إذا واجهت الخطأ أعلاه أثناء محاولة الوصول إلى Microsoft Outlook أو فتحه ، فلا تقلق اليوم سنناقش كيفية إصلاح هذا الخطأ. يبدو أن السبب الرئيسي للخطأ هو ملف إعدادات جزء التنقل تالف ، ولكن هناك أسباب أخرى يمكن أن تؤدي إلى هذا الخطأ. في منتدى دعم Windows ، يُشار إلى أنه إذا كان Outlook يعمل في وضع التوافق ، فقد يؤدي أيضًا إلى الخطأ أعلاه. لذلك دون إضاعة أي وقت ، دعنا نرى كيف يتم إصلاح خطأ لا يمكن فتح مجلدات البريد الإلكتروني الافتراضية في Outlook بمساعدة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.
محتويات[ إخفاء ]
- إصلاح لا يمكن فتح مجلدات البريد الإلكتروني الافتراضية الخاصة بك. تعذر فتح مخزن المعلومات
- الطريقة الأولى: تأكد من عدم تشغيل Outlook في وضع التوافق
- الطريقة 2: مسح وإعادة إنشاء جزء التنقل لملف التعريف الحالي
- الطريقة الثالثة: إزالة ملفات التعريف التالفة
- الطريقة الرابعة: إصلاح ملف بيانات Outlook (.ost)
إصلاح لا يمكن فتح مجلدات البريد الإلكتروني الافتراضية الخاصة بك. تعذر فتح مخزن المعلومات
تاكد من إنشاء نقطة استعادة فقط في حالة حدوث خطأ ما.
الطريقة الأولى: تأكد من عدم تشغيل Outlook في وضع التوافق
1. اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب ما يلي واضغط على Enter:
64 بت: C: Program Files (x86) Microsoft Office
32 بت: ج: ملفات البرنامج مايكروسوفت أوفيس
2. الآن انقر نقرًا مزدوجًا فوق المجلد مكتب XX (حيث XX سيكون الإصدار الذي قد تستخدمه) ، على سبيل المثال ، ملف مكتب 12.
3. تحت المجلد أعلاه ، ابحث عن ملف OUTLOOK.EXE ملف ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد ملكيات.
4. التبديل إلى التوافق علامة التبويب وإلغاء التحديد تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق ل.
5. بعد ذلك ، انقر فوق 'تطبيق' ، متبوعًا بـ نعم.
6. قم بتشغيل Outlook مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يمكنك إصلاح رسالة الخطأ.
ملحوظة: سيؤدي هذا إلى إزالة كافة الاختصارات والمجلدات المفضلة.
اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب الأمر التالي واضغط على Enter:
Outlook.exe / resetnavpane
انظر إذا كان هذا يمكن إصلاح لا يمكن فتح مجلدات البريد الإلكتروني الافتراضية الخاصة بك. تعذر فتح مخزن المعلومات.
الطريقة الثالثة: إزالة ملفات التعريف التالفة
1. فتح لوحة التحكم ثم في مربع البحث اكتب بريد.
2. انقر فوق البريد (32 بت) والتي تأتي من نتيجة البحث أعلاه.
3. بعد ذلك ، انقر فوق إظهار الملفات الشخصية تحت الملفات الشخصية.
4. ثم حدد جميع الملفات الشخصية القديمة و انقر فوق إزالة.
5. انقر فوق 'موافق' وأعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.
الطريقة الرابعة: إصلاح ملف بيانات Outlook (.ost)
1. انتقل إلى الدليل التالي:
64 بت: ملفات C: Program (x86) Microsoft Office OfficeXX
32 بت: C: ملفات البرنامج Microsoft Office OfficeXX
ملحوظة: سيكون XX هو إصدار Microsoft Office المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. البحث Scanost.exe وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا لبدء تشغيل التطبيق.
3. انقر فوق 'موافق' في الموجه التالي ثم حدد الخيار الذي تريده ثم انقر فوق ابدأ الفحص.
ملحوظة: تأكد من التحقق من إصلاح الأخطاء.
4. سيؤدي هذا إلى إصلاح ملف ost وأي خطأ مرتبط به بنجاح.
مُستَحسَن:
- إصلاح خطأ Windows Store 0x803F7000 في نظام التشغيل Windows 10
- كيفية إصلاح GWXUX توقف عن العمل
- إصلاح حظر Windows لهذا البرنامج لأنه لا يمكنه التحقق من الناشر
- 8 طرق لإصلاح عدم وجود مشاكل في الصوت في نظام التشغيل Windows 10
هذا كل ما لديك بنجاح إصلاح لا يمكن فتح مجلدات البريد الإلكتروني الافتراضية الخاصة بك. تعذر فتح مخزن المعلومات ولكن إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة بخصوص هذا الدليل ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.
أديتيا فاراد Aditya هو متخصص في تكنولوجيا المعلومات لديه دوافع ذاتية وكان كاتبًا تقنيًا على مدار السنوات السبع الماضية. يغطي خدمات الإنترنت والجوال و Windows والبرامج والأدلة الإرشادية.