11 نصائح لإصلاح مشكلة Google Pay التي لا تعمل

إذا حاولت شراء شيء ما باستخدام Google Pay ولكن تم رفض دفعتك أو ببساطة جوجل باي لا يعمل ، فلا داعي للقلق حيث سنناقش في هذا الدليل كيفية إصلاح المشكلة.

نعلم جميعًا أن التكنولوجيا تتزايد يومًا بعد يوم ، وقد أصبح كل شيء متقدمًا للغاية. تتم الآن جميع المهام تقريبًا مثل دفع الفواتير والترفيه ومشاهدة الأخبار وما إلى ذلك عبر الإنترنت. مع كل هذه التكنولوجيا المتزايدة ، تغيرت طريقة الدفع أيضًا بشكل لا يصدق. الآن بدلاً من دفع الأموال نقدًا ، يتجه الناس نحو الأساليب الرقمية أو الوسائط عبر الإنترنت للدفع. باستخدام هذه الأساليب ، لا داعي للقلق بشأن حمل النقود معهم أينما ذهبوا. عليهم فقط حمل هواتفهم الذكية معهم. جعلت هذه الأساليب الحياة سهلة للغاية ، خاصة لأولئك الذين ليس لديهم عادة حمل النقود أو الذين لا يحبون حمل النقود. أحد هذه التطبيقات التي يمكنك من خلالها إجراء الدفع رقميًا هو جوجل باي . إنه التطبيق الأكثر استخدامًا في الوقت الحاضر.

جوجل باي: Google Pay ، المعروف في البداية باسم Tez أو Android Pay ، هو عبارة عن منصة محفظة رقمية ونظام دفع عبر الإنترنت تم تطويره بواسطة Google لإرسال الأموال واستلامها بسهولة بمساعدة معرف UPI أو رقم الهاتف. لاستخدام Google Pay لإرسال الأموال أو استلامها ، يجب عليك إضافة حسابك المصرفي في Google pay وإعداد رقم التعريف الشخصي UPI وإضافة رقم هاتفك المرتبط بالحساب المصرفي الذي أضفته. في وقت لاحق ، عند استخدام Google Pay ، ما عليك سوى إدخال رقم التعريف الشخصي لإرسال الأموال إلى شخص ما. يمكنك أيضًا إرسال الأموال أو استلامها عن طريق إدخال رقم المستلم وإدخال المبلغ وإرسال الأموال إلى المستلم. وبالمثل ، من خلال إدخال رقمك ، يمكن لأي شخص إرسال الأموال إليك.

لكن من الواضح ، لا شيء يسير بسلاسة. في بعض الأحيان ، قد تواجه بعض التحديات أو المشكلات أثناء استخدام Google Pay. يمكن أن يكون هناك أسباب مختلفة وراء هذه القضية. ولكن بغض النظر عن السبب ، هناك دائمًا طريقة يمكنك من خلالها إصلاح مشكلتك. في حالة Google Pay ، هناك عدة طرق يمكنك استخدامها لإصلاح أي من المشاكل المرتبطة بـ Google Pay. عليك فقط البحث عن طريقة لحل مشكلتك ، ويمكنك الاستمتاع بتحويل الأموال باستخدام Google Pay.

محتويات[ إخفاء ]

• 11 نصائح لإصلاح مشكلة Google Pay التي لا تعمل
• الطريقة الأولى: تحقق من رقم هاتفك
• الطريقة 2: إعادة شحن رقمك
• الطريقة الثالثة: تحقق من اتصال الشبكة
• الطريقة الرابعة: تغيير فتحة بطاقة SIM الخاصة بك
• الطريقة الخامسة: تحقق من التفاصيل الأخرى
• الطريقة 6: امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Google Pay
• الطريقة السابعة: حذف جميع البيانات من Google Pay
• الطريقة الثامنة: تحديث Google Pay
• الطريقة 9: اطلب من المتلقي إضافة حساب مصرفي
• الطريقة العاشرة: اتصل بخدمة العملاء بالبنك الذي تتعامل معه
• الطريقة 11: اتصل بـ Google Pay

11 نصائح لإصلاح مشكلة Google Pay التي لا تعمل

فيما يلي طرق مختلفة يمكنك استخدامها إصلاح مشكلة Google Pay التي لا تعمل:

الطريقة الأولى: تحقق من رقم هاتفك

يعمل Google Pay عن طريق إضافة رقم الهاتف المرتبط بحسابك المصرفي. لذلك ، من المحتمل أن Google Pay لا يعمل لأن الرقم الذي أضفته غير صحيح ، أو أنه غير مرتبط بحسابك المصرفي. من خلال التحقق من الرقم الذي أضفته ، قد يتم إصلاح مشكلتك. إذا كان الرقم غير صحيح ، فقم بتغييره ، وستكون على ما يرام.

للتحقق من الرقم المضاف إلى حساب Google Pay الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية:

1.افتح Google Pay على جهاز Andriod الخاص بك.

2. انقر فوق رمز ثلاثي النقاط متوفر في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة الرئيسية.

3 ستظهر قائمة منسدلة. انقر فوق إعدادات منه.

4.داخل الإعدادات ، تحت قسم الحساب ، سترى ملف وأضاف رقم الهاتف المحمول . تحقق منه ، إذا كان صحيحًا أو خاطئًا ، فقم بتغييره باتباع الخطوات التالية.

5. اضغط على رقم الهاتف المحمول. ستفتح شاشة جديدة.

6.انقر فوق تغيير رقم الهاتف المتحرك اختيار.

7 - أدخل ملف رقم جوال جديد في المساحة المتوفرة وانقر فوق الرمز التالي متاح في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.

8- سوف تتلقى OTP. أدخل كلمة المرور لمرة واحدة.

9- بمجرد التحقق من OTP الخاص بك ، سوف ينعكس الرقم المضاف حديثًا في حسابك.

بعد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه ، الآن قد يبدأ Google Pay في العمل بشكل صحيح.

الطريقة 2: إعادة شحن رقمك

كما نعلم جميعًا ، يستخدم Google Pay رقم هاتف محمول لربط الحساب المصرفي بـ Google Pay. عندما تريد ربط حسابك المصرفي بـ Google Pay أو ترغب في تغيير أي معلومات ، يتم إرسال رسالة إلى البنك ، وستتلقى رسالة OTP أو رسالة تأكيد. ولكن إرسال الرسالة إلى حسابك المصرفي يتطلب مالاً. لذلك ، إذا لم يكن لديك رصيد كافٍ في بطاقة SIM الخاصة بك ، فلن يتم إرسال رسالتك ولن تتمكن من استخدام Google Pay.

لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى إعادة شحن رقمك ثم استخدام Google Pay. قد يبدأ العمل بشكل جيد. إذا كان لا يزال لا يعمل ، فقد يكون ذلك بسبب بعض مشكلات الشبكة ، إذا كانت هذه هي الحالة ، فتابع الخطوات التالية المذكورة لحلها.

الطريقة الثالثة: تحقق من اتصال الشبكة

من المحتمل أن Google Pay لا يعمل بسبب مشكلة في الشبكة. من خلال التحقق من ذلك ، قد يتم حل مشكلتك.

إذا كنت تستخدم بيانات الجوال ، فحينئذٍ:

• تحقق مما إذا كان لديك رصيد بيانات متبقي ؛ إذا لم يكن كذلك ، فأنت بحاجة إلى إعادة شحن رقمك.
• تحقق من إشارات هاتفك. سواء كنت تحصل على إشارة مناسبة أم لا ، إذا لم تكن كذلك ، فانتقل إلى Wi-Fi أو انتقل إلى مكان به اتصال أفضل.

إذا كنت تستخدم Wi-Fi ثم:

• بادئ ذي بدء ، تحقق مما إذا كان جهاز التوجيه يعمل أم لا.
• إذا لم يكن كذلك ، فقم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه وابدأ تشغيله مرة أخرى.

بعد إكمال الخطوات المذكورة أعلاه ، قد يبدأ Google Pay في العمل بشكل جيد وقد يتم إصلاح مشكلتك.

الطريقة الرابعة: تغيير فتحة بطاقة SIM الخاصة بك

هذه مشكلة يتجاهلها الناس عمومًا حيث لا يبدو أنها مشكلة. تكمن المشكلة في فتحة بطاقة SIM التي وضعت فيها بطاقة SIM التي يرتبط رقمها بحسابك المصرفي. يجب أن يكون رقم الهاتف المحمول لحساب Google Pay في فتحة SIM 1 فقط. إذا كان في الفتحة الثانية أو أي فتحة أخرى ، فسيؤدي ذلك بالتأكيد إلى حدوث مشكلة. لذلك ، من خلال تحويله إلى فتحة SIM 1 ، قد تتمكن من ذلك إصلاح مشكلة Google Pay لا تعمل.

الطريقة الخامسة: تحقق من التفاصيل الأخرى

يواجه الأشخاص أحيانًا مشكلة التحقق من حسابهم المصرفي أو حساب UPI. قد يواجهون هذه المشكلة لأن المعلومات التي قدمتها قد لا تكون صحيحة. لذلك ، من خلال التحقق من تفاصيل الحساب المصرفي أو حساب UPI ، قد يتم إصلاح المشكلة.

للتحقق من تفاصيل الحساب المصرفي أو تفاصيل حساب UPI ، اتبع الخطوات التالية:

1.افتح Google Pay.

2. انقر فوق رمز ثلاثي النقاط متاح في الزاوية اليمنى العليا وحدد الإعدادات.

3- في الإعدادات ، ضمن قسم الحساب ، سترى ملف طرق الدفع. انقر عليه.

4.الآن تحت طرق الدفع ، انقر فوق الحساب المصرفي المضاف.

5. سيتم فتح شاشة جديدة تحتوي على جميع ملفات تفاصيل حسابك المصرفي المرتبط. تأكد من التحقق من صحة جميع التفاصيل.

6- إذا كانت المعلومات صحيحة ، فتابع مع الطرق الأخرى ولكن إذا كانت المعلومات غير صحيحة فيمكنك تصحيحها بالضغط على رمز القلم متاح بجوار تفاصيل حسابك المصرفي.

بعد تصحيح التفاصيل ، تحقق مما إذا كنت قادرًا على ذلك إصلاح مشكلة Google Pay التي لا تعمل.

الطريقة 6: امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Google Pay

عندما تقوم بتشغيل Google Pay ، يتم تخزين بعض البيانات في ذاكرة التخزين المؤقت ، ومعظمها غير ضروري. تتلف هذه البيانات غير الضرورية بسهولة بسبب توقف Google pay عن العمل بشكل صحيح ، أو توقف Google pay عن العمل بسلاسة. لذلك ، من الضروري مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت غير الضرورية حتى لا يواجه Google pay أي مشكلة.

لتنظيف بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لـ Google Pay ، اتبع الخطوات التالية:

1. اذهب إلى إعدادات من هاتفك من خلال النقر على رمز الإعدادات.

2- ضمن الإعدادات ، قم بالتمرير لأسفل وانتقل إلى خيار التطبيقات. ضمن قسم التطبيقات ، انقر فوق إدارة التطبيقات اختيار.

3- ستجد قائمة بالتطبيقات المثبتة. بحث عن تطبيق Google Pay وانقر عليها.

4- داخل Google Pay ، انقر فوق خيار مسح البيانات في الجزء السفلي من الشاشة.

5. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت خيار لمسح جميع بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لـ Google Pay.

6. ستظهر رسالة تأكيد منبثقة. اضغط على زر موافق لاستكمال.

بعد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه ، حاول مرة أخرى تشغيل Google pay. قد تعمل بشكل جيد الآن.

الطريقة السابعة: حذف جميع البيانات من Google Pay

من خلال حذف جميع بيانات Google Pay وإعادة ضبط إعدادات التطبيق ، قد يبدأ في العمل بشكل صحيح حيث سيؤدي ذلك إلى محو جميع بيانات التطبيق والإعدادات وما إلى ذلك.

لحذف جميع بيانات وإعدادات Google Pay اتبع الخطوات التالية:

1.انتقل إلى إعدادات هاتفك بالضغط على إعدادات أيقونة.

2. ضمن الإعدادات ، قم بالتمرير لأسفل والوصول إلى خيار التطبيقات. ضمن قسم التطبيقات ، انقر فوق إدارة التطبيقات اختيار.

3- ستجد قائمة بالتطبيقات المثبتة. اضغط على تطبيق Google Pay .

5. داخل Google Pay ، انقر فوق امسح البيانات اختيار.

6. سيتم فتح قائمة. انقر فوق امسح كل البيانات خيار لمسح جميع بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لـ Google Pay.

7. ستظهر رسالة تأكيد منبثقة. اضغط على زر موافق لاستكمال.

بعد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه ، حاول مرة أخرى تشغيل Google pay. وهذه المرة قد يبدأ تطبيق Google pay في العمل بشكل صحيح.

الطريقة الثامنة: تحديث Google Pay

قد تكون مشكلة Google Pay لا تعمل بسبب تطبيق Google Pay القديم. إذا لم تقم بتحديث Google Pay منذ وقت طويل ، فقد لا يعمل التطبيق كما هو متوقع ولإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى تحديث التطبيق.

لتحديث Google Pay ، اتبع الخطوات التالية:

1. اذهب إلى متجر Play app من خلال النقر على أيقونته.

2. انقر فوق ثلاثة أسطر أيقونة المتاحة في الزاوية اليسرى العليا.

3. انقر فوق تطبيقاتي وألعابي خيار من القائمة.

4- سيتم فتح قائمة بجميع التطبيقات المثبتة. ابحث عن تطبيق Google Pay وانقر على تحديث زر.

5. بعد انتهاء التحديث ، أعد تشغيل هاتفك.

بعد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه ، قد تتمكن من إصلاح مشكلة Google Pay التي لا تعمل.

الطريقة 9: اطلب من المتلقي إضافة حساب مصرفي

من المحتمل أنك ترسل أموالاً ، لكن المستلم لا يتلقى أموالاً. قد تظهر هذه المشكلة لأن المستلم لم يربط حسابه المصرفي بحسابه على Google Pay. لذا ، اطلب منه / منها ربط الحساب المصرفي بـ Google Pay ثم حاول مرة أخرى إرسال الأموال. الآن ، قد يتم إصلاح المشكلة.

الطريقة العاشرة: اتصل بخدمة العملاء بالبنك الذي تتعامل معه

لا تسمح بعض البنوك بإضافة الحساب المصرفي إلى Google Pay أو تقييد الحساب من الإضافة إلى أي محفظة دفع. لذلك ، من خلال الاتصال بخدمة العملاء بالبنك ، ستتعرف على المشكلة الدقيقة التي تفسر سبب عدم عمل Google Pay الخاص بك. إذا كانت هناك مشكلة تتعلق بتقييد الحساب المصرفي ، فأنت بحاجة إلى إضافة حساب بنك آخر.

إذا كان هناك خطأ ما في خادم البنك ، فلا يمكنك فعل أي شيء. عليك فقط الانتظار حتى يعود الخادم إلى الاتصال بالإنترنت أو يعمل بشكل صحيح وحاول مرة أخرى بعد مرور بعض الوقت.

الطريقة 11: اتصل بـ Google Pay

إذا لم ينجح شيء ، يمكنك الحصول على مساعدة من Google Pay نفسه. هناك ' مساعدة 'متاح في التطبيق ، يمكنك استخدامه للإبلاغ عن استفسارك ، وسيتم الرد عليه في غضون 24 ساعة.

لاستخدام خيار المساعدة في Google Pay ، اتبع الخطوات التالية:

1.افتح Google Pay ثم اضغط على رمز ثلاثي النقاط متوفر في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة الرئيسية.

2. سيتم فتح قائمة. انقر فوق إعدادات منه.

3. ضمن الإعدادات ، قم بالتمرير لأسفل وابحث عن ملف قسم المعلومات الذي ستجد تحته المساعدة والتعليقات اختيار. انقر عليه.

4. حدد الخيار الصحيح للحصول على المساعدة أو إذا لم تتمكن من العثور على أي خيار يطابق استفسارك ، فانقر مباشرة على اتصال زر.

5.ستجيب خدمة Google Pay لاستفسارك في غضون 24 ساعة.

مُستَحسَن:

• How to Convert.png'https: //techcult.com/what-is-dwm-exe/ '> ما هي عملية dwm.exe (مدير نافذة سطح المكتب)؟

نأمل أن تتمكن من ذلك باستخدام أي من الأساليب / النصائح المذكورة أعلاه إصلاح Google Pay لا يعمل المشكلة على جهاز Andriod الخاص بك. ولكن إذا كان لا يزال لديك أي استفسارات ، فلا داعي للقلق ، فما عليك سوى ذكرها في قسم التعليقات وسنعاود الاتصال بك.

Aditya هو متخصص في تكنولوجيا المعلومات لديه دوافع ذاتية وكان كاتبًا تقنيًا على مدار السنوات السبع الماضية. يغطي خدمات الإنترنت والجوال و Windows والبرامج والأدلة الإرشادية.