقوم بتخزين البيانات التي تتم زيارتها بشكل متكرر والتي يتم الوصول إليها بشكل متكرر وبالتالي تثبيت عملية التصفح. مع مرور الأيام ، يتضخم حجم ذاكرة التخزين المؤقت وقد تتلف بمرور الوقت . قد تزعج ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة الأداء الطبيعي للعديد من التطبيقات ، وخاصة تطبيقات المراسلة على جهازك. قد يؤدي أيضًا إلى توقف خدمة IMS في ظهور رسالة خطأ. تطبيقات المراسلة الافتراضية:في ظروف قليلة ، لوحظ أن القليل كانت ملفات التكوين تتداخل مع التطبيقات الافتراضية على هاتف Android الخاص بك. يتم توفير هذه الملفات بواسطة مزود الشبكة الخاص بك ويتم استخدامها لإنشاء اتصال شبكة ضروري للمكالمات والرسائل. تختلف هذه الملفات اعتمادًا على عوامل مثل المكان الذي تعيش فيه والشبكة التي تستخدمها ، وما إلى ذلك. على الرغم من أن هذه الملفات أيضًا قد تتلف وتمنع تطبيقات المراسلة الافتراضية من العمل بشكل صحيح مما يؤدي إلى للأسف ، فقد توقفت خدمة IMS عن الخطأ. تطبيقات مراسلة الطرف الثالث:كلما كان خدمة الرسائل الافتراضية محظورة أو معطلة على جهازك عن قصد أو عن غير قصد ، تتحمل تطبيقات المراسلة التابعة لجهات خارجية تلقائيًا مسؤولية تطبيق المراسلة الافتراضي. في هذه الحالة ، قد تنشأ العديد من المشاكل بما في ذلك ، توقف خدمة IMS المشكلة. التطبيقات التي عفا عليها الزمن:تأكد دائمًا من أن التطبيقات المثبتة على هاتفك هي متوافق بإصدار نظام التشغيل Android. لن تعمل التطبيقات القديمة بشكل صحيح مع إصدار Android المحدث وتتسبب في حدوث مثل هذه المشكلات. نظام تشغيل Android قديم:سيعمل نظام تشغيل Android المحدث على إصلاح الأخطاء والأخطاء. إذا فشلت في تحديثه ، فقد تحدث العديد من الأخطاء.

الآن ، مع رؤية واضحة للمشكلة المطروحة ، فلنبدأ في إصلاح المشكلة.

ملحوظة: نظرًا لأن الهواتف الذكية لا تحتوي على نفس خيارات الإعدادات ، وهي تختلف من مصنع لآخر ، لذا تأكد من الإعدادات الصحيحة قبل تغيير أي منها. تم أخذ Vivo Y71 كمثال هنا.

الطريقة الأولى: تحديث نظام التشغيل Android

ستؤدي مشكلة في برنامج الجهاز إلى حدوث خلل في جهازك. علاوة على ذلك ، سيتم تعطيل العديد من الميزات ، إذا لم يتم تحديث برنامج تشغيل الجهاز إلى أحدث إصدار. وبالتالي ، قم بتحديث نظام التشغيل Android على النحو التالي:

واحد. افتح الجهاز عن طريق إدخال الدبوس أو النمط.

2. انتقل إلى إعدادات تطبيق على جهازك.

3. اضغط على تحديث النظام ، كما هو موضح.

4 ا. إذا تم تحديث جهازك بالفعل إلى أحدث إصدار ، النظام هو بالفعل أحدث إصدار يتم عرض الرسالة ، كما هو موضح. في هذه الحالة ، انتقل مباشرة إلى الطريقة التالية.

4 ب. إذا لم يتم تحديث جهازك إلى أحدث إصدار ، فانقر فوق زر التنزيل.

5. انتظر لفترة حتى يتم تنزيل البرنامج. ثم اضغط التحقق والتثبيت .

6. سوف يطلب منك لتثبيت الترقيات ، تحتاج إلى إعادة تشغيل هاتفك. هل تريد الاستمرار؟ اضغط على نعم اختيار.

الآن ، سيتم إعادة تشغيل جهاز Android ، وسيتم تثبيت برنامج جديد.

الطريقة الثانية: تحديث التطبيقات من متجر Play

كما تمت مناقشته سابقًا ، لن تتوافق التطبيقات القديمة مع الإصدار الجديد من نظام التشغيل Android. يوصى بتحديث جميع التطبيقات ، كما هو موضح أدناه:

الخيار 1: عبر إدارة التطبيقات والجهاز

1. حدد موقع وانقر فوق Google متجر Play رمز لإطلاقه.

2. بعد ذلك ، اضغط على ملف رمز الملف الشخصي في Google من الزاوية العلوية اليمنى.

3. من قائمة الخيارات ، اضغط على إدارة التطبيقات والجهاز ، كما هو مبين.

4 ا. انقر على تحديث الجميع تحت التحديثات متوفرة الجزء.

4 ب. إذا كنت ترغب في تحديث بعض التطبيقات المحددة فقط ، فانقر فوق انظر التفاصيل . ابحث عن ملف برنامج تريد التحديث ، ثم اضغط على تحديث زر.

الخيار 2: استخدام ميزة البحث

1. انتقل إلى متجر Play على جهاز Android الخاص بك.

اثنين. بحث للتطبيق الذي تريد تحديثه.

3 أ. إذا كنت تستخدم أحدث إصدار من هذا التطبيق ، فستحصل على خيارات: يفتح & الغاء التثبيت ، كما هو مبين.

3 ب. إذا كنت لا تقوم بتشغيل أحدث إصدار من التطبيق ، فستحصل على خيار تحديث أيضًا.

4. في هذه الحالة ، انقر فوق تحديث وثم، يفتح التطبيق في أحدث إصدار.

اقرأ أيضا: إصلاح لا يمكن إرسال أو تلقي رسائل نصية على Android

الطريقة الثالثة: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق وبيانات التطبيق

يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لأي تطبيق في حل الوظائف غير الطبيعية ومواطن الخلل فيها. القيام بذلك ، لن يحذف البيانات المرتبطة بالتطبيق ، ولكن قد يحل للأسف توقف IMS Service المشكلة.

1. انتقل إلى جهازك إعدادات .

2. الآن ، اضغط على التطبيقات وانتقل إلى جميع التطبيقات .

3. هنا ، انقر فوق تطبيق المراسلة .

4. الآن ، انقر فوق تخزين ، كما هو مبين.

5. بعد ذلك ، انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، كما هو مبين أدناه.

6. أخيرًا ، انقر فوق امسح البيانات الخيار أيضا.

الطريقة الرابعة: حذف الرسائل النصية

في بعض الأحيان ، قد يحدث خطأ توقف خدمة IMS بسبب تراكم عدد كبير من الرسائل النصية في تطبيق المراسلة الخاص بك.

ملحوظة: تأكد من أنك قم بعمل نسخة احتياطية من الرسائل المهمة إلى وحدة التخزين الداخلية أو بطاقة SD لأن هذه العملية ستحذف محادثات الرسائل بالكامل المخزنة في هاتفك.

لحذف الرسائل النصية على هاتف ذكي يعمل بنظام Android ، اتبع الخطوات المذكورة أدناه:

1. قم بتشغيل برنامج تطبيق الرسائل .

2. اضغط على تعديل الخيار من الشاشة الرئيسية ، كما هو موضح.

3. الآن ، انقر فوق اختر الكل كما هو موضح في الصورة أدناه.

4. أخيرًا ، انقر فوق حذف كما هو موضح أدناه لحذف جميع النصوص غير المهمة.

اقرأ أيضا: كيفية عمل نسخة احتياطية من الرسائل النصية واستعادتها على Android

الطريقة الخامسة: التمهيد في الوضع الآمن

يتحول جهاز Android إلى الوضع الآمن تلقائيًا ، عندما تتعطل وظائفه الداخلية العادية. يحدث هذا عادةً أثناء هجوم البرامج الضارة أو عندما يحتوي تطبيق جديد يتم تثبيته على أخطاء. عندما يكون نظام التشغيل Android في الوضع الآمن ، يتم تعطيل جميع الميزات الإضافية. فقط الوظائف الأساسية أو الافتراضية نشطة. نظرًا لأن تطبيقات الجهات الخارجية قد تؤدي إلى حدوث هذه المشكلة ، فمن المفترض أن تساعد إعادة التشغيل في الوضع الآمن. إذا دخل جهازك في الوضع الآمن بعد التشغيل ، فهذا يشير إلى وجود مشكلة في تطبيقات الطرف الثالث المثبتة على جهازك. بعد ذلك ، يجب عليك إلغاء تثبيت هذه التطبيقات. إليك كيفية القيام بذلك:

واحد. انقطاع التيار الكهربائي الجهاز.

2. اضغط مع الاستمرار على الطاقة + خفض الصوت أزرار حتى يظهر شعار الجهاز على الشاشة.

3. عندما يحدث ذلك ، حرر ملف زر الطاقة لكن استمر في الضغط على زر خفض الصوت .

4. افعل ذلك حتى الوضع الآمن يظهر على الشاشة. الآن ، اترك ملف اخفض الصوت زر.

ملحوظة: سيستغرق الأمر تقريبًا 45 ثانية لعرض خيار الوضع الآمن أسفل الشاشة.

5. سيدخل الجهاز الآن الوضع الآمن .

6. الآن ، قم بإلغاء تثبيت أي تطبيقات أو برامج غير مرغوب فيها التي تشعر أنها قد تكون سببًا في حدوث ذلك ، لسوء الحظ ، أوقفت خدمة IMS المشكلة باتباع الخطوات الواردة في الطريقة 6 .

يجب أن يقرأ: كيفية إيقاف تشغيل الوضع الآمن على Android

الطريقة 6: إلغاء تثبيت تطبيقات الطرف الثالث

يُقترح إلغاء تثبيت التطبيقات التي لم يتم التحقق منها وغير المرغوب فيها من جهازك للتخلص من المشكلات. علاوة على ذلك ، ستوفر مساحة وتوفر معالجة محسّنة لوحدة المعالجة المركزية.

1. قم بتشغيل برنامج إعدادات برنامج.

2. انتقل إلى التطبيقات كما هو مبين.

3. من قائمة الخيارات المعروضة ، اضغط على المثبتة التطبيقات.

4. ابحث عن التطبيقات التي تم تنزيلها مؤخرًا. بعد ذلك ، اضغط على ملف برنامج تريد إزالته من هاتفك.

5. أخيرًا ، اضغط على الغاء التثبيت، كما هو مبين أدناه.

كرر نفس العملية لإزالة التطبيقات المسببة للمشاكل.

اقرأ أيضا: أفضل 50 تطبيقًا مجانيًا للأندرويد

الطريقة 7: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في وضع الاسترداد

يمكن إزالة جميع ملفات ذاكرة التخزين المؤقت الموجودة في الجهاز تمامًا باستخدام خيار يسمى Wipe Cache Partition في Recovery Mode ، على النحو التالي:

1. بدوره إيقاف جهازك.

2. اضغط مع الاستمرار على Power + Home + رفع مستوى الصوت أزرار في نفس الوقت. هذا يعيد تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد .

3. هنا ، حدد بيانات جاهزة .

4. أخيرًا ، حدد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت .

ملحوظة: يستخدم أزرار الصوت لتصفح الخيارات المتاحة على الشاشة. استخدم ال زر الطاقة لتحديد الخيار الذي تريده.

الطريقة 8: إجراء إعادة ضبط المصنع

عادةً ما يتم إجراء إعادة ضبط المصنع عندما يحتاج إعداد الجهاز إلى التغيير بسبب وظائف غير مناسبة أو عند تحديث برنامج الجهاز. تؤدي إعادة ضبط الجهاز إلى التخلص من جميع المشكلات المتعلقة به ؛ في هذه الحالة ، سيتم حل مشكلة 'للأسف ، توقفت خدمة IMS'.

ملحوظة: بعد كل إعادة تعيين ، يتم حذف جميع البيانات المرتبطة بالجهاز. من المستحسن أن نسخ جميع الملفات احتياطيًا قبل أن تخضع لإعادة التعيين.

اتبع الخطوات المذكورة أدناه لإجراء أ إعادة ضبط المصنع لهاتفك باستخدام وضع الاسترداد:

1. أولاً ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لبضع ثوان.

2. سيتم عرض إشعار على الشاشة. اضغط على انقطاع التيار الكهربائي الخيار وانتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز تمامًا.

3. الآن ، اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت + الطاقة الأزرار في وقت واحد. أطلق سراحهم مرة واحدة وضع Fastboot يظهر على الشاشة.

ملحوظة: استخدم ال اخفض الصوت زر للانتقال إليه وضع الاسترداد خيارات واضغط على قوة مفتاح لتأكيد ذلك.

4. انتظر قليلاً وسيتم عرض وضع الاسترداد ، كما هو موضح أدناه.

5. اختر ملف بيانات جاهزة اختيار.

6. مرة أخرى ، اضغط على بيانات جاهزة ، كما هو موضح أدناه.

7. هنا ، قم بتأكيد الاختيار بالنقر مرة أخرى بيانات جاهزة.

8. انتظر حتى تكتمل عملية مسح البيانات وحدد ملف إعادة تشغيل النظام خيار لإعادة تشغيل هاتفك.

الطريقة 9: الاتصال بمركز الخدمة

إذا فشل كل شيء آخر ، فاتصل بمركز الخدمة المعتمد للحصول على المساعدة. يمكنك استبدال جهازك إذا كان لا يزال خاضعًا لفترة الضمان أو تم إصلاحه ، وفقًا لشروط الاستخدام الخاصة به.

نصيحة محترف: تتوفر العديد من تطبيقات الجهات الخارجية لإصلاح Android. ستساعدك هذه الأدوات في حل هذه المشكلة والعديد من المشكلات الأخرى التي تحدث عادةً في الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android.

مُستَحسَن:

• إرسال رسائل نصية من جهاز الكمبيوتر باستخدام هاتف Android
• إصلاح رسالة Facebook المرسلة ولكن لم يتم تسليمها
• كيفية استخدام تطبيقين WhatsApp في هاتف Android واحد
• كيفية إزالة بطاقة SIM من Google Pixel 3

نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا ، وقد تمكنت من ذلك الإصلاح لسوء الحظ ، أوقفت خدمة IMS رسالة الخطأ على أجهزة Android . دعنا نعرف الطريقة الأفضل بالنسبة لك. أيضًا ، إذا كان لديك أي استفسارات ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات.

Elon هو كاتب تقني في Cyber ​​S. وهو يكتب أدلة إرشادية لنحو 6 سنوات حتى الآن وقد غطى العديد من الموضوعات. يحب تغطية الموضوعات المتعلقة بأنظمة Windows و Android وأحدث الحيل والنصائح.