على مر السنين ، تمكنت خدمة البريد الخاصة بـ Microsoft ، Outlook ، من تكوين قاعدة مستخدمين متخصصة في سوق البريد الإلكتروني هذا الذي يهيمن عليه Gmail. على الرغم من أنها ، مثل أي جزء آخر من التكنولوجيا ، لها نصيبها الخاص من المشاكل. إحدى أكثر المشكلات شيوعًا التي يواجهها معظم المستخدمين هي عدم فتح تطبيق Outlook للمشكلة في نظام التشغيل Windows 10. في معظم الحالات ، قد لا يتم تشغيل التطبيق إذا كان مثيله نشطًا بالفعل أو لم يتم إنهاء الجلسة السابقة بشكل صحيح. سنعلمك كيفية إصلاح تطبيق Outlook الذي لن يفتح المشاكل في أنظمة Windows.
محتويات[ إخفاء ]
- كيفية إصلاح عدم فتح تطبيق Outlook في جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10
- الأسباب الكامنة وراء قضية عدم افتتاح التوقعات
- الطريقة الأولى: اقتل مهمة MS Outlook
- الطريقة الثانية: بدء تشغيل Outlook في الوضع الآمن وتعطيل الوظائف الإضافية
- الطريقة الثالثة: تشغيل مستكشف أخطاء توافق البرامج ومصلحها
- الطريقة الرابعة: حذف مجلد LocalAppData
- الطريقة الخامسة: إعادة تعيين جزء التنقل في Outlook
- الطريقة 6: إصلاح MS Outlook
- الطريقة 7: إصلاح ملف تعريف Outlook
- الطريقة الثامنة: إصلاح ملفات .pst و .ost
- الطريقة 9: إنشاء حساب Outlook جديد (Windows 7)
- نصيحة احترافية: كيفية تحديد موقع SCANPST.EXE على نظام التشغيل Windows 10
كيفية إصلاح عدم فتح تطبيق Outlook في جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10
في الأصل يسمى Hotmail و خدمة بريد Outlook تناشد الكثير من المنظمات للاتصال الداخلي ، وبالتالي ، تفتخر حولها 400 مليون مستخدم . يمكن أن تُعزى قاعدة المستخدمين الضخمة هذه إلى حقيقة ما يلي:
- فإنه يوفر ميزات إضافية مثل التقويمات وتصفح الإنترنت وتدوين الملاحظات وإدارة المهام وما إلى ذلك التي يقدمها Outlook.
- أنه متاح على حد سواء وعميل ويب وتطبيق مضمن في مجموعة MS Office على أنظمة أساسية متعددة.
في بعض الأحيان ، لا يؤدي النقر المزدوج على رمز اختصار التطبيق إلى أي شيء على الإطلاق ، وتواجه رسائل خطأ مختلفة بدلاً من ذلك. في هذا المقال ستعرف إجابة استفسارك: كيف أقوم بإصلاح مشكلة عدم فتح Outlook.
الأسباب الكامنة وراء قضية عدم افتتاح التوقعات
الأسباب التي تمنع تطبيق Outlook من الفتح هي
- قد يكون ذلك بسبب ملفات AppData و .pst المحلية التالفة / المعطلة.
- قد يحتاج تطبيق Outlook أو حساب Outlook الخاص بك إلى الإصلاح ،
- قد تكون هناك وظيفة إضافية ذات مشكلات معينة تمنع بدء تشغيل Outlook ،
- قد يواجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلات في التشغيل في وضع التوافق ، وما إلى ذلك.
الطريقة الأولى: اقتل مهمة MS Outlook
قد تكون هناك إجابة بسيطة لكيفية إصلاح Outlook ليس السؤال الافتتاحي. قبل المضي قدمًا بحلول محددة ، دعنا نتأكد من أن مثيل Outlook ليس نشطًا بالفعل في الخلفية. إذا كان الأمر كذلك ، فما عليك سوى إنهائه وتحقق مما إذا كان هذا يحل المشكلة أم لا.
1 ضربة مفاتيح Ctrl + Shift + Esc معا لفتح مدير المهام .
2. حدد موقع مايكروسوفت أوتلوك عملية تحت تطبيقات .
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر إنهاء المهمة من القائمة ، كما هو موضح.
4. حاول قم بتشغيل Outlook الآن ، نأمل أن تفتح نافذة التطبيق دون أي مشاكل.
اقرأ أيضا: إصلاح ظهور موجه كلمة مرور Outlook
الطريقة الثانية: ابدأ تشغيل Outlook في الوضع الآمن وتعطيل الوظائف الإضافية
تسمح Microsoft للمستخدمين بتوسيع وظائف Outlook عن طريق تثبيت عدد من الوظائف الإضافية المفيدة. تعمل هذه الوظائف الإضافية بطريقة مشابهة للإضافات على مستعرض الويب وتكمل تجربة المستخدم المذهلة بالفعل. على الرغم من أن هذه الوظائف الإضافية في بعض الأحيان قد تؤدي إلى سقوط التطبيق نفسه. ان وظيفة إضافية قديمة أو فاسدة يمكنه المطالبة بعدد من المشكلات بما في ذلك عدم فتح Outlook في نظام التشغيل Windows 10.
على الرغم من ذلك ، قبل الشروع في عملية إلغاء تثبيت الوظائف الإضافية ، دعنا نؤكد أن أحدهم هو الجاني بالفعل. يمكن القيام بذلك عن طريق تشغيل Outlook في الوضع الآمن ، وهو وضع لا يتم فيه تحميل وظائف إضافية ، ويتم تعطيل جزء القراءة ولا يتم تطبيق إعدادات شريط الأدوات المخصصة. إليك كيفية القيام بذلك:
1. اضغط على مفتاح Windows + مفاتيح R. في وقت واحد لفتح يركض صندوق المحادثة.
2. النوع outlook.exe / آمن وضرب مفتاح الادخال للاطلاق الآفاق في الوضع الآمن .
3. ستظهر نافذة منبثقة تطلب منك اختيار ملف تعريف. افتح القائمة المنسدلة واختر ملف الآفاق الخيار وضرب مفتاح الادخال .
ملحوظة: قد لا يتمكن بعض المستخدمين من تشغيل Outlook في الوضع الآمن باستخدام الطريقة المذكورة أعلاه. في هذه الحالة ، اقرأ دليلنا على كيف تبدأ Outlook في الوضع الآمن .
إذا نجحت في تشغيل Outlook في الوضع الآمن ، فتأكد من أن المشكلة تكمن بالفعل في إحدى الوظائف الإضافية. ومن ثم ، قم بإلغاء تثبيت أو تعطيل هذه على النحو التالي:
4. إطلاق الآفاق من شريط بحث Windows كما هو موضح أدناه.
5. انقر فوق ملف علامة التبويب كما هو موضح.
6. حدد خيارات كما هو موضح أدناه.
7. اذهب إلى الوظائف الإضافية علامة التبويب في اليسار ثم انقر فوق اذهب… زر بجانب إدارة: وظائف COM الإضافية ، كما هو مبين.
8 أ. هنا ، انقر فوق إزالة زر لإزالة الوظائف الإضافية المطلوبة.
8 ب. أو حدد المربع الخاص بـ الوظيفة الإضافية المطلوبة وانقر نعم لتعطيله.
اقرأ أيضا: كيفية استرداد كلمة مرور Outlook
الطريقة الثالثة: تشغيل البرنامج التوافق مستكشف الأخطاء ومصلحها
تم تصميم تطبيق Outlook بشكل أساسي للتشغيل على نظام التشغيل Microsoft Windows 10 ، وتم تحسينه وفقًا لذلك. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل على أي إصدار أقدم من Windows ، على سبيل المثال - Windows 8 أو 7 ، فأنت بحاجة إلى تشغيل التطبيق في وضع التوافق للحصول على تجربة أكثر سلاسة. لتغيير وضع التوافق مع Outlook وإصلاح مشكلة عدم فتح Outlook ، اتبع الخطوات التالية:
1. انقر بزر الماوس الأيمن على ملف اختصار Outlook وحدد ملف ملكيات الخيار ، كما هو موضح أدناه.
2. قم بالتبديل إلى التوافق علامة التبويب في خصائص Outlook نافذة او شباك.
3. قم بإلغاء تحديد ملف تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق ل الخيار وانقر فوق تطبيق> موافق .
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق تطبيق Outlook واختيار استكشاف مشاكل التوافق وإصلاحها ، كما هو مبين.
5. الآن ، مستكشف أخطاء توافق البرنامج ومصلحها سيحاول اكتشاف أي مشاكل محتملة.
6. انقر فوق جرب الإعدادات الموصى بها
الطريقة الرابعة: حذف مجلد LocalAppData
هناك حل آخر نجح مع عدد قليل من المستخدمين وهو حذف مجلد بيانات تطبيق Outlook. تخزن التطبيقات الإعدادات المخصصة والملفات المؤقتة في مجلد AppData الذي يكون مخفيًا افتراضيًا. يمكن أن تتسبب هذه البيانات ، في حالة تلفها ، في حدوث الكثير من المشكلات مثل عدم فتح Outlook في نظام التشغيل Windows 10.
1. افتح ملف يركض مربع الحوار كما في وقت سابق.
2. النوع ٪ localappdata٪ وضرب يدخل لفتح المجلد المطلوب.
ملحوظة: بالتناوب ، اتبع مسار المجلد C: Users username AppData Local في مستكشف الملفات.
3. انتقل إلى مايكروسوفت مجلد. انقر على اليمين الآفاق مجلد واختيار حذف ، كما هو موضح أدناه.
أربعة. اعادة البدء جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة واحدة ثم حاول فتح Outlook.
اقرأ أيضا: كيفية إيقاف تشغيل إيصال قراءة البريد الإلكتروني في Outlook
يشير عدد من التقارير إلى أن Outlook لن يفتح المشكلة أكثر انتشارًا بين المستخدمين الذين قاموا بتخصيص جزء التنقل في التطبيق. إذا كان التطبيق الخاص بك يواجه مشكلة في تحميل جزء التنقل المخصص ، فمن المؤكد أن مشاكل التشغيل ستواجه. لإصلاح ذلك ، تحتاج ببساطة إلى إعادة جزء التنقل في Outlook إلى حالته الافتراضية ، على النحو التالي:
1. قم بتشغيل برنامج يركض مربع الحوار كما كان من قبل.
2. النوع outlook.exe / resetnavpane وضرب يدخل مفتاح لإعادة تعيين جزء التنقل في Outlook.
الطريقة 6: إصلاح MS Outlook
عند الانتقال ، من الممكن تمامًا أن يكون تطبيق Outlook نفسه تالفًا. يمكن أن يكون هذا بسبب عدد من الأسباب ، وجود برامج ضارة / فيروسات أو حتى تحديث Windows جديد. لحسن الحظ ، تتوفر أداة إصلاح مضمنة لمعظم التطبيقات في Windows. حاول إصلاح Outlook باستخدام هذه الأداة وتحقق من حل مشكلة عدم فتح Outlook.
1. ضرب مفتاح Windows ، يكتب لوحة التحكم وانقر فوق يفتح .
2. تعيين عرض بواسطة> الرموز الكبيرة وانقر فوق برامج و مميزات من الخيارات المحددة.
3. حدد موقع مايكروسوفت أوفيس جناح مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وانقر فوق يتغيرون ، كما هو مبين.
4. اختر إصلاح سريع وانقر على بصلح زر للمتابعة ، كما هو مبين أبرز.
5. انقر فوق نعم في ال التحكم في حساب المستخدم المنبثقة التي تظهر.
6. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء عملية الإصلاح.
7. حاول تشغيل Outlook الآن. إذا كان تطبيق Outlook لا يفتح المشكلة باستمرار ، فاختر الإصلاح عبر الإنترنت على ال كيف تريد إصلاح برامج Office الخاصة بك نافذة في الخطوة 4 .
اقرأ أيضا: كيفية مزامنة تقويم Google مع Outlook
الطريقة السابعة: إصلاح ملف تعريف Outlook
إلى جانب الوظائف الإضافية الفاسدة ، فإن فرص وجود ملف تعريف تالف يدفع Outlook إلى عدم فتح المشكلات عالية جدًا. يمكن إصلاح بعض المشكلات العامة المتعلقة بحساب Outlook الفاسد باستخدام خيار الإصلاح الأصلي ، كما هو موضح أدناه:
1. إطلاق Outlook في الوضع الآمن حسب التعليمات في الطريقة الثانية .
ملحوظة: إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حسابات متعددة ، فاختر الحساب الذي به مشكلات من القائمة المنسدلة أولاً.
2. اذهب إلى ملف > إعدادت الحساب و اختار إعدادت الحساب… من القائمة ، كما هو موضح.
3. ثم في بريد الالكتروني علامة التبويب ، انقر فوق بصلح… الخيار ، كما هو موضح.
4. ستظهر نافذة الإصلاح. اتبع ال المطالبات التي تظهر على الشاشة لإصلاح حسابك.
الطريقة الثامنة: إصلاح ملفات .pst و .ost
إذا كانت وظيفة الإصلاح الأصلية غير قادرة على إصلاح ملف التعريف الخاص بك ، فمن المحتمل أن ملف .pst أو جدول التخزين الشخصي وملف .ost المرتبط بملف التعريف قد تعرض للتلف. اقرأ دليلنا الحصري على الطريقة 9:إنشاء حساب Outlook جديد (Windows 7)
علاوة على ذلك ، يمكنك إنشاء ملف تعريف جديد تمامًا وتشغيل Outlook باستخدامه لتجنب جميع أنواع المشكلات تمامًا. إليك كيفية القيام بذلك:
ملحوظة: تم التحقق من الخطوات المعطاة Windows 7 و Outlook 2007 .
1. فتح لوحة التحكم من عند قائمة البدأ .
2. تعيين عرض بواسطة> الرموز الكبيرة وانقر فوق بريد (مايكروسوفت أوتلوك) .
3. الآن ، انقر فوق إظهار الملفات الشخصية ... يظهر الخيار المميز.
4. ثم انقر فوق يضيف زر في عام التبويب.
5. بعد ذلك ، اكتب ملف اسم الشخصية وانقر نعم .
6. ثم أدخل التفاصيل المطلوبة ( اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور وأعد كتابة كلمة المرور ) في ال حساب البريد الإلكتروني الجزء. ثم انقر فوق التالي> ينهي .
7. مرة أخرى ، كرر الخطوات 1-4 وانقر فوق الخاص بك حساب جديد من القائمة.
8. ثم تحقق استخدم هذا الملف الشخصي دائمًا اختيار.
9. انقر فوق تطبيق> موافق لحفظ هذه التغييرات.
اقرأ أيضا: كيفية تعطيل BitLocker في نظام التشغيل Windows 10
نصيحة احترافية: كيفية تحديد موقع SCANPST.EXE على نظام التشغيل Windows 10
ملحوظة: بالنسبة للبعض ، سيكون مجلد Microsoft Office المطلوب موجودًا في Program Files بدلاً من Program Files (x86).
| الإصدار | طريق |
| توقعات 2019 | C: ملفات البرنامج (x86) Microsoft Office root Office16 |
| توقعات 2016 | C: ملفات البرنامج (x86) Microsoft Office root Office16 |
| برنامج Outlook 2013 | C: ملفات البرنامج (x86) Microsoft Office Office15 |
| برنامج Outlook 2010 | C: ملفات البرنامج (x86) Microsoft Office Office14 |
| برنامج Outlook 2007 | C: ملفات البرنامج (x86) Microsoft Office Office12 |
الأسئلة المتداولة (FAQS)
س 1. كيف يمكنني إصلاح مشكلة عدم فتح تطبيق Outlook الخاص بي على نظام التشغيل Windows 10؟
أعوام. اعتمادًا على الجاني الدقيق ، يمكنك إصلاح نظرتك التي لا تفتح المشكلات عن طريق تعطيل جميع الوظائف الإضافية ، وإصلاح ملف التعريف وتطبيق Outlook ، وإعادة تعيين جزء التنقل في التطبيق ، وتعطيل وضع التوافق ، وإصلاح ملفات PST / OST.
س 2. كيف أقوم بإصلاح مشكلة عدم فتح Outlook؟
أعوام. قد لا يتم فتح تطبيق Outlook إذا كانت إحدى الوظائف الإضافية بها مشكلة ، أو كان ملف .pst المرتبط بملف التعريف الخاص بك تالفًا ، أو تم عرض ملف التعريف نفسه تالفًا. اتبع الحلول المدرجة في هذا الدليل لحل نفس المشكلة.
مُستَحسَن:
- كيفية قص الفيديو في Windows 10 باستخدام VLC
- كيفية إنشاء ملف PDF في نظام التشغيل Windows 11
- إصلاح ظهور موجه كلمة مرور Outlook
- كيفية التعرف على خط من صورة
نتمنى لك لن يفتح تطبيق Outlook تم حل المشكلة من خلال تنفيذ أحد الحلول المذكورة أعلاه. تشمل الإصلاحات العامة الأخرى تحديث Windows و Microsoft Office ، تشغيل فحص مدقق ملفات النظام لإصلاح ملفات النظام ، والتحقق من ملفات مكافحة الفيروسات والبرامج الضارة ، و الاتصال بدعم Microsoft . نود أن نسمع اقتراحاتك وأسئلتك عبر قسم التعليقات أدناه.
إيلون ديكر Elon هو كاتب تقني في Cyber S. وهو يكتب أدلة إرشادية لنحو 6 سنوات حتى الآن وقد غطى العديد من الموضوعات. يحب تغطية الموضوعات المتعلقة بأنظمة Windows و Android وأحدث الحيل والنصائح.