ناعم

إصلاح Internet Explorer لا يمكنه عرض خطأ صفحة الويب

نشر علىآخر تحديث: 17 فبراير 2021



لقد نجحت في الاتصال بالإنترنت ولكن لا يمكنك عرض أية صفحات ويب في متصفح الانترنت لأنه كلما حاولت زيارة أي صفحة ويب ، يظهر الخطأ أنه يتعذر على Internet Explorer عرض صفحة الويب. يبدو أن السبب الرئيسي لهذا الخطأ هو إصدار بروتوكول الإنترنت IPv4 و IPv6. تنشأ المشكلة عندما يستخدم موقع الويب الذي تحاول الوصول إليه كلا من إصدار البروتوكول أعلاه ، مما يؤدي إلى حدوث تعارض بينهما وبالتالي الخطأ.

إصلاح Internet Explorer لا يمكنه عرض خطأ صفحة الويب





على الرغم من أن المشكلة لا تقتصر على السبب أعلاه ، يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب لهذا الخطأ مثل مشكلة DNS أو مشكلة الوكيل أو ذاكرة التخزين المؤقت أو مشاكل المحفوظات وما إلى ذلك. قبل المضي قدمًا تأكد من عمل اتصال الإنترنت الخاص بك (استخدم جهازًا آخر للتحقق أو استخدم متصفحًا آخر) وقمت بتعطيل شبكات VPN (الشبكة الافتراضية الخاصة) التي تعمل على نظامك. بمجرد الانتهاء من جميع عمليات الفحص ، فقد حان الوقت لإصلاح هذه المشكلة من خلال خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

محتويات[ إخفاء ]



إصلاح Internet Explorer لا يمكنه عرض خطأ صفحة الويب

تاكد من إنشاء نقطة استعادة فقط في حالة حدوث خطأ ما.

الطريقة الأولى: قم بإلغاء تحديد خيار الوكيل

1. اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب inetcpl.cpl واضغط على enter للفتح خصائص الإنترنت.



inetcpl.cpl لفتح خصائص الإنترنت | لا يمكن لإصلاح Internet Explorer عرض خطأ صفحة الويب

2. بعد ذلك ، انتقل إلى علامة تبويب الاتصالات وحدد إعدادات LAN.



إعدادات الشبكة المحلية في نافذة خصائص الإنترنت

3. قم بإلغاء تحديد استخدام خادم وكيل لشبكة LAN الخاصة بك وتأكد من ذلك الكشف عن الإعدادات تلقائيا مفحوص.

قم بإلغاء تحديد استخدام خادم وكيل لشبكة LAN الخاصة بك | إصلاح Internet Explorer لا يمكنه عرض خطأ صفحة الويب

4.انقر فوق موافق ثم قم بتطبيق وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الطريقة 2: تعطيل الوضع المحمي المحسن

1. اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب inetcpl.cpl واضغط على enter للفتح خصائص الإنترنت.

inetcpl.cpl لفتح خصائص الإنترنت

2. قم بالتبديل إلى علامة التبويب 'خيارات متقدمة' وانتقل لأسفل حتى تجد تمكين الوضع المحمي المحسن.

3. تأكد من قم بإلغاء تحديد المربع أعلاه وانقر فوق 'تطبيق' ثم 'موافق'.

قم بإلغاء تحديد Enable Enhanced Protected Mode في Internet Properties

4. أعد تشغيل Internet Explorer ومعرفة ما إذا كان يمكنك زيارة صفحة الويب.

الطريقة الثالثة: تعطيل IPv6

1. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة WiFi في علبة النظام ثم انقر فوق افتح مركز الشبكة والمشاركة.

انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة WiFi في علبة النظام ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة WiFi في علبة النظام ، ثم انقر فوق فتح إعدادات الشبكة والإنترنت

2. الآن انقر فوق اتصالك الحالي لفتح إعدادات.

ملحوظة: إذا لم تتمكن من الاتصال بشبكتك ، فاستخدم كبل Ethernet للاتصال ثم اتبع هذه الخطوة.

3. انقر فوق زر الخصائص في النافذة التي فتحت للتو.

خصائص اتصال wifi | إصلاح Internet Explorer لا يمكنه عرض خطأ صفحة الويب

4. تأكد من قم بإلغاء تحديد الإصدار 6 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IP).

قم بإلغاء تحديد الإصدار 6 من بروتوكول الإنترنت (TCP IPv6)

5. انقر فوق نعم، ثم انقر فوق إغلاق. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.

الطريقة الرابعة: حذف محفوظات الاستعراض

1. اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب inetcpl.cpl واضغط على enter للفتح خصائص الإنترنت.

اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب inetcpl.cpl وانقر فوق موافق | إصلاح Internet Explorer لا يمكنه عرض خطأ صفحة الويب

2. الآن تحت محفوظات الاستعراض في ملف علامة التبويب 'عام' ، انقر فوق حذف.

انقر فوق حذف ضمن محفوظات الاستعراض في خصائص الإنترنت

3. بعد ذلك ، تأكد من تحديد ما يلي:

  • ملفات الإنترنت المؤقتة وملفات الموقع
  • ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع
  • تاريخ
  • تحميل التاريخ
  • بيانات النموذج
  • كلمات السر
  • الحماية من التعقب وتصفية ActiveX وعدم التعقب

تأكد من تحديد كل شيء في حذف محفوظات الاستعراض ثم انقر فوق حذف

4. ثم انقر فوق حذف وانتظر حتى يقوم IE بحذف الملفات المؤقتة.

5. أعد تشغيل Internet Explorer الخاص بك ومعرفة ما إذا كان بإمكانك ذلك إصلاح Internet Explorer لا يمكنه عرض خطأ صفحة الويب.

الطريقة الخامسة: تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية مؤقتًا

في بعض الأحيان قد يتسبب برنامج مكافحة الفيروسات في حدوث ملف خطأ، وللتحقق من أن هذا ليس هو الحال هنا ، تحتاج إلى تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك لفترة محدودة حتى تتمكن من التحقق مما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر عند إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات.

1. انقر بزر الماوس الأيمن على ملف رمز برنامج مكافحة الفيروسات من علبة النظام وحدد إبطال.

تعطيل الحماية التلقائية لتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات | إصلاح Internet Explorer لا يمكنه عرض خطأ صفحة الويب

2. بعد ذلك ، حدد الإطار الزمني الذي سيظل برنامج مكافحة الفيروسات معطلاً.

حدد المدة حتى يتم تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات

ملحوظة: اختر أقل قدر ممكن من الوقت ، على سبيل المثال 15 دقيقة أو 30 دقيقة.

3. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول الاتصال مرة أخرى لفتح Google Chrome وتحقق مما إذا تم حل الخطأ أم لا.

4. ابحث عن لوحة التحكم من شريط البحث في قائمة ابدأ وانقر عليها لفتح ملف لوحة التحكم.

اكتب لوحة التحكم في شريط البحث واضغط مفتاح الإدخال | إصلاح Internet Explorer لا يمكنه عرض خطأ صفحة الويب

5. بعد ذلك ، انقر فوق النظام والأمن ثم انقر فوق جدار حماية Windows.

انقر فوق جدار حماية Windows

6. الآن من نافذة النافذة اليسرى ، انقر فوق قم بتشغيل جدار حماية Windows أو إيقاف تشغيله.

انقر فوق تشغيل جدار حماية Windows Defender أو إيقاف تشغيله الموجود على الجانب الأيسر من نافذة جدار الحماية

7. حدد إيقاف تشغيل جدار حماية Windows وأعد تشغيل الكمبيوتر.

انقر فوق إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender (غير مستحسن)

حاول مرة أخرى فتح Google Chrome وزيارة صفحة الويب ، والتي كانت تعرض سابقًا ملف خطأ. إذا لم تنجح الطريقة المذكورة أعلاه ، فتأكد من اتباع نفس الخطوات لـ قم بتشغيل جدار الحماية الخاص بك مرة أخرى.

الطريقة 6: مسح DNS وإعادة تعيين TCP / IP

1. انقر بزر الماوس الأيمن على زر Windows وحدد موجه الأوامر (المسؤول) .

موجه الأوامر مع حقوق المسؤول | إصلاح Internet Explorer لا يمكنه عرض خطأ صفحة الويب

2. الآن اكتب الأمر التالي واضغط على Enter بعد كل واحد:

ipconfig / الإصدار
إيبكونفيغ / فلوشدس
ipconfig / تجديد

تدفق DNS

3. افتح موجه أوامر المسؤول مرة أخرى واكتب ما يلي واضغط على مفتاح الإدخال بعد كل واحد:

ipconfig /flushdns nbtstat –r netsh int ip reset netsh winsock reset

إعادة تعيين netsh int ip

4. إعادة التشغيل لتطبيق التغييرات. يبدو أن التنظيف DNS إصلاح Internet Explorer لا يمكنه عرض خطأ صفحة الويب.

الطريقة 7: استخدم Google DNS

يمكنك استخدام DNS الخاص بـ Google بدلاً من DNS الافتراضي الذي تم تعيينه بواسطة مزود خدمة الإنترنت أو الشركة المصنعة لمحول الشبكة. سيؤدي هذا إلى التأكد من أن DNS الذي يستخدمه المستعرض الخاص بك ليس له علاقة بفيديو YouTube الذي لا يتم تحميله. لنفعل ذلك،

واحد. انقر على اليمين على ال رمز الشبكة (LAN) في الطرف الأيمن من شريط المهام ، وانقر فوق افتح إعدادات الشبكة والإنترنت.

انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Wi-Fi أو Ethernet ثم حدد فتح إعدادات الشبكة والإنترنت

2. في إعدادات التطبيق الذي يفتح ، انقر فوق تغيير خيارات المحول في الجزء الأيسر.

انقر فوق تغيير خيارات المحول | إصلاح Internet Explorer لا يمكنه عرض خطأ صفحة الويب

3. انقر على اليمين على الشبكة التي تريد تكوينها ، وانقر فوق ملكيات.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق اتصال الشبكة الخاص بك ، ثم انقر فوق خصائص

4. انقر فوق الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (IPv4) في القائمة ثم انقر فوق ملكيات.

حدد Internet Protocol Version 4 (TCPIPv4) وانقر مرة أخرى على زر الخصائص

اقرأ أيضا: إصلاح خادم DNS الخاص بك قد يكون خطأ غير متوفر

5. ضمن علامة التبويب 'عام' ، اختر ' استخدم عناوين خادم DNS التالية 'ووضع عناوين DNS التالية.

خادم DNS المفضل: 8.8.8.8
خادم DNS البديل: 8.8.4.4

استخدم عناوين خادم DNS التالية في إعداد IPv4 | إصلاح Internet Explorer لا يمكنه عرض خطأ صفحة الويب

6. أخيرًا ، انقر فوق نعم في الجزء السفلي من النافذة لحفظ التغييرات.

7. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وبمجرد إعادة تشغيل النظام ، تحقق مما إذا كنت قادرًا على ذلك إصلاح Internet Explorer لا يمكنه عرض خطأ صفحة الويب.

الطريقة الثامنة: تعطيل الوظائف الإضافية لبرنامج Internet Explorer

1. اضغط على مفتاح Windows + X ثم حدد موجه الأوامر (المسؤول).

موجه الأوامر المشرف

2. اكتب الأمر التالي واضغط على Enter:

٪ ProgramFiles٪ Internet Explorer iexplore.exe -extoff

قم بتشغيل Internet Explorer بدون الأمر cmd للوظائف الإضافية | إصلاح Internet Explorer لا يمكنه عرض خطأ صفحة الويب

3. إذا طلب منك ذلك في الجزء السفلي إدارة الوظائف الإضافية ثم انقر فوقه إذا لم يكن كذلك استمر .

انقر فوق إدارة الوظائف الإضافية في الأسفل

4. اضغط على مفتاح Alt لإحضار ملف قائمة IE واختر أدوات> إدارة الوظائف الإضافية.

انقر فوق أدوات ثم إدارة الوظائف الإضافية

5. انقر فوق كل الوظائف الإضافية تحت العرض في الزاوية اليسرى.

6. حدد كل وظيفة إضافية بالضغط على السيطرة + أ ثم اضغط أوقف عمل الكل.

تعطيل كافة الوظائف الإضافية لبرنامج Internet Explorer

7. أعد تشغيل Internet Explorer الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.

8. إذا تم إصلاح المشكلة ، فإن إحدى الوظائف الإضافية تسببت في حدوث هذه المشكلة ، للتحقق من أي منها تحتاج إلى إعادة تمكين الوظائف الإضافية واحدة تلو الأخرى حتى تصل إلى مصدر المشكلة.

9. أعد تمكين جميع الوظائف الإضافية باستثناء تلك التي تسبب المشكلة وسيكون من الأفضل حذف هذه الوظيفة الإضافية.

الطريقة التاسعة: إعادة تعيين Internet Explorer

1. اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب inetcpl.cpl واضغط على enter للفتح خصائص الإنترنت.

2. انتقل إلى متقدم ثم انقر فوق زر إعادة الضبط في الأسفل إعادة تعيين إعدادات Internet Explorer.

إعادة تعيين إعدادات Internet Explorer | إصلاح Internet Explorer لا يمكنه عرض خطأ صفحة الويب

3. في النافذة التالية التي تظهر ، تأكد من تحديد الخيار حذف خيار الإعدادات الشخصية.

إعادة تعيين إعدادات Internet Explorer

4. ثم انقر فوق 'إعادة تعيين' وانتظر حتى تنتهي العملية.

5. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات وحاول مرة أخرى الوصول إلى صفحة الويب.

الطريقة العاشرة: تحقق من وجود Windows Update

1. اضغط على مفتاح Windows + أقوم بفتح الإعدادات ثم النقر فوق التحديث والأمان.

انقر فوق أيقونة التحديث والأمان | إصلاح Internet Explorer لا يمكنه عرض خطأ صفحة الويب

2. من الجانب الأيسر ، انقر فوق القائمة تحديث ويندوز.

3. الآن انقر فوق تحقق من وجود تحديثات زر للتحقق من وجود أي تحديثات متوفرة.

تحقق من وجود تحديثات Windows

4. إذا كانت هناك أية تحديثات معلقة ، فانقر فوق قم بتنزيل وتثبيت التحديثات.

تحقق من وجود تحديث سيبدأ Windows في تنزيل التحديثات

5. بمجرد تنزيل التحديثات ، قم بتثبيتها وسيصبح Windows الخاص بك محدثًا.

الطريقة 11: قم بإجراء تمهيد نظيف

في بعض الأحيان ، قد تتعارض برامج الجهات الخارجية مع متجر Windows ، وبالتالي ، لا يجب عليك تثبيت أي تطبيقات من متجر تطبيقات Windows. ل إصلاح Internet Explorer لا يمكنه عرض خطأ صفحة الويب ، تحتاج إلى أداء التمهيد النظيف في جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتشخيص المشكلة خطوة بخطوة.

قم بإجراء التمهيد النظيف في Windows. بدء التشغيل الانتقائي في تكوين النظام | إصلاح Internet Explorer لا يمكنه عرض خطأ صفحة الويب

مُستَحسَن:

هذا كل ما لديك بنجاح إصلاح Internet Explorer لا يمكنه عرض خطأ صفحة الويب إذا كان لا يزال لديك أي استفسارات بخصوص هذا المنشور ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.

أديتيا فاراد

Aditya هو متخصص في تكنولوجيا المعلومات لديه دوافع ذاتية وكان كاتبًا تقنيًا على مدار السنوات السبع الماضية. يغطي خدمات الإنترنت والجوال و Windows والبرامج والأدلة الإرشادية.