بصرف النظر عن تعلم كيفية صنع قهوة Dalgona ، وشحذ مهاراتنا في صيانة المنزل ، وإيجاد طرق جديدة مسلية لتمضية الوقت في فترة الإغلاق هذه (2020) ، لقد قضينا أيضًا الكثير من وقتنا في منصات / تطبيقات مؤتمرات الفيديو. بينما كان تطبيق Zoom هو الأكثر تأثيرًا ، فرق مايكروسوفت برز على أنه المستضعف ، والعديد من الشركات تعتمد عليه لإنجاز العمل عن بعد.
Microsoft Teams ، بصرف النظر عن السماح بخيارات الدردشة الجماعية والفيديو والمكالمات الصوتية القياسية ، يجمع أيضًا في عدد من الميزات الأخرى المثيرة للاهتمام. تتضمن القائمة القدرة على مشاركة الملفات والتعاون في المستندات ، ودمج الوظائف الإضافية لجهات خارجية (لتجنب تقليل الفرق عند الحاجة) ، وما إلى ذلك. كما استبدلت Microsoft الوظيفة الإضافية Skype الموجودة في Outlook بوظيفة Teams الإضافية ، و لذلك ، أصبح Teams هو تطبيق الاتصال المناسب للشركات التي اعتمدت على Skype for Business سابقًا.
على الرغم من كونها مثيرة للإعجاب ، تواجه Teams بعض المشكلات بين الحين والآخر. واحدة من أكثر المشكلات التي يواجهها المستخدمون بشكل متكرر هي عدم عمل الميكروفون على مكالمة فيديو أو مكالمة صوتية في Teams. تنبع المشكلة من التهيئة الخاطئة لإعدادات التطبيق أو إعدادات Windows ويمكن إصلاحها بسهولة في غضون دقيقتين. فيما يلي ستة حلول مختلفة يمكنك تجربتها لتشغيل الميكروفون في تطبيق Teams.
محتويات[ إخفاء ]
- إصلاح ميكروفون Microsoft Teams لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10
- الطريقة الأولى: تأكد من تحديد الميكروفون الصحيح
- الطريقة 2: تحقق من أذونات التطبيقات والميكروفون
- الطريقة الثالثة: تحقق من تمكين الميكروفون في إعدادات الكمبيوتر
- الطريقة الرابعة: قم بتشغيل مستكشف أخطاء الميكروفون ومصلحها
- الطريقة الخامسة: تحديث برامج تشغيل الصوت
- الطريقة السادسة: إعادة تثبيت / تحديث فرق Microsoft
إصلاح ميكروفون Microsoft Teams لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10
هناك عدة أسباب قد تدفع الميكروفون إلى التصرف بشكل غير صحيح أثناء مكالمة الفريق. أولاً ، تحتاج إلى التأكد من عمل الميكروفون. للقيام بذلك ، قم بتوصيل الميكروفون بجهاز آخر (يعمل هاتفك المحمول أيضًا) وحاول الاتصال بشخص ما ؛ إذا كانوا قادرين على سماعك بصوت عالٍ وواضح ، فإن الميكروفون يعمل ، ويمكنك أن تطمئن إلى عدم وجود نفقات جديدة. يمكنك أيضًا محاولة استخدام أي تطبيق آخر يتطلب إدخالًا من الميكروفون ، على سبيل المثال ، Discord أو برنامج اتصال فيديو مختلف ، والتحقق مما إذا كان يعمل هناك.
أيضًا ، هل حاولت ببساطة إعادة تشغيل التطبيق أو توصيل الميكروفون وإعادته مرة أخرى؟ نحن نعلم أنك فعلت ذلك ، لكن التأكيد لا يضر. قد يحاول مستخدمو الكمبيوتر أيضًا توصيل الميكروفون بمنفذ آخر (المنفذ الموجود في وحدة المعالجة المركزية ). إذا كان هناك زر كتم الصوت في الميكروفون ، فتحقق مما إذا كان مضغوطًا وتأكد من أنك لم تقم بكتم صوتك عن طريق الخطأ في مكالمة التطبيق. في بعض الأحيان ، قد يفشل Teams في اكتشاف الميكروفون الخاص بك إذا قمت بتوصيله أثناء وجودك في منتصف المكالمة. لتوصيل الميكروفون أولاً ثم إجراء / الانضمام إلى مكالمة.
بمجرد إثبات أن الميكروفون يعمل بشكل جيد وجرب الإصلاحات السريعة المذكورة أعلاه ، يمكننا الانتقال إلى جانب البرنامج من الأشياء والتأكد من تكوين كل شيء بشكل صحيح.
الطريقة الأولى: تأكد من تحديد الميكروفون الصحيح
إذا كان لديك العديد من الميكروفونات المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فمن الممكن تمامًا أن يقوم التطبيق بتحديد الميكروفونات الخاطئة عن طريق الخطأ. لذا ، أثناء تحدثك بأعلى صوت في ميكروفون ، يبحث التطبيق عن إدخال على ميكروفون آخر. للتأكد من تحديد الميكروفون الصحيح:
1. قم بتشغيل Microsoft Teams وقم بإجراء مكالمة فيديو مع زميل أو صديق.
2. انقر فوق ثلاث نقاط أفقية موجود على شريط أدوات مكالمة الفيديو وحدد إظهار إعدادات الجهاز .
3. في الشريط الجانبي التالي ، تحقق مما إذا تم تعيين الميكروفون الصحيح كجهاز إدخال. إذا لم يكن كذلك ، فقم بتوسيع القائمة المنسدلة للميكروفون وحدد الميكروفون المطلوب.
بمجرد تحديد الميكروفون المطلوب ، تحدث إليه ، وتحقق مما إذا كان الشريط الأزرق المتقطع أسفل القائمة المنسدلة يتحرك. إذا حدث ذلك ، فيمكنك إغلاق علامة التبويب هذه والعودة (للأسف) إلى مكالمة العمل لأن الميكروفون لم يعد ميتًا في Teams.
الطريقة 2: تحقق من أذونات التطبيقات والميكروفون
أثناء تنفيذ الطريقة المذكورة أعلاه ، قد لا يتمكن عدد قليل من المستخدمين من العثور على الميكروفون الخاص بهم في قائمة الاختيار المنسدلة. يحدث هذا إذا لم يكن لدى التطبيق إذن لاستخدام الجهاز المتصل. لمنح Teams الأذونات اللازمة:
1. انقر فوق الخاص بك رمز الملف الشخصي موجود في الزاوية العلوية اليمنى لنافذة الفرق وحدد إعدادات من القائمة اللاحقة.
2. قفز إلى إذن صفحة.
3. هنا ، تحقق مما إذا كان التطبيق مسموحًا له بالوصول إلى أجهزة الوسائط (الكاميرا والميكروفون ومكبر الصوت). اضغط على تبديل لتمكين الوصول .
ستحتاج أيضًا إلى التحقق من إعدادات ميكروفون الكمبيوتر والتحقق مما إذا كان بإمكان تطبيقات الجهات الخارجية استخدامه. يقوم بعض المستخدمين بتعطيل الوصول إلى الميكروفون بدافع القلق على خصوصيتهم ولكنهم ينسون إعادة تمكينه عند الحاجة.
1. اضغط على مفتاح Windows لإظهار قائمة 'ابدأ' وانقر على أيقونة عجلة مسننة قم بتشغيل إعدادات Windows .
2. انقر فوق خصوصية .
3. ضمن إذن التطبيق في قائمة التنقل ، انقر فوق ميكروفون .
4. أخيرًا ، تأكد من مفتاح التبديل لـ اسمح للتطبيقات بالوصول إلى الميكروفون تم تعيينه على تشغيل .
5. قم بالتمرير لأسفل أكثر على اللوحة اليمنى ، وحدد موقع Teams ، وتحقق مما إذا كان بإمكانها استخدام الميكروفون. تحتاج أيضًا إلى التمكين 'السماح لتطبيقات سطح المكتب بالوصول إلى الميكروفون' .
الطريقة الثالثة: تحقق من تمكين الميكروفون في إعدادات الكمبيوتر
بالاستمرار في قائمة التحقق ، تحقق من تمكين الميكروفون المتصل. إذا لم يكن كذلك ، فكيف ستستخدمه؟ سنحتاج أيضًا إلى التأكد من تعيين الميكروفون المطلوب كجهاز إدخال افتراضي إذا كان هناك عدة ميكروفونات متصلة.
1. فتح إعدادات Windows (مفتاح Windows + I) وانقر فوق نظام .
2. باستخدام قائمة التنقل على اليسار ، انتقل إلى يبدو صفحة الإعدادات.
ملحوظة: يمكنك أيضًا الوصول إلى إعدادات الصوت عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة مكبر الصوت في شريط المهام ثم تحديد فتح إعدادات الصوت.
3. الآن ، في اللوحة اليمنى ، انقر فوق إدارة أجهزة الصوت تحت الإدخال.
4. ضمن قسم أجهزة الإدخال ، تحقق من حالة الميكروفون.
5. إذا تم تعطيله ، فانقر فوق ميكروفون لتوسيع الخيارات الفرعية وتفعيلها بالنقر فوق ممكن زر.
6. الآن ، عد إلى صفحة إعدادات الصوت الرئيسية وحدد موقع اختبر الميكروفون الخاص بك متر. تحدث بشيء ما مباشرة في الميكروفون وتحقق مما إذا كان العداد يضيء.
الطريقة الرابعة: قم بتشغيل مستكشف أخطاء الميكروفون ومصلحها
كانت هذه هي جميع الإعدادات التي كان من الممكن أن تتحقق منها وتصححها لجعل الميكروفون يعمل في Teams. إذا استمر رفض الميكروفون للعمل ، يمكنك محاولة تشغيل مستكشف أخطاء الميكروفون المدمج ومصلحها. سيقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها تلقائيًا بتشخيص أي مشكلات وإصلاحها.
لتشغيل مستكشف أخطاء الميكروفون ومصلحها - عد إلى إعدادات الصوت ( إعدادات Windows> النظام> الصوت ) ، قم بالتمرير لأسفل على اللوحة اليمنى للعثور على ملف استكشاف الاخطاء زر وانقر فوقه. تأكد من النقر فوق زر استكشاف الأخطاء وإصلاحها تحت قسم الإدخال نظرًا لوجود مستكشف أخطاء منفصل ومصلح متاح لأجهزة الإخراج (مكبرات الصوت وسماعات الرأس) أيضًا.
إذا عثر مستكشف الأخطاء ومصلحها على أية مشكلات ، فسيبلغك بنفس الأمر بحالته (ثابتة أو غير ثابتة). أغلق نافذة تحرّي الخلل وإصلاحه وتحقق مما إذا كنت قادرًا على ذلك حل مشكلة عدم عمل ميكروفون Microsoft Teams.
الطريقة الخامسة: تحديث برامج تشغيل الصوت
لقد سمعنا هذه المرة ، ومرة أخرى أن برامج التشغيل التالفة والقديمة يمكن أن تتسبب في تعطل الجهاز المتصل. برامج التشغيل هي ملفات برامج تستخدمها الأجهزة الخارجية للاتصال بنظام التشغيل. إذا واجهت أي مشاكل مع أحد الأجهزة ، فيجب أن تكون غريزتك الأولى هي تحديث برامج التشغيل المرتبطة ، لذا قم بتحديث برامج تشغيل الصوت وتحقق من حل مشكلة الميكروفون.
1. اضغط على مفتاح Windows + R لبدء تشغيل مربع الأمر ، اكتب devmgmt.msc ، وانقر على 'موافق' افتح إدارة الأجهزة.
2. أولاً ، قم بتوسيع مدخلات ومخرجات الصوت بالنقر فوق السهم الموجود على يمينه - انقر بزر الماوس الأيمن فوق الميكروفون وحدد تحديث السائق .
3. في النافذة التالية ، حدد ابحث تلقائيًا عن السائقين .
4. أيضًا ، قم بتوسيع أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب و تحديث برامج تشغيل بطاقة الصوت الخاصة بك .
أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على ذلك إصلاح الميكروفون لا يعمل على مشكلة Microsoft Teams.
الطريقة 6: إعادة تثبيت / تحديث فرق Microsoft
أخيرًا ، إذا لم يتم إصلاح مشكلة عدم عمل الميكروفون بأي من الطرق المذكورة أعلاه ، فيجب عليك ذلك حاول إعادة تثبيت Microsoft Teams تمامًا. من المحتمل تمامًا أن تكون المشكلة ناتجة عن خطأ متأصل ، وقد أصلحه المطورون بالفعل في أحدث إصدار. ستساعد إعادة التثبيت أيضًا في تصحيح أي ملفات مرتبطة بفرق قد تكون تالفة.
واحد. إطلاق لوحة التحكم عن طريق كتابة لوحة التحكم أو لوحة التحكم في مربع أمر التشغيل أو في شريط البحث في قائمة البدء.
2. انقر فوق البرامج والميزات .
3. في النافذة التالية ، ابحث عن Microsoft Teams (انقر فوق رأس عمود الاسم لفرز الأشياء أبجديًا وجعل البحث عن برنامج أسهل) ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد الغاء التثبيت .
4. ستصل نافذة منبثقة تطلب تأكيد الإجراء. انقر فوق الغاء التثبيت مرة أخرى لإزالة Microsoft Teams.
5. قم بتشغيل متصفح الويب المفضل لديك ، قم بزيارة فرق مايكروسوفت ، وتنزيل ملف التثبيت لسطح المكتب.
6. بمجرد التنزيل ، انقر فوق ملف. exe لفتح معالج التثبيت ، اتبع جميع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإعادة تثبيت Teams.
مُستَحسَن:
- ما هو وضع Microsoft Teams Together؟
- إصلاح خطأ شاشة الموت الحمراء (RSOD) على نظام التشغيل Windows 10
- كيفية إصلاح عدم وجود خطأ في المسار على الخلاف (2020)
أخبرنا بأي من الطرق المذكورة أعلاه ساعدتك إصلاح مشكلة عدم عمل ميكروفون Microsoft Teams على نظام التشغيل Windows 10 .إذا كان الميكروفون لا يزال يتصرف بصعوبة ، فاطلب من زملائك في الفريق تجربة منصة تعاون أخرى. بعض البدائل الشائعة هي Slack و Google Hangouts و Zoom و Skype for Business و Workplace from Facebook.
إيلون ديكر Elon هو كاتب تقني في Cyber S. وهو يكتب أدلة إرشادية لنحو 6 سنوات حتى الآن وقد غطى العديد من الموضوعات. يحب تغطية الموضوعات المتعلقة بأنظمة Windows و Android وأحدث الحيل والنصائح.