بالنسبة لنظام تشغيل يبلغ من العمر 37 عامًا ، من المؤكد أن Windows لديه الكثير من المشاكل. بينما يمكن حل معظمها بسهولة ، ماذا نفعل عندما لا يكون للخطأ أصل محدد؟
كل خطأ في windows مصحوب برمز مشفر ، أحد هذه الأخطاء له الرمز 0x80004005 وتصنفه Microsoft نفسها على أنها 'خطأ غير محدد'. تمت مصادفة الخطأ 0x80004005 فيما يتعلق بمجموعة واسعة من المشاكل الأخرى. قد يواجه المرء هذا الخطأ أثناء تثبيت نظام التشغيل Windows أو تحديثه ، واستخراج ملف مضغوط ، ومحاولة الوصول إلى ملف أو مجلد مشترك ، وبدء / إعداد جهاز افتراضي ، وتلقي رسائل بريد في Outlook من بين أشياء أخرى.
محتويات[ إخفاء ]
- إصلاح رمز الخطأ 0x80004005: خطأ غير محدد في نظام التشغيل Windows 10
- الحالة 1: إصلاح الخطأ 0x80004005 عند تحديث Windows
- الحل 1: قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
- الحل 2: قم بتشغيل فحص مدقق ملفات النظام
- الحل 3: احذف محتويات مجلد تنزيل Windows Update
- الحل 4: أعد تشغيل خدمات Windows Update
- الحل 5: تحديث Windows يدويًا
- الحالة 2: عند استخراج الملفات
- الحالة 3: على الجهاز الظاهري
- الحل 1: حذف مفتاح التسجيل
- الحل 2: تحديث سجل Windows
- الحل 3: قم بإلغاء تثبيت Microsoft 6to4
- الحالة 4: عند الوصول إلى رسائل البريد في Outlook
- الحالة 5: حذف الملفات المؤقتة التالفة
إصلاح رمز الخطأ 0x80004005: خطأ غير محدد في نظام التشغيل Windows 10
تاكد من إنشاء نقطة استعادة ، فقط في حالة حدوث خطأ ما.
لا توجد طريقة واحدة لحل الخطأ 0x80004005 وتختلف عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها اعتمادًا على مكان وكيفية حدوث الخطأ. بعد قولي هذا ، سنقوم بتوضيح كل من السيناريوهات / الحالات المختلفة التي قد يظهر فيها الخطأ مع إعطائك أيضًا بعض الطرق لحلها.
الحالة 1: إصلاح الخطأ 0x80004005 عند تحديث Windows
يكون الخطأ 0x80004005 هو الأكثر شيوعًا عند محاولة تحديث النوافذ. في حين أن السبب وراء الخطأ غير معروف ، فقد يرجع ذلك إلى تلف الملفات والخدمات. يرتبط الخطأ أيضًا صراحةً بتحديث KB3087040. تم إرسال التحديث على وجه التحديد لتصحيح مشكلات الأمان في Internet Explorer ، ومع ذلك ، أبلغ المستخدمون عن فشل تنزيل التحديث وأن رسالة الخطأ التي وصلت تحتوي على الرمز 0x80004005.
جرب الطرق التالية إذا كنت تواجه أيضًا رمز الخطأ 0x80004005 عند محاولة تحديث Windows 10.
الحل 1: قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
أول حل للانتقال لأي خطأ يحدث على Windows هو تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها لنفسه. اتبع الخطوات التالية لتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها:
1. انقر فوق زر البدء أو اضغط على مفتاح Windows وابحث عن ملف لوحة التحكم . اضغط على Enter أو انقر فوق فتح بمجرد عودة نتائج البحث.
2. من قائمة عناصر لوحة التحكم ، انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها .
ملحوظة: قم بتغيير حجم الرموز لجعل البحث عنها أسهل. انقر فوق القائمة المنسدلة بجوار عرض بواسطة وحدد الرموز الصغيرة.
3. في نافذة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، انقر فوق مشاهدة الكل موجود في اللوحة اليمنى للتحقق من جميع مشاكل الكمبيوتر التي يمكنك استخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها.
4. قم بالتمرير لأسفل حتى تجد تحديث ويندوز وانقر عليها نقرًا مزدوجًا.
يمكن لمستخدمي Windows 7 و 8 تنزيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها من صفحة الويب التالية: مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها .
5. انقر فوق متقدم .
6. حدد المربع بجوار 'تطبيق الإصلاحات تلقائيًا' واضغط التالي .
دع مستكشف الأخطاء ومصلحها يأخذ مساره واتبع التعليمات / التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
الحل 2: قم بتشغيل فحص مدقق ملفات النظام
يعد إجراء فحص SFC أحد أسهل الطرق للتحقق من الملفات التالفة واستعادتها. لإجراء فحص SFC-
واحد. قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول
أ. اضغط على مفتاح Windows + X وحدد موجه الأوامر (المسؤول)
ب. ابحث عن موجه الأوامر في شريط البحث وحدد تشغيل كمسؤول من اللوحة اليمنى
2. اكتب سطر الأوامر التالي sfc / scannow واضغط دخول.
قد يستغرق الفحص بعض الوقت ليكتمل اعتمادًا على جهاز الكمبيوتر.
الحل 3: احذف محتويات مجلد تنزيل Windows Update
قد يكون الخطأ أيضًا بسبب وجود ملفات تالفة داخل مجلد تنزيل Windows Update. يجب أن يساعد حذف هذه الملفات يدويًا في حل الخطأ 0x80004005.
1. أولا ، قم بتشغيل مستكشف الملفات إما عن طريق النقر نقرًا مزدوجًا فوق رمز الاختصار الخاص به على سطح المكتب أو الضغط على مفتاح اختصار لوحة المفاتيح Windows Key + E.
2. توجه إلى الموقع التالي - C: Windows SoftwareDistribution تنزيل
(انقر فوق المساحة السلبية في شريط العناوين ، وانسخ والصق المسار أعلاه واضغط على Enter)
3. اضغط السيطرة + أ لتحديد كافة العناصر ، انقر بزر الماوس الأيمن واختر حذف (أو اضغط مباشرة على مفتاح الحذف في لوحة المفاتيح)
يجب أن تظهر رسالة تأكيد عند تحديد حذف ، قم بتأكيد الإجراء الخاص بك لحذف كل شيء. أيضًا ، امض قدمًا وقم بمسح سلة المحذوفات بعد الانتهاء من حذف مجلد التنزيلات.
الحل 4: أعد تشغيل خدمات Windows Update
تتم معالجة جميع الأنشطة المتعلقة بتحديث Windows مثل تنزيل ملف التحديث وتثبيته من خلال مجموعة من الخدمات المختلفة. إذا كانت أي من هذه الخدمات لا تعمل بشكل صحيح / معطوبة ، فقد يتم اختبار 0x80004005. مجرد إيقاف خدمات التحديث ثم إعادة تشغيلها من شأنه أن يساعد.
واحد. افتح موجه الأوامر كمسؤول باستخدام أي من الطرق المذكورة سابقًا.
2. اكتب الأوامر التالية واحدًا تلو الآخر (اضغط على Enter بعد كل أمر) لإيقاف / إنهاء خدمات التحديث:
net stop wuauserv net stop bits net stop trustedinstaller net stop appidsvc net stop cryptsvc
3. الآن ، أعد تشغيل جميع الخدمات مرة أخرى عن طريق كتابة الأوامر التالية. مرة أخرى ، تذكر إدخالها واحدة تلو الأخرى واضغط على مفتاح الإدخال بعد كل سطر.
net start wuauserv net start bits net start trustedinstaller net start appidsvc net start cryptsvc
4. الآن ، حاول تحديث Windows وتحقق مما إذا كان رمز الخطأ 0x80004005: خطأ غير محدد ينبثق مرة أخرى.
الحل 5: تحديث Windows يدويًا
أخيرًا ، إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فقد يكون من الأفضل تحديث النوافذ يدويًا.
لتحديث النوافذ يدويًا - قم بتشغيل المستعرض المفضل لديك ، افتح الرابط التالي كتالوج Microsoft Update وفي مربع البحث ، اكتب رمز KB الخاص بالتحديث الذي ترغب في تثبيته.
قم بتنزيل ملف التحديث وبمجرد تنزيله ، انقر نقرًا مزدوجًا فوقه واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت التحديث يدويًا.
الحالة 2: عند استخراج الملفات
يتم أيضًا مواجهة الخطأ 0x80004005 أثناء استخراج ملف مضغوط. إذا حدث الخطأ بشكل صريح عند الاستخراج ، فحاول أولاً استخدام تطبيق استخراج بديل ( تنزيل 7-zip أو تنزيل برنامج Winrar المجاني). تأكد أيضًا من أن الملف هو بالفعل ملف قابل للاستخراج وأنه ليس محميًا بكلمة مرور.
قد يكون السبب الآخر للخطأ هو طبيعة الحماية الزائدة لمضاد الفيروسات الخاص بك. تمنع بعض تطبيقات مكافحة الفيروسات استخراج الملفات المضغوطة لحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولكن إذا كنت متأكدًا من أن الملف المضغوط الذي تحاول استخراجه لا يحتوي على أي ملفات ضارة ، فتابع وتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا. الآن حاول استخراج الملف. إذا نجحت في استخراج الملف ، ففكر في إزالة تطبيق مكافحة الفيروسات الحالي بشكل دائم وتثبيت تطبيق آخر.
ومع ذلك ، إذا فشلت كلتا الطريقتين المذكورتين أعلاه ، فسنحاول حل المشكلة عن طريق إعادة تسجيل طريقتين مكتبات الارتباط الديناميكي (DLL) باستخدام موجه الأوامر.
واحد. قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول باستخدام أي من الطرق الموضحة مسبقًا.
2. في نافذة موجه الأوامر ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter.
ملف regsvr32 jscript.dll
3. الآن ، اكتب regsvr32 vbscript.dll واضغط دخول.
أخيرًا ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول فك ضغط الملف عند العودة. يجب ألا يظهر الخطأ 0x80004005 بعد الآن.
إذا ظهر الخطأ 0x80004005 أثناء إجراء عمليات الملفات الأخرى مثل النسخ أو إعادة التسمية ، فحاول تشغيل مستكشف أخطاء الملفات والمجلدات ومصلحها. لنفعل ذلك:
1. انتقل إلى صفحة الويب التالية وقم بتنزيل الملفات الضرورية: تشخيص مشاكل ملفات ومجلدات Windows وإصلاحها تلقائيًا . بمجرد التنزيل ، انقر فوق ملف winfilefolder.DiagCab ملف لتشغيل مستكشف أخطاء الملفات والمجلدات ومصلحها.
2. انقر فوق المتقدمة وحدد خيار 'تطبيق الإصلاحات تلقائيًا'. اضغط على التالي زر لبدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
3. ستظهر نافذة للاستعلام عن المشاكل التي يتم مواجهتها. حدد المشاكل التي كنت تواجهها من خلال وضع علامة في المربع المجاور لها ثم النقر فوقها في النهاية التالي .
دع مستكشف الأخطاء ومصلحها يأخذ مساره ، وفي الوقت نفسه ، اتبع أي وجميع الإرشادات التي تظهر على الشاشة. بمجرد الانتهاء ، تحقق مما إذا كنت قادرًا على ذلك إصلاح رمز الخطأ 0x80004005 على نظام التشغيل Windows 10.
الحالة 3: على الجهاز الظاهري
قد يحدث 0x80004005 أيضًا عندما تحاول الوصول إلى الملفات أو المجلدات المشتركة أو بسبب خطأ في الجهاز الظاهري. في أي من الوصول ، من المعروف أن حذف مفتاح التسجيل أو تحديث محرر التسجيل يحل المشكلة.
الحل 1: حذف مفتاح التسجيل
كن حذرًا للغاية عند اتباع الدليل أدناه ، حيث يعد محرر التسجيل أداة قوية ويمكن أن تتسبب أي حوادث مؤسفة في حدوث مشكلات أخرى متعددة.
واحد. افتح محرر تسجيل Windows بأي من الطرق التالية
أ. قم بتشغيل Run Command (Windows Key + R) ، اكتب رجديت ، واضغط على مفتاح الإدخال.
ب. انقر فوق الزر ابدأ أو اضغط على مفتاح Windows على لوحة المفاتيح وابحث عن ملف محرر التسجيل . اضغط على Enter عندما يعود البحث.
بغض النظر عن طريقة الوصول ، ستظهر رسالة تحكم في حساب المستخدم تطلب الإذن للسماح للتطبيق بإجراء تغييرات على النظام. انقر فوق نعم لمنح الإذن.
2. توجه إلى مسار التسجيل التالي
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion AppCompatFlags Layers
3. الآن ، تحقق من اللوحة اليمنى لمعرفة ما إذا كان هناك مفتاح موجود. إذا كان الأمر كذلك ، فانقر بزر الماوس الأيمن على المفتاح وحدد حذف . إذا كان المفتاح غير موجود ، فجرب الطريقة التالية.
الحل 2: تحديث سجل Windows
واحد. قم بتشغيل محرر تسجيل Windows مرة أخرى باستخدام أي من الطرق الموضحة مسبقًا.
2. انتقل إلى المسار التالي
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion Policies System
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق منطقة فارغة في اللوحة اليمنى وحدد الجديد . اعتمادًا على بنية النظام لديك ، قم بإنشاء أحد المفاتيح أدناه.
لأنظمة 32 بت: قم بإنشاء قيمة DWORD وقم بتسميتها باسم LocalAccountTokenFilterPolicy.
لأنظمة 64 بت: قم بإنشاء قيمة QWORD (64 بت) وقم بتسميتها باسم LocalAccountTokenFilterPolicy.
4. بمجرد الإنشاء ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق المفتاح أو انقر بزر الماوس الأيمن وحدد تعديل .
5. اضبط بيانات القيمة على 1 وانقر فوق نعم .
أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من استمرار الخطأ.
الحل 3: قم بإلغاء تثبيت Microsoft 6to4
في الطريقة الأخيرة ، نقوم بإلغاء تثبيت جميع أجهزة Microsoft 6to4 من مدير الجهاز .
واحد. قم بتشغيل إدارة الأجهزة بأي من الطرق التالية.
أ. افتح Run (Windows Key + R) ، واكتب devmgmt.msc أو hdwwiz.cpl واضغط على Enter.
ب. انقر فوق زر البدء أو اضغط على مفتاح Windows ، وابحث عن Device Manager ، وانقر فوق Open.
ج. اضغط على مفتاح Windows + X (أو انقر بزر الماوس الأيمن على زر البدء) وحدد مدير الجهاز من قائمة المستخدم المتميز.
2. انقر فوق رأي الموجود في الصف العلوي من النافذة وحدد إظهار الأجهزة المخفية.
3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق محولات الشبكة أو انقر على السهم المجاور لها.
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Microsoft 6to4 Adapter وحدد الغاء التثبيت . كرر هذه الخطوة لجميع أجهزة Microsoft 6to4 المدرجة ضمن محولات الشبكة.
بعد حذف جميع أجهزة Microsoft 6to4 ، قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك وتحقق مما إذا كنت قادرًا على ذلك إصلاح رمز الخطأ 0x80004005 على نظام التشغيل Windows 10.
الحالة 4: عند الوصول إلى رسائل البريد في Outlook
Microsoft Outlook هو تطبيق آخر يرتبط غالبًا بالخطأ 0x80004005. يظهر الخطأ في عدة مناسبات - عندما يحاول المستخدم الوصول إلى رسائل بريده أو عند وصول رسائل جديدة ، وأحيانًا حتى أثناء إرسال بريد إلكتروني. هناك سببان رئيسيان للخطأ. أولاً ، يقوم تطبيق مكافحة الفيروسات الخاص بك بحظر الرسائل الجديدة ، وثانيًا ، هناك خطأ ما في إشعارات رسائل البريد الإلكتروني الحديثة.
قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك لفترة مؤقتة وتحقق من استمرار الخطأ. إذا لم يساعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، فاتبع الدليل أدناه وقم بتعطيل ميزة إشعارات البريد الجديدة في Outlook للتخلص من الخطأ.
1. كما هو واضح ، أولاً ، قم بتشغيل Outlook وافتح حسابك. انقر فوق أدوات .
2. بعد ذلك ، انقر فوق خيارات والتبديل إلى التفضيلات التبويب.
3. انقر فوق خيارات البريد الإلكتروني و قم بإلغاء تحديد المربع الموجود بجوار عرض رسالة إعلام عند وصول بريد جديد لتعطيل الميزة.
4. انقر فوق نعم ثم مرة أخرى نعم للخروج.
الحالة 5: حذف الملفات المؤقتة التالفة
كحل نهائي لحل الخطأ 0x80004005 ، سنكون كذلك حذف كافة الملفات المؤقتة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بنا مما سيساعد أيضًا في التخلص من أي ملفات تالفة قد تسبب الخطأ. للقيام بذلك ، سوف نستفيد من تطبيق Disk Cleanup المدمج.
1. اضغط على مفتاح Windows + S ، ابحث عن تنظيف القرص ، واضغط على مفتاح الإدخال.
بدلاً من ذلك ، قم بتشغيل أمر التشغيل ، واكتب cleanmgr ، واضغط على مفتاح الإدخال.
اثنين. بعد فترة من المسح ، ستظهر نافذة التطبيق التي تسرد الملفات المختلفة المراد حذفها.
3. حدد المربع بجوار ملفات الإنترنت المؤقتة (تأكد من تحديد ملفات الإنترنت المؤقتة فقط) وانقر فوق تنظيف ملفات النظام .
لحذف جميع الملفات المؤقتة يدويًا:
اضغط على مفتاح Windows + S واكتب ٪مؤقت٪ في شريط البحث واضغط على Enter. سيتم فتح المجلد الذي يحتوي على جميع الملفات والمجلدات المؤقتة. اضغط على Ctrl + A على لوحة المفاتيح لتحديد كل الملفات ثم اضغط على حذف .
بمجرد الانتهاء من حذف الملفات المؤقتة ، قم بتشغيل سلة المحذوفات وحذف الملفات من هناك أيضًا!
مُستَحسَن:
- إصلاح خطأ تحديث Windows 10 0x80070422
- لا يفتح Fix Drives عند النقر المزدوج
- كيفية إنشاء قرص إعادة تعيين كلمة المرور في نظام التشغيل Windows 10
- إصلاح رمز خطأ متجر Windows 10 0x80072efd
هذا كل ما تعلمته بنجاح كيفية إصلاح الخطأ 0x80004005 على نظام التشغيل Windows 10 ولكن إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة بخصوص هذه المشاركة ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.
أديتيا فاراد Aditya هو متخصص في تكنولوجيا المعلومات لديه دوافع ذاتية وكان كاتبًا تقنيًا على مدار السنوات السبع الماضية. يغطي خدمات الإنترنت والجوال و Windows والبرامج والأدلة الإرشادية.