بعد سنوات من الشكاوى والمشكلات المتعلقة بالمتصفح ، قررت Microsoft إطلاق برنامج يخلف Internet Explorer سيئ السمعة في شكل Microsoft Edge. بينما لا يزال Internet Explorer جزءًا كبيرًا من Windows ، فقد تم جعل Edge متصفح الويب الافتراضي الجديد نظرًا لأدائه الفائق وميزاته العامة الأفضل. ومع ذلك ، فإن Edge لا يقارن إلا بشكل أفضل قليلاً من سابقتها ويبدو أيضًا أنه يتسبب في حدوث خطأ أو خطأين عند تصفح الإنترنت من خلاله.
هناك عدد قليل من المشكلات الأكثر شيوعًا المتعلقة بـ Edge هي Microsoft Edge لا يعمل في نظام التشغيل Windows 10 و حسنًا ، لا يمكننا الوصول إلى خطأ هذه الصفحة n Microsoft Edge ، خطأ شاشة زرقاء في Microsoft Edge ، إلخ. هناك مشكلة أخرى تواجه على نطاق واسع وهي 'لا يمكن الاتصال بهذه الصفحة بشكل آمن'. غالبًا ما تمت مواجهة المشكلة بعد تثبيت تحديث Windows 10 1809 وتكون مصحوبة برسالة تقرأ قد يكون هذا بسبب استخدام الموقع لإعدادات بروتوكول TLS قديمة أو غير آمنة. إذا استمر هذا في الحدوث ، فحاول الاتصال بمالك موقع الويب.
مشكلة 'لا يمكن الاتصال بشكل آمن بهذه الصفحة' ليست مشكلة خاصة بـ Edge أيضًا ، بل يمكن مواجهتها أيضًا في Google Chrome و Mozilla Firefox ومتصفحات الويب الأخرى. في هذه المقالة ، سنطلعك أولاً على سبب المشكلة ثم نقدم بعض الحلول التي تم الإبلاغ عنها لحلها.
محتويات[ إخفاء ]
- ما الذي يسبب خطأ يتعذر الاتصال بهذه الصفحة بشكل آمن؟
- إصلاح لا يمكن الاتصال بشكل آمن بخطأ الصفحة هذه في Microsoft Edge
- الطريقة الأولى: مسح ملفات تعريف الارتباط وملفات ذاكرة التخزين المؤقت
- الطريقة الثانية: تمكين بروتوكولات أمان طبقة النقل (TLS)
- الطريقة الثالثة: تمكين عرض المحتوى المختلط
- الطريقة الرابعة: تعطيل ملحقات منع الفيروسات / منع الإعلانات مؤقتًا
- الطريقة الخامسة: تحديث برامج تشغيل الشبكة
- الطريقة السادسة: تغيير إعدادات DNS
- الطريقة 7: إعادة تعيين تكوين الشبكة الخاصة بك
ما الذي يسبب خطأ يتعذر الاتصال بهذه الصفحة بشكل آمن؟
قراءة رسالة الخطأ كافية لتوجيهك نحو الجاني ( بروتوكول TLS الإعدادات) للخطأ. على الرغم من أن معظم المستخدمين العاديين قد لا يكونون على دراية بما هو TLS حقًا وما علاقة ذلك بتجربة تصفح الإنترنت الخاصة بهم.
TLS هي اختصار لـ Transport Layer Security وهي مجموعة من البروتوكولات التي يستخدمها Windows للتواصل بأمان مع مواقع الويب التي تحاول الوصول إليها. ينبثق خطأ يتعذر الاتصال بهذه الصفحة بشكل آمن عندما لا يتم تكوين بروتوكولات TLS هذه بشكل صحيح ولا تتطابق مع خادم موقع معين. من المرجح أن يحدث عدم التطابق وبالتالي الخطأ إذا كنت تحاول الوصول إلى موقع ويب قديم حقًا (موقع لا يزال يستخدم HTTPS بدلاً من تقنية HTTP الأحدث) لم يتم تحديثه على مر العصور. قد يحدث الخطأ أيضًا إذا تم تعطيل ميزة عرض المحتوى المختلط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء احتواء موقع الويب الذي تحاول تحميله على محتوى HTTPS و HTTP.
إصلاح لا يمكن الاتصال بشكل آمن بخطأ الصفحة هذه في Microsoft Edge
يمكن حل مشكلة تعذر الاتصال بشكل آمن بمشكلة الصفحة هذه في Edge بسهولة عن طريق التكوين المناسب لإعدادات بروتوكول TLS على معظم أجهزة الكمبيوتر ومن خلال تمكين عرض المحتوى المختلط في بعض الأنظمة. بينما قد يحتاج بعض المستخدمين إلى تحديث برامج تشغيل الشبكة الخاصة بهم (برامج تشغيل الشبكة إذا كانت فاسدة أو قديمة يمكن أن تؤدي إلى حدوث الخطأ) ، أو إعادة تعيين تكوين الشبكة الحالي ، أو تغيير إعدادات DNS . تم الإبلاغ أيضًا عن بعض الحلول السهلة مثل مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط بالمتصفح وتعطيل أي برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية مؤقتًا لحل المشكلة ، وإن لم يكن ذلك دائمًا.
الطريقة الأولى: مسح ملفات تعريف الارتباط وملفات ذاكرة التخزين المؤقت
على الرغم من أن هذا قد لا يحل خطأ لا يمكن الاتصال بشكل آمن بهذه الصفحة لمعظم المستخدمين ، إلا أن هذا هو الحل الأسهل ويحل عددًا من المشكلات المتعلقة بالمتصفح. غالبًا ما تؤدي ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط الفاسدة أو التحميل الزائد إليها إلى مشكلات في المتصفح ويُنصح بمسحها بانتظام.
1. كما هو واضح ، نبدأ بإطلاق Microsoft Edge. انقر نقرًا مزدوجًا فوق رمز اختصار سطح المكتب (أو شريط المهام) في Edge أو ابحث عنه في شريط بحث Windows (مفتاح Windows + S) واضغط على مفتاح الإدخال عند عودة البحث.
2. بعد ذلك ، انقر فوق ثلاث نقاط أفقية موجود في الجزء العلوي الأيسر من نافذة متصفح Edge. يختار إعدادات من القائمة التالية. يمكنك أيضًا الوصول إلى صفحة إعدادات Edge من خلال زيارة ال حافة: // إعدادات / في نافذة جديدة.
3. قم بالتبديل إلى الخصوصية والخدمات صفحة الإعدادات.
4. ضمن قسم 'محو بيانات التصفح' ، انقر فوق اختر ما تريد مسحه زر.
5. في النافذة المنبثقة التالية ، حدد المربع بجوار 'ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى' و 'الصور والملفات المخزنة مؤقتًا' (انطلق وحدد سجل التصفح أيضًا ، إذا كنت لا تمانع في حذفه.)
6. قم بتوسيع القائمة المنسدلة 'النطاق الزمني' وحدد كل الوقت .
7. أخيرًا ، انقر فوق مسح الآن زر.
أعد تشغيل متصفح الويب وحاول فتح موقع الويب المشكل مرة أخرى.
الطريقة الثانية: تمكين بروتوكولات أمان طبقة النقل (TLS)
الآن ، على الشيء الذي يسبب الخطأ في المقام الأول - بروتوكولات TLS. يسمح Windows للمستخدم بالاختيار من بين أربعة إعدادات مختلفة لتشفير TLS ، وهي TLS 1.0 و TLS 1.1 و TLS 1.2 و TLS 1.3. يتم تمكين الثلاثة الأولى افتراضيًا ويمكن أن تؤدي إلى حدوث أخطاء عند التعطيل ، إما عن طريق الخطأ أو عن قصد. لذلك سوف نتأكد أولاً من تمكين إعدادات تشفير TLS 1.0 و TLS 1.1 و TLS 1.2.
أيضًا ، قبل التبديل إلى TLS ، استخدم Windows تقنية SSL لأغراض التشفير. ومع ذلك ، أصبحت التكنولوجيا الآن قديمة ويجب تعطيلها لتجنب التعارض مع بروتوكولات TLS وبالتالي منع أي حوادث مؤسفة.
1. اضغط على مفتاح Windows + R لبدء تشغيل مربع الأمر ، اكتب inetcpl.cpl ، وانقر على موافق لفتح خصائص الإنترنت.
2. الانتقال إلى متقدم في نافذة خصائص الإنترنت.
3. قم بالتمرير لأسفل في قائمة الإعدادات حتى تجد استخدم مربعات اختيار SSL واستخدم TLS.
4. تأكد من تحديد / تحديد المربعات المجاورة لـ Use TLS 1.0 و Use TLS 1.1 و Use TLS 1.2. إذا لم تكن كذلك ، فانقر فوق المربعات لتمكين هذه الخيارات.تأكد أيضًا من أن تم تعطيل خيار استخدام SSL 3.0 (غير محدد).
5. انقر فوق يتقدم الموجود في الجزء السفلي الأيمن لحفظ أي تغييرات قد تكون أجريتها ثم ملف نعم زر للخروج. افتح Microsoft Edge ، وقم بزيارة صفحة الويب ، ونأمل ألا يظهر الخطأ الآن.
الطريقة الثالثة: تمكين عرض المحتوى المختلط
كما ذكرنا سابقًا ، فإن لا يمكن الاتصال بهذه الصفحة بشكل آمن يمكن أن يحدث أيضًا إذا كان موقع الويب يحتوي على HTTP بالإضافة إلى محتوى HTTPS. سيحتاج المستخدم ، في هذه الحالة ، إلى تمكين عرض المحتوى المختلط وإلا فسيواجه المتصفح مشاكل في تحميل جميع محتويات صفحة الويب وينتج عنه الخطأ الذي تمت مناقشته.
1. افتح ملف خصائص الإنترنت النافذة باتباع الطريقة المذكورة في الخطوة الأولى من الحل السابق.
2. قم بالتبديل إلى حماية التبويب. ضمن 'تحديد منطقة لعرض أو تغيير إعدادات الأمان' ، حدد الإنترنت (رمز الكرة الأرضية) ، وانقر على مستوى العرف… زر داخل مربع 'مستوى الأمان لهذه المنطقة'.
3. في النافذة المنبثقة التالية ، قم بالتمرير للعثور على ملف عرض محتوى مختلط الخيار (تحت متفرقات) و ممكن هو - هي.
4. انقر فوق نعم للخروج وإجراء الكمبيوتر اعادة البدء لتطبيق التعديلات.
الطريقة الرابعة: تعطيل ملحقات منع الفيروسات / منع الإعلانات مؤقتًا
يمكن أن تمنع ميزة حماية الويب في الوقت الفعلي (أو أي ميزة مماثلة) في برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية متصفحك من تحميل صفحة ويب معينة إذا وجد أن الصفحة ضارة. لذا حاول تحميل موقع الويب بعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات. إذا انتهى الأمر بحل خطأ لا يمكن الاتصال بهذه الصفحة بشكل آمن ، ففكر في التبديل إلى برنامج مكافحة فيروسات آخر أو تعطيله متى أردت الوصول إلى صفحة الويب.
يمكن تعطيل معظم تطبيقات مكافحة الفيروسات عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونات علبة النظام الخاصة بها ثم تحديد الخيار المناسب.
على غرار برامج مكافحة الفيروسات ، يمكن أن تؤدي ملحقات حظر الإعلانات أيضًا إلى ظهور الخطأ. اتبع الخطوات التالية لتعطيل أي ملحقات في Microsoft Edge:
1. فتح حافة ، وانقر على النقاط الأفقية الثلاث ، واختر ملحقات .
2. انقر فوق تبديل التبديل للتعطيل أي امتداد معين.
3.يمكنك أيضًا اختيار إلغاء تثبيت الامتداد بالنقر فوق إزالة .
الطريقة الخامسة: تحديث برامج تشغيل الشبكة
إذا لم يؤد تمكين بروتوكولات TLS المناسبة وخاصية عرض المحتوى المختلط بالمهمة نيابةً عنك ، فقد تكون برامج تشغيل الشبكة تالفة أو قديمة هي التي تسبب الخطأ. ما عليك سوى التحديث إلى أحدث إصدار من برامج تشغيل الشبكة المتوفرة ثم حاول زيارة موقع الويب.
يمكنك إما استخدام أحد برامج تشغيل الجهات الخارجية العديدة لتحديث التطبيقات مثل DriverBooster ، وما إلى ذلك ، أو تحديث برامج تشغيل الشبكة يدويًا من خلال إدارة الأجهزة.
1. النوع devmgmt.msc في مربع أوامر التشغيل واضغط على Enter لبدء تشغيل Windows Device Manager.
2. قم بتوسيع محولات الشبكة بالنقر فوق السهم الموجود على اليسار.
3. انقر بزر الماوس الأيمن على محول الشبكة وحدد تحديث السائق .
4. في النافذة التالية ، انقر فوق ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث .
سيتم الآن تنزيل أحدث برامج التشغيل وتثبيتها تلقائيًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
اقرأ أيضا: كيفية تحديث برامج تشغيل الجهاز على Windows 10
الطريقة 6: تغيير إعدادات DNS
بالنسبة لأولئك غير المدركين ، يعمل DNS (نظام اسم المجال) كدليل هاتف للإنترنت ويترجم أسماء النطاقات (على سبيل المثال https://techcult.com) إلى عناوين IP وبالتالي يسمح لمتصفحات الويب بتحميل جميع أنواع مواقع الويب. ومع ذلك ، غالبًا ما يكون خادم DNS الافتراضي الذي تم تعيينه بواسطة مزود خدمة الإنترنت بطيئًا ويجب استبداله بخادم DNS الخاص بـ Google أو أي خادم آخر موثوق به للحصول على أفضل تجربة تصفح.
1. قم بتشغيل مربع الأمر 'تشغيل' ، اكتب ncpa.cpl ، وانقر فوق 'موافق' افتح اتصالات الشبكة نافذة او شباك. يمكنك أيضًا فتحه عبر لوحة التحكم أو من خلال شريط البحث.
اثنين. انقر على اليمين على شبكتك النشطة (Ethernet أو WiFi) وحدد ملكيات من قائمة السياق اللاحقة.
3. ضمن علامة التبويب 'الشبكات' ، حدد الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4) وانقر على ملكيات زر (يمكنك أيضًا النقر فوقه نقرًا مزدوجًا للوصول إلى نافذة الخصائص الخاصة به).
4. الآن ، حدد استخدام ما يلي عناوين خادم DNS وادخل 8.8.8.8 كخادم DNS المفضل لديك و 8.8.4.4 كخادم DNS البديل.
5. حدد / حدد المربع بجوار التحقق من الإعدادات عند الخروج وانقر فوق نعم .
الطريقة 7: إعادة تعيين تكوين الشبكة الخاصة بك
أخيرًا ، إذا لم تنجح أي من الطرق الموضحة أعلاه ، فحاول إعادة ضبط تكوين الشبكة على إعداداتها الافتراضية. يمكنك القيام بذلك عن طريق تنفيذ أمرين في نافذة موجه أوامر مرتفع.
1. سنحتاج إلى افتح موجه الأوامر كمسؤول لإعادة ضبط إعدادات تكوين الشبكة. للقيام بذلك ، ابحث عن موجه الأوامر في شريط البحث وحدد تشغيل كمسؤول من اللوحة اليمنى.
2. قم بتنفيذ الأوامر التالية واحدًا تلو الآخر (اكتب الأمر الأول ، واضغط على Enter وانتظر حتى يتم تنفيذه ، واكتب الأمر التالي ، واضغط على Enter ، وما إلى ذلك):
netsh winsock reset netsh int IP reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns
مُستَحسَن:
- طريقتان لإلغاء اشتراك YouTube Premium
- إصلاح مشكلات الطابعة الشائعة في نظام التشغيل Windows 10
- إصلاح Microsoft Edge يفتح نوافذ متعددة
نأمل أن تساعدك إحدى الطرق المذكورة أعلاه في التخلص من الإزعاج لا يمكن الاتصال بهذه الصفحة بشكل آمن خطأ في Microsoft Edge. أخبرنا عن الحل الذي نجح معك في قسم التعليقات أدناه.
إيلون ديكر Elon هو كاتب تقني في Cyber S. وهو يكتب أدلة إرشادية لنحو 6 سنوات حتى الآن وقد غطى العديد من الموضوعات. يحب تغطية الموضوعات المتعلقة بأنظمة Windows و Android وأحدث الحيل والنصائح.