إصلاح حالة عدم اتصال الطابعة في نظام التشغيل Windows 10: إذا كنت تواجه بعض المشكلات مع طابعتك ، فعادةً ما يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل الطابعة إلى إصلاح معظم هذه المشكلات إلى حد كبير. ولكن إذا كانت طابعتك غير متصلة بالإنترنت حتى بعد توصيلها بالكامل بجهاز الكمبيوتر ، فلا يمكن إصلاح هذه المشكلة بمجرد إعادة التشغيل. يشكو المستخدمون من عدم قدرتهم على استخدام الطابعة لأن طابعتهم غير متصلة بالإنترنت على الرغم من أن طابعتهم قيد التشغيل والاتصال بجهاز الكمبيوتر وتعمل بكامل طاقتها.
إذا كانت طابعتك لا تعمل ، أو يبدو أن أمر الطباعة لا يستجيب ، فيمكنك التحقق مما إذا كانت حالة جهازك غير متصلة بالإنترنت أم لا. للتحقق من ذلك ، اضغط على Windows Key + R ثم اكتب طابعات التحكم واضغط على Enter. أو يمكنك الانتقال إلى الأجهزة والطابعات في لوحة التحكم ثم تحديد الطابعة المطلوبة وتحت الشريط ، في الجزء السفلي ، سترى شيئًا مثل هذه الحالة: غير متصل. إذا كانت هذه هي الحالة ، فإن الطابعة الخاصة بك غير متصلة بالإنترنت وحتى يتم حل هذه المشكلة ، لن تعمل الطابعة.
محتويات[ إخفاء ]
- لماذا الطابعة الخاصة بك تذهب دون اتصال؟
- إصلاح حالة عدم اتصال الطابعة في نظام التشغيل Windows 10
- الطريقة الأولى: تحقق من اتصال الطابعة
- الطريقة 2: تغيير حالة الطابعة
- الطريقة الثالثة: تحديث برنامج تشغيل الطابعة
- الطريقة الرابعة: تشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها
- الطريقة الخامسة: إعادة تشغيل خدمة التخزين المؤقت للطباعة
- الطريقة 6: إضافة طابعة ثانية
- الطريقة 7: أعد تثبيت برامج تشغيل الطابعة
لماذا الطابعة الخاصة بك تذهب دون اتصال؟
لا يوجد سبب محدد لهذا الخطأ ولكن قد تكون المشكلة ناتجة عن برامج تشغيل قديمة أو غير متوافقة ، أو تعارض في خدمات التخزين المؤقت للطابعة ، أو مشكلة في الاتصال المادي أو اتصال الأجهزة بالطابعة بجهاز الكمبيوتر ، وما إلى ذلك ، لذلك دون إضاعة أي وقت ، دعنا نرى كيف لإصلاح حالة عدم اتصال الطابعة في نظام التشغيل Windows 10 بمساعدة البرنامج التعليمي المدرج أدناه.
إصلاح حالة عدم اتصال الطابعة في نظام التشغيل Windows 10
تاكد من إنشاء نقطة استعادة فقط في حالة حدوث خطأ ما.
الطريقة الأولى: تحقق من اتصال الطابعة
قبل القيام بأي شيء ، أولاً ، يجب عليك التحقق مما إذا كان الاتصال بين الطابعة وجهاز الكمبيوتر قد تم إعداده بشكل صحيح. قد يكون هناك خطأ ما في كبل USB أو منفذ USB أو اتصال الشبكة إذا كان متصلاً لاسلكيًا.
1.إيقاف تشغيل الكمبيوتر وإيقاف تشغيل الطابعة. قم بإزالة جميع الكابلات المتصلة بالطابعة (حتى كبل الطاقة) ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة الخاص بالطابعة لمدة 30 ثانية.
2- أعد توصيل جميع الكابلات ثم تأكد من توصيل كبل USB من الطابعة بشكل صحيح بمنفذ USB بجهاز الكمبيوتر. يمكنك أيضًا تبديل منفذ USB لمعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة.
3- إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلاً عبر منفذ Ethernet ، فتأكد من أن منفذ Ethernet يعمل وأن الاتصال بالطابعة وجهاز الكمبيوتر الخاص بك صحيح.
4- إذا كانت الطابعة متصلة بجهاز الكمبيوتر عبر شبكة لاسلكية ، فتأكد من توصيل الطابعة بشبكة الكمبيوتر. تحقق مما إذا كان هذا يعمل على إصلاح حالة عدم اتصال الطابعة في نظام التشغيل Windows 10 ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، فتابع.
الطريقة 2: تغيير حالة الطابعة
1.اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب طابعات التحكم واضغط على Enter للفتح الأجهزة والطابعات.
ملحوظة:يمكنك أيضًا فتح 'الأجهزة والطابعات' في لوحة التحكم بالانتقال إلى لوحة التحكم> الأجهزة والصوت> الأجهزة والطابعات.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة وحدد تعيين كطابعة افتراضية من قائمة السياق.
3. ثم انقر بزر الماوس الأيمن مرة أخرى على طابعتك وحدد شاهد ما يتم طباعته .
4. سترى قائمة انتظار الطابعة ، ومعرفة ما إذا كان هناك أي مهام غير مكتملة وتأكد من ذلك قم بإزالتها من القائمة.
5.الآن من نافذة قائمة انتظار الطابعة ، حدد الطابعة الخاصة بك و قم بإلغاء تحديد Use Printer Offline اختيار.
6 - بالمثل ، ازل ال إيقاف الطباعة مؤقتًا الخيار ، فقط للتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل جيد.
الطريقة الثالثة: تحديث برنامج تشغيل الطابعة
1.اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب services.msc وضرب دخول.
2. البحث خدمة Print Spooler ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد إيقاف.
3-اضغط مرة أخرى على مفتاح Windows + R ثم اكتب printui.exe / s / t2 وضرب دخول.
4. في خصائص خادم الطابعة نافذة البحث عن الطابعة التي تسبب هذه المشكلة.
5. بعد ذلك ، قم بإزالة الطابعة وعندما يُطلب منك التأكيد على قم بإزالة برنامج التشغيل أيضًا ، حدد نعم.
6. الآن انتقل مرة أخرى إلى services.msc وانقر بزر الماوس الأيمن على التخزين المؤقت للطباعة واختر يبدأ.
7- بعد ذلك ، انتقل إلى موقع الشركة المصنعة للطابعات على الويب ، وقم بتنزيل أحدث برامج تشغيل الطابعة وتثبيتها من موقع الويب.
علي سبيل المثال ، في حالة وجود طابعة HP ، فأنت بحاجة إلى الزيارة صفحة تنزيلات البرامج وبرامج التشغيل من HP . حيث يمكنك بسهولة تنزيل أحدث برامج التشغيل لطابعة HP الخاصة بك.
8- إذا كنت لا تزال غير قادر على ذلك إصلاح حالة عدم اتصال الطابعة ثم يمكنك استخدام برنامج الطابعة المرفق بالطابعة. عادةً ، يمكن لهذه الأدوات المساعدة اكتشاف الطابعة على الشبكة وإصلاح أي مشكلات تتسبب في ظهور الطابعة في وضع عدم الاتصال.
علي سبيل المثال، يمكنك استخدام برنامج HP Print and Scan Doctor لإصلاح أي مشكلات تتعلق بطابعة HP.
الطريقة الرابعة: تشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها
1. اكتب استكشاف الأخطاء وإصلاحها في لوحة التحكم ثم انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها من نتيجة البحث.
2- بعد ذلك ، حدد من لوحة النافذة اليسرى مشاهدة الكل.
3. ثم حدد من قائمة استكشاف مشكلات الكمبيوتر وإصلاحها طابعة.
4- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة واترك مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها يعمل.
5. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقد تتمكن من ذلك إصلاح حالة عدم اتصال الطابعة في نظام التشغيل Windows 10.
الطريقة الخامسة: إعادة تشغيل خدمة التخزين المؤقت للطباعة
1.اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب services.msc واضغط على Enter.
2. البحث خدمة Print Spooler في القائمة وانقر عليها نقرًا مزدوجًا.
3 تأكد من ضبط نوع بدء التشغيل على تلقائي والخدمة قيد التشغيل ، ثم انقر فوق 'إيقاف' ثم انقر مرة أخرى على 'ابدأ' من أجل أعد تشغيل الخدمة.
4. انقر فوق 'تطبيق' ثم 'موافق'.
5. بعد ذلك ، حاول إضافة الطابعة مرة أخرى ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على ذلك إصلاح حالة عدم اتصال الطابعة في نظام التشغيل Windows 10.
الطريقة 6: إضافة طابعة ثانية
ملاحظة:لن تعمل هذه الطريقة إلا إذا كانت طابعتك متصلة عبر شبكة بجهاز الكمبيوتر (بدلاً من كبل USB).
1.اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات ثم انقر فوق الأجهزة.
2. من القائمة اليمنى انقر فوق البلوتوث والأجهزة الأخرى .
3. الآن من نافذة النافذة اليمنى ، انقر فوق الأجهزة والطابعات .
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة الخاصة بك وحدد خصائص الطابعة من قائمة السياق.
5.Switch إلى علامة التبويب Ports (منافذ) ثم انقر فوق إضافة منفذ ... زر.
6 - اختر منفذ TCP / IP قياسي ضمن أنواع المنافذ المتوفرة ، ثم انقر فوق الزر منفذ جديد.
7. على إضافة معالج منفذ طابعة TCP / IP قياسي انقر فوق التالي .
8. الآن اكتب عنوان IP للطابعات واسم المنفذ ثم اضغط التالي.
ملحوظة:يمكنك بسهولة العثور على عنوان IP الخاص بالطابعة على الجهاز نفسه. أو يمكنك العثور على هذه التفاصيل في الدليل المصاحب للطابعة.
9- بمجرد إضافة ملف طابعة TCP / IP قياسية ، انقر ينهي.
تحقق مما إذا كنت قادرًا على ذلك إصلاح حالة عدم اتصال الطابعة في إصدار Windows 10 ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأنت بحاجة إلى إعادة تثبيت برامج تشغيل الطابعة.
الطريقة 7: أعد تثبيت برامج تشغيل الطابعة
1.اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب طابعات التحكم واضغط على Enter لفتحها الأجهزة والطابعات.
اثنين. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة الخاصة بك واختر إنزع الجهاز من قائمة السياق.
3. عندما مربع حوار التأكيد يبدو و انقر نعم.
4.بعد إزالة الجهاز بنجاح ، قم بتنزيل أحدث برامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة للطابعة .
5. ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وبمجرد إعادة تشغيل النظام ، اضغط على Windows Key + R ثم اكتب طابعات التحكم واضغط على Enter.
ملحوظة:تأكد من توصيل الطابعة بجهاز الكمبيوتر عبر USB أو Ethernet أو لاسلكيًا.
6. انقر فوق أضف طابعة زر تحت نافذة الجهاز والطابعات.
7.سيكتشف Windows الطابعة تلقائيًا ، وحدد الطابعة الخاصة بك وانقر فوق التالي.
8. قم بتعيين الطابعة الخاصة بك كطابعة افتراضية وانقر ينهي.
إذا لم يساعدك أي شيء أعلاه ، فاتبع هذا الدليل: إصلاح خطأ تثبيت الطابعة 0x00000057
مُستَحسَن:
- كيفية إصلاح ربط USB لا يعمل في نظام التشغيل Windows 10
- إصلاح لا يمكن بدء البرنامج لأن api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll مفقود
- إصلاح فشل برنامج الإعداد القابل لإعادة التوزيع لـ Microsoft Visual C ++ 2015 ، خطأ 0x80240017
هذا كل ما لديك بنجاح إصلاح حالة عدم اتصال الطابعة في نظام التشغيل Windows 10 ولكن إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة بخصوص هذا البرنامج التعليمي ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.
أديتيا فاراد Aditya هو متخصص في تكنولوجيا المعلومات لديه دوافع ذاتية وكان كاتبًا تقنيًا على مدار السنوات السبع الماضية. يغطي خدمات الإنترنت والجوال و Windows والبرامج والأدلة الإرشادية.