إصلاح خطأ تنشيط Office 365 لم نتمكن من الاتصال بالخادم : يعد Office 365 أداة رائعة مثبتة مسبقًا مع Windows 10 ولكنك تحتاج إلى شرائه إذا كنت ترغب في استخدامه أكثر وهذه خطوة سهلة. ولكن ما مدى صعوبة تنشيط Office 365؟ إذا كنت هنا إذن ، صدقني ، فالأمر صعب للغاية ولكن لا تقلق ، فلدينا حل لمشكلتك. عند تنشيط Office 365 ، قد ترى خطأ 0x80072EFD أو 0x80072EE2 مصحوبًا برسالة تفيد:
لم نتمكن من الاتصال بالخادم. يرجى المحاولة مرة أخرى في بضع دقائق.
تم الإبلاغ عن الخطأ أعلاه من قبل العديد من المستخدمين الذين اشتروا Office 365 لكن لم يتمكنوا من تنشيطه بسبب الخطأ أعلاه. لدينا بعض الحلول المدرجة أدناه والتي ستساعدك على استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها.
محتويات[ إخفاء ]
- إصلاح خطأ تنشيط Office 365 لم نتمكن من الاتصال بالخادم
- الطريقة الأولى: تأكد من تحديث التاريخ والوقت في Windows.
- الطرق 2: تعطيل الوكيل
- الطريقة الثالثة: قم بإيقاف تشغيل برنامج الحماية من الفيروسات مؤقتًا
- الطريقة الرابعة: قم بإيقاف تشغيل جدار حماية Windows مؤقتًا
- الطريقة الخامسة: إصلاح Microsoft Office 365
- الطريقة 6: إضافة عنوان خادم DNS جديد
- الطريقة السابعة: إلغاء تثبيت Office 365 وإعادة تثبيته
إصلاح خطأ تنشيط Office 365 لم نتمكن من الاتصال بالخادم
تاكد من إنشاء نقطة استعادة فقط في حالة حدوث خطأ ما.
الطريقة الأولى: تأكد من تحديث التاريخ والوقت في Windows.
1.اضغط على مفتاح Windows + I ثم اختر الوقت واللغة.
اثنين. اطفئه ' اضبط الوقت تلقائيًا 'ثم قم بتعيين التاريخ والوقت والمنطقة الزمنية الصحيحة.
3. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.
الطرق 2: تعطيل الوكيل
1.اضغط على مفتاح Windows + I ثم انقر فوق الشبكة والإنترنت.
2- من القائمة اليمنى ، حدد Proxy.
3. تأكد من قم بإيقاف تشغيل الوكيل ضمن 'استخدام خادم وكيل'.
' 
4- تحقق مرة أخرى مما إذا كنت قادرًا على إصلاح خطأ تنشيط Office 365 ، ولم نتمكن من الاتصال بالخادم ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، فتابع.
5.Press Windows Key + X ثم حدد موجه الأوامر (المسؤول).
6- اكتب الأمر ' وكيل إعادة تعيين netsh winhttp '(بدون علامات اقتباس) واضغط على Enter.
7- اترك العملية المذكورة أعلاه تنتهي ثم أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.
الطريقة الثالثة: قم بإيقاف تشغيل برنامج الحماية من الفيروسات مؤقتًا
يمكن أن يساعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أيضًا في تنشيط Microsoft Office 365 الخاص بك لأنه في بعض الأحيان لا يسمح للبرنامج بالوصول إلى الإنترنت وقد يكون هذا هو الحال هنا.
الطريقة الرابعة: قم بإيقاف تشغيل جدار حماية Windows مؤقتًا
قد ترغب في تعطيل جدار الحماية مؤقتًا لأنه قد يحظر وصول Microsoft Office 365 إلى الإنترنت وهذا هو سبب عدم قدرته على الاتصال بالخادم. بغرض إصلاح خطأ تنشيط Office 365 لم نتمكن من الاتصال بالخادم ، تحتاج إلى تعطيل جدار حماية Windows ثم محاولة تنشيط اشتراك Office الخاص بك
الطريقة الخامسة: إصلاح Microsoft Office 365
1.اضغط على Windows Key + X ثم اختر لوحة التحكم.
2. انقر فوق الغاء تنصيب برنامج وتحديد موقع مكتب 365.
3. اختر مايكروسوفت أوفيس 365 وانقر يتغيرون في الجزء العلوي من النافذة.
4 ثم اضغط على إصلاح سريع وانتظر حتى تنتهي العملية.
5.إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فقم بإلغاء تثبيت Office 365 وتثبيته مرة أخرى.
6. أدخل مفتاح المنتج ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على ذلك إصلاح خطأ تنشيط Office 365 لم نتمكن من الاتصال بالخادم.
الطريقة 6: إضافة عنوان خادم DNS جديد
1.اضغط على Windows Key + X ثم اختر لوحة التحكم.
2-اختر عرض حالة الشبكة والمهام تحت الشبكة والإنترنت.
3.الآن انقر فوق Wi-Fi الخاص بك ثم انقر فوق ملكيات.
4-اختر الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4) وانقر فوق خصائص.
5. تأكد من تحديد استخدام عناوين خادم DNS التالية واكتب هذا:
خادم DNS المفضل: 8.8.8.8
خادم DNS البديل: 8.8.4.4
6. انقر فوق موافق ومرة أخرى موافق لإغلاق النوافذ المفتوحة.
7- اضغط على Windows Key + X ثم حدد موجه الأوامر (المسؤول).
8 اكتب الأمر التالي واضغط على Enter:
ipconfig /flushdns
9- الآن حاول مرة أخرى تنشيط نسختك من Office 365.
الطريقة السابعة: إلغاء تثبيت Office 365 وإعادة تثبيته
1. انقر فوق زر الإصلاح السهل هذا لإلغاء تثبيت Office.
2- قم بتشغيل الأداة المذكورة أعلاه لإلغاء تثبيت Office 365 بنجاح من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3- لإعادة تثبيت Office ، اتبع الخطوات الواردة في قم بتنزيل Office وتثبيته أو إعادة تثبيته على الكمبيوتر الشخصي أو جهاز Mac .
4. الآن حاول تنشيط Office 365 مرة أخرى وسيعمل هذه المرة.
هذا كل شيء ، لقد نجحت إصلاح خطأ تنشيط Office 365 لم نتمكن من الاتصال بالخادم ولكن إذا كان لا يزال لديك أي استفسارات بخصوص هذا الدليل ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.
أديتيا فاراد Aditya هو متخصص في تكنولوجيا المعلومات لديه دوافع ذاتية وكان كاتبًا تقنيًا على مدار السنوات السبع الماضية. يغطي خدمات الإنترنت والجوال و Windows والبرامج والأدلة الإرشادية.